オキコ株式会社
〒903-0203 沖縄県中頭郡西原町幸地３７１
TEL:0120-475-521 FAX:098-945-5574
代表者:銘苅 敏明
店舗運営責任者:高安 悟(ECサイト運営チーム)
店舗セキュリティ責任者:高安 悟
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 8:00−17:00
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2156108 ラクテン（オキナワオミヤケ゛ツウハンオキコオキナワミヤケ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【備考】

配送業者：ヤマト運輸／日本郵便
配送業者の指定はできません。配送時の状況に応じてどちらかの配送業者にてお届け致します。

送料：全国一律1,000円！
（配送先１ヶ所につき、税込7000円以上で送料無料（9kg以内））

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
＊銀行振込・コンビニ支払　⇒　ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
＊クレジットカード・代金引換・Apple Pay　⇒　ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

【配送希望日をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご指定ください。
※配送日指定につきましてはご注文日より、７営業日以降の日付をご指定ください。
※事情によりお届けが遅れる場合には、事前にメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★配送方法（常温便・冷蔵便・冷凍便など）の異なる商品を一緒にご注文の場合は、複数梱包での発送となる為、別途送料が発生します。
★夏場、チョコレートなどの高温で溶けやすい商品は冷蔵で送ることがあります。
その際、冷蔵で送れない商品をご一緒に注文した場合、別途送料が加算されることがあります。
予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：1000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

クール冷凍便
【備考】

配送業者：ヤマト運輸／日本郵便
配送業者の指定はできません。配送時の状況に応じてどちらかの配送業者にてお届け致します。

送料：全国一律1,000円！
（配送先１ヶ所につき、税込7000円以上で送料無料（9kg以内））

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
＊銀行振込・コンビニ支払　⇒　ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
＊クレジットカード・代金引換・Apple Pay　⇒　ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

【配送希望日をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご指定ください。
※配送日指定につきましてはご注文日より、７営業日以降の日付をご指定ください。
※事情によりお届けが遅れる場合には、事前にメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★配送方法（常温便・冷蔵便・冷凍便など）の異なる商品を一緒にご注文の場合は、複数梱包での発送となる為、別途送料が発生します。

【送料料金表】 　全国一律料金：1000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

配送業者：ヤマト運輸／日本郵便
配送業者の指定はできません。配送時の状況に応じてどちらかの配送業者にてお届け致します。

送料：全国一律1,000円！
（配送先１ヶ所につき、税込7000円以上で送料無料（9kg以内））

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
＊銀行振込・コンビニ支払　⇒　ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
＊クレジットカード・代金引換・Apple Pay　⇒　ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

【配送希望日をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご指定ください。
※配送日指定につきましてはご注文日より、７営業日以降の日付をご指定ください。
※事情によりお届けが遅れる場合には、事前にメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★配送方法（常温便・冷蔵便・冷凍便など）の異なる商品を一緒にご注文の場合は、複数梱包での発送となる為、別途送料が発生します。
★夏場、チョコレートなどの高温で溶けやすい商品は冷蔵で送ることがあります。
その際、冷蔵で送れない商品をご一緒に注文した場合、別途送料が加算されることがあります。
予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：1000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】

メール便（ゆうパケット／レターパック）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後（ご入金確認後）5営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

●メール便（ゆうパケット）発送商品のご注意点。
⇒配達日時の指定はできません。（お届けの目安：発送日より8日〜10日程度）
⇒代金引換でのお支払いはできません。
⇒配達先のポストへ投函いたします。
⇒配送時の商品の紛失・破損・盗難などの保障は致しかねます。
⇒同梱がある場合は別途送料が加算されます。

●メール便（レターパック）発送商品のご注意点。
⇒配達日時の指定はできません。（お届けの目安：発送日より2日〜4日程度）
⇒代金引換でのお支払いはできません。
⇒レターパックライトは配達先のポストへ投函いたします。
⇒レターパックプラスは対面手渡しとなります。
⇒配送時の商品の紛失・破損・盗難などの保障は致しかねます。
⇒同梱がある場合は別途送料が加算されます。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】

メール便（ゆうメール）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後（ご入金確認後）5営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

●メール便（ゆうメール）のご注意点。
⇒配達日時の指定はできません。（お届けの目安：発送日より5日〜7日程度）
⇒代金引換でのお支払いはできません。
⇒同梱がある場合は別途送料が加算されます。
⇒配達先のポストへ投函いたします。
⇒商品の紛失、破損などの保障は致しかねます。
⇒荷物追跡サービスはご利用できません。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について

食品ですので、お客様の都合による返品・交換は致しかねます。
但し、弊社の不手際による商品の誤発送、不良品につきましては、良品と交換、またはご希望により返金させて頂きます。

★弊社の不手際と判明した場合の返品、交換について
*対応期間：商品到着後3日以内にお電話にてご連絡をお願い致します。
*不良品の返送期限：連絡後７日間
*不良品の返品にかかる送料、手数料は当店負担（着払い）
*良品との交換期限：返品商品到着確認後7営業日以内に返送致します。

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★対応期間（商品到着後3日以内）が過ぎてしまった場合は返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。

★返品連絡先
　電話番号：0120-475-521（受付時間　平日 8：00〜17：00／土日祝除く）
　返送先住所：〒903-0203沖縄県西原町字幸地371番地
　担当者　　：鈴木 智亜紀

社会的責任[CSR]

