会社概要

株式会社イージャパンアンドカンパニーズ
〒5740044 大阪府大東市諸福５−１２−２９−７０１号
TEL:0728756666 FAX:0728756646
代表者:田中 健斗
店舗運営責任者:志保山 恵実子
店舗セキュリティ責任者:尾本　顕治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2860492 ラクテン（Ｅシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●３万円以上のご注文は、代金引換から他のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。
●一部代金引換がご利用できない商品もございます。その場合、他のお支払い方法へ変更させていただきます。必ず当店からのメールをご確認ください。
●システム上は代金引換をお選びいただきましても、代金引換でのお支払いができない商品がございます。商品ページを必ずご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　19999円 330円
20000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　999999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●当店は全国各地に配送倉庫がございます。【イージャパンモール】または【ギフト館】、【生活雑貨館】など、【○○館】ごとに配送倉庫が異なりますので、複数の商品をご注文された際に商品の配送倉庫が異なる場合は別送となりますので以下の注意点をご確認のうえご注文ください。
●配送業者、配送方法は指定できませんのでご了承ください。
●お届け先ご住所として、配送業者の営業所留めは承っておりません。
●土曜、日曜、祝日、また当店が定める休業日は、商品の発送業務などをお休みとさせていただいております。週末や連休前後は配送までのお時間が通常よりかかる場合がございます。
●午前6時00分以降のご注文は翌営業日受付となります。
●商品ページに記載されています発送予定日はあくまでも目安です。ご了承ください。
●お取り寄せ商品につきましては別途ご連絡いたします。
●イベント等でお使いの場合、特に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。
●商品発送のお知らせメールをお送りいたしましてから1週間以内に商品をお受け取りになられない場合には、配送業者の保管期限の関係上一度当店にお荷物をお戻しいたします。必ず保管期限内にお受け取り下さい。
※当店に商品が返送された場合は、お客様都合の返品扱いとさせていただき、発送にかかりました当店の費用（往復の送料、代引手数料、梱包料など）を申し受けます。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合、ご準備でき次第の発送となります。
　そのため日時指定をいただくより早い発送になる場合がございます。
・前払い決済の場合（例：銀行振込など）ご入金確認後のお手配となります。
・商品ページの中に「発送までにかかる日数」が記載されておりますのでご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜1,000円 2980円 1480円 1480円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 4280円
1,001〜9,799円 3080円 1580円 1580円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 4380円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】※日時指定はお受けできません。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税は、購入商品合計金額に対して課税させていただいております。
また、1円未満端数が発生した場合には切り捨てさせて頂いております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・当店からの受注確認メール（2通目）が送られる前に当店宛にご連絡をお願いいたします。
・当店からのメールが受信でき、お問い合わせいただいた際にご本人様確認ができる場合のみのご対応とさせていただきます。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※当店からの受注確認メール（2通目）が送られる前に当店宛にご連絡いただいたお客様に限ります。
※ご返金につきましては、楽天市場よりメールにてご案内がございますのでご確認ください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
•当店営業時間外につきましては、ご連絡頂きましてもすぐに対応することは出来ませんので、予めご了承下さいませ。
•ご連絡いただく際には、お名前、ご注文番号またはご登録の電話番号などをご確認のうえお問い合わせください。
•受注確認（2通目のメール）後のキャンセルはお受けできません。





■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様ご都合による返品・交換につきましてはお承りしておりません。

次の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。

1.　一度ご使用になられた場合
2.　お客様の過失で傷や破損が生じた場合
3.　商品のお受け取りから3日以内にご連絡のない場合
4.　説明書や付属品等、同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
5.　家電製品・旅行かばんなどの不良品以外で、思っていた商品と違う・違う商品が欲しくなった等お客様ご都合による場合
6.　商品のリニューアルやキャンペーンの終了、メーカー都合による、商品説明・掲載画像・色柄等の変更やがあった場合
7.　その他当店がお客様都合と判断した場合





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※リニューアルやキャンペーン終了等による商品の交換・返品は承っておりません。
※原則メーカー製造日より3分の1以上の賞味期限の商品にてお手配させていただいております。これに関しての返品交換はお受けしておりません。また、約1ヵ月後など、遠い指定日をご指定された場合、出荷待ちの間に賞味期限までの日にちが短くなっている場合がございます。ご注意下さい。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・内容相違、破損などのご連絡は商品到着から3日以内にお願いいたします。
・不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、交換での対応とさせて頂きます。
・販売終了など、交換ができない場合には、ご返金での対応とさせていただきます。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※ご返金につきましては、楽天市場よりメールにてご案内がございますのでご確認ください。



