会社概要

ウエルシア薬局株式会社
〒333-0861 埼玉県川口市柳崎2-17-22
TEL:048-264-1004 FAX:048-264-1013
代表者:水野 秀晴
店舗運営責任者:浅野 淳平(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:石原 純
店舗連絡先:ehac_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


個人情報のお取扱いについて
ウエルシア薬局株式会社の運営する当ショッピングウェブサイト(以下、当ウェブサイト)では、お客様から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
当ウェブサイトではお客様に安心して弊社のサービスをご利用頂けるよう、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱い、保護に努めてまいります。

●個人情報とは
本プライバシーポリシーにて規定し、保護の対象となる個人情報とは、当ウェブサイト上で提供して頂く、氏名、住所、メールアドレス、電話/FAX番号、性別、生年月日など、他の情報との照合にて、容易に特定の個人を識別できる情報の事をいいます。

●利用目的
お客様よりご提供頂いた個人情報は、購入商品の配送、注文代金の集金、商品情報の配信、会員サービスの提供等、本来の目的以外での利用は致しません。
ただし、商品配送先の誤記入による商品の未着、サービス提供の一時的な停止等、ウェブサイトの正常な運営にあたり必要が生じた場合、ご提供頂いた情報を元にお客様へご連絡させて頂く場合がございます。
また事前の承諾を頂いた上で、商品やカタログ・資料等など当社のサービス、又は提携先の商品・サービス等の情報を、電子メール・郵便等により、送信もしくは送付させて頂く場合がございます。
これらがご不要な場合、当社にメールまたはお電話、ウェブサイト上よりご連絡頂いた上で、取扱いを中止させたり、再開させることができます。

●第三者への開示について
お客様ご本人の自発的な提供および利用に対する同意なく、個人情報を無断で収集または利用することはありません。
また、お客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。
ただし、以下に該当する場合はこの限りではないものとします。

・法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合。
・当サイトの運営に必要な場合、システム開発元等の会社に個人情報を開示することがあります。

この場合、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対しては契約等によりお客様の個人情報の管理を徹底します。
また、個人情報を適切に扱っていないと判断される業者に対しては、一切、個人情報を開示致しません。

●照会と変更
お客様がご自身の情報につきまして照会・変更を希望される場合は、ウェブサイト上にて情報の照会・変更機能が利用出来る場合はその機能を用いて、利用が出来ない場合、当社にメールまたはお電話、ウェブサイト上よりご連絡頂いた上で、当ウェブサイトがお預かりしている個人情報の照会や、変更ができます。

●関係法令及びその他の規範の遵守について
個人情報の保護に関する日本の法令及び規範を遵守致します。

●プライバシーポリシーの変更及び告知について
本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報がより尊重されますよう、適宜その内容を改定をしてまいります。
改定の際、お客様各自へはその旨ご連絡致しませんので、予めご了承下さいませ。

平成26年 6月
上記内容に関してご質問などがございましたら、下記までご連絡下さいませ。
ウエルシア薬局株式会社  E-mai l: rakuhac@e-welcia.com

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465623 ラクテン(ウエルシアラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便 ゆうパック
【備考】
●代引き手数料330円が掛かります。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。x
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
午前9時を1日の締め時間とさせていただいており、午前9時以降のご注文は翌営業日受付となります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】沖縄・離島を除く都道府県は630円。

沖縄・離島は1630円。
一回のお買物における商品代金合計額が税込5,980円以上の場合は
当店が負担させていただきます。

※沖縄・離島は送料無料サービスの対象外とさせていただきます。
空港カウンターなど、空港への発送は通常の宅急便では対応できないため、一切承れません。
ご指定いただける配達時間帯
午前中
12−14時
14−16時
16−18時
18−20時
20−21時

