株式会社日本エクステリア 〒5450021 大阪府大阪市阿倍野区 阪南町１−４４−３ TEL:0120999834 FAX:0666247755 代表者:高木 勝商 店舗運営責任者:小林 誠 店舗セキュリティ責任者:小林 誠 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

※表札や名入れ商品をご購入の場合、クレジットカードの分割払い、リボルビング払いはご利用いただけません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2508381 ラクテン（エントランスラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】メーカー直送となります。お届けの地域によって配送方法は異なります。
※商品により沖縄県・離島部は配送が出来ない場合もございます。
※商品により北海道・沖縄県・離島部は別途送料となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※原則ご注文を受けてから7日以内に発送いたしますが、商品によって異なります。詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。
※商品により沖縄県・離島部は配送が出来ない場合や時間指定が出来ない場合もございます。詳しくは、各商品詳細ページにてご確認ください。
※配送希望日指定の場合、運送会社の物量、悪天候によって、到着日時がずれることがございます。あらかじめご了承下さい。

※施工をお客様で手配されるお客様
配送遅延やお届けした商品の瑕疵などによって発生する、工事遅延の人的損害・時間的損害においては当店では一切の責任を負いかねます。
到着した商品を確認した上で、施工日程を決めるなどしてください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：800円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】メーカー直送となります。お届けの地域によって配送方法は異なります。
※北海道・沖縄・離島は、別途送料見積となります。
当店にてご注文を確認後、メールにて送料をご案内いたします。
※配送時間のご指定は出来ません。
※日曜・祝日の配送は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。

※配送希望日指定の場合、運送会社の物量、悪天候によって、到着日時がずれることがございます。あらかじめご了承下さい。

※施工をお客様で手配されるお客様
配送遅延やお届けした商品の瑕疵などによって発生する、工事遅延の人的損害・時間的損害においては当店では一切の責任を負いかねます。
到着した商品を確認した上で、施工日程を決めるなどしてください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	メーカー直送となります。お届けの地域によって配送方法は異なります。 ※北海道・沖縄・離島は、別途送料見積となります。 当店にてご注文を確認後、メールにて送料をご案内いたします。 ※配送時間のご指定は出来ません。 ※日曜・祝日の配送は出来ません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込　⇒レイアウト確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒レイアウト確認後、7営業日以内に発送いたします。

※原則レイアウトご確認後7日以内に発送いたしますが、商品によって異なります。詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。

※施工をお客様で手配されるお客様
配送遅延やお届けした商品の瑕疵などによって発生する、工事遅延の人的損害・時間的損害においては当店では一切の責任を負いかねます。
到着した商品を確認した上で、施工日程を決めるなどしてください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※配送日時指定不可となり、お届けまでに【出荷日より1〜3日程度】かかります。

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当店は海外へ発送を行っていません

全商品の価格は、消費税込みとなっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のお客様都合でのキャンセルはお受けできません。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・あす楽対応のご注文については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
原則、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則、商品に瑕疵があった場合は良品との交換となります。返金は対応出来ません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一瑕疵があった場合、良品とお取り替えさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120999834

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間 9:00-17:00（土日祝を除く）


■返送先

郵便番号
5450021

住所
大阪府大阪市阿倍野区 阪南町１−４４−３

電話番号
0120999834

FAX番号
0666247755

備考
事前に連絡の上、宛先に【エントランス分】と明記の上、お送り下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の特性上、お客様都合による原則返品・交換・返金等はお受けしておりません。イメージと違った、色間違い、サイズ間違いなどもご対応できませんので、ご注文の際はご注意ください。

■領収書発行可能な支払方法
クレジットカード払い、銀行振込

■領収書発行が出来ない支払方法
コンビニ前払い、後払い決済、ポイント全額払い

※後払い決済、コンビニ前払いは金融機関、コンビニでお支払いになった時に発行されます。

領収書発行をご希望の場合は備考欄等に領収書が必要な旨をご記入ください。
記入頂きましたら商品出荷ご連絡時にPDFメールにて領収書を送信させて頂きます。

※領収書の宛名・但書に指定がある場合はご一緒に明記ください。
特にご明記が無い場合は【宛名：ご注文者様氏名】【但書：商品代金として】の表記で発行させていただきます。

また、ポイント使用時の領収書金額については当店ではポイント分を除いた商品金額での発行となります。
（例）商品代【1,000円】−ポイント使用【200円分】＝領収書表記金額【800円】
ポイント使用分を含めた金額での領収書発行は行っておりませんので、あらかじめご理解いただけますようお願い致します。

※領収書の再発行は二重発行の観点から致しかねますので、ご注意ください。