返品送料
店舗負担

備考
※不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、交換での対応とさせて頂きます。
※販売終了など、交換ができない場合のみ、ご返金での対応とさせていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・内容相違、破損などのご連絡は商品到着から3日以内にお願いいたします。
・不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、交換での対応とさせて頂きます。
・販売終了など、交換ができない場合には、ご返金での対応とさせていただきます。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※初期不良などの不良品の場合、良品との交換になります。
※商品手配が不可能な商品につきましては、ご返金でのご対応となります。

次の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。

1.　一度ご使用になられた場合
2.　お客様の過失で傷や破損が生じた場合
3.　商品のお受け取りから3日以内にご連絡のない場合
4.　説明書や付属品等、同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
5.　家電製品・旅行かばんなどの不良品以外で、思っていた商品と違う・違う商品が欲しくなった等お客様ご都合による場合
6.　商品のリニューアルやキャンペーンの終了、メーカー都合による、商品説明・掲載画像・色柄等の変更やがあった場合
7.　その他当店がお客様都合と判断した場合





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0728756666

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5740044

住所
大阪府大東市諸福５−１２−２９−７０１号

電話番号
0728756666

FAX番号
0728756646


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品によりまして返品先が異なります。ご返品の際には必ず当店にご連絡をいただきますようお願い致します。
※ご連絡のないご返品はお受けできませんのでご注意ください。
領収書について
●領収書ご希望の方は、ご注文時に必ず備考欄へ領収書希望の旨を記載してください。
●【イージャパンモール】でのお買い上げの場合についての領収書の発行は以下のようになります。
　1、お客様で、ご注文主様とお届け先様が同じ場合は、納品書に記載してあります領収書をお使い下さい。
　2、同梱の領収書のお名前は無記名でお届けさせて頂きますので、お客様ご自身で記名をお願い致します。
　3、ご注文主様とお届け先様が異なる場合は、ご依頼を頂いた方にPDF形式の領収書を発行しています。（代引を除く）
●【イージャパンモール】以外でお買い上げの場合、ご依頼を頂いた方にPDF形式の領収書を発行しています。
●携帯電話でご注文された場合、不都合が生じる場合には領収書をご依頼頂くメールの本文内に、PDF形式ファイルが受け取り可能なパソコンのメールアドレスを記載して下さい。
●代金引換の場合は運送会社から発行されます送り状が正式な領収書となります。
●ポイント決済をご利用の場合は領収書を発行できません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社イージャパンアンドカンパニーズ

〒5740044 大阪府大東市諸福５−１２−２９−７０１号
TEL:0728756666 FAX:0728756646
代表者:田中 健斗
店舗運営責任者:志保山 恵実子
店舗セキュリティ責任者:尾本　顕治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2860492 ラクテン（Ｅシ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●３万円以上のご注文は、代金引換から他のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。
●一部代金引換がご利用できない商品もございます。その場合、他のお支払い方法へ変更させていただきます。必ず当店からのメールをご確認ください。
●システム上は代金引換をお選びいただきましても、代金引換でのお支払いができない商品がございます。商品ページを必ずご確認ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-19999円 330円
20000 -29999円 440円
30000 -999999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は、購入商品合計金額に対して課税させていただいております。
また、1円未満端数が発生した場合には切り捨てさせて頂いております。

配送について

●当店は全国各地に配送倉庫がございます。【イージャパンモール】または【ギフト館】、【生活雑貨館】など、【○○館】ごとに配送倉庫が異なりますので、複数の商品をご注文された際に商品の配送倉庫が異なる場合は別送となりますので以下の注意点をご確認のうえご注文ください。
●配送業者、配送方法は指定できませんのでご了承ください。
●お届け先ご住所として、配送業者の営業所留めは承っておりません。
●土曜、日曜、祝日、また当店が定める休業日は、商品の発送業務などをお休みとさせていただいております。週末や連休前後は配送までのお時間が通常よりかかる場合がございます。
●午前6時00分以降のご注文は翌営業日受付となります。
●商品ページに記載されています発送予定日はあくまでも目安です。ご了承ください。
●お取り寄せ商品につきましては別途ご連絡いたします。
●イベント等でお使いの場合、特に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。
●商品発送のお知らせメールをお送りいたしましてから1週間以内に商品をお受け取りになられない場合には、配送業者の保管期限の関係上一度当店にお荷物をお戻しいたします。必ず保管期限内にお受け取り下さい。
※当店に商品が返送された場合は、お客様都合の返品扱いとさせていただき、発送にかかりました当店の費用（往復の送料、代引手数料、梱包料など）を申し受けます。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
・特にご指定がない場合、ご準備でき次第の発送となります。
　そのため日時指定をいただくより早い発送になる場合がございます。
・前払い決済の場合（例：銀行振込など）ご入金確認後のお手配となります。
・商品ページの中に「発送までにかかる日数」が記載されておりますのでご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2980円 1480円 1480円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 4280円
3080円 1580円 1580円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 4380円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

