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お知らせ

2022.01.04 降雪や強風による荷物のお届け遅延について

降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
■特に遅れが生じている荷物
・青森県、滋賀県、京都府、兵庫県の一部あての荷物
・信越・北陸、北海道あての荷物
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2022.01.04 謹んで新年のお慶びを申し上げます。

旧年中は格別のご愛顧を賜わり、誠にありがとうございました。
本年もエコーレアオンラインショップのお引き立てをなにとぞよろしくお願い致します。皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

1月の下記期間中、下記キャンペーンを実施します。
(1月4日(火)9:00〜1月31日(月)16:00まで)

■購入者全員に!新春企画☆お年玉プレゼント!
エコーレアから、ささやかですが「お年玉」プレゼント♪
期間中に当ショップでお買い物をすると、下記商品をもれなく全員にプレゼント!!
・6千円以上のお買い上げで「WB化粧石けん」
・6千円未満のお買い上げで「うるおい化粧せっけん」
更に、ご購入のお客様全員に「WBローションM」1回分サンプルもプレゼント!
※お年玉プレゼントはお一人様につき1回限りです
2021.12.28 年末年始における荷物のお届けと運送会社一部営業所の休止・短縮営業について

本年末年始は帰省等による交通渋滞のため、下記の期間において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
■対象期間:2021年12月28日(火)〜2022年1月4日(火)
また、本年末年始は、運送会社の一部 営業所において窓口受付業務の休止や受付時間の短縮をしております。

降雪や強風による荷物のお届け遅延について
降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
また、一部地域においては、運送会社が集荷・配達業務を見合わせ、あわせて全国から該当地域への荷物のお預かりを停止しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2021.12.17 低気圧の影響による一部荷物のお届け遅延について


発達した低気圧の影響にともなう道路規制やフェリーの欠航等の影響により、一部のお荷物について、お届けに遅れが生じる可能性があります。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2021.12.13 東名高速道路のリニューアル工事等に伴う静岡県でのお届け遅延の可能性について

東名高速道路のリニューアル工事により、一部の高速道路区間において通行止めが実施されます。その影響で、静岡県あてなどの一部荷物のお届けに半日程度の遅れが生じる可能性があります。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2021.12.03 冬季休業に関するお知らせ

12月29日(水)〜1月3日(月)は休業とさせていただきます。
年内お届け希望の場合は、12月27日(月)16:00までにご注文ください。
年内は12月28日(火)18:00まで、翌年は1月4日(火)9:00より営業いたします。
年明けはご注文の混雑に伴いお届けに遅れが生じる場合があります。お急ぎのお客様は余裕を持ってご注文をお願いします。
2021.11.11 高速道路の集中工事等に伴う関西地域等の荷物のお届け遅延について

伊勢湾岸自動車道および東名高速道路の集中工事等の影響により、東京・関東地域⇔関西地域間を中心に、一部の荷物のお届けに半日程度の遅れが生じております。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2021.07.12 「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴う荷物のお届け遅延の可能性について

2021年7月13日(火)から9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2021.07.08 大雨の影響による荷物のお届け遅延について

広範囲な大雨の発生にともない、山陰地方を中心とした一部地域で、お荷物のお届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
2021.05.27 販売終了商品のお知らせ

「しっとり 洗濯用液体せっけん 1000ml(ボトル入り)」、「うるおい 洗濯用液体せっけん 1000ml(ボトル入り)」、「うるおい 洗濯せっけん(本体)」、「しっとり 洗濯用粉せっけん(本体)」がメーカー在庫限りで販売終了となります。
※ 詰替用とお徳用は今後も販売を継続いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ 洗濯用液体せっけん 1000ml(ボトル入り) の代替品といたしまして洗濯用液体せっけん用空ボトルの発売を予定しております。時期が決まり次第改めてお知らせいたします。





     



お支払いについて

お支払いは
[代金引換]、[各種クレジットカード]、[コンビニ前払い]が
ご利用いただけます。
※領収書について
クレジット決済での領収書発行はできません。
ヤマト運輸の配達担当者の発行する「領収書(送り状)」が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
平日9:00〜18:00
電話番号:0120−255−988
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

新型コロナウイルスの影響により、
時差通勤・在宅ワークにより対応に数日いただくことがございます。
また10時〜16時に問合せ受付時間を短縮して対応しております。
余裕を持って、ご注文いただければと思います。

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は
[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]
です。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。