【※重要※必ずお読みください】
【商品・注文に関するお問い合わせについて】

平素はeSPORTSをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、お電話でのお問い合わせを休止させて頂いております。
お手数おかけして申し訳ございませんが、メールでのご連絡をお願いいたします。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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■あす楽につきまして

・お支払方法が【銀行振込】【コンビニ 前払い決済、郵便局ATM等(前払)】の場合はあす楽対応不可となります。

・お時間指定はご対応出来かねます。

・以下の場合、確認にお時間をいただく為、あす楽(翌日お届け)が出来かねる可能性がございます。
 *備考欄にお問い合わせ等をいただいた場合
  (カラー、数量変更・同梱・商品へのお問い合わせ・日時指定・ラッピング 等)
 *住所、お電話番号等のご注文内容不備

・あす楽希望のチェックを必ず入れてください。

・対象エリア都道府県の離島はあす楽対応出来かねます。
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【コンビニ支払い(前払)につきまして】
※コンビニレジにて領収書をお受け取りになられる為、 案内内容が重複する入金完了のメールはお送りしておりません。
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会社概要

株式会社eSPORTS
〒500-8842 岐阜県岐阜市金町4-30 明治安田生命ビル6階
TEL:058-214-4586 FAX:058-214-4519
代表者:飯島 絢
店舗運営責任者:小野 亮爾(店舗運営部)
店舗セキュリティ責任者:藤原 善志郎
店舗連絡先:esportskenko@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報

許可区分 店舗販売業
許可番号 第1120187 号
発行年月日 平成29年11月20日
有効期限 平成29年11月20日〜平成35年11月19日
開設者 株式会社 eSPORTS
薬局または店舗の名称 株式会社 eSPORTS
薬局または店舗の所在地 岐阜県岐阜市金町4-30 明治安田生命 岐阜金町ビル1F
許可証発行自治体名 岐阜市保健所

特定販売(インターネット販売)届出書の情報

届出年月日 平成29年11月09日
届出先 岐阜市保健所

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報

・登録販売者情報

下記の登録販売者は、白衣に登録販売者という名札を着用して業務しております。
資格の名称 登録販売者
氏名 金森 恵(店舗管理者)
担当業務 店舗管理・販売・問い合わせ対応
登録番号 21-11-00223
登録先都道府県 岐阜県


資格の名称 登録販売者
氏名 松久 愛奈
担当業務 店舗管理・販売
登録番号 21-17-00044
登録先都道府県 岐阜県


下記の登録販売者は、白衣に登録販売者(研修中)という名札を着用して業務しております。
資格の名称 登録販売者(研修中)
氏名 古澤 柚樹
担当業務 販売・問い合わせ対応
登録番号 21-11-00327
登録先都道府県 岐阜県

登録販売者の勤務状況

金森 恵 勤務状況:9:00〜12:00,13:00〜18:00 (土日、年末年始除く)
松久 愛奈 不定期
古澤 柚樹 勤務状況:14:00〜18:00  (土日、年末年始除く)

取扱う一般用医薬品の区分

取扱う一般用医薬品の区分 指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品
最短使用期限について 当店では使用期限が180日以上ある医薬品のみを配送いたします

医薬品販売店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間 24時間
店舗営業時間 10:00〜12:00,13:00〜17:00 (土日、年末年始除く)
インターネット販売の医薬品販売時間(登録販売者が常駐している時間) 9:00〜12:00,13:00〜18:00 (土日、年末年始除く)

専門家が電話応需を受ける時間および連絡先の情報

通常時及び緊急時の連絡先

電話番号 058-214-4586
メールアドレス info@esports.co.jp
営業時間 10:00〜12:00,13:00〜17:00 (土日、年末年始除く)
営業時間外で相談できる時間 9:00〜10:00,17:00〜18:00まで対応

医薬品販売店舗の写真

実店舗の外観写真
実店舗の内部

【要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項】
●要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の定義並びにこれらに関する解説

【要指導医薬品】

次のイからニまでに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能、効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。

