会社概要

有限会社印鑑の西野オンライン工房
〒613-0904 京都府京都市伏見区淀池上町174−69
TEL:075-632-0040 FAX:075-632-0089
代表者:井ノ口清一
店舗運営責任者:井ノ口
店舗セキュリティ責任者:清一
店舗連絡先:e-nisino@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


注意事項
インターネット通販を行う同業者様の購入について

インターネット通販を行う同業者様(個人名含む)からのご注文と判断した場合、 当該御注文及び以降の御注文についてはお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168718 ラクテン(キヨウノテホ゛リシアケ゛インカンシ゛ツインニシノコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便eコレクト (一部地域は 日本郵政公社)
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.1)+(送料 + 代金引換手数料 330円)
※但し商品代金5,000円(税別)以上お買上げの場合、手数料は当店負担とさせて頂きます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
現金のみでのお支払いとなります。

●沖縄県、一部の地域、離島へはクロネコヤマト便の利用となります。あらかじめご了承下さいませ。
現金のみでのお支払いとなります。
商品配達時に、商品と引き換えで配達員に代金をお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店の印鑑は、1本1本手作りで製作しておりますため 1日に製作できる規定本数(30本)に達した場合は、さらにお時間をいただいております。

●出荷予定日
サイト内で目安の出荷予定日をご案内しておりますが、ご購入の商品とタイミングによっては前後いたします。正確な出荷予定日は、ご注文確認後、弊店より注文確認メールにてお知らせいたします。尚、お支払い方法が銀行振込・コンビニ前払いの場合は、お支払いの確認がとれた後に出荷予定日を確定し、注文確認メールにてお知らせいたしますので、出荷予定日が遅くなりますことをご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

お客様よりご注文いただきました商品は、当店指定の配送会社(日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸)にてお届けいたします。
配送方法、配送会社の指定はできません。
●1配送先につき、合計 3,980円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
送料は下記の通りになります。
●誠に申し訳ありません、個人宅以外の配送では時間指定ができませんので、その旨ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1540円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 1364円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品交換特約

不良品、彫刻ミス

弊店のミスによる彫刻文字の間違いや商品の欠陥は商品到着より7日以内にご連絡下さい。
速やかに良品をお送りさせていただき、不良品をご返送いただきます。

料金はすべて弊店で負担させていただきます。
一度弊店までメールまたはお電話にてご連絡いただき下記までお送り下さい。

連絡先
フリーダイヤル 0120-858-240 (午前10時〜午後4時迄)
電話 075-632-0040 (午前10時〜午後4時迄)
Eメールアドレス  e-nisino@par.odn.ne.jp

返送先
〒613-0904 京都府京都市伏見区淀池上町174-69
(有)印鑑の西野オンライン工房 迄

返品期間・返品時の扱い

印鑑・スタンプ類・印刷物は、商品の性質上(オーダーメイド)、原則お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦願います。
その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品が可能です(未使用に限る)。なお、お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品の際は一度弊店までメールまたはお電話にてご連絡いただき下記までお送り下さい。
連絡先
フリーダイヤル 0120-858-240 (午前10時〜午後4時迄)
電話 075-632-0040 (午前10時〜午後4時迄)
Eメールアドレス  e-nisino@par.odn.ne.jp

返送先
〒613-0904 京都府京都市伏見区淀池上町174-69
(有)印鑑の西野オンライン工房 迄


その他事項

■販売に関する規約

領収書について

ご注文時、備考欄にてご希望の宛名をご入力頂けましたら、商品に領収書を同封いたします。

【後払い決済をご利用のお客様へ】
後払いの受領書を当店までお送り頂けましたら、改めてご希望の宛名で領収書を発行させて頂きます。

引き渡し時期

■既製品・メーカー取り寄せ品
在庫のある場合、ご注文を受付けさせていただいてから、およそ2日〜3日程度で発送致します。
在庫のない場合(メーカー取り寄せ品等)、ご注文を受付けさせていただいてから、およそ7日〜10日程度で発送致します。

■オーダーメイド品(印鑑・ゴム印・印刷物 等)
印鑑や印刷物等はオーダーメイドになりますので商品により発送までの期間が異なります。
納期につきましては各商品ページに掲載しておりますので、そちらをご確認下さい。
また、正確な納期につきましては、弊店でご注文確認後にお送りする注文確認メールでご確認をお願い致します。
作製について特に日にちを要するものに関しては、Eメールまたは電話・FAX等にてご連絡させて頂きます。

免責事項

商品発送時期や製作については細心の注意を払っておりますが、延着または不良品などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

■顧客情報厳守■

お客様の個人情報に関して

弊店ではお客様より知り得た個人情報に関して下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社印鑑の西野オンライン工房

