日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【重要】
当店ではご注文後のキャンセルにつきましては、 一切お受け致しておりません。
※当店での取り扱いの多いオリジナルプリント商品、名入れ商品に関してはオーダーメイドという性質上、ご注文いただいた時点から制作準備に入らせていただいておりますので、注文後のキャンセル等は一切お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文内容をよくご確認いただいた上で、
ご注文下さいますよう宜しくお願い致します。
●送付先を変更したい
発送前でしたら承ることが可能です。
ご注文受付後、発送日をご連絡しておりますので、それ以前の段階でしたら送付先の変更も可能です。その際は変更先のご住所を合わせてご連絡ください。
●ポイント利用を変更したい
ご注文確定後のポイント利用数は変更できません。
一旦注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、
その際、その間の商品の確保はいたしかねます。
●承ることができない変更
代金引換
銀行振込 ⇒ クレジットカード決済
郵便振替
楽天バンク決済 ⇔ クレジットカード決済
代金引換
銀行振込
郵便振替
上記の変更は、大変申し訳ございませんがお断りをしております。
ご了承ください。
※楽天バンク決済でお振替エラーが発生した場合、
発送保留とさせていただき、
他のお支払方法に変更をお願いさせていただくご連絡をいたします。
──────────────────────────
■ 領収書兼納品書について
──────────────────────────
領収書兼納品書のペーパーレス化のご協力をお願い致します。
領収書兼納品書は、
ショップによる商品発送後、
楽天市場にてお支払いが確定でき次第、
お客様の「購入履歴一覧」より発行が可能となります。
※宛名部分が空欄で表示されます。印刷後にご自身で個人名・法人名などをご記入ください。
詳しくはヘルプページをご参照くださいませ。
下記決済方法の場合は、楽天ページでの領収書発行ができません。
※「代引決済」をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
※「後払い決済」をご利用の場合、「払込取扱票」の「払込受領書」が正式な領収書となります。
──────────────────────────
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2384674 ラクテン(EMBLEMラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 290円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(日本郵便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
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2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】※一部商品のみヤマト運輸宅配便を使用しております。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】※お客様の選択された「配送方法」に従って配送いたしますので、ご選択をお間違えのないようにお願いいたします。
※「送料無料」と「送料別」の商品を同梱した場合は、送料が無料となります。
上記にかかわらず、3,980円以上お買い上げいただいた場合は送料が無料となります。
3,980円以上のお買い上げで送料が無料になる場合でも、「ゆうパケット」を指定しているお客様は「ゆうパケット」での発送になります。「ゆうパック」をご指定の場合は、必ず「ゆうパック」をご指定くださるようお願い致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1160円 860円 760円 760円 760円 760円 760円 860円 960円 1060円 1160円 1160円 1740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 配送方法の選択はお間違いのないようにお願いします。 注文時に「ゆうパック」「ゆうパケット」の選択をお間違いになられますと、当店では発送後の対処ができかねます。何卒ご了承下さい。
- クール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】チルドゆうパック
- 【備考】そば・うどん・ほうとう・もろへいやそば、食べ比べセットなどの忍野の麺類をご注文の際は、こちらの発送方法となります。一部地域(沖縄・離島)へのお届けに関しましては、送料別途 500円を頂戴させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1216円 916円 816円 816円 816円 816円 816円 916円 1016円 1116円 1216円 1216円 1316円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クロネコゆうパケット
- 【備考】クロネコゆうパケット
【商品発送のタイミング】
※クロネコゆうパケット発送をご希望の場合は
代引き決済はご利用になれません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
クロネコゆうパケット発送は一部商品のみ対応となっております為、他商品との同梱発送はできかねますのでご了承ください。
※クロネコゆうパケットによる紛失・破損はいかなる場合においても当店は補償いたしかねますのであらかじめご了承下さい。万が一配送事故が発生した場合は、お客様と宅配業様の二者でのご対応協議をお願い致します。また、配達記録が「配達済」「配達完了」等になっている商品の不着・未着の対応は致しかねます。何卒ご了承下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金:280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
※ゆうパケット発送をご希望の場合は
代引き決済はご利用になれません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
ゆうパケット発送不可の商品をご購入でゆうパケット発送を指定されたお客様には「配送方法をゆうパックへ変更」する旨を通知の上、配送方法を変更させていただきますのであらかじめご了承ください。また、ゆうパケット発送不可の商品との同梱発送もできかねますのでご了承ください。
※ゆうパケットによる紛失・破損はいかなる場合においても当店は補償いたしかねますのであらかじめご了承下さい。万が一配送事故が発生した場合は、お客様と宅配業様の二者でのご対応協議をお願い致します。また、配達記録が「配達済」「配達完了」等になっている商品の不着・未着の対応は致しかねます。何卒ご了承下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金:280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日(配達完了日)を含め7日以内に、店舗までメールまたは電話連絡をお願い致します。 当店にて不具合内容を確認した上で、対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日(配達完了日)を含め7日以内に、店舗までメールまたは電話連絡をお願い致します。 当店にて不具合内容を確認した上で、対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