イ その製造販売の承認の申請に際して法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。

ロ その製造販売の承認の申請に際してイに掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。

ハ 法第44条第1項に規定する毒薬。

ニ 法第44条第2項に規定する劇薬。

【第1類医薬品】
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの。厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で定める期間を経過しないもの。(特にリスクの高い医薬品)

【第2類医薬品】
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高い医薬品)その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第2類医薬品」として区別しています。

【第3類医薬品】
第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれがある医薬品。

【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の表示に関する解説】
個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品(指定第2類医薬品といいます)については、2の文字を○(丸枠)又は□(四角枠)で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、
外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の情報の提供及び指導に関する解説】
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。
また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う専門家です。

医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
第1類医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
第2類医薬品 努める 義務 薬剤師または登録販売者
第3類医薬品 努める 義務 薬剤師または登録販売者


【要指導医薬品の陳列に関する解説】
要指導医薬品は要指導医薬品陳列区画(薬局等構造設備規則に規定する要指導医薬品陳列区画をいいます)に陳列します。

【指定第2類医薬品の陳列等に関する解説】
指定第2類医薬品は薬局等構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します。
※指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合は、当該指定第2類医薬品の禁忌を確認し、当該指定第2類医薬品の使用について薬剤師又は登録販売者に相談することを勧めます

【一般用医薬品の陳列に関する解説】
第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画(薬局等構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいいます)に陳列します。第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置します。また、その陳列棚にも表記をします。

【医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説】
〔医薬品被害救済制度〕
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
  救済制度相談窓口 0120-149-931(9:00〜17:30)

【個人情報の適正な取扱いを確保するための措置】
販売記録等の個人情報については、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン(平成16年12月24日付け医政発第1224001号・薬食発第1224002号・老発第1224002号厚生労働省医政局長・医薬食品局長・老健局長通知別添)に従い、適切に取り扱います。


【商品のご注文に関するお問い合わせ】
株式会社eSPORTS
メール info@esports.co.jp
電話番号 058-214-4586(現在電話でのお問い合わせを受け付けておりません。メールにてご連絡いただきますようよろしくお願い致します)

【苦情相談窓口】
岐阜市保健所保健医療課
受付時間  8:45〜17:30
電話番号 058-252-7197(こちらのお電話番号に注文に関してのお問い合わせはしないようお願い致します。)

法:医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律

お問い合わせについて
メールでの
お問い合わせ
「お問い合わせはこちらから」
年中無休24時間受け付けておりますが、土日祝日・会社休業日のお問い合わせ等の対応は、
休日明け確認後の対応とさせていただきます。
上記、日時におきましてのお問い合わせにつきましては、
ご返信が遅れる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
お電話での
お問い合わせ
058-214-4586 (受付時間:11時〜16時まで)
土日祝日・会社休業日は終日、受け付け・対応しておりませんので、
メールにてお問い合わせくださいませ。

お支払について

※当店では、「クレジットカード決済」「銀行振込(前払)」「代金引換」「Apple Pay 」「コンビニ 前払い決済、郵便局ATM等(前払)」
  をご利用になれます。

楽天ポイントで全額お支払いの場合は、必ず「銀行振込」をお選び下さい。

 代引きをお選びいただきますと、手数料が加算されてしまい、
 ご注文金額「324円」として請求されてしまいます。ご注意くださいませ。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386065 ラクテン(ESPORTSEケンコ−シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 (一部を除く)
【備考】

●ご注文商品ご到着時に、ご請求金額を現金にてドライバーへお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。

        【商品代金合計(税込)+送料(税込)+一律324円(税込)】

 ご注文入力時にお送りする注文確認メールにて、お支払総額をお知らせいたします。
※1配送先・1注文につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は
 324円(税込)となります。
 ただし、複数に分けてご注文を頂いた場合、各注文分毎に代引き手数料が発生しますので、
 まとめてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
 (1注文=カートの中身を1度清算完了することを指します。)
●「代金引換」でのご利用につきましては、「20万円(税込)」以下のご利用に限ら
 せていただきます。
 上記以上の金額にてご注文の場合、恐れ入りますが、「銀行振込」または「クレジッ
 ト決済」をお選びいただけますよう、よろしくお願いします。

