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店舗責任者よりご挨拶

はじめまして。 店舗責任者の櫻井と申します。当店は洋蘭専門に販売を始めて３０年以上、新鮮で高品質な洋蘭をお手頃価格で常にお客様の元にお届けすることをモットーに販売致しております。是非、当店こだわりの洋蘭をお試し下さい。

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ご注文・返品方法について

ご注文について

ご注文はインターネットで24時間受付ております。北海道への発送は１２月～３月の時期は凍結の恐れがあるため注文をお受けできません。東北、北陸地方も時期によりお受けできない商品が一部ございます。又、一部の地域で発送できない場所がございます。海外への発送はできません。ご了承ください。

返品、交換について

当店で取り扱う商品はナマモノな為お客様の都合による返品、交換は致しかねます（お花のイメージが違うなどの返品、交換は致しかねます）。万が一商品の劣化、破損、宅配ミスなどがありました場合は商品到着日、または翌日までにご連絡下さい。代品の再発送の手配をさせて頂きます。翌々日以降にご連絡頂いた場合は対応致しかねます。 配達予定日にお届け先が不在でお届け出来ずお花が痛んでしまった場合は返品、交換の対象外とさせて頂きます。またどのようなトラブルに付きましても、保証はお買い上げ金額(送料込み)を上限とさせて頂きます。

【連絡先】株式会社エレガントフラワーカンパニー
【TEL】043-485-0755　【FAX】043-485-0755
【E-MAIL】 elegant-flower@tuba.ocn.ne.jp

お支払・配送方法について

お支払について

お支払方法については下記の通りとなります。
【銀行振込】【代金引換】【 クレジットカード】
【コンビニ決済】

配送方法について

【宅配業者】ヤマト運輸　ゆうパック 佐川急便　
【送　料】 当店では3000円以上お買い上げで送料無料です。
【代引手数料】
1万円未満⇒330円(税込)
1万円以上～3万円未満⇒440円(税込)
3万円以上～10万円未満⇒660円(税込)

詳しくは こちらをご覧ください。

個人情報の取り扱いについて

当店でお買い上げ時、お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、第三者へ売却、貸与する事は一切ありません。

お店について

当店では新鮮で高品質なお花をお手頃な価格で常にお贈り致します。洋蘭専門店だからできる品質と価格になります！ぜひ一度お試し下さい。

株式会社エレガントフラワーカンパニー

【住所】〒285-0006 千葉県佐倉市下根221
【TEL】043-485-0755　【FAX】043-485-0755
【店舗運営責任者】櫻井　秀和
【店舗セキュリティ責任者】櫻井　秀和
【E-MAIL】 elegant-flower@tuba.ocn.ne.jp