※現在、海外発送は対応しておりません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1630円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の特性上、「医薬品」・「健康食品」・「食品」・「粉ミルク・ベビーフード」の返品・交換に関しては、一切お受けすることができません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の特性上、「医薬品」・「健康食品」・「食品」・「粉ミルク・ベビーフード」の返品・交換に関しては、一切お受けすることができません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 再送料金は協議の上決定いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-264-1004

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:日曜を除く 9時〜18時まで


返送先

郵便番号
333-0861

住所
埼玉県川口市柳崎2-17-22

電話番号
048-264-1004

FAX番号
048-264-1013


キャンセル・返金・交換についての注意事項

「イメージしていたものと商品が違った」、「注文後に他のお店で購入したのでいらなくなった」といったお客様のご都合によるご返品は、 未開封・未使用の商品に限って、また、商品配達後8日以内に限り承ります。 但し、送料(代引き決済の場合は代引き手数料も含む)、 および返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。 商品の特性上、「医薬品」・「健康食品」・「食品」・「粉ミルク・ベビーフード」の返品・交換に関しては、一切お受けすることができません。


ウエルシア楽天市場店について
ウエルシア川口柳崎店の管理及び運営に関する事項
開設者の氏名又は名称その他の開設許可証の記載事項
(医薬品販売許可証)
開設者氏名又は名称 ウエルシア薬局株式会社
ウエルシア川口柳崎店
許可の種類 店舗販売業
許可番号 第2-1000478号        
許可年月日 平成30年6月1日
有効期間 平成36年5月31日
所在地 埼玉県川口市柳崎2-17-22
管理者の氏名
薬剤師 石原 純
勤務する資格者
薬剤師 豊田 こと
登録販売者 浅野 淳平
登録販売者 伊澤 泰則
取り扱う一般用医薬品の区分
第1類医薬品、第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品を取り扱います。

勤務する者の区別
名札への資格名記載と色によって区別します
薬剤師 着衣:白色の長白衣 名札:氏名及び太字で「薬剤師」と記載
登録販売者 着衣:緑色の短衣 名札:氏名及び太字で「登録販売者」と記載
一般従事者 着衣:桃色、水色の短衣 名札:氏名を記載
営業時間・相談できる時間
営業時間 9:00〜18:00
実店舗営業時間(開店時間) 11:00〜17:00
特定販売時間 9:00〜18:00(平日のみ)
定休日 日曜日
相談できる時間 9:00〜18:00(定休日を除く)
営業時間外に相談できる時間 原則ナシ
医薬品購入受付申し込み時間
(営業時間外)
17:00〜10:59
第一類医薬品販売時間 薬剤師勤務時間
相談時の連絡先
インターネット販売専用ダイヤル
電話 048-264-1002
E-mail rakuhac@e-welcia.com
当店への連絡
電話 048-264-1004
本部代表番号
電話 03-5209-5672
許可の区分
店舗販売業
郵便等販売届け書
届出年月日 平成30年6月1日
届出先 埼玉県川口市長
医薬品販売に従事する専門家の情報
管理薬剤師 石原 純
薬剤師名簿登録番号:第182534号
登録先都道府県:東京都
厚生労働省薬剤師検索システムへのリンク
担当業務:保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師 豊田 こと
薬剤師名簿登録番号:第152273号
登録先都道府県:埼玉県
厚生労働省薬剤師検索システムへのリンク
担当業務:保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
登録販売者 浅野 淳平
販売従事登録番号:第11-09-02017号
登録先都道府県:埼玉県
担当業務:保管・陳列・販売・相談・発送
登録販売者 伊澤 泰則
販売従事登録番号:第13-09-11753号
登録先都道府県:東京都
担当業務:保管・陳列・販売・相談・発送

資格者の勤務表
勤務シフト表
医薬品に関する注意文言
「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」
医薬品の安全使用のための業務手順書
商品の選定・陳列 第1類、第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品をサイト上に掲載しています。
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。
情報提供

医薬品販売に関する許可を有することをサイト上
(トップページ、会社概要ページ)に記載しています。
商品に関する注意事項を各ページに記載しています。
購入や使用に当たりご不明な点は薬剤師または、登録販売者が対応をいたします。