●商品到着時のクレジットカードによる代金引換払いはお取り扱いしておりません。
●一部離島の方等につきましては、代金引換でのお届けを承れません。
 予めご了承下さいませ。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
商品は佐川急便にてお届けいたします。
ただし、一部商品に関しましては、メーカー直送となるため、佐川急便以外の運送会社でのお届けになる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、申し訳ありませんがお受けいたしておりません。
あす楽について 【 ご注文からお届けまで 】 ご注文からお届けまで

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ご注意ください

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※ 対象エリア、そのほか注意事項は コチラ ▼ をご確認ください。
お届け日について
出荷日は商品により異なりますが( 銀行振込み:入金確認後 / クレジットカード:認証後 / 代引き:注文内容確認後 ) 2〜10営業日程度です。
ただし、例外もございますので、正確な日数は、翌営業日に弊社から配信しております。
ご注文確認メールでご確認ください。詳しくはコチラ ▼
商品のお届け日、時間帯希望の場合は、1週間以上余裕を持ってご連絡ください。
日数が迫ったご要望には添えない場合や、天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
ヤマト運輸での発送の場合、12時〜14時の時間帯指定はご対応出来かねます。予めご了承ください。
一部地域( 郡部・離島等 )につきましては、お届け日・時間帯希望でのお届けはご対応出来かねます。予めご了承ください。
※一部地域・離島への配送にはお時間をいただく場合がございます。
また、国土交通省の指針に基づく保安管理の強化により、沖縄・離島地域へのお荷物については船便でのお届けとなります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。
ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
複数商品ご注文について
複数商品ご注文について

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弊社の商品は、「弊社の自社倉庫から発送させて頂く商品」「メーカーから直送される商品」「お取り寄せ後の発送となる商品」の3通りございます。
その為、複数のパターンが重なるご注文を頂いた場合、商品を別々にお届けさせていただくことになります。
「商品が1つしか届かない。」とお問合わせを頂くことが多々ございますが、上記理由によりお届けさせていただくタイミングが少々前後しているだけですので、ご安心して、商品ご到着までお待ちくださいませ。
長期ご不在・受取拒否について
ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。必ず運送会社まで再配送のご連絡をお願い致します。
長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただいていない場合、商品は弊社に戻させていただいたうえで、キャンセルの手続きをとらせていただきます。
尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込み手数料は差し引いてのご返金となります。
メール便について
通常送料品との同時購入の場合は、メール便送料180円では無く、通常送料680円が掛かりますのでご注意ください。
※メール便対象商品を複数購入(2個以上)した場合に関しましても通常送料680円となります。
※楽天市場の仕様上、配送方法は「メール便」となりますが、送料は「通常送料」が適用されます。
商品発送後のお届け先変更はできかねますのでご了承ください。
お届け日時を予めご指定いただくことはできません。
メール便のお届けは発送後、3〜5日要します。ご了承ください。
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他一部地域にお住いの場合、7日程度かかる場合がございます。
・商品の不着、紛失および破損といった配送事故につきましては、
 補償がございませんので予めご了承くださいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・離島への発送は対応しておりません。
・ラッピング包装のご対応は出来かねます。
・プレゼントなどの場合でも、納品書不要対応はできかねます。
・佐川急便「お荷物問い合わせサービス」にてお荷物の配達状況を確認することは出来ません。
・郵便物同様ポストに投函されますので、雨や雪、盗難にご注意ください。

