原則的にご注文後のキャンセルはお受けできません。ご確認の上ご注文を確定いただきますようお願い致します。
      【essenseからのお得情報】

      12/1〜1/7の間はお買い上げ金額

           税抜7,000円以上のお買い物で

         送 料 無 料 !

 「もうちょっとで送料が無料になるのに…」
    というときは、前の画面に戻って

  「元の商品に戻り、買い物を続ける」

というボタンをクリックすれば続けて買い物が出来ます♪

  追加で買い足しても税抜7,000円以上であれば
  同梱いたしまして送料を無料に変更しますので
      どうぞご安心ください♪

会社概要

株式会社クリフエッジ
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-16-11 二幸ビルB1F
TEL:045-317-6912 FAX:045-317-6913
代表者:井本 裕美
店舗運営責任者:藤津 直
店舗セキュリティ責任者:藤津 直
店舗連絡先:essense@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


古物販売許可、明細書の発行等
●古物販売許可

神奈川県公安委員会より古物商の免許を取得して営業しております。
神奈川県公安委員会 第451370002266号

●明細書の発行につきまして

2016年6月20日出荷分より、明細書の同封は致しませんのでご了承ください。
なお、ご希望のお客様には従来通り発行致しますのでご注文備考欄に明記して下さい。
受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に
換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

受注、発送に関するお問い合わせ
営業時間
11:30〜20:00

上記営業時間内はお電話での対応が出来ますので分からないこと、
ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL 045-317-6912(水曜日定休)

メールでもご質問を承っておりますのでお気軽に
ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
E-mail essense@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
クレジットカードでのご注文について

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

 ▼当店では【楽天市場カード自動決済システムR-Card Plus】を利用しております。
   カード情報は暗号化され楽天市場にて厳重に管理されておりますので、ご安心下さい。


※当店ではお客様の安全を第一に考え、第3者によるカード不正利用を
防止する目的でご注文者様とクレジットカード名義人が異なる場合は、
誠に勝手ではありますがキャンセル処理をさせて頂きます。
必ずご注文者様とクレジットカード名義人が一致するようお願い致します。
【もしも、、、】ご指定のカードが何らかの理由で使用できなかった場合
ご指定のカードが何らかの理由で使用できなかった場合、 「【楽天市場】カード入力情報再確認のお願い」という件名のメールが自動的に送信されます。メールの記載内容に従って、カード情報をご変更ください。
(ご購入履歴からカード情報だけを変更しても、エラーが出る場合があります。必ず「別のカードを使う」からご変更ください)


(Attention) The credit card issued outside of Japan is not available.
We accept paypal.Please ask for detail.


楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1183160 ラクテン(ESSENSE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料580円
※振込手数料はお客様ご負担となります
●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

●ご注文後に在庫の確認が取れてからメールにてお支払い総額、
支払い期限等をお知らせいたします。
混雑状況によっては連絡が翌日になる場合がございます。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※払い込みの期限は3日となります。
土、日曜、祝日等、確認が取れない場合がありますので必ず当店から
配信するメールの内容で期限日をご確認ください。

●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●前払い決済に関して、ご入金を頂いてからの商品確保となりますので
店舗や他サイトでの売り違いにより、ご用意出来ない場合はご了承ください。
※未入金の状態ですと他のお客様にも購入の権利がございますので
速やかにお支払頂きますようお願い致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代金引換でのご注文について
●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

●商品配送時にヤマトドライバーに直接お支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金:商品代金合計+送料580円+代引手数料

●代引き手数料は下表をご参照下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円300円
10001  〜 30000円400円
30001  〜 100000円600円
100001  〜 300000円1000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン決済(前払)でのご注文について

手数料 :200円(税込)

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料580円+手数料200円

●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡 し頂いても構いません。
●ご入金が当方で確認でき次第、商品を発送させて致します。
【注意】3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなし以後のご注文をお受けしかねます

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン決済(前払)でのご注文について

手数料 :200円(税込)
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料580円+手数料200円

●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

●ご注文後に支払受付番号をメールにてお知らせします。
 その番号をお持ちの上お近くの各店舗にてお支払い下さい。
  ●お支払い方法についての詳細はこちら

●ご入金が当方にて確認出来次第、商品を発送します。
【注意】3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなし以後のご注文をお受けしかねます

