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「お知らせ」とは

福井県の越前と若狭に挟まれた立地条件から美味しいものをお届け



































お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・普通便・クール便・代引きはヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)在庫品については、即日発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。

・クールの商品と常温の商品を同梱する場合は、クールに同梱して冷凍で送ります。品質に差し支えのある場合は、同梱はできませんので予めご理解をよろしくお願いします。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受付、お電話でのお問合せはできるだけ下記の時間帯にお願いします。(月〜土 9:00〜17:00)

電話に出られない場合につきましては、留守番電話になっておりますので、ご注文者のお名前とお電話番号を入れてください。メールでのご連絡もお受けいたしております。(etsusui@shop.rakuten.co.jp)ただし、メールが届かない事例が複数回ありますので、メールに返信がない場合については、必ずお電話にてご連絡をお願いします。

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:0770-36-2008

メールアドレス:etsusui@shop.rakuten.co.jp (メールが届かない事例が複数回ございます。返信がない場合はお手数ですが、お電話にてご連絡ください。)

住所:福井県敦賀市砂流43-6-3

店舗運営責任者名:前田


※メールは全てにおいて返信しております。

もしメールの返信がない場合は何かしらのトラブルが考えられますので、楽天の商品ページの中の、お問い合わせボタンからご連絡ください。(楽天推奨の連絡方法)


※オフィスに不在でお電話が通じない場合は、留守電に入れていただければ確認後すぐに折り返しますが、「お電話番号」と「ご氏名」を同時に教えてください。


その他のご不明点についてはFAQページをご覧ください。

【ご返品を受付ける条件】

食品に関しては、品質上ご返品はお受けできません。

発送前のキャンセルは大丈夫ですのでお早めにご連絡をお願いします。

【弊社責任のご返品の場合】

返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

【ご返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

クレジットカード決済の場合は、切り直しによるご返金を行います。