申込み サイト上で、第1類、第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品の申し込みができます。商品により販売個数制限を設ける場合があります。
申込の承諾 申込内容に不明な点がある場合、販売が適切でないと判断する場合、購入目的などを確認させていただく場合があります。
販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただくことがあります。
引渡 商品発送業務の管理を徹底しております。
販売後の対応 必要に応じ、薬剤師または、登録販売者がご相談に対応します。
要指導医薬品および一般用医薬品の販売制度に関する事項
1.医薬品のリスク区分の定義及び解説
要指導医薬品および一般用医薬品はリスク別に分類されています。
要指導医薬品
医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてリスクが確定していない薬(スイッチ直後品目)と劇薬の総称です。
第一類医薬品
特にリスクの高い医薬品。
一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む 医薬品です。
第二類医薬品
1.指定第二類医薬品:
第二類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品。
2.第二類医薬品:リスクが比較的高い医薬品。
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある 成分を含む医薬品です。
第三類医薬品
リスクが比較的低い医薬品。
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある 成分を含む医薬品です。
2.医薬品のリスク区分の表示に関する解説
医薬品パッケージ(外箱・外包)および添付文書にリスク区分を表示します。
表示方法は、印刷による表示、シール貼表示などがあります。
要指導医薬品:パッケージに要指導医薬品と表示
但し、平成28年6月11日までは第一類医薬品と表示されている場合があります。
第一類医薬品:パッケージに第1類医薬品と表示
指定第二類医薬品:パッケージに第②類医薬品又第2類医薬品はと表示
但し、特定販売の場合は「第(2)類医薬品」と表示されています。
第二類医薬品:パッケージに 第2類医薬品と表示
第三類医薬品:パッケージに第3類医薬品と表示
3.医薬品のリスク区分の情報提供に関する解説
医薬品の情報提供は、専門家が対面で行います。
要指導医薬品および第一類医薬品−薬剤師が文書を用いて情報提供します。(義務)
第二類医薬品−薬剤師・登録販売者が情報提供に努めます。(努力義務)
第三類医薬品−義務はないが、専門家が情報提供に努めます。
4.指定第二類医薬品に関する留意事項
指定第二類医薬品を購入する場合は禁忌事項をご確認下さい。
指定第二類医薬品を使用する場合は薬剤師又は登録販売者にご相談されることをおすすめします。
5.要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説
リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます。
専門家が不在の場合は医薬品売場を閉鎖します。(閉鎖時の販売はできません)
リスク別陳列
同じ薬効(例えば、胃腸薬とか目薬とか)内でも、リスクが混在しないようにリスクごとに集めた陳列を行います。
要指導医薬品および第一類医薬品の陳列
薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。
ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。
第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
許可を受けた医薬品売場に陳列します。
指定第二類医薬品の陳列
専門家が在席する情報提供カウンターより7m以内に陳列します。

一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説

商品名へのリスク分類の表示をします。

6.医薬品による健康被害救済制度に関する解説
万一医薬品による健康被害の受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。
ただし、一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。
窓口 医薬品医療機器総合機構
連絡先電話 048-264-1004
受付時間 月〜金(祝日・年末年始除)午前9時から午後5時30分
7.その他、必要な事項
薬剤師不在時は要指導医薬品および第一類医薬品売場、薬剤師または登録販売者が不在時には医薬品売場を閉鎖します。
薬剤師または登録販売者不在時の医薬品販売はできません。
医薬品の正しい購入方法、正しい使用に努めて下さい。
医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見れるようにして下さい。
店では解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。
埼玉県川口市保健所 048-266-5557
日本チェーンドラッグストア協会(JACDS) sec@jacds.gr.jp
8.使用期限
当店では使用期限が90日以上ある医薬品のみ販売いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

