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「お知らせ」とは

イギリスのスマホケース専門店 - Ecell Globalが日本初上陸


新型コロナウイルス対応に伴う配送遅延のお知らせ
新型コロナウイルスの影響を受け、通常時よりも国際配送・国内配送に遅延が生じる可能性がございます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。



《 【重要】注意事項(ご購入前に必ずお読みください) 》
※お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、フィリピンからお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。 ※海外から日本国内の提携倉庫に納入後、国内向けの発送手続きを取らせて頂いております。海外から納品された後の出荷になりますため、配送に遅れが生じることがございます。
-国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。 -国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
-海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。詳細はこちらご確認下さい。
-商品お届けまでに、海外からの配送は2週間程度、国内配送の場合は5〜7日程度かかります。














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SHOPPING GUIDE
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
営業時間 9時〜18時
COMPANY PROFILE
【販売元】
・正式会社名:Ecell Global Ltd
・住所:C1 Barrow Close, Whitehills Business Park, Blackpool, Lancashire, FY4 5PS, United Kingdom
・電話番号:01253 807899

【店舗運営代行者及びお問い合わせ先】
株式会社アイ・オーダー
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町193-1
お問い合わせはメールにてお寄せください。

配送・ご注文について
お届けは、ヤマトにてフィリピンからお送り致します。
【発送のタイミング】
ご注文をいただき、お支払いの受領を確認後、基本的に24時間以内(休業日除く)に発送手続きをいたします。
ご注文確認・発送手続き後、おおよそ5〜7営業日以内にお届け致します。
【送料】
全品送料無料にてお送り致します。

※お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、フィリピンからお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
-国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。
-国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
-海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。詳細はこちらご確認下さい。
-商品お届けまでに、海外からの配送は2週間程度、国内配送の場合は5〜7日程度かかります。

お届けについての[詳細はこちら]をご確認ください。

個人輸入についてのご注意
※お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、フィリピンからお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
-一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
-国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。
-国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
-海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。詳細はこちらご確認下さい。
●ご注文後、24時間以内(休業日除く)に配送手続きをいたします。配送作業完了後、おおよそ5〜7営業日以内でのお届けとなります。

お支払いについて
・お支払方法はクレジットカード・銀行振込よりお選びいただけます。
後払い決済には対応致しておりません。あらかじめご了承くださいませ。

お支払についての[詳細はこちら]をご確認ください。

キャンセル・返品について
・お客様ご都合によるご注文のキャンセルは、基本的にご注文受付後は対応いたしかねます。
・品質管理を徹底しておりますが、ご注文内容と違う商品が届いたり、商品の破損や品質上の問題があった場合は速やかに交換・返品を承ります。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、送料、手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご用意の上、交換・返品いたします。新品がご用意 できない場合はご返金となる場合もございます。その際は商品返送後7日以内にご指定口座にお振込いたします。7日を経過された場合は、いかなる理由によっても返品・交換はお受けできません。
※開封済・使用済の商品の返品はご遠慮下さいませ。

【返品先】
〒143-0001
東京都大田区東海1-3-6 プロロジスパーク東京大田
カンタムソリューションズ株式会社 [Quantium Solutions (Japan) Inc.]

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