宅配便
【備考】
送料について
全国一律送料:680円(税込) / メール便送料:1個180円(税込)
1回のご購入金額が7,560円(税込)以上の場合、送料無料
( 一部 特殊送料商品 は除く )
※ 複数に分けてご注文を頂いた場合、各ご注文毎に送料が発生します。
送料は商品ページ内のアイコンでもご確認いただけます
送料無料アイコン
こちらがアイコンの商品は、送料無料です。
1回のご購入金額が7,560円(税込)未満の場合でも、こちらのアイコンであれば、送料無料になります。
※ 『正式な金額』につきましては、後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきますので、ご入金等のお手続きはそのメール到着までお待ちください。
送料アイコン
こちらがアイコンの商品は、全国一律 680円(税込)の送料が発生します。
1回のご購入金額が7,560円(税込)以上の場合や、送料無料商品と同時にご購入いただく場合は、送料無料になります。
特殊送料アイコン
こちらがアイコンの商品は、ご購入個数やお届け地域によって異なる送料が発生します。
金額は各商品によって異なりますので、商品ページ内の説明にてご確認ください。
1回のご購入金額や、同時にご購入いただく商品に関わらず送料が発生します。
※ 『正式な金額』につきましては、後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきますので、ご入金等のお手続きはそのメール到着までお待ちください。

【送料料金表】  全国一律料金:680円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※「高額購入割引特典」は税込7,560円以上が適用となります。
 弊社設定上、ご迷惑をお掛け致しますが、お間違えにならない様、ご注意下さい。

※一部商品につきましては、別途送料をいただいております。
(対象商品は商品名・キャッチコピー・アイコン等で記載しております)
 ご了承下さいませ。

海外発送は行っておりません。
The items can be shipped only to locations within Japan.


メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】通常送料品との同時購入の場合は、メール便送料180円では無く、
通常送料680円が掛かりますのでご注意ください。

※メール便対象商品を複数購入(2個以上)した場合に関しましても、通常送料680円となります。
(楽天市場の仕様上、配送方法は「メール便」となりますが、送料は「通常送料」が適用されます)

商品発送後のお届け先変更はできかねますのでご了承ください。
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※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他一部地域にお住いの場合、7日程度かかる場合がございます。

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・プレゼントなどの場合でも、納品書不要対応はできかねます。
・佐川急便「お荷物問い合わせサービス」にてお荷物の配達状況を確認することが出来ません。
・郵便物同様ポストに投函されますので、雨や雪に濡れたり、盗難にご注意ください。
【送料料金表】
  1〜1個2〜999,999,999個
送料 180円 680円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常送料品との同時購入の場合は、通常送料680円が掛かります。
※メール便対象商品を2個以上購入した場合も通常送料となります。
(楽天市場の仕様上、配送方法は「メール便」となりますが、送料は「通常送料」が適用されます)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けさせていただきました商品に不具合があった場合、または異なる商品が届いた時は、商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けさせていただきました商品に不具合があった場合、または異なる商品が届いた時は、商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額ご返金をさせていただきます。
返品送料
店舗負担
備考
商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。



お客様都合による交換

備考
・商品ページに「返品交換不可」の記載がないものに限り対応可能です。
(※不可の記載があるものは対応出来かねます。)
・商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
・交換希望商品の在庫がない場合、交換ではなくご返金での対応となります。(送料、代引手数料、振込手数料は差し引かせていただきます)




お客様都合による返金

備考
・商品ページに「返品交換不可」の記載がないものに限り対応可能です。
(※不可の記載があるものは対応出来かねます。)
・商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
・ご返金の際は、送料及び、代引手数料、振込手数料を総額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)




返金・交換連絡先

電話番号
058-214-4586

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は平日11時〜16時までの受付になります。
(メール、問い合わせフォームからは随時受け付けております)


返送先

郵便番号
346-0025

住所
埼玉県久喜市樋ノ口字内谷196-1 株式会社eSPORTS 埼玉DC

電話番号
058-214-4586

FAX番号
058-214-4519


返金・交換についての注意事項

・商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
・イメージ違い等、お客様都合の場合は送料お客様負担とさせて頂きます。
・お客様都合の場合の交換・返金手続きは、弊社に商品が到着し、商品・付属品・パッケージの状態を確認させていただいてからの対応となります。
万が一ご返送商品に不備があった場合は、送料着払いにてご返送させていただく場合がございます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社eSPORTS

〒500-8842 岐阜県岐阜市金町4-30 明治安田生命ビル6階
TEL:058-214-4586 FAX:058-214-4519
代表者:飯島 絢
店舗運営責任者:小野 亮爾(店舗運営部)
店舗セキュリティ責任者:藤原 善志郎
店舗連絡先:esportskenko@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【※重要※必ずお読みください】】

