会社概要

エコキッチン株式会社
〒270-1114 千葉県我孫子市新木野3丁目36−11
TEL:04-7136-2818 FAX:04-7136-2506
代表者:柳川 実
店舗運営責任者:柳川 実(eコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:柳川 実 ※広告やSEO等の営業電話・メールは固くお断りさせていただいております。
店舗連絡先:eco-kitchen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
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2018年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品・出荷等お問い合わせに付きましては15時までとなります。 メールでは24時間受け付けておりますが、ご返信までに1営業日ほどお時間を頂戴いたしております。 予めご了承くださいませ。 商品の同梱につきましては朝9時までにご連絡いただけましたらご対応可能となります。 こちらの都合ばかりで申し訳ありません。ご理解ご協力のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。


お支払について
お支払い方法 手数料(税込)
クレジットカード 無料
楽天バンク決済 155円(3万円未満)
257円(3万円以上)
銀行振込(前払) 金融機関に応じて
代金引換 324円
セブンイレブン決済(前払) 324円
ローソン決済(前払) 324円
後払い.com(コンビニ後払い) 205円
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229458 ラクテン(キツチンサ゛ツカノオミセエコキツチン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お買上明細書

 ・ ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。


高額購入時の送料

 ・ 1配送につき、お買い上げ金額の合計が、
10,000円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料当店負担となります。
   (但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合、配送先が沖縄県を除く)

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

■商品発送のタイミングについて
 □特にご指定がない場合、銀行振込、郵便振替、その他の前払い決済
   ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 □クレジット、代金引換、NP後払い
   ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ※欠品などの理由により発送が遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。
 どうしてもお急ぎの場合は、キャンセルも承りますのでご安心してご注文下さい。

■配送希望時間のご指定について
 □午前中□12時〜14時□14時〜16時□16時〜18時□18時〜20時□19時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■配送業者のご指定について
 □配送業者はこちらで選択させていただきます。何卒ご了承下さいませ。

■送料無料クーポンご利用のお客様へ
 □送料無料クーポンをご利用の場合は、佐川急便及びヤマト運輸にて配送となります。また、
 商品のサイズによってはメール便でお送りさせていただきますことご了承下さいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,703円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2160円
3,704〜6,481円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2160円
6,482〜9,259円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 2160円
9,260〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考合計金額\10,000(税込)で送料無料となります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2160円
3〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。


【!ご注意下さい!】
※日時指定が出来かねます。予めご了承くださいませ。
※ポスト投函となります。
※破損や紛失の補償はありませんのでご了承下さい。ご不安な場合は宅配便をご利用下さい。
※代引き、NP後払い決済はご利用出来ません。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
 Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
The shipping and handling fee are flat 1,000 yen
 Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

We are strictly control the packing of the ordered goods so that we believe that there are no such corruptions or damages of the good you receive, however if there are any damages of which you receive, please follow the following procedure. ●Please promptly contact to the post office in your jurisdiction when you find any damages. ●Please receive applicable document form and fill the necessary information and submit to the post office in your jurisdiction.. ●If the damages cannot be recognized as the result during transportation, it will not be our scope of warranty then please contact the post office in your jurisdiction to solve. We are not obliged to process the re-billing activities. Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外に発送希望のお客様はEMS国際配送をお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして別途メールにてご案内いたします。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
料金表はこちらをクリック

また、別途関税がかかる場合がございますが、その場合はお客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合ください。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、楽天市場より「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
 内容をご確認ください。
また、海外発送に関しましては1配送につき配送手数料1000円を別途頂戴致します。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
 発送後に「発送完了」のメールでお知らせいたします。

<発送後の破損について> 破損が無いよう厳重に梱包しておりますが、万一破損があった場合は 下記をご確認頂き、手続きをお願い致します。 ●破損があった場合はすみやかに管轄の郵便局へ連絡してください。 ●書類を受け取り、必要事項を記入し、郵便局へ提出してください。 ●配送中の破損とは認められない場合は、当店にご連絡頂いても  返金出来かねますのでご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金・送料・その他手数料全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品の状況によっては返送を行わず、お客様で破棄をお願いする場合がございます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
送料と返品の際の送料、再送料はお客様ご負担となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金(商品代金のみ)にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料と返品送料はお客様ご負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
04-7136-2818

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
到着後7日以内にご連絡ください。


返送先

郵便番号
270-1407

住所
千葉県白井市名内字内山322 エコキッチン 物流センター

電話番号
04-7136-2818

FAX番号
04-7136-2506


返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。


返品について
商品の確認 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
破損・汚損による
返品の場合
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様希望による
返品の場合
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返品・交換を
お受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
返品方法 破損・汚損による返品、お客様都合による返品どちらの場合でも必ず当店に一度ご連絡をくださいませ。
当店でお客様を確認後、返品手続きをご案内いたします。
その際、当店スタッフの指示にしたがって返品作業を行ってください。
交換商品 交換商品の際は商品到着後1週間に発送させていただきます。
※メーカー廃盤などの理由より用意が出来ない場合は、全額銀行振込にてご返金させていただきます。
配送中の事故
による破損・汚損
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
→決済画面へ進む
→店舗トップに戻る
社会的責任[CSR]