〒613-0904 京都府京都市伏見区淀池上町174−69
TEL:075-632-0040 FAX:075-632-0089
代表者:井ノ口清一
店舗運営責任者:井ノ口
店舗セキュリティ責任者:清一
店舗連絡先:e-nisino@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

注意事項

インターネット通販を行う同業者様の購入について

インターネット通販を行う同業者様(個人名含む)からのご注文と判断した場合、 当該御注文及び以降の御注文についてはお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168718 ラクテン(キヨウノテホ゛リシアケ゛インカンシ゛ツインニシノコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便eコレクト (一部地域は 日本郵政公社)

【備考】



●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.1)+(送料 + 代金引換手数料 330円)
※但し商品代金5,000円(税別)以上お買上げの場合、手数料は当店負担とさせて頂きます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
現金のみでのお支払いとなります。

●沖縄県、一部の地域、離島へはクロネコヤマト便の利用となります。あらかじめご了承下さいませ。
現金のみでのお支払いとなります。
商品配達時に、商品と引き換えで配達員に代金をお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店の印鑑は、1本1本手作りで製作しておりますため 1日に製作できる規定本数(30本)に達した場合は、さらにお時間をいただいております。

●出荷予定日
サイト内で目安の出荷予定日をご案内しておりますが、ご購入の商品とタイミングによっては前後いたします。正確な出荷予定日は、ご注文確認後、弊店より注文確認メールにてお知らせいたします。尚、お支払い方法が銀行振込・コンビニ前払いの場合は、お支払いの確認がとれた後に出荷予定日を確定し、注文確認メールにてお知らせいたしますので、出荷予定日が遅くなりますことをご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


お客様よりご注文いただきました商品は、当店指定の配送会社(日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸)にてお届けいたします。
配送方法、配送会社の指定はできません。
●1配送先につき、合計 3,980円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
送料は下記の通りになります。
●誠に申し訳ありません、個人宅以外の配送では時間指定ができませんので、その旨ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 583円 1364円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品交換特約

不良品、彫刻ミス

弊店のミスによる彫刻文字の間違いや商品の欠陥は商品到着より7日以内にご連絡下さい。
速やかに良品をお送りさせていただき、不良品をご返送いただきます。

料金はすべて弊店で負担させていただきます。
一度弊店までメールまたはお電話にてご連絡いただき下記までお送り下さい。

連絡先
フリーダイヤル 0120-858-240 (午前10時〜午後4時迄)
電話 075-632-0040 (午前10時〜午後4時迄)
Eメールアドレス  e-nisino@par.odn.ne.jp

返送先
〒613-0904 京都府京都市伏見区淀池上町174-69
(有)印鑑の西野オンライン工房 迄

返品期間・返品時の扱い

印鑑・スタンプ類・印刷物は、商品の性質上(オーダーメイド)、原則お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦願います。
その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品が可能です(未使用に限る)。なお、お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品の際は一度弊店までメールまたはお電話にてご連絡いただき下記までお送り下さい。
連絡先
フリーダイヤル 0120-858-240 (午前10時〜午後4時迄)
電話 075-632-0040 (午前10時〜午後4時迄)
Eメールアドレス  e-nisino@par.odn.ne.jp

返送先
〒613-0904 京都府京都市伏見区淀池上町174-69
(有)印鑑の西野オンライン工房 迄

その他事項

■販売に関する規約

領収書について

ご注文時、備考欄にてご希望の宛名をご入力頂けましたら、商品に領収書を同封いたします。

【後払い決済をご利用のお客様へ】
後払いの受領書を当店までお送り頂けましたら、改めてご希望の宛名で領収書を発行させて頂きます。

引き渡し時期

■既製品・メーカー取り寄せ品
在庫のある場合、ご注文を受付けさせていただいてから、およそ2日〜3日程度で発送致します。
在庫のない場合(メーカー取り寄せ品等)、ご注文を受付けさせていただいてから、およそ7日〜10日程度で発送致します。

■オーダーメイド品(印鑑・ゴム印・印刷物 等)
印鑑や印刷物等はオーダーメイドになりますので商品により発送までの期間が異なります。
納期につきましては各商品ページに掲載しておりますので、そちらをご確認下さい。
また、正確な納期につきましては、弊店でご注文確認後にお送りする注文確認メールでご確認をお願い致します。
作製について特に日にちを要するものに関しては、Eメールまたは電話・FAX等にてご連絡させて頂きます。

免責事項

商品発送時期や製作については細心の注意を払っておりますが、延着または不良品などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

■顧客情報厳守■

お客様の個人情報に関して

弊店ではお客様より知り得た個人情報に関して下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません。
・事前に本人の承諾を得た場合
・管轄官公庁の要請があった場合
・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合

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