【商品・注文に関するお問い合わせについて】

平素はeSPORTSをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、お電話でのお問い合わせを休止させて頂いております。
お手数おかけして申し訳ございませんが、メールでのご連絡をお願いいたします。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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■あす楽につきまして

・お支払方法が【銀行振込】【コンビニ 前払い決済、郵便局ATM等(前払)】の場合はあす楽対応不可となります。

・お時間指定はご対応出来かねます。

・以下の場合、確認にお時間をいただく為、あす楽(翌日お届け)が出来かねる可能性がございます。
 *備考欄にお問い合わせ等をいただいた場合
  (カラー、数量変更・同梱・商品へのお問い合わせ・日時指定・ラッピング 等)
 *住所、お電話番号等のご注文内容不備

・あす楽希望のチェックを必ず入れてください。

・対象エリア都道府県の離島はあす楽対応出来かねます。
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【コンビニ支払い(前払)につきまして】
※コンビニレジにて領収書をお受け取りになられる為、 案内内容が重複する入金完了のメールはお送りしておりません。
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医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報

許可区分 店舗販売業
許可番号 第1120187 号
発行年月日 平成29年11月20日
有効期限 平成29年11月20日〜平成35年11月19日
開設者 株式会社 eSPORTS
薬局または店舗の名称 株式会社 eSPORTS
薬局または店舗の所在地 岐阜県岐阜市金町4-30 明治安田生命 岐阜金町ビル1F
許可証発行自治体名 岐阜市保健所

特定販売(インターネット販売)届出書の情報

届出年月日 平成29年11月09日
届出先 岐阜市保健所

医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報

・登録販売者情報

下記の登録販売者は、白衣に登録販売者という名札を着用して業務しております。
資格の名称 登録販売者
氏名 金森 恵(店舗管理者)
担当業務 店舗管理・販売・問い合わせ対応
登録番号 21-11-00223
登録先都道府県 岐阜県


資格の名称 登録販売者
氏名 松久 愛奈
担当業務 店舗管理・販売
登録番号 21-17-00044
登録先都道府県 岐阜県


下記の登録販売者は、白衣に登録販売者(研修中)という名札を着用して業務しております。
資格の名称 登録販売者(研修中)
氏名 古澤 柚樹
担当業務 販売・問い合わせ対応
登録番号 21-11-00327
登録先都道府県 岐阜県

登録販売者の勤務状況

金森 恵 勤務状況:9:00〜12:00,13:00〜18:00 (土日、年末年始除く)
松久 愛奈 不定期
古澤 柚樹 勤務状況:14:00〜18:00  (土日、年末年始除く)

取扱う一般用医薬品の区分

取扱う一般用医薬品の区分 指定第二類医薬品・第二類医薬品・第三類医薬品
最短使用期限について 当店では使用期限が180日以上ある医薬品のみを配送いたします

医薬品販売店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間 24時間
店舗営業時間 10:00〜12:00,13:00〜17:00 (土日、年末年始除く)
インターネット販売の医薬品販売時間(登録販売者が常駐している時間) 9:00〜12:00,13:00〜18:00 (土日、年末年始除く)

専門家が電話応需を受ける時間および連絡先の情報

通常時及び緊急時の連絡先

電話番号 058-214-4586
メールアドレス info@esports.co.jp
営業時間 10:00〜12:00,13:00〜17:00 (土日、年末年始除く)
営業時間外で相談できる時間 9:00〜10:00,17:00〜18:00まで対応

医薬品販売店舗の写真

実店舗の外観写真
実店舗の内部

【要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項】
●要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の定義並びにこれらに関する解説

【要指導医薬品】

次のイからニまでに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能、効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。

イ その製造販売の承認の申請に際して法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。

ロ その製造販売の承認の申請に際してイに掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。

ハ 法第44条第1項に規定する毒薬。

ニ 法第44条第2項に規定する劇薬。

【第1類医薬品】
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの。厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で定める期間を経過しないもの。(特にリスクの高い医薬品)