会社概要

エコキッチン株式会社

〒270-1114 千葉県我孫子市新木野3丁目36−11
TEL:04-7136-2818 FAX:04-7136-2506
代表者:柳川 実
店舗運営責任者:柳川 実(eコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:柳川 実 ※広告やSEO等の営業電話・メールは固くお断りさせていただいております。
店舗連絡先:eco-kitchen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
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2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品・出荷等お問い合わせに付きましては15時までとなります。 メールでは24時間受け付けておりますが、ご返信までに1営業日ほどお時間を頂戴いたしております。 予めご了承くださいませ。 商品の同梱につきましては朝9時までにご連絡いただけましたらご対応可能となります。 こちらの都合ばかりで申し訳ありません。ご理解ご協力のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

お支払について

お支払い方法 手数料(税込)
クレジットカード 無料
楽天バンク決済 155円(3万円未満)
257円(3万円以上)
銀行振込(前払) 金融機関に応じて
代金引換 324円
セブンイレブン決済(前払) 324円
ローソン決済(前払) 324円
後払い.com(コンビニ後払い) 205円

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229458 ラクテン(キツチンサ゛ツカノオミセエコキツチン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

お買上明細書

 ・ ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。


高額購入時の送料

 ・ 1配送につき、お買い上げ金額の合計が、
10,000円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料当店負担となります。
   (但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合、配送先が沖縄県を除く)

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■商品発送のタイミングについて
 □特にご指定がない場合、銀行振込、郵便振替、その他の前払い決済
   ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 □クレジット、代金引換、NP後払い
   ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ※欠品などの理由により発送が遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。
 どうしてもお急ぎの場合は、キャンセルも承りますのでご安心してご注文下さい。

■配送希望時間のご指定について
 □午前中□12時〜14時□14時〜16時□16時〜18時□18時〜20時□19時〜21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■配送業者のご指定について
 □配送業者はこちらで選択させていただきます。何卒ご了承下さいませ。

■送料無料クーポンご利用のお客様へ
 □送料無料クーポンをご利用の場合は、佐川急便及びヤマト運輸にて配送となります。また、
 商品のサイズによってはメール便でお送りさせていただきますことご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2160円
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2160円
200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計金額\10,000(税込)で送料無料となります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。


【!ご注意下さい!】
※日時指定が出来かねます。予めご了承くださいませ。
※ポスト投函となります。
※破損や紛失の補償はありませんのでご了承下さい。ご不安な場合は宅配便をご利用下さい。
※代引き、NP後払い決済はご利用出来ません。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
 Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
The shipping and handling fee are flat 1,000 yen
 Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

We are strictly control the packing of the ordered goods so that we believe that there are no such corruptions or damages of the good you receive, however if there are any damages of which you receive, please follow the following procedure. ●Please promptly contact to the post office in your jurisdiction when you find any damages. ●Please receive applicable document form and fill the necessary information and submit to the post office in your jurisdiction.. ●If the damages cannot be recognized as the result during transportation, it will not be our scope of warranty then please contact the post office in your jurisdiction to solve. We are not obliged to process the re-billing activities. Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外に発送希望のお客様はEMS国際配送をお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして別途メールにてご案内いたします。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
料金表はこちらをクリック

また、別途関税がかかる場合がございますが、その場合はお客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合ください。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、楽天市場より「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
 内容をご確認ください。
また、海外発送に関しましては1配送につき配送手数料1000円を別途頂戴致します。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
 発送後に「発送完了」のメールでお知らせいたします。

<発送後の破損について> 破損が無いよう厳重に梱包しておりますが、万一破損があった場合は 下記をご確認頂き、手続きをお願い致します。 ●破損があった場合はすみやかに管轄の郵便局へ連絡してください。 ●書類を受け取り、必要事項を記入し、郵便局へ提出してください。 ●配送中の破損とは認められない場合は、当店にご連絡頂いても  返金出来かねますのでご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金・送料・その他手数料全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品の状況によっては返送を行わず、お客様で破棄をお願いする場合がございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

送料と返品の際の送料、再送料はお客様ご負担となります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金(商品代金のみ)にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 送料と返品送料はお客様ご負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

04-7136-2818

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

到着後7日以内にご連絡ください。

返送先

郵便番号

270-1407

住所

千葉県白井市名内字内山322 エコキッチン 物流センター

電話番号

04-7136-2818

FAX番号

04-7136-2506

返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

返品について

商品の確認 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
破損・汚損による
返品の場合
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様希望による
返品の場合
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返品・交換を
お受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
返品方法 破損・汚損による返品、お客様都合による返品どちらの場合でも必ず当店に一度ご連絡をくださいませ。
当店でお客様を確認後、返品手続きをご案内いたします。
その際、当店スタッフの指示にしたがって返品作業を行ってください。
交換商品 交換商品の際は商品到着後1週間に発送させていただきます。
※メーカー廃盤などの理由より用意が出来ない場合は、全額銀行振込にてご返金させていただきます。
配送中の事故
による破損・汚損
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
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