ウエルシア薬局株式会社

〒333-0861 埼玉県川口市柳崎2-17-22
TEL:048-264-1004 FAX:048-264-1013
代表者:水野 秀晴
店舗運営責任者:浅野 淳平(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:石原 純
店舗連絡先:ehac_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
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09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

個人情報のお取扱いについて

ウエルシア薬局株式会社の運営する当ショッピングウェブサイト(以下、当ウェブサイト)では、お客様から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
当ウェブサイトではお客様に安心して弊社のサービスをご利用頂けるよう、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱い、保護に努めてまいります。

●個人情報とは
本プライバシーポリシーにて規定し、保護の対象となる個人情報とは、当ウェブサイト上で提供して頂く、氏名、住所、メールアドレス、電話/FAX番号、性別、生年月日など、他の情報との照合にて、容易に特定の個人を識別できる情報の事をいいます。

●利用目的
お客様よりご提供頂いた個人情報は、購入商品の配送、注文代金の集金、商品情報の配信、会員サービスの提供等、本来の目的以外での利用は致しません。
ただし、商品配送先の誤記入による商品の未着、サービス提供の一時的な停止等、ウェブサイトの正常な運営にあたり必要が生じた場合、ご提供頂いた情報を元にお客様へご連絡させて頂く場合がございます。
また事前の承諾を頂いた上で、商品やカタログ・資料等など当社のサービス、又は提携先の商品・サービス等の情報を、電子メール・郵便等により、送信もしくは送付させて頂く場合がございます。
これらがご不要な場合、当社にメールまたはお電話、ウェブサイト上よりご連絡頂いた上で、取扱いを中止させたり、再開させることができます。

●第三者への開示について
お客様ご本人の自発的な提供および利用に対する同意なく、個人情報を無断で収集または利用することはありません。
また、お客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。
ただし、以下に該当する場合はこの限りではないものとします。

・法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合。
・当サイトの運営に必要な場合、システム開発元等の会社に個人情報を開示することがあります。

この場合、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対しては契約等によりお客様の個人情報の管理を徹底します。
また、個人情報を適切に扱っていないと判断される業者に対しては、一切、個人情報を開示致しません。

●照会と変更
お客様がご自身の情報につきまして照会・変更を希望される場合は、ウェブサイト上にて情報の照会・変更機能が利用出来る場合はその機能を用いて、利用が出来ない場合、当社にメールまたはお電話、ウェブサイト上よりご連絡頂いた上で、当ウェブサイトがお預かりしている個人情報の照会や、変更ができます。

●関係法令及びその他の規範の遵守について
個人情報の保護に関する日本の法令及び規範を遵守致します。

●プライバシーポリシーの変更及び告知について
本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報がより尊重されますよう、適宜その内容を改定をしてまいります。
改定の際、お客様各自へはその旨ご連絡致しませんので、予めご了承下さいませ。

平成26年 6月
上記内容に関してご質問などがございましたら、下記までご連絡下さいませ。
ウエルシア薬局株式会社  E-mai l: rakuhac@e-welcia.com

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465623 ラクテン(ウエルシアラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便 ゆうパック

【備考】

●代引き手数料330円が掛かります。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。x

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

午前9時を1日の締め時間とさせていただいており、午前9時以降のご注文は翌営業日受付となります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

沖縄・離島を除く都道府県は630円。

沖縄・離島は1630円。
一回のお買物における商品代金合計額が税込5,980円以上の場合は
当店が負担させていただきます。

※沖縄・離島は送料無料サービスの対象外とさせていただきます。
空港カウンターなど、空港への発送は通常の宅急便では対応できないため、一切承れません。
ご指定いただける配達時間帯
午前中
12−14時
14−16時
16−18時
18−20時
20−21時

※現在、海外発送は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1630円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の特性上、「医薬品」・「健康食品」・「食品」・「粉ミルク・ベビーフード」の返品・交換に関しては、一切お受けすることができません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品の特性上、「医薬品」・「健康食品」・「食品」・「粉ミルク・ベビーフード」の返品・交換に関しては、一切お受けすることができません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 再送料金は協議の上決定いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-264-1004