【第2類医薬品】
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高い医薬品)その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第2類医薬品」として区別しています。

【第3類医薬品】
第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれがある医薬品。

【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の表示に関する解説】
個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品(指定第2類医薬品といいます)については、2の文字を○(丸枠)又は□(四角枠)で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、
外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

【要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の情報の提供及び指導に関する解説】
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。
また、対応する専門家も下記のように決まっています。
登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う専門家です。

医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
第1類医薬品 義務(書面で) 義務 薬剤師
第2類医薬品 努める 義務 薬剤師または登録販売者
第3類医薬品 努める 義務 薬剤師または登録販売者


【要指導医薬品の陳列に関する解説】
要指導医薬品は要指導医薬品陳列区画(薬局等構造設備規則に規定する要指導医薬品陳列区画をいいます)に陳列します。

【指定第2類医薬品の陳列等に関する解説】
指定第2類医薬品は薬局等構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します。
※指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合は、当該指定第2類医薬品の禁忌を確認し、当該指定第2類医薬品の使用について薬剤師又は登録販売者に相談することを勧めます

【一般用医薬品の陳列に関する解説】
第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画(薬局等構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいいます)に陳列します。第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置します。また、その陳列棚にも表記をします。

【医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説】
〔医薬品被害救済制度〕
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
  救済制度相談窓口 0120-149-931(9:00〜17:30)

【個人情報の適正な取扱いを確保するための措置】
販売記録等の個人情報については、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン(平成16年12月24日付け医政発第1224001号・薬食発第1224002号・老発第1224002号厚生労働省医政局長・医薬食品局長・老健局長通知別添)に従い、適切に取り扱います。


【商品のご注文に関するお問い合わせ】
株式会社eSPORTS
メール info@esports.co.jp
電話番号 058-214-4586(現在電話でのお問い合わせを受け付けておりません。メールにてご連絡いただきますようよろしくお願い致します)

【苦情相談窓口】
岐阜市保健所保健医療課
受付時間  8:45〜17:30
電話番号 058-252-7197(こちらのお電話番号に注文に関してのお問い合わせはしないようお願い致します。)

法:医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律

お問い合わせについて

メールでの
お問い合わせ
「お問い合わせはこちらから」
年中無休24時間受け付けておりますが、土日祝日・会社休業日のお問い合わせ等の対応は、
休日明け確認後の対応とさせていただきます。
上記、日時におきましてのお問い合わせにつきましては、
ご返信が遅れる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
お電話での
お問い合わせ
058-214-4586 (受付時間:11時〜16時まで)
土日祝日・会社休業日は終日、受け付け・対応しておりませんので、
メールにてお問い合わせくださいませ。

お支払について

※当店では、「クレジットカード決済」「銀行振込(前払)」「代金引換」「Apple Pay 」「コンビニ 前払い決済、郵便局ATM等(前払)」
  をご利用になれます。

楽天ポイントで全額お支払いの場合は、必ず「銀行振込」をお選び下さい。

 代引きをお選びいただきますと、手数料が加算されてしまい、
 ご注文金額「324円」として請求されてしまいます。ご注意くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386065 ラクテン(ESPORTSEケンコ−シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 (一部を除く)

【備考】

●ご注文商品ご到着時に、ご請求金額を現金にてドライバーへお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。

        【商品代金合計(税込)+送料(税込)+一律324円(税込)】

 ご注文入力時にお送りする注文確認メールにて、お支払総額をお知らせいたします。
※1配送先・1注文につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は
 324円(税込)となります。
 ただし、複数に分けてご注文を頂いた場合、各注文分毎に代引き手数料が発生しますので、
 まとめてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
 (1注文=カートの中身を1度清算完了することを指します。)
●「代金引換」でのご利用につきましては、「20万円(税込)」以下のご利用に限ら
 せていただきます。
 上記以上の金額にてご注文の場合、恐れ入りますが、「銀行振込」または「クレジッ
 ト決済」をお選びいただけますよう、よろしくお願いします。

