【会社概要】
■当店では家電、インテリア、玩具、映像機器、防犯機器等を主に扱っております。

株式会社ケーズウェーブ
〒263-0051 千葉県千葉市稲毛区園生町138-1　カネナカ第5ビル1
TEL:043-310-3901 FAX:043-310-3381
代表者:西本　啓一
店舗運営責任者:山崎　耕一(販売)
店舗セキュリティ責任者:山崎　耕ー
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【休日、営業時間について】

■土、日、祝日は不定期でお休みさせて頂く場合があります。
■休日中はお問い合せの即日返信やその他対応が出来ませんが、この間もメール等で
　 ご用件をご連絡頂ければ翌営業以降に順次対応させて頂きます。
■お電話でのお問合せ等の受付時間は10時〜19時となっております。
■年末年始など数日にわたりお休みさせて頂く場合は事前にホームページ上で告知させて頂きます。
　（初期不良品などのご連絡もメールにて常時承ります）

【フリーメールのご使用について】

　○○○@hotmail.com、○○○@msn.com、AOLなどのフリーメールを購入時にご登録いただいた場合に
　お客様から「当社からのメールが届かない」というお問合せをお受けする事がございますが、hotmail、msnメ
　ール、AOL、Yahoo!メールの受信手続きで「迷惑メール」の受け取り拒否の設定をされている場合、当社か
　らのお知らせがお届けできない場合がございますのでお気をつけ下さい。
【未成年者の購入について】
■20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
■お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。
【決済について】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2127809 ラクテン（Ｅモンス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
300000 　〜　599999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送について】
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後ご発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後ご発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：477円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■当社ではヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸での配送を行なっております。発送完了後には改めて伝票番号等
の発送に関します詳細をお知らせしておりますので到着予定日等をご確認いただき1週間以内にお受け取りいた
だければと思います。1週間以上経過しますと発送元へ返送される為、再送の場合追加の送料を頂く場合があり
ます。代金引換でのお支払いの場合、金額をご確認の上、現金をご用意いただければと思います。

※万が一ご都合により受け取れない場合はお伝え致しております伝票番号にて地元営業所へ受け取り方法をご相
談下さい。また、発送完了のお知らせ後、 数日以上経過しても商品が届かないような場合は大変お手数ですが
当社までお問い合せ下さい。

■発送のタイミングに関しましては在庫等の状況にもよりますが特にご指定がない場合、銀行振込のお客様は
ご入金確認後2日以内、代金引換でのお支払いの場合はご注文受付後１日以内に発送いたします。

※休日/祝日のご注文（代金引換時）、御入金いただきました場合は発送が翌営業日となります。

■配送希望時間帯を下記のようにご指定出来ます。

・ヤマト運輸の場合［午前中］［１4時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
・佐川急便の場合［午前中］［１4時〜16時］［16時〜18時］［18時〜21時］

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


■全国一律送料777円の例外商品がございます。
送料詳細につきましてはご注文時の【配送方法とお届け日時の選択】の表記送料をご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：277円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
【製品保証、返品について】

■商品到着後7日以内に動作不良など御座いましたら、メールにてお問い合せ下さい。
　 初期不良品の場合はお取り替えさせて頂きます。

■商品の発送に関しましては注意を払っておりますが、輸送中の故障なども少なからずあり得ますので
　商品到着後7日以内にお客様各自での動作確認をお願い致します。また、万が一商品に不良不
　 備であった場合にはその内容をご報告頂いたり、交換の為の返送などご足労をお掛けする事があり得る
　 という前提で予めご了承の上ご購入ください。（商品交換の対応は速やかに行っておりますが初期不良
　 の為の返品やクレームは一切受け付け致しかねます）

■メーカー保証対象の故障やその他修理が必要な場合の窓口を商品発送時もしくはお問い合せ
　頂いた際にご案内しておりますのでご利用下さい。 その他ご不明な点などございましたらお問い合わせ下さい。

■商品説明にて返品可能と明記している商品以外はお客様のご都合による返品はご遠慮願います。
　 また、お客様の責任でキズ、汚れ、欠品が生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご
　 容赦願います。また、ご返送の際には下記に記載いたします当社住所までお願い致します。

■不良・修理品の返送時の代金につきましてはお客様負担をお願いしておりますのでご了承ください。
　　（商品到着時1週間以内の初期不良につきましては当社にて負担いたします）

■当社にて修理サポートを行う場合は、お手元の商品を当社までご返送頂く事となりますので、
　商品の外箱等を廃棄せず保管して頂きますよう ご 協力の程よろしくお願い致します。

　※ご返送時の輸送中の事故につきましては当店の製品保証が適応されませんため予めご了承くださいませ。


　【株式会社ケーズウェーブ】
　〒263-0051　千葉県千葉市稲毛区園生町138-1 カネナカ第5ビル1階
　TEL:043-310-3901 FAX:043-310-3381

　
※返品可能商品の送料及び返金時の振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます事をご了承下さい。
　 その他ご不明な点などございましたらお問い合わせ下さい。

■特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。
【プライバシー保護について】
■商品名など、ご指定のある場合は商品注文時の通信欄にてその旨をお知らせ下さい。
■顧客情報は責任を持って管理しております。ご登録頂いた情報を第三者に流出するような事は一切ありません。

社会的責任[CSR]

