株式会社JTB商事
〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン13階
TEL:0120-212-213 FAX:0120-124-612
代表者:池田 浩
店舗運営責任者:若林 幹(デジタル推進部 デジタル推進課)
店舗セキュリティ責任者:若林 幹
店舗連絡先:e-omiyage_2@shop.rakuten.co.jp,e-omiyage_6@shop.rakuten.co.jp,e-omiyage_8@shop.rakuten.co.jp,e-omiyage_12@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始(12月31日〜1月3日)は休業となります。その他の営業日・営業時間に関わるお知らせは、店舗トップページにてお知らせします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2455105 ラクテン(JTBセカイノオミヤケ゛ヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

・出荷日は商品によって異なります。
※海外お土産と国内お土産は発送元が異なるため、別便での配送となります。
・出荷目安は各商品ページ内に記載しております。指定日希望の方はプルダウンよりお選び下さい。但し下記の場合は指定日時にお届けできない場合があります。
※3連休以上にご注文の場合 / 「別送」と記載のある商品の場合 / 届け先が一部地域(北海道東北九州沖縄離島)の場合 / 年末年始・GW・盆休み等の大型連休期間 / 楽天イベント時(注文殺到時)
・土・日・祝日は営業しておりません。詳しくは商品ページの営業日カレンダーをご確認ください。
・当店では複数送付先の対応ができかねます。ご指定をいただきましても、始めにご指定いただきましたご住所への同梱発送となります。
・夏季期間中お申し込みいただいたチョコレートはクール便にて配送します。(追加送料はいただきません)
・ご不在の場合や交通事情の悪化、天災などで配送が遅れる場合がございます。
・沖縄離島など一部の地域は、配送が遅れる場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 990円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考海外土産品と国内土産品は発送元が異なるため、商品が別々に届く場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
1注文につき注文金額3,980円(税込)以上で全国一律送料無料キャンペーン実施中!


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記の商品は返品・交換はお受けできません。
食品類 / 一度開封や使用された商品 /お客様の元で汚損・破損が生じた商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記の商品は返品・交換はお受けできません。
食品類 / 一度開封や使用された商品 /お客様の元で汚損・破損が生じた商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご使用後不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品につきましてはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご使用後不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品につきましてはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120212213

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間
(月〜土)9:00〜19:00 (日・祝日)9:00〜18:00


返送先

郵便番号
273-8790

住所
千葉県船橋市西浦2-5-3 7F 株式会社JTB商事ワールドショッピングプラザ

電話番号
0120212213

FAX番号
0120124612



その他
・ギフト包装は承っておりません。
・輸入品のため、万一品切れの際にはご容赦ください。 (品切れの際には、別途ご連絡させていただきます)
・食品・化粧品・洋酒につきましては、日本国内の食品衛生法・薬事法に基づき、商品の責任所在および品質や内容量などについて明記することが義務づけられているため、商品に日本語による輸入シール貼付けられております。PC詳細ページ≫ / スマートフォン詳細ページ≫
・商品の配送先は日本国内に限ります。
・パソコン環境の違いにより、商品の実物と色や素材感が若干異なる場合がございます。
・製造上の都合につき、商品・パッケージ・ラベル等の仕様が変更になる場合がございます。
・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満への酒類の販売はいたしておりません。
・化粧品・石鹸などお肌に合わない場合は、すぐにご使用をおやめください。

領収証の発行

当店では、クレジットカード会社発行のご利用明細書を正式な領収証とさせていただきます。
・下記決済については領収証を発行できませんので、振込控えもしくはコンビニの領収書をご利用ください。
  -領収証発行不可決済:銀行振込・後払い決済・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
・クレジットカード名義名とは異なる宛名で領収証発行を希望する方に限り、例外として別途発行いたします。下記内容をご記載の上、当店までお問合せください。
  -領収証例外発行時の必要項目:宛名・但し書き・送付先
・宛名なしや「上様」宛、日付なしの領収証は発行できません。
・ポイント利用分を差し引いた金額での発行となります。なお全額ポイント利用の場合、領収証の発行は承ることができません。

納品書について

当店ではCO2削減・環境保全等を目的としたサービスの簡素化に向けて、納品書については下記の対応となります。
・当社倉庫から発送する商品が1つでもある場合: ご注文された商品と紙の納品書を同梱します。
・お申込者様とお届け先様が異なる場合やメーカーから直接お届けする商品のみをご注文の場合: 納品内容は、出荷完了メールにてご参照下さい。

取扱商品の賞味期限について

国内土産品:出荷時点で1週間以上の賞味期限がある商品を出荷
海外土産品:出荷時点で2ヶ月以上の賞味期限がある商品を出荷

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地 株式会社JTB商事ワールドショッピングプラザ
〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビル11階
酒類販売管理者の氏名 片倉 博之
酒類販売管理研修受講年月日 平成29年12月22日
次回研修の受講期限 平成32年12月21日
研修実施団体名 日本ボランタリーチェーン協会

会社概要

商号 株式会社JTB商事(英文名:JTB Trading,Inc.)
創業 2005年4月1日
資本金 1億円
株主 株式会社ジェイティービー99.1%、ジェイティービー共済組合0.9%
事業内容 旅館ホテル商事・旅行関連商事など
売上高 405億円(2017年度)
社員数 615名(2018年4月現在)
取引銀行 みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行・その他の都市銀行及び地方銀行
主な取引先 各宿泊機関・JTB・主要百貨店・服飾雑貨メーカー・家電メーカー・量販店・専門店
社会的責任[CSR]