●商品到着時のクレジットカードによる代金引換払いはお取り扱いしておりません。
●一部離島の方等につきましては、代金引換でのお届けを承れません。
 予めご了承下さいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

商品は佐川急便にてお届けいたします。
ただし、一部商品に関しましては、メーカー直送となるため、佐川急便以外の運送会社でのお届けになる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、申し訳ありませんがお受けいたしておりません。

あす楽について 【 ご注文からお届けまで 】 ご注文からお届けまで

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ご注意ください

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※ 対象エリア、そのほか注意事項は コチラ ▼ をご確認ください。
お届け日について
出荷日は商品により異なりますが( 銀行振込み:入金確認後 / クレジットカード:認証後 / 代引き:注文内容確認後 ) 2〜10営業日程度です。
ただし、例外もございますので、正確な日数は、翌営業日に弊社から配信しております。
ご注文確認メールでご確認ください。詳しくはコチラ ▼
商品のお届け日、時間帯希望の場合は、1週間以上余裕を持ってご連絡ください。
日数が迫ったご要望には添えない場合や、天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
ヤマト運輸での発送の場合、12時〜14時の時間帯指定はご対応出来かねます。予めご了承ください。
一部地域( 郡部・離島等 )につきましては、お届け日・時間帯希望でのお届けはご対応出来かねます。予めご了承ください。
※一部地域・離島への配送にはお時間をいただく場合がございます。
また、国土交通省の指針に基づく保安管理の強化により、沖縄・離島地域へのお荷物については船便でのお届けとなります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。
ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
複数商品ご注文について
複数商品ご注文について

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弊社の商品は、「弊社の自社倉庫から発送させて頂く商品」「メーカーから直送される商品」「お取り寄せ後の発送となる商品」の3通りございます。
その為、複数のパターンが重なるご注文を頂いた場合、商品を別々にお届けさせていただくことになります。
「商品が1つしか届かない。」とお問合わせを頂くことが多々ございますが、上記理由によりお届けさせていただくタイミングが少々前後しているだけですので、ご安心して、商品ご到着までお待ちくださいませ。
長期ご不在・受取拒否について
ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。必ず運送会社まで再配送のご連絡をお願い致します。
長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただいていない場合、商品は弊社に戻させていただいたうえで、キャンセルの手続きをとらせていただきます。
尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込み手数料は差し引いてのご返金となります。
メール便について
通常送料品との同時購入の場合は、メール便送料180円では無く、通常送料680円が掛かりますのでご注意ください。
※メール便対象商品を複数購入(2個以上)した場合に関しましても通常送料680円となります。
※楽天市場の仕様上、配送方法は「メール便」となりますが、送料は「通常送料」が適用されます。
商品発送後のお届け先変更はできかねますのでご了承ください。
お届け日時を予めご指定いただくことはできません。
メール便のお届けは発送後、3〜5日要します。ご了承ください。
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他一部地域にお住いの場合、7日程度かかる場合がございます。
・商品の不着、紛失および破損といった配送事故につきましては、
 補償がございませんので予めご了承くださいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・離島への発送は対応しておりません。
・ラッピング包装のご対応は出来かねます。
・プレゼントなどの場合でも、納品書不要対応はできかねます。
・佐川急便「お荷物問い合わせサービス」にてお荷物の配達状況を確認することは出来ません。
・郵便物同様ポストに投函されますので、雨や雪、盗難にご注意ください。

