会社概要

株式会社エクサス
〒460-0014 愛知県名古屋市中区富士見町1番5号 富士見町SKビル1階
TEL:052-339-3508 FAX:052-339-3518
代表者:中川 浩司
店舗運営責任者:村上 雅之
店舗セキュリティ責任者:中川 浩司
店舗連絡先:exas@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土・日・祝日以外の【平日9時〜18時】が営業日時になります。(12時〜13時は昼休み)


営業時間のご案内
●営業日 月曜日〜金曜日(土・日曜日・祝日を除く)
●営業時間 午前9:00〜午後6:00
※ご注文・お問い合わせは24時間受け付けていますが、
注文確認メール・お問い合わせの返事は営業日6:00まで
とさせていただきます。
また休業日にお問い合わせいただいた場合は
翌営業日のお返事になりますのでご了承下さい。

※もし、連絡メールが届かないといった場合は、お手数ですが
exas_rakuten@n-exas.co.jp までご連絡下さい。

商標登録・販売・商品の配送について
EXASは(株)エクサスのオリジナルブランドです。
商標登録 EXAS 第5719606号
(第18類) かばん類,買物袋(車付きのものを含む),キーケース,財布,パス入れ,携帯用化粧道具入れ
(第25類) 帽子,ベルト,ズボンつり,手袋,ネクタイ,マフラー,ショール


●販売、および商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

  We are sorry that our service is available only in Japan now.

セキュリティ・ポリシー
当店では、ご注文やメールマガジン購読・各種ご応募等で知り得た
お客さまの個人情報を、決して第三者に開示することはいたしません。
(司法からの特別要求があった場合を除きます)

また、クレジットでのお買い物の際、
カード番号はSSLシステムにより暗号化されて送信されます。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2202282 ラクテン(エクサスEXASカシ゛ユアルフクシヨクサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 594円 540円 453円 432円 432円 432円 432円 540円 540円 594円 594円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3704円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
同梱サービスは終了致しましたので、今後はご注文ごとの発送となり、異なるご注文番号の商品は同梱できかねます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承頂きます様お願い致します。
高額購入割引特典
1配送先につき、合計 4,000円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。「沖縄・北海道・離島は、7,000円(税込み)以上送料無料」
お買上げ明細書
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上げ明細書を同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて、明細書とさせて頂きますので、こちらをご覧下さいませ。
領収書の発行について
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
配送時間をご指定いただくことができます
配送時間指定をされましても、お住まいの地域が時間指定外区域の場合、時間にお届け出来ませんので、ご了承ください。
(※配達時間指定外地域・主に○○郡・○○村・○○島等の地域になります)
メール便につきまして
日時指定不可、お届けに日数がかかります。
商品の紛失等がございますので、補償がございません。
ご利用は出来ませんので、ご了承ください。

少しでも早くお届けするために
当店では、もしご注文商品の一部に在庫切れによる欠品があった場合、
欠品以外の商品のみを先に発送させていただいております。
欠品分は一旦キャンセルさせていただき、入荷については後ほど店舗よりご連絡差し上げます。
ご注文金額が7,000円(税込み)以上であれば、欠品によって送料無料枠を下回ってしまった場合も、
当店にて送料無料に修正の上、発送いたします。
なお、欠品商品に関しましては、お手数ですが改めて新規でのご注文をお願いいたします。
商品をより早くお手元へお届けするために、どうぞご理解下さいますよう、お願いいたします。

商品お届けに当たってのお願い
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送業者連絡先まで必ず10日以内に直接ご連絡願います。
万一、不在荷物の保管期間(10日間)を超えてもお引取りいただけなかった場合、あるいはご連絡なしに受け取りを拒否された場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
尚、その際に掛かった送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料は、上記送料料金表記載の金額ではなく荷物によって異なりますので、追ってご連絡・ご請求申し上げます。

ギフトラッピングサービス(有料216円/税込)について
★ ラッピングは有料(1ラッピングにつき216円税込)にて承っておりますので、ご希望の場合は買い物かごへ入れて、一緒にご注文下さい。

★ 2点以上お買い上げで、個別にラッピング希望される方は、必ず、《個数分》のラッピングを買い物かごに入れて、一緒にご注文ください。

★ 2点以上お買い上げで、ラッピングを1点のみご注文の場合は《一括ラッピング包装》とさせていただきます。


★ 包装紙のカラーなどの選択は出来ませんのでご了承下さい。商品によって当店が任意に選んで包装させて頂きます。(写真はその一例です)