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】弊社では、EMSにて海外からのオーダーも受け付けております。
essense is willing to take overseas orders by EMS.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
配送について
商品の発送は大切に丁寧に発送いたします。
商品の配送日指定・時間帯指定について
商品の到着日指定は注文日から約一週間以内でご指定下さい。
それを超える配送日を希望される方は一度ご相談下さい。

>配送日のご希望のない方には最短の日程で速やかにお届けさせて頂きます。

お届け希望時間帯のご指定は商品ご注文時に以下の時間帯からご指定下さい。
(地域によりご希望に添えない場合があります。予めご了承下さい)






宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】全国一律送料580円(税込み)です。

代金引換の際の代引き手数料:下表をご参照下さい

商品の発送について
商品のご配送は年中無休でご対応させて頂いております。
発送が1営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故等、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●倉庫の関係上、佐川急便を利用する場合がございます。
その際はメールにてご案内させて頂きますのでご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】NOTE
We will provide an e-mail informing about SHIPPING & HANDLING charge, TOTAL AMOUNT you will be charged. If you approve, please e-mail us back.

※ヤマト宅急便コレクトのカード決済はご利用出来ません。
【送料料金表】
  ASIAOceania/North AmericaEurope
~500g 1400円 2000円 2200円
~600g 1540円 2180円 2400円
~700g 1680円 2360円 2600円
~800g 1820円 2540円 2800円
~900g 1960円 2720円 3000円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円
~1.75kg 3000円 4100円 4550円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円
~3.5kg 4800円 6600円 7400円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品について

・商品の返品は不良品等の【当社責任範囲の返品】を除きお断りさせていただきます。

・ほとんどの商品が海外からの輸入商品の為、輸送の際にシューズBOXに傷が付く事があります。
また、文化風習の違いからBOXにマーキングのあるものも中にございます。
BOXのダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。
コレクションを目的としたお客様は実際の商品を店頭でご確認いただくことをお勧めいたします。

返品・交換の際の送料について

・不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。着払い便で商品を送ってください
それ以外のサイズの不一致などによる理由での返品交換は一切おこないませんので予めご了承ください。


返金について

・不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。
・返金は銀行振込みにて行います。
※ただし商品到着後7日間のみ有効とさせていただきます。それ以降の返金は一切おこないませんので予めご了承下さい。

※送料・代引き手数料はヤマト運輸規定の金額といたします。
・振込みの際の名前は”エッセンス”でご入金されます。あらかじめご了承ください。



返品の際の返送について

・商品の返品は全てショップの住所までご返送お願いします。
・その際は下記住所まで必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

  〒220-0005
   神奈川県横浜市西区南幸2-16-11 二幸ビルB1F
   essense
     045-317-6912


[受取拒否や長期不在等のご注文について]

ご注文後に不当な理由で商品の受取を拒否したり、長期不在を偽り受取を故意に
拒否された場合は以後のご注文は一切受け付ける事が出来ませんのでご了承下さい。
なお、上記が発覚した場合、返送の際に掛かる必要経費(往復の正規運賃
(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます)、代引き手数料、
梱包材料費等)につきましては後日、弊社より請求させて頂きます。
ご注文して頂いた商品につきましては必ずお引取りされるようお願い致します。

■重要なお知らせ
当店で販売している商品は店頭や他ショッピングサイトで在庫を
共有している販売している商品もございます。
在庫の更新は随時行っておりますが
すでに完売している場合もございますので、予めご了承ください。

■ドメイン指定や、セキュリティーソフトご使用等の理由で
メール受信制限を設けておられますご注文者さまは
essense@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信可能なようにご設定ください。

明細書の発行につきまして
2016年6月20日出荷分より、明細書の同封は致しませんのでご了承ください。
なお、ご希望のお客様には従来通り発行致しますのでご注文備考欄に明記して下さい。
受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に
換えさせていただきますので宜しくお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社クリフエッジ

〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-16-11 二幸ビルB1F
TEL:045-317-6912 FAX:045-317-6913
代表者:井本 裕美
店舗運営責任者:藤津 直
店舗セキュリティ責任者:藤津 直
店舗連絡先:essense@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【原則的にご注文後のキャンセルはお受けできません。ご確認の上ご注文を確定いただきますようお願い致します。】

      【essenseからのお得情報】

      12/1〜1/7の間はお買い上げ金額

           税抜7,000円以上のお買い物で

         送 料 無 料 !