宅配便

【備考】

送料について
全国一律送料:680円(税込) / メール便送料:1個180円(税込)
1回のご購入金額が7,560円(税込)以上の場合、送料無料
( 一部 特殊送料商品 は除く )
※ 複数に分けてご注文を頂いた場合、各ご注文毎に送料が発生します。
送料は商品ページ内のアイコンでもご確認いただけます
送料無料アイコン
こちらがアイコンの商品は、送料無料です。
1回のご購入金額が7,560円(税込)未満の場合でも、こちらのアイコンであれば、送料無料になります。
※ 『正式な金額』につきましては、後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきますので、ご入金等のお手続きはそのメール到着までお待ちください。
送料アイコン
こちらがアイコンの商品は、全国一律 680円(税込)の送料が発生します。
1回のご購入金額が7,560円(税込)以上の場合や、送料無料商品と同時にご購入いただく場合は、送料無料になります。
特殊送料アイコン
こちらがアイコンの商品は、ご購入個数やお届け地域によって異なる送料が発生します。
金額は各商品によって異なりますので、商品ページ内の説明にてご確認ください。
1回のご購入金額や、同時にご購入いただく商品に関わらず送料が発生します。
※ 『正式な金額』につきましては、後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきますので、ご入金等のお手続きはそのメール到着までお待ちください。

送料料金表

全国一律料金:680円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※「高額購入割引特典」は税込7,560円以上が適用となります。
 弊社設定上、ご迷惑をお掛け致しますが、お間違えにならない様、ご注意下さい。

※一部商品につきましては、別途送料をいただいております。
(対象商品は商品名・キャッチコピー・アイコン等で記載しております)
 ご了承下さいませ。

海外発送は行っておりません。
The items can be shipped only to locations within Japan.

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

通常送料品との同時購入の場合は、メール便送料180円では無く、
通常送料680円が掛かりますのでご注意ください。

※メール便対象商品を複数購入(2個以上)した場合に関しましても、通常送料680円となります。
(楽天市場の仕様上、配送方法は「メール便」となりますが、送料は「通常送料」が適用されます)

商品発送後のお届け先変更はできかねますのでご了承ください。
お届け日時を予めご指定いただくことはできません。
メール便のお届けは発送後、3〜5日要します。ご了承ください。

※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他一部地域にお住いの場合、7日程度かかる場合がございます。

・商品の不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、補償がございませんので予めご了承くださいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・離島への発送は対応しておりません。
・ラッピング包装のご対応は出来かねます。
・プレゼントなどの場合でも、納品書不要対応はできかねます。
・佐川急便「お荷物問い合わせサービス」にてお荷物の配達状況を確認することが出来ません。
・郵便物同様ポストに投函されますので、雨や雪に濡れたり、盗難にご注意ください。

送料料金表

  1〜1個 2〜999,999,999個
送料 180円 680円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常送料品との同時購入の場合は、通常送料680円が掛かります。
※メール便対象商品を2個以上購入した場合も通常送料となります。
(楽天市場の仕様上、配送方法は「メール便」となりますが、送料は「通常送料」が適用されます)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けさせていただきました商品に不具合があった場合、または異なる商品が届いた時は、商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けさせていただきました商品に不具合があった場合、または異なる商品が届いた時は、商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額ご返金をさせていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。

お客様都合による交換

備考

・商品ページに「返品交換不可」の記載がないものに限り対応可能です。
(※不可の記載があるものは対応出来かねます。)
・商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
・交換希望商品の在庫がない場合、交換ではなくご返金での対応となります。(送料、代引手数料、振込手数料は差し引かせていただきます)

お客様都合による返金

備考

・商品ページに「返品交換不可」の記載がないものに限り対応可能です。
(※不可の記載があるものは対応出来かねます。)
・商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
・ご返金の際は、送料及び、代引手数料、振込手数料を総額より差し引かせていただきます。(送料無料の場合も含む)

返金・交換連絡先

電話番号

058-214-4586

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

電話は平日11時〜16時までの受付になります。
(メール、問い合わせフォームからは随時受け付けております)

返送先

郵便番号

346-0025

住所

埼玉県久喜市樋ノ口字内谷196-1 株式会社eSPORTS 埼玉DC

電話番号

058-214-4586

FAX番号

058-214-4519

返金・交換についての注意事項

・商品到着日より「10日以内」にご連絡ください。
・イメージ違い等、お客様都合の場合は送料お客様負担とさせて頂きます。
・お客様都合の場合の交換・返金手続きは、弊社に商品が到着し、商品・付属品・パッケージの状態を確認させていただいてからの対応となります。
万が一ご返送商品に不備があった場合は、送料着払いにてご返送させていただく場合がございます。

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