生活家電や美容機器、化粧品まで 何でも揃うインターネット一筋の通販ショップ 相吉名品館でございます。 東京都公安委員会　古物商許可　第305492004235号 名称：株式会社タイムレス 資本金 900万円 ● 仕入業者様へ ● メーカー、ジャンル問わず幅広く商材仕入れ致します。お気軽にお問合せ下さい。 ※個人様からの買取はしておりません。 ※秘密厳守にてお取引させて頂きますので御安心下さい。 株式会社タイムレス 〒206-0033 東京都多摩市落合1-5-1グリムコートビル405 TEL:0423193457 FAX:0423193457 代表者:鷹宮 剣 店舗運営責任者:鷹宮 剣 店舗セキュリティ責任者:EC事業部 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メールでの問い合わせ
E-mail :endless02@shop.rakuten.co.jp
お電話での問い合わせ
TEL : 042-319-3457　(受付時間 : 平日 10:00-17:00)
【電話受付】:平日 10:00-17:00

当店ではただいま人員縮小運営により、お問合せ窓口の対応を在宅勤務にて行う体制を取らせて頂いております。電話でのご対応は当分の間停止致しております。各種ご連絡は購入履歴もしくは店舗のお問い合わせフォームにてお願い致します。

※お問合せは営業時間内とさせて頂きます。営業時間外に頂いたお問合せは翌営業日に対応させて頂きます。
※お電話やメール、FAXでの商品のご注文は承っておりません。インターネットからのご注文をお願いいたします。
※お問い合わせの際は、受注番号かご注文者様お名前をご準備の上お問い合わせください。

広大な物流センターには、小さな商品から大きな商品まで、
多岐にわたる商品を効率よく保管し、日々の出荷にも迅速に対応。
また、個人のお客様だけでなく、法人のお客様への出荷にも柔軟に対応します。





お客様のお手元へ安全に商品をお届けするために、
日々、丁寧な作業を徹底しております。
※全国送料無料（北海道、沖縄、離島含む）

※商品発送後の送付先変更に関して対応出来兼ねます。ご注文の前に「送付先ご住所・お電話番号」を必ずご確認ください。

ご注文確定前に必ずお読みください◆相吉名品館 をご利用のお客様へ【定休日：土・日・祝日】

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★☆★ご注文の確定前に、買い物かごに入っている商品を必ずご確認ください！★☆★

1.お客様自身でのご注文間違いによる返品・交換は承っておりません。今一度、ご確認をお願いいたします。

2.ご注文後は原則お客様ご都合によるキャンセルや変更をお受けいたしかねます。また、当店は商品不良以外のお客様都合による返品・交換は原則承っておりません。商品について、ご不明な場合は事前にお問合せ下さい。

3.在庫に関して、画面上は在庫有りとなっていても、実店舗で完売となった場合やメーカー完売等で出荷できない可能性があります。お急ぎの場合は必ず在庫の確認をお願いします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2866750 ラクテン（アイキチメイヒンカン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※発送完了通知メールはお客様ご注文順にて配信いたしておりますため、配信のタイミングが遅くなる場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※発送完了通知メールはお客様ご注文順にて配信いたしておりますため、配信のタイミングが遅くなる場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。 クーリングオフ制度が適応されるのは訪問販売・電話勧誘販売などであり、通信販売での購入についてはクーリングオフ制度は適応外となります。購入者の都合で一方的に解約できるという法律では御座いませんのでご注意下さい。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
後記1、2の場合新品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※一部メーカーを除く。詳しくはお問合せ下さい 1、宅配業者による輸送事故。 2、当店過失による商品の損傷。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 ※当店確認了承前に商品ご返送されました場合、お受取りできかねる可能性がございますため、必ず当店の確認了承後にご返送いただきますようお願い申し上げます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記1、2の場合新品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※一部メーカーを除く。詳しくはお問合せ下さい 1、宅配業者による輸送事故。 2、当店過失による商品の損傷。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※当店確認了承前に商品ご返送されました場合、お受取りできかねる可能性がございますため、必ず当店の確認了承後にご返送いただきますようお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0423193457

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
206-0033

住所
東京都多摩市落合1-5-1グリムコートビル405

電話番号
0423193457

FAX番号
0423193457

備考
新品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※一部メーカーを除く。詳しくはお問合せ下さい。 ※当店では新型コロナウイルス感染症対策として、お問合せ窓口の対応を在宅勤務にて行う体制を取らせて頂いております。電話でのご対応は当分の間停止致しております。各種ご連絡は購入履歴もしくは店舗のお問い合わせフォームにてお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

新品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※一部メーカーを除く。詳しくはお問合せ下さい。 ※当店では新型コロナウイルス感染症対策として、お問合せ窓口の対応を在宅勤務にて行う体制を取らせて頂いております。電話でのご対応は当分の間停止致しております。各種ご連絡は購入履歴もしくは店舗のお問い合わせフォームにてお願い致します。