【会社概要】

株式会社ケーズウェーブ

〒263-0051 千葉県千葉市稲毛区園生町138-1　カネナカ第5ビル1
TEL:043-310-3901 FAX:043-310-3381
代表者:西本　啓一
店舗運営責任者:山崎　耕一(販売)
店舗セキュリティ責任者:山崎　耕ー
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■当店では家電、インテリア、玩具、映像機器、防犯機器等を主に扱っております。

【休日、営業時間について】

■土、日、祝日は不定期でお休みさせて頂く場合があります。
■休日中はお問い合せの即日返信やその他対応が出来ませんが、この間もメール等で
　 ご用件をご連絡頂ければ翌営業以降に順次対応させて頂きます。
■お電話でのお問合せ等の受付時間は10時〜19時となっております。
■年末年始など数日にわたりお休みさせて頂く場合は事前にホームページ上で告知させて頂きます。
　（初期不良品などのご連絡もメールにて常時承ります）

【フリーメールのご使用について】

　○○○@hotmail.com、○○○@msn.com、AOLなどのフリーメールを購入時にご登録いただいた場合に
　お客様から「当社からのメールが届かない」というお問合せをお受けする事がございますが、hotmail、msnメ
　ール、AOL、Yahoo!メールの受信手続きで「迷惑メール」の受け取り拒否の設定をされている場合、当社か
　らのお知らせがお届けできない場合がございますのでお気をつけ下さい。

【未成年者の購入について】

■20歳未満の未成年者の方はお申込みに関して、必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
■お申込み頂きました商品に関しましては、保護者の同意を得たものとします。

【決済について】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2127809 ラクテン（Ｅモンス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -599999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【配送について】

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後ご発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後ご発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：477円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■当社ではヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸での配送を行なっております。発送完了後には改めて伝票番号等
の発送に関します詳細をお知らせしておりますので到着予定日等をご確認いただき1週間以内にお受け取りいた
だければと思います。1週間以上経過しますと発送元へ返送される為、再送の場合追加の送料を頂く場合があり
ます。代金引換でのお支払いの場合、金額をご確認の上、現金をご用意いただければと思います。

※万が一ご都合により受け取れない場合はお伝え致しております伝票番号にて地元営業所へ受け取り方法をご相
談下さい。また、発送完了のお知らせ後、 数日以上経過しても商品が届かないような場合は大変お手数ですが
当社までお問い合せ下さい。

■発送のタイミングに関しましては在庫等の状況にもよりますが特にご指定がない場合、銀行振込のお客様は
ご入金確認後2日以内、代金引換でのお支払いの場合はご注文受付後１日以内に発送いたします。

※休日/祝日のご注文（代金引換時）、御入金いただきました場合は発送が翌営業日となります。

■配送希望時間帯を下記のようにご指定出来ます。

・ヤマト運輸の場合［午前中］［１4時〜16時］［16時〜18時］［18時〜20時］［19時〜21時］
・佐川急便の場合［午前中］［１4時〜16時］［16時〜18時］［18時〜21時］

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


■全国一律送料777円の例外商品がございます。
送料詳細につきましてはご注文時の【配送方法とお届け日時の選択】の表記送料をご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 777円 1777円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：277円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

【製品保証、返品について】

■商品到着後7日以内に動作不良など御座いましたら、メールにてお問い合せ下さい。
　 初期不良品の場合はお取り替えさせて頂きます。

■商品の発送に関しましては注意を払っておりますが、輸送中の故障なども少なからずあり得ますので
　商品到着後7日以内にお客様各自での動作確認をお願い致します。また、万が一商品に不良不
　 備であった場合にはその内容をご報告頂いたり、交換の為の返送などご足労をお掛けする事があり得る
　 という前提で予めご了承の上ご購入ください。（商品交換の対応は速やかに行っておりますが初期不良
　 の為の返品やクレームは一切受け付け致しかねます）

■メーカー保証対象の故障やその他修理が必要な場合の窓口を商品発送時もしくはお問い合せ
　頂いた際にご案内しておりますのでご利用下さい。 その他ご不明な点などございましたらお問い合わせ下さい。

■商品説明にて返品可能と明記している商品以外はお客様のご都合による返品はご遠慮願います。
　 また、お客様の責任でキズ、汚れ、欠品が生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご
　 容赦願います。また、ご返送の際には下記に記載いたします当社住所までお願い致します。

■不良・修理品の返送時の代金につきましてはお客様負担をお願いしておりますのでご了承ください。
　　（商品到着時1週間以内の初期不良につきましては当社にて負担いたします）

■当社にて修理サポートを行う場合は、お手元の商品を当社までご返送頂く事となりますので、
　商品の外箱等を廃棄せず保管して頂きますよう ご 協力の程よろしくお願い致します。

　※ご返送時の輸送中の事故につきましては当店の製品保証が適応されませんため予めご了承くださいませ。


　【株式会社ケーズウェーブ】
　〒263-0051　千葉県千葉市稲毛区園生町138-1 カネナカ第5ビル1階
　TEL:043-310-3901 FAX:043-310-3381

　
※返品可能商品の送料及び返金時の振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます事をご了承下さい。
　 その他ご不明な点などございましたらお問い合わせ下さい。

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【プライバシー保護について】

■商品名など、ご指定のある場合は商品注文時の通信欄にてその旨をお知らせ下さい。
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