 「もうちょっとで送料が無料になるのに…」
    というときは、前の画面に戻って

  「元の商品に戻り、買い物を続ける」

というボタンをクリックすれば続けて買い物が出来ます♪

  追加で買い足しても税抜7,000円以上であれば
  同梱いたしまして送料を無料に変更しますので
      どうぞご安心ください♪

古物販売許可、明細書の発行等

●古物販売許可

神奈川県公安委員会より古物商の免許を取得して営業しております。
神奈川県公安委員会 第451370002266号

●明細書の発行につきまして

2016年6月20日出荷分より、明細書の同封は致しませんのでご了承ください。
なお、ご希望のお客様には従来通り発行致しますのでご注文備考欄に明記して下さい。
受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に
換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

受注、発送に関するお問い合わせ

営業時間
11:30〜20:00

上記営業時間内はお電話での対応が出来ますので分からないこと、
ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL 045-317-6912(水曜日定休)

メールでもご質問を承っておりますのでお気軽に
ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
E-mail essense@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

クレジットカードでのご注文について

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

 ▼当店では【楽天市場カード自動決済システムR-Card Plus】を利用しております。
   カード情報は暗号化され楽天市場にて厳重に管理されておりますので、ご安心下さい。


※当店ではお客様の安全を第一に考え、第3者によるカード不正利用を
防止する目的でご注文者様とクレジットカード名義人が異なる場合は、
誠に勝手ではありますがキャンセル処理をさせて頂きます。
必ずご注文者様とクレジットカード名義人が一致するようお願い致します。
【もしも、、、】ご指定のカードが何らかの理由で使用できなかった場合
ご指定のカードが何らかの理由で使用できなかった場合、 「【楽天市場】カード入力情報再確認のお願い」という件名のメールが自動的に送信されます。メールの記載内容に従って、カード情報をご変更ください。
(ご購入履歴からカード情報だけを変更しても、エラーが出る場合があります。必ず「別のカードを使う」からご変更ください)


(Attention) The credit card issued outside of Japan is not available.
We accept paypal.Please ask for detail.


楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1183160 ラクテン(ESSENSE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料580円
※振込手数料はお客様ご負担となります
●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

●ご注文後に在庫の確認が取れてからメールにてお支払い総額、
支払い期限等をお知らせいたします。
混雑状況によっては連絡が翌日になる場合がございます。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※払い込みの期限は3日となります。
土、日曜、祝日等、確認が取れない場合がありますので必ず当店から
配信するメールの内容で期限日をご確認ください。

●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●前払い決済に関して、ご入金を頂いてからの商品確保となりますので
店舗や他サイトでの売り違いにより、ご用意出来ない場合はご了承ください。
※未入金の状態ですと他のお客様にも購入の権利がございますので
速やかにお支払頂きますようお願い致します。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

代金引換でのご注文について
●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

●商品配送時にヤマトドライバーに直接お支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金:商品代金合計+送料580円+代引手数料

●代引き手数料は下表をご参照下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 300円
10001 -30000円 400円
30001 -100000円 600円
100001 -300000円 1000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

セブンイレブン決済(前払)でのご注文について

手数料 :200円(税込)

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料580円+手数料200円

●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡 し頂いても構いません。
●ご入金が当方で確認でき次第、商品を発送させて致します。
【注意】3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなし以後のご注文をお受けしかねます

ローソン決済(前払)

【備考】

ローソン決済(前払)でのご注文について

手数料 :200円(税込)
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料580円+手数料200円

●12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

●ご注文後に支払受付番号をメールにてお知らせします。
 その番号をお持ちの上お近くの各店舗にてお支払い下さい。
  ●お支払い方法についての詳細はこちら

●ご入金が当方にて確認出来次第、商品を発送します。
【注意】3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなし以後のご注文をお受けしかねます

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal

【備考】

弊社では、EMSにて海外からのオーダーも受け付けております。
essense is willing to take overseas orders by EMS.