株式会社JTB商事

〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン13階
TEL:0120-212-213 FAX:0120-124-612
代表者:池田 浩
店舗運営責任者:若林 幹(デジタル推進部 デジタル推進課)
店舗セキュリティ責任者:若林 幹
店舗連絡先:e-omiyage_2@shop.rakuten.co.jp,e-omiyage_6@shop.rakuten.co.jp,e-omiyage_8@shop.rakuten.co.jp,e-omiyage_12@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始(12月31日〜1月3日)は休業となります。その他の営業日・営業時間に関わるお知らせは、店舗トップページにてお知らせします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2455105 ラクテン(JTBセカイノオミヤケ゛ヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


・出荷日は商品によって異なります。
※海外お土産と国内お土産は発送元が異なるため、別便での配送となります。
・出荷目安は各商品ページ内に記載しております。指定日希望の方はプルダウンよりお選び下さい。但し下記の場合は指定日時にお届けできない場合があります。
※3連休以上にご注文の場合 / 「別送」と記載のある商品の場合 / 届け先が一部地域(北海道東北九州沖縄離島)の場合 / 年末年始・GW・盆休み等の大型連休期間 / 楽天イベント時(注文殺到時)
・土・日・祝日は営業しておりません。詳しくは商品ページの営業日カレンダーをご確認ください。
・当店では複数送付先の対応ができかねます。ご指定をいただきましても、始めにご指定いただきましたご住所への同梱発送となります。
・夏季期間中お申し込みいただいたチョコレートはクール便にて配送します。(追加送料はいただきません)
・ご不在の場合や交通事情の悪化、天災などで配送が遅れる場合がございます。
・沖縄離島など一部の地域は、配送が遅れる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 990円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 海外土産品と国内土産品は発送元が異なるため、商品が別々に届く場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
1注文につき注文金額3,980円(税込)以上で全国一律送料無料キャンペーン実施中!

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記の商品は返品・交換はお受けできません。
食品類 / 一度開封や使用された商品 /お客様の元で汚損・破損が生じた商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記の商品は返品・交換はお受けできません。
食品類 / 一度開封や使用された商品 /お客様の元で汚損・破損が生じた商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご使用後不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品につきましてはお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご使用後不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品につきましてはお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120212213

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

電話受付時間
(月〜土)9:00〜19:00 (日・祝日)9:00〜18:00

返送先

郵便番号

273-8790

住所

千葉県船橋市西浦2-5-3 7F 株式会社JTB商事ワールドショッピングプラザ

電話番号

0120212213

FAX番号

0120124612

その他

・ギフト包装は承っておりません。
・輸入品のため、万一品切れの際にはご容赦ください。 (品切れの際には、別途ご連絡させていただきます)
・食品・化粧品・洋酒につきましては、日本国内の食品衛生法・薬事法に基づき、商品の責任所在および品質や内容量などについて明記することが義務づけられているため、商品に日本語による輸入シール貼付けられております。PC詳細ページ≫ / スマートフォン詳細ページ≫
・商品の配送先は日本国内に限ります。
・パソコン環境の違いにより、商品の実物と色や素材感が若干異なる場合がございます。
・製造上の都合につき、商品・パッケージ・ラベル等の仕様が変更になる場合がございます。
・20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満への酒類の販売はいたしておりません。
・化粧品・石鹸などお肌に合わない場合は、すぐにご使用をおやめください。

領収証の発行

当店では、クレジットカード会社発行のご利用明細書を正式な領収証とさせていただきます。
・下記決済については領収証を発行できませんので、振込控えもしくはコンビニの領収書をご利用ください。
  -領収証発行不可決済:銀行振込・後払い決済・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
・クレジットカード名義名とは異なる宛名で領収証発行を希望する方に限り、例外として別途発行いたします。下記内容をご記載の上、当店までお問合せください。
  -領収証例外発行時の必要項目:宛名・但し書き・送付先
・宛名なしや「上様」宛、日付なしの領収証は発行できません。
・ポイント利用分を差し引いた金額での発行となります。なお全額ポイント利用の場合、領収証の発行は承ることができません。

納品書について

当店ではCO2削減・環境保全等を目的としたサービスの簡素化に向けて、納品書については下記の対応となります。
・当社倉庫から発送する商品が1つでもある場合: ご注文された商品と紙の納品書を同梱します。
・お申込者様とお届け先様が異なる場合やメーカーから直接お届けする商品のみをご注文の場合: 納品内容は、出荷完了メールにてご参照下さい。

取扱商品の賞味期限について

国内土産品:出荷時点で1週間以上の賞味期限がある商品を出荷
海外土産品:出荷時点で2ヶ月以上の賞味期限がある商品を出荷

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地 株式会社JTB商事ワールドショッピングプラザ
〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビル11階
酒類販売管理者の氏名 片倉 博之
酒類販売管理研修受講年月日 平成29年12月22日
次回研修の受講期限 平成32年12月21日
研修実施団体名 日本ボランタリーチェーン協会

会社概要

商号 株式会社JTB商事(英文名:JTB Trading,Inc.)
創業 2005年4月1日
資本金 1億円
株主 株式会社ジェイティービー99.1%、ジェイティービー共済組合0.9%
事業内容 旅館ホテル商事・旅行関連商事など
売上高 405億円(2017年度)
社員数 615名(2018年4月現在)
取引銀行 みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行・その他の都市銀行及び地方銀行
主な取引先 各宿泊機関・JTB・主要百貨店・服飾雑貨メーカー・家電メーカー・量販店・専門店

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