オキコ株式会社

〒903-0203 沖縄県中頭郡西原町幸地３７１
TEL:0120-475-521 FAX:098-945-5574
代表者:銘苅 敏明
店舗運営責任者:高安 悟(ECサイト運営チーム)
店舗セキュリティ責任者:高安 悟
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 8:00−17:00
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2156108 ラクテン（オキナワオミヤケ゛ツウハンオキコオキナワミヤケ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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配送業者の指定はできません。配送時の状況に応じてどちらかの配送業者にてお届け致します。

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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
＊銀行振込・コンビニ支払　⇒　ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
＊クレジットカード・代金引換・Apple Pay　⇒　ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

【配送希望日をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご指定ください。
※配送日指定につきましてはご注文日より、７営業日以降の日付をご指定ください。
※事情によりお届けが遅れる場合には、事前にメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★配送方法（常温便・冷蔵便・冷凍便など）の異なる商品を一緒にご注文の場合は、複数梱包での発送となる為、別途送料が発生します。
★夏場、チョコレートなどの高温で溶けやすい商品は冷蔵で送ることがあります。
その際、冷蔵で送れない商品をご一緒に注文した場合、別途送料が加算されることがあります。
予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：1000円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

クール冷凍便

【備考】

配送業者：ヤマト運輸／日本郵便
配送業者の指定はできません。配送時の状況に応じてどちらかの配送業者にてお届け致します。

送料：全国一律1,000円！
（配送先１ヶ所につき、税込7000円以上で送料無料（9kg以内））

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
＊銀行振込・コンビニ支払　⇒　ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
＊クレジットカード・代金引換・Apple Pay　⇒　ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

【配送希望日をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご指定ください。
※配送日指定につきましてはご注文日より、７営業日以降の日付をご指定ください。
※事情によりお届けが遅れる場合には、事前にメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★配送方法（常温便・冷蔵便・冷凍便など）の異なる商品を一緒にご注文の場合は、複数梱包での発送となる為、別途送料が発生します。

送料料金表

全国一律料金：1000円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配送業者：ヤマト運輸／日本郵便
配送業者の指定はできません。配送時の状況に応じてどちらかの配送業者にてお届け致します。

送料：全国一律1,000円！
（配送先１ヶ所につき、税込7000円以上で送料無料（9kg以内））

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
＊銀行振込・コンビニ支払　⇒　ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
＊クレジットカード・代金引換・Apple Pay　⇒　ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

【配送希望日をご指定出来ます】
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご指定ください。
※配送日指定につきましてはご注文日より、７営業日以降の日付をご指定ください。
※事情によりお届けが遅れる場合には、事前にメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★配送方法（常温便・冷蔵便・冷凍便など）の異なる商品を一緒にご注文の場合は、複数梱包での発送となる為、別途送料が発生します。
★夏場、チョコレートなどの高温で溶けやすい商品は冷蔵で送ることがあります。
その際、冷蔵で送れない商品をご一緒に注文した場合、別途送料が加算されることがあります。
予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：1000円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便（ゆうパケット／レターパック）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後（ご入金確認後）5営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

●メール便（ゆうパケット）発送商品のご注意点。
⇒配達日時の指定はできません。（お届けの目安：発送日より8日〜10日程度）
⇒代金引換でのお支払いはできません。
⇒配達先のポストへ投函いたします。
⇒配送時の商品の紛失・破損・盗難などの保障は致しかねます。
⇒同梱がある場合は別途送料が加算されます。

●メール便（レターパック）発送商品のご注意点。
⇒配達日時の指定はできません。（お届けの目安：発送日より2日〜4日程度）
⇒代金引換でのお支払いはできません。
⇒レターパックライトは配達先のポストへ投函いたします。
⇒レターパックプラスは対面手渡しとなります。
⇒配送時の商品の紛失・破損・盗難などの保障は致しかねます。
⇒同梱がある場合は別途送料が加算されます。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便（ゆうメール）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後（ご入金確認後）5営業日以内に発送いたします。
※土・日・祝祭日のご注文に関しましては、休日明けに対応させていただきます。

●メール便（ゆうメール）のご注意点。
⇒配達日時の指定はできません。（お届けの目安：発送日より5日〜7日程度）
⇒代金引換でのお支払いはできません。
⇒同梱がある場合は別途送料が加算されます。
⇒配達先のポストへ投函いたします。
⇒商品の紛失、破損などの保障は致しかねます。
⇒荷物追跡サービスはご利用できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 高額購入割引特典は9kg以内となります。 ご注文が9kgを超える場合は別途送料が掛かります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

食品ですので、お客様の都合による返品・交換は致しかねます。
但し、弊社の不手際による商品の誤発送、不良品につきましては、良品と交換、またはご希望により返金させて頂きます。

★弊社の不手際と判明した場合の返品、交換について
*対応期間：商品到着後3日以内にお電話にてご連絡をお願い致します。
*不良品の返送期限：連絡後７日間
*不良品の返品にかかる送料、手数料は当店負担（着払い）
*良品との交換期限：返品商品到着確認後7営業日以内に返送致します。

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★対応期間（商品到着後3日以内）が過ぎてしまった場合は返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。

★返品連絡先
　電話番号：0120-475-521（受付時間　平日 8：00〜17：00／土日祝除く）
　返送先住所：〒903-0203沖縄県西原町字幸地371番地
　担当者　　：鈴木 智亜紀

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