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:日曜を除く 9時〜18時まで

返送先

郵便番号

333-0861

住所

埼玉県川口市柳崎2-17-22

電話番号

048-264-1004

FAX番号

048-264-1013

キャンセル・返金・交換についての注意事項

「イメージしていたものと商品が違った」、「注文後に他のお店で購入したのでいらなくなった」といったお客様のご都合によるご返品は、 未開封・未使用の商品に限って、また、商品配達後8日以内に限り承ります。 但し、送料(代引き決済の場合は代引き手数料も含む)、 および返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。 商品の特性上、「医薬品」・「健康食品」・「食品」・「粉ミルク・ベビーフード」の返品・交換に関しては、一切お受けすることができません。

ウエルシア楽天市場店について

ウエルシア川口柳崎店の管理及び運営に関する事項
開設者の氏名又は名称その他の開設許可証の記載事項
(医薬品販売許可証)
開設者氏名又は名称 ウエルシア薬局株式会社
ウエルシア川口柳崎店
許可の種類 店舗販売業
許可番号 第2-1000478号        
許可年月日 平成30年6月1日
有効期間 平成36年5月31日
所在地 埼玉県川口市柳崎2-17-22
管理者の氏名
薬剤師 石原 純
勤務する資格者
薬剤師 豊田 こと
登録販売者 浅野 淳平
登録販売者 伊澤 泰則
取り扱う一般用医薬品の区分
第1類医薬品、第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品を取り扱います。

勤務する者の区別
名札への資格名記載と色によって区別します
薬剤師 着衣:白色の長白衣 名札:氏名及び太字で「薬剤師」と記載
登録販売者 着衣:緑色の短衣 名札:氏名及び太字で「登録販売者」と記載
一般従事者 着衣:桃色、水色の短衣 名札:氏名を記載
営業時間・相談できる時間
営業時間 9:00〜18:00
実店舗営業時間(開店時間) 11:00〜17:00
特定販売時間 9:00〜18:00(平日のみ)
定休日 日曜日
相談できる時間 9:00〜18:00(定休日を除く)
営業時間外に相談できる時間 原則ナシ
医薬品購入受付申し込み時間
(営業時間外)
17:00〜10:59
第一類医薬品販売時間 薬剤師勤務時間
相談時の連絡先
インターネット販売専用ダイヤル
電話 048-264-1002
E-mail rakuhac@e-welcia.com
当店への連絡
電話 048-264-1004
本部代表番号
電話 03-5209-5672
許可の区分
店舗販売業
郵便等販売届け書
届出年月日 平成30年6月1日
届出先 埼玉県川口市長
医薬品販売に従事する専門家の情報
管理薬剤師 石原 純
薬剤師名簿登録番号:第182534号
登録先都道府県:東京都
厚生労働省薬剤師検索システムへのリンク
担当業務:保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
薬剤師 豊田 こと
薬剤師名簿登録番号:第152273号
登録先都道府県:埼玉県
厚生労働省薬剤師検索システムへのリンク
担当業務:保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送
登録販売者 浅野 淳平
販売従事登録番号:第11-09-02017号
登録先都道府県:埼玉県
担当業務:保管・陳列・販売・相談・発送
登録販売者 伊澤 泰則
販売従事登録番号:第13-09-11753号
登録先都道府県:東京都
担当業務:保管・陳列・販売・相談・発送

資格者の勤務表
勤務シフト表
医薬品に関する注意文言
「医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい」
医薬品の安全使用のための業務手順書
商品の選定・陳列 第1類、第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品をサイト上に掲載しています。
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。
情報提供

医薬品販売に関する許可を有することをサイト上
(トップページ、会社概要ページ)に記載しています。
商品に関する注意事項を各ページに記載しています。
購入や使用に当たりご不明な点は薬剤師または、登録販売者が対応をいたします。