042-706-9745
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
194-0011
住所
東京都町田市成瀬が丘2-23-5 SNビル401号
電話番号
042-706-9745
FAX番号
042-850-5686
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール及び電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良による交換返品も同様に、商品ご到着後7日以内にメール及び電話連絡いただいたもののみ対応いたします。
オーダーメイド名入れ商品のサイズ間違い、お客様の記載ミスなどによるミスプリントの返品交換は一切お受けできかねます。
名入れのスペルやサイズ間違い等のないよう充分にご注意下さい。
また、ドッグウエア、ドッグTシャツ、犬服等の開封後着用商品の返品はお受け致しかねます。
配送はヤマト運輸の「クール宅急便」のみとなります。
クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【備考】 ●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価額合計 代引手数料 〜9999円 330円 10000 〜29999円 440円 30000 〜99999円 660円 100000 〜299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便
セブンイレブン決済(前払)
【備考】 ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●決済手数料は以下の通りです。
1円〜9,999円 210円
10,000円〜29999円 390円
30000円〜 945円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソンでお支払いいただけます。
●決済手数料はお客様のご負担となっております。
●決済手数料は以下の通りです。
1円〜9,999円 210円
10,000円〜29999円 390円
30000円〜 945円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
【業者】ヤマト運輸 クール宅配便
【備考】そば・うどん・ほうとう・モロヘイヤそば、食べ比べセットなどの忍野の麺類をご注文の際は、こちらの発送方法となります。
宅配便、ネコポスでの発送は行っておりません。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
ご了承をお願い申し上げます。
【同梱・まとめ買いについて】
そば・うどん・ほうとう・モロヘイヤそば、食べ比べセットなどの忍野の麺類は、生鮮食品のため、上記商品以外との同梱は承ることができません。
ご了承をお願い申し上げます。
消費税について
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●返品について 商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
なお、お届け先様のご不在により、出荷日から3日以上商品をお受け取りいただけなかった場合も、品質保持上の問題から返金・交換の対応は致しかねます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承下さい。
●お問い合わせ
平日 9:00〜18:00(土日祝休み)
電話番号:TEL:042-706-9745 FAX:042-850-5686
メールアドレス:rakuten@pmdesign.jp
返送先住所:〒194-0011 東京都町田市成瀬が丘2-23-5 SNビル401号 EMBLEM楽天市場店
※お電話にて問い合わせいただきました場合、 電話口は「EMBLEM楽天市場店」にて対応させていただきます。
そのまま内容をお申し付けくださいませ。
【会社概要】
株式会社ピーアンドエム
〒194-0011 東京都町田市成瀬が丘2-23-5 SNビル401号
TEL:042-850-5685 FAX:042-850-5686
●返品について
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
なお、お届け先様のご不在により、出荷日から3日以上商品をお受け取りいただけなかった場合も、
品質保持上の問題から返金・交換の対応は致しかねます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承下さい。
●同梱・まとめ買いについて
そば・うどん・ほうとう・モロヘイヤそば、食べ比べセットなどの忍野の麺類は、生鮮食品のため、上記商品以外との同梱は承ることができません。
ご了承をお願い申し上げます。
●お問い合わせ 平日 9:00〜17:00(土日祝休み)
電話番号:TEL:042-706-9745 FAX:042-850-5686 メールアドレス:rakuten@pmdesign.jp
※お電話にて問い合わせいただきました場合、 電話口は「EMBLEM楽天市場店」にて対応させていただきます
そのまま内容をお申し付けくださいませ。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
キャンセルや注文変更
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当店ではご注文後のキャンセルにつきましては、
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ご注文内容をよくご確認いただいた上で、
ご注文下さいますよう宜しくお願い致します。
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ご注文受付後、発送日をご連絡しておりますので、それ以前の段階でしたら送付先の変更も可能です。その際は変更先のご住所を合わせてご連絡ください。
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上記の変更は、大変申し訳ございませんがお断りをしております。
ご了承ください。
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■ 領収書兼納品書について
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領収書兼納品書のペーパーレス化のご協力をお願い致します。
領収書兼納品書は、
ショップによる商品発送後、
楽天市場にてお支払いが確定でき次第、
お客様の「購入履歴一覧」より発行が可能となります。
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下記決済方法の場合は、楽天ページでの領収書発行ができません。
