株式会社ＪＴＢ商事 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1　中野坂上サンブライトツイン13階 TEL:0120-212-213 FAX:0120-124-612 代表者:加藤 雄次 店舗運営責任者:眞山 宗倫(経営企画部 デジタル推進課) 店舗セキュリティ責任者:眞山 宗倫 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455105 ラクテン（ＪＴＢセカイノオミヤケ゛ヤサン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

・出荷日は商品によって異なります。
※海外お土産と国内お土産は発送元が異なるため、別便での配送となります。
・出荷目安は各商品ページ内に記載しております。指定日希望の方はプルダウンよりお選び下さい。但し下記の場合は指定日時にお届けできない場合があります。
※3連休以上にご注文の場合 / 「別送」と記載のある商品の場合 / 届け先が一部地域（北海道東北九州沖縄離島）の場合 / 年末年始・GW・盆休み等の大型連休期間 / 楽天イベント時（注文殺到時）
・土・日・祝日は営業しておりません。詳しくは商品ページの営業日カレンダーをご確認ください。
・当店では複数送付先の対応ができかねます。ご指定をいただきましても、始めにご指定いただきましたご住所への同梱発送となります。
・夏季期間中お申し込みいただいたチョコレートはクール便にて配送します。（追加送料はいただきません）
・ご不在の場合や交通事情の悪化、天災などで配送が遅れる場合がございます。
・沖縄離島など一部の地域は、配送が遅れる場合がございます。

■ヤマト運輸にてお届けするお荷物の転送について
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日（木）から、お荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更・転送する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じる配送料をお支払いいただく場合がございます。
ご贈答用の場合でもお届け先様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先のご住所をご入力いただく際は十分にご注意いただき、ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		990円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	海外土産品と国内土産品は発送元が異なるため、商品が別々に届く場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。 1注文につき注文金額3,980円（税込）以上で全国一律送料無料キャンペーン実施中！

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

・出荷日は商品によって異なります。
※海外お土産と国内お土産は発送元が異なるため、別便での配送となります。
・出荷目安は各商品ページ内に記載しております。指定日希望の方はプルダウンよりお選び下さい。但し下記の場合は指定日時にお届けできない場合があります。
※3連休以上にご注文の場合 / 「別送」と記載のある商品の場合 / 届け先が一部地域（北海道東北九州沖縄離島）の場合 / 年末年始・GW・盆休み等の大型連休期間 / 楽天イベント時（注文殺到時）
・土・日・祝日は営業しておりません。詳しくは商品ページの営業日カレンダーをご確認ください。
・当店では複数送付先の対応ができかねます。ご指定をいただきましても、始めにご指定いただきましたご住所への同梱発送となります。
・ご不在の場合や交通事情の悪化、天災などで配送が遅れる場合がございます。
・沖縄離島など一部の地域は、配送が遅れる場合がございます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		990円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		990円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	海外土産品と国内土産品は発送元が異なるため、商品が別々に届く場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。 1注文につき注文金額3,980円（税込）以上で全国一律送料無料キャンペーン実施中！

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記の商品は返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。
食品類 / JTBえらべるギフト「たびもの撰華」などの各種カタログギフト /一度開封や使用された商品 /お客様の元で汚損・破損が生じた商品 / その他　各商品詳細ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの / 商品の付属品・同封物に不足のあるもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返品交換対応可能な商品は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※返品期限（商品到着後7日）を過ぎた商品の返品はお受けしておりません。
※返品の際は、必ず付属品・同封物（説明書・保証書・パッケージなど）も一緒にお戻しください。不足のある場合は返品交換はお受けできません。
※返品の際に発生する、商品の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記の商品は返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。
食品類 / JTBえらべるギフト「たびもの撰華」などの各種カタログギフト /一度開封や使用された商品 /お客様の元で汚損・破損が生じた商品 / その他　各商品詳細ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの / 商品の付属品・同封物に不足のあるもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品交換対応可能な商品は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※返品期限（商品到着後7日）を過ぎた商品の返品はお受けしておりません。
※返品の際は、必ず付属品・同封物（説明書・保証書・パッケージなど）も一緒にお戻しください。不足のある場合は返品交換はお受けできません。
※返品の際に発生する、商品の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご使用後不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品につきましてはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご使用後不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品につきましてはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120212213