申込み サイト上で、第1類、第2類医薬品(指定第2類医薬品)、第3類医薬品の申し込みができます。商品により販売個数制限を設ける場合があります。
申込の承諾 申込内容に不明な点がある場合、販売が適切でないと判断する場合、購入目的などを確認させていただく場合があります。
販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただくことがあります。
引渡 商品発送業務の管理を徹底しております。
販売後の対応 必要に応じ、薬剤師または、登録販売者がご相談に対応します。
要指導医薬品および一般用医薬品の販売制度に関する事項
1.医薬品のリスク区分の定義及び解説
要指導医薬品および一般用医薬品はリスク別に分類されています。
要指導医薬品
医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてリスクが確定していない薬(スイッチ直後品目)と劇薬の総称です。
第一類医薬品
特にリスクの高い医薬品。
一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む 医薬品です。
第二類医薬品
1.指定第二類医薬品:
第二類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品。
2.第二類医薬品:リスクが比較的高い医薬品。
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある 成分を含む医薬品です。
第三類医薬品
リスクが比較的低い医薬品。
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある 成分を含む医薬品です。
2.医薬品のリスク区分の表示に関する解説
医薬品パッケージ(外箱・外包)および添付文書にリスク区分を表示します。
表示方法は、印刷による表示、シール貼表示などがあります。
要指導医薬品:パッケージに要指導医薬品と表示
但し、平成28年6月11日までは第一類医薬品と表示されている場合があります。
第一類医薬品:パッケージに第1類医薬品と表示
指定第二類医薬品:パッケージに第②類医薬品又第2類医薬品はと表示
但し、特定販売の場合は「第(2)類医薬品」と表示されています。
第二類医薬品:パッケージに 第2類医薬品と表示
第三類医薬品:パッケージに第3類医薬品と表示
3.医薬品のリスク区分の情報提供に関する解説
医薬品の情報提供は、専門家が対面で行います。
要指導医薬品および第一類医薬品−薬剤師が文書を用いて情報提供します。(義務)
第二類医薬品−薬剤師・登録販売者が情報提供に努めます。(努力義務)
第三類医薬品−義務はないが、専門家が情報提供に努めます。
4.指定第二類医薬品に関する留意事項
指定第二類医薬品を購入する場合は禁忌事項をご確認下さい。
指定第二類医薬品を使用する場合は薬剤師又は登録販売者にご相談されることをおすすめします。
5.要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説
リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます。
専門家が不在の場合は医薬品売場を閉鎖します。(閉鎖時の販売はできません)
リスク別陳列
同じ薬効(例えば、胃腸薬とか目薬とか)内でも、リスクが混在しないようにリスクごとに集めた陳列を行います。
要指導医薬品および第一類医薬品の陳列
薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります。
ご希望のお客様は、お近くの係員にお申し付け下さい。
第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
許可を受けた医薬品売場に陳列します。
指定第二類医薬品の陳列
専門家が在席する情報提供カウンターより7m以内に陳列します。

一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説

商品名へのリスク分類の表示をします。

6.医薬品による健康被害救済制度に関する解説
万一医薬品による健康被害の受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。
ただし、一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。
窓口 医薬品医療機器総合機構
連絡先電話 048-264-1004
受付時間 月〜金(祝日・年末年始除)午前9時から午後5時30分
7.その他、必要な事項
薬剤師不在時は要指導医薬品および第一類医薬品売場、薬剤師または登録販売者が不在時には医薬品売場を閉鎖します。
薬剤師または登録販売者不在時の医薬品販売はできません。
医薬品の正しい購入方法、正しい使用に努めて下さい。
医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見れるようにして下さい。
店では解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。
埼玉県川口市保健所 048-266-5557
日本チェーンドラッグストア協会(JACDS) sec@jacds.gr.jp
8.使用期限
当店では使用期限が90日以上ある医薬品のみ販売いたします。

楽天市場の便利な機能