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

配送について
商品の発送は大切に丁寧に発送いたします。
商品の配送日指定・時間帯指定について
商品の到着日指定は注文日から約一週間以内でご指定下さい。
それを超える配送日を希望される方は一度ご相談下さい。

>配送日のご希望のない方には最短の日程で速やかにお届けさせて頂きます。

お届け希望時間帯のご指定は商品ご注文時に以下の時間帯からご指定下さい。
(地域によりご希望に添えない場合があります。予めご了承下さい)






宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

全国一律送料580円(税込み)です。

代金引換の際の代引き手数料:下表をご参照下さい

商品の発送について
商品のご配送は年中無休でご対応させて頂いております。
発送が1営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故等、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●倉庫の関係上、佐川急便を利用する場合がございます。
その際はメールにてご案内させて頂きますのでご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:580円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 12/1〜1/7の間はお買い上げ合計7,000円(税抜)以上で送料無料になります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

NOTE
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※ヤマト宅急便コレクトのカード決済はご利用出来ません。

送料料金表

  ASIA Oceania/North America Europe
1400円 2000円 2200円
1540円 2180円 2400円
1680円 2360円 2600円
1820円 2540円 2800円
1960円 2720円 3000円
2100円 2900円 3200円
2400円 3300円 3650円
2700円 3700円 4100円
3000円 4100円 4550円
3300円 4500円 5000円
3800円 5200円 5800円
4300円 5900円 6600円
4800円 6600円 7400円
5300円 7300円 8200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

返品について

・商品の返品は不良品等の【当社責任範囲の返品】を除きお断りさせていただきます。

・ほとんどの商品が海外からの輸入商品の為、輸送の際にシューズBOXに傷が付く事があります。
また、文化風習の違いからBOXにマーキングのあるものも中にございます。
BOXのダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。
コレクションを目的としたお客様は実際の商品を店頭でご確認いただくことをお勧めいたします。

返品・交換の際の送料について

・不良品による返品の場合は【送料当社負担】とさせて頂きます。着払い便で商品を送ってください
それ以外のサイズの不一致などによる理由での返品交換は一切おこないませんので予めご了承ください。


返金について

・不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。
・返金は銀行振込みにて行います。
※ただし商品到着後7日間のみ有効とさせていただきます。それ以降の返金は一切おこないませんので予めご了承下さい。

※送料・代引き手数料はヤマト運輸規定の金額といたします。
・振込みの際の名前は”エッセンス”でご入金されます。あらかじめご了承ください。



返品の際の返送について

・商品の返品は全てショップの住所までご返送お願いします。
・その際は下記住所まで必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

  〒220-0005
   神奈川県横浜市西区南幸2-16-11 二幸ビルB1F
   essense
     045-317-6912


[受取拒否や長期不在等のご注文について]

ご注文後に不当な理由で商品の受取を拒否したり、長期不在を偽り受取を故意に
拒否された場合は以後のご注文は一切受け付ける事が出来ませんのでご了承下さい。
なお、上記が発覚した場合、返送の際に掛かる必要経費(往復の正規運賃
(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます)、代引き手数料、
梱包材料費等)につきましては後日、弊社より請求させて頂きます。
ご注文して頂いた商品につきましては必ずお引取りされるようお願い致します。

■重要なお知らせ
当店で販売している商品は店頭や他ショッピングサイトで在庫を
共有している販売している商品もございます。
在庫の更新は随時行っておりますが
すでに完売している場合もございますので、予めご了承ください。

■ドメイン指定や、セキュリティーソフトご使用等の理由で
メール受信制限を設けておられますご注文者さまは
essense@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信可能なようにご設定ください。

明細書の発行につきまして

2016年6月20日出荷分より、明細書の同封は致しませんのでご了承ください。
なお、ご希望のお客様には従来通り発行致しますのでご注文備考欄に明記して下さい。
受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に
換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

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