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間
月〜土・日・祝日：10:00〜17:00（12/31〜1/3休業）


■返送先

郵便番号
273-0012

住所
千葉県船橋市浜町2-1-1　 ららぽーと三井ビル11階

電話番号
0120212213

FAX番号
0120124612


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換時の商品返送先は、商品により異なる場合があります。

【備考】

• ギフト包装は承っておりません。
• 輸入品のため、万一品切れの際にはご容赦ください。 (品切れの際には、別途ご連絡させていただきます)
• 食品・化粧品・洋酒につきましては、日本国内の食品衛生法・薬事法に基づき、商品の責任所在および品質や内容量などについて明記することが義務づけられているため、商品に日本語による輸入シール貼付けられております。
• 商品の配送先は日本国内に限ります。
• パソコン環境の違いにより、商品の実物と色や素材感が若干異なる場合がございます。
• 製造上の都合につき、商品・パッケージ・ラベル等の仕様が変更になる場合がございます。
• 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満への酒類の販売はいたしておりません。
• 化粧品・石鹸などお肌に合わない場合は、すぐにご使用をおやめください。

ご注文内容の変更について

当店ではご注文確定後に数量・お届け先・お届け日時等の変更を承ることができません。変更ご希望の場合は一旦ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文をお願いいたします。なおその際はお届けが遅れる場合や、在庫不足によりご注文いただけない場合がございます。

賞味期限・賞味期間について

当店では、当社が定めた日数以上の期限残の商品に限り、出荷しています。
【目安】

対象商品	賞味期間
海外土産品	出荷時点で賞味期間が2ヶ月以上の商品を出荷
国内土産品で賞味期間が60日と記載されている商品	出荷時点で賞味期間が2週間以上の商品を出荷
国内お土産で賞味期間が30日と記載されている商品	出荷時点で賞味期間が1週間以上の商品を出荷

※各商品ページに記載している賞味期限・賞味期間は、お客様に美味しく食べて頂ける期間として設定した、当社のお届けルールに基づく記載となっております。

※メーカーや他店の表記と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

※当店では、環境に配慮し、可能な限り食品の廃棄を減らす取り組みを行っております。その一環で、賞味期限に近い商品を「訳アリ品」としてお買い得価格で販売する場合がございます。「訳アリ品」は、正規品とほぼ同等※の品質を持ちながら、やむを得ず廃棄処分される商品となります。

領収証の発行

「購入履歴」＞「注文詳細を表示」から、ユーザー様ご自身での発行をお願いいたします。

• 下記決済については領収証を発行できませんので、振込控えもしくはコンビニの領収書をご利用ください。
  　　領収証発行不可決済：銀行振込・後払い決済・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
• ポイント利用分を差し引いた金額での発行となります。なお全額ポイント利用の場合、領収証の発行は承ることができません。

納品書について

当店ではCO2削減・環境保全等を目的としたサービスの簡素化に向けて、納品書については下記の対応となります。

• 当社倉庫から発送する商品が１つでもある場合： ご注文された商品と紙の納品書を同梱します。
• お申込者様とお届け先様が異なる場合やメーカーから直接お届けする商品のみをご注文の場合： 納品内容は、出荷完了メールにてご参照下さい。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地	株式会社JTB商事ワールドショッピングプラザ 〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビル11階
酒類販売管理者の氏名	磯崎 瑞穂
酒類販売管理研修受講年月日	令和5年3月7日
次回研修の受講期限	令和8年3月6日
研修実施団体名	日本ボランタリーチェーン協会

会社概要

商号	株式会社JTB商事(英文名：JTB Trading,Inc.)
創業	2005年4月1日
資本金	1億円
株主	株式会社ジェイティービー99.1%　ジェイティービー共済組合0.9％
事業内容	旅館ホテル商事・旅行関連商事など
売上高	405億円(2017年度)
社員数	615名(2018年4月現在)
取引銀行	みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行･その他の都市銀行及び地方銀行
主な取引先	各宿泊機関･JTB･主要百貨店･服飾雑貨メーカー･家電メーカー･量販店･専門店