※「代引決済」をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
※「後払い決済」をご利用の場合、「払込取扱票」の「払込受領書」が正式な領収書となります。
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決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2384674 ラクテン(EMBLEMラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:290円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(日本郵便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
※一部商品のみヤマト運輸宅配便を使用しております。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
※お客様の選択された「配送方法」に従って配送いたしますので、ご選択をお間違えのないようにお願いいたします。
※「送料無料」と「送料別」の商品を同梱した場合は、送料が無料となります。
上記にかかわらず、3,980円以上お買い上げいただいた場合は送料が無料となります。
3,980円以上のお買い上げで送料が無料になる場合でも、「ゆうパケット」を指定しているお客様は「ゆうパケット」での発送になります。「ゆうパック」をご指定の場合は、必ず「ゆうパック」をご指定くださるようお願い致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・19時頃〜21時頃・20時頃〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 配送方法の選択はお間違いのないようにお願いします。 注文時に「ゆうパック」「ゆうパケット」の選択をお間違いになられますと、当店では発送後の対処ができかねます。何卒ご了承下さい。 |
クール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
チルドゆうパック
【備考】
そば・うどん・ほうとう・もろへいやそば、食べ比べセットなどの忍野の麺類をご注文の際は、こちらの発送方法となります。一部地域(沖縄・離島)へのお届けに関しましては、送料別途 500円を頂戴させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クロネコゆうパケット
【備考】
クロネコゆうパケット
【商品発送のタイミング】
※クロネコゆうパケット発送をご希望の場合は
代引き決済はご利用になれません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
クロネコゆうパケット発送は一部商品のみ対応となっております為、他商品との同梱発送はできかねますのでご了承ください。
※クロネコゆうパケットによる紛失・破損はいかなる場合においても当店は補償いたしかねますのであらかじめご了承下さい。万が一配送事故が発生した場合は、お客様と宅配業様の二者でのご対応協議をお願い致します。また、配達記録が「配達済」「配達完了」等になっている商品の不着・未着の対応は致しかねます。何卒ご了承下さい。
送料料金表
全国一律料金:280円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
※ゆうパケット発送をご希望の場合は
代引き決済はご利用になれません。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
ゆうパケット発送不可の商品をご購入でゆうパケット発送を指定されたお客様には「配送方法をゆうパックへ変更」する旨を通知の上、配送方法を変更させていただきますのであらかじめご了承ください。また、ゆうパケット発送不可の商品との同梱発送もできかねますのでご了承ください。
※ゆうパケットによる紛失・破損はいかなる場合においても当店は補償いたしかねますのであらかじめご了承下さい。万が一配送事故が発生した場合は、お客様と宅配業様の二者でのご対応協議をお願い致します。また、配達記録が「配達済」「配達完了」等になっている商品の不着・未着の対応は致しかねます。何卒ご了承下さい。
送料料金表
全国一律料金:280円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日(配達完了日)を含め7日以内に、店舗までメールまたは電話連絡をお願い致します。 当店にて不具合内容を確認した上で、対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日(配達完了日)を含め7日以内に、店舗までメールまたは電話連絡をお願い致します。 当店にて不具合内容を確認した上で、対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
194-0011
住所
東京都町田市成瀬が丘2-23-5 SNビル401号
電話番号
042-706-9745
FAX番号
042-850-5686
キャンセル・返金・交換についての注意事項
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール及び電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良による交換返品も同様に、商品ご到着後7日以内にメール及び電話連絡いただいたもののみ対応いたします。
オーダーメイド名入れ商品のサイズ間違い、お客様の記載ミスなどによるミスプリントの返品交換は一切お受けできかねます。
名入れのスペルやサイズ間違い等のないよう充分にご注意下さい。
また、ドッグウエア、ドッグTシャツ、犬服等の開封後着用商品の返品はお受け致しかねます。
忍野名物 おしの庵【うどん・そば・モロヘイヤそば・ほうとう】の配送・決済について
配送はヤマト運輸の「クール宅急便」のみとなります。
クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 | 支払方法 |
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VISA | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
MASTER | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
JCB | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
AMEX | 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
Diners | リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
総合計金額 | 楽天バンク決済手数料(税込) |
1円 〜 29,999円 |
155円 |
30,000円 〜 |
257円 |
商品価額合計 | 代引手数料 |
〜9999円 | 330円 |
10000 〜29999円 | 440円 |
30000 〜99999円 | 660円 |
100000 〜299999円 | 1100円 |
【会社概要】
株式会社ピーアンドエム