※日時指定はお受けできません。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・当店からの受注確認メール（2通目）が送られる前に当店宛にご連絡をお願いいたします。
・当店からのメールが受信でき、お問い合わせいただいた際にご本人様確認ができる場合のみのご対応とさせていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※当店からの受注確認メール（2通目）が送られる前に当店宛にご連絡いただいたお客様に限ります。
※ご返金につきましては、楽天市場よりメールにてご案内がございますのでご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

•当店営業時間外につきましては、ご連絡頂きましてもすぐに対応することは出来ませんので、予めご了承下さいませ。
•ご連絡いただく際には、お名前、ご注文番号またはご登録の電話番号などをご確認のうえお問い合わせください。
•受注確認（2通目のメール）後のキャンセルはお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様ご都合による返品・交換につきましてはお承りしておりません。

次の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。

1.　一度ご使用になられた場合
2.　お客様の過失で傷や破損が生じた場合
3.　商品のお受け取りから3日以内にご連絡のない場合
4.　説明書や付属品等、同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
5.　家電製品・旅行かばんなどの不良品以外で、思っていた商品と違う・違う商品が欲しくなった等お客様ご都合による場合
6.　商品のリニューアルやキャンペーンの終了、メーカー都合による、商品説明・掲載画像・色柄等の変更やがあった場合
7.　その他当店がお客様都合と判断した場合

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※リニューアルやキャンペーン終了等による商品の交換・返品は承っておりません。
※原則メーカー製造日より3分の1以上の賞味期限の商品にてお手配させていただいております。これに関しての返品交換はお受けしておりません。また、約1ヵ月後など、遠い指定日をご指定された場合、出荷待ちの間に賞味期限までの日にちが短くなっている場合がございます。ご注意下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・内容相違、破損などのご連絡は商品到着から3日以内にお願いいたします。
・不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、交換での対応とさせて頂きます。
・販売終了など、交換ができない場合には、ご返金での対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※ご返金につきましては、楽天市場よりメールにてご案内がございますのでご確認ください。

返品送料

店舗負担

備考

※不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、交換での対応とさせて頂きます。
※販売終了など、交換ができない場合のみ、ご返金での対応とさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・内容相違、破損などのご連絡は商品到着から3日以内にお願いいたします。
・不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、交換での対応とさせて頂きます。
・販売終了など、交換ができない場合には、ご返金での対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※初期不良などの不良品の場合、良品との交換になります。
※商品手配が不可能な商品につきましては、ご返金でのご対応となります。

次の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。

1.　一度ご使用になられた場合
2.　お客様の過失で傷や破損が生じた場合
3.　商品のお受け取りから3日以内にご連絡のない場合
4.　説明書や付属品等、同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
5.　家電製品・旅行かばんなどの不良品以外で、思っていた商品と違う・違う商品が欲しくなった等お客様ご都合による場合
6.　商品のリニューアルやキャンペーンの終了、メーカー都合による、商品説明・掲載画像・色柄等の変更やがあった場合
7.　その他当店がお客様都合と判断した場合

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0728756666

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5740044

住所

大阪府大東市諸福５−１２−２９−７０１号

電話番号

0728756666

FAX番号

0728756646

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品によりまして返品先が異なります。ご返品の際には必ず当店にご連絡をいただきますようお願い致します。
※ご連絡のないご返品はお受けできませんのでご注意ください。

領収書について

●領収書ご希望の方は、ご注文時に必ず備考欄へ領収書希望の旨を記載してください。
●【イージャパンモール】でのお買い上げの場合についての領収書の発行は以下のようになります。
　1、お客様で、ご注文主様とお届け先様が同じ場合は、納品書に記載してあります領収書をお使い下さい。
　2、同梱の領収書のお名前は無記名でお届けさせて頂きますので、お客様ご自身で記名をお願い致します。
　3、ご注文主様とお届け先様が異なる場合は、ご依頼を頂いた方にPDF形式の領収書を発行しています。（代引を除く）
●【イージャパンモール】以外でお買い上げの場合、ご依頼を頂いた方にPDF形式の領収書を発行しています。
●携帯電話でご注文された場合、不都合が生じる場合には領収書をご依頼頂くメールの本文内に、PDF形式ファイルが受け取り可能なパソコンのメールアドレスを記載して下さい。
●代金引換の場合は運送会社から発行されます送り状が正式な領収書となります。
●ポイント決済をご利用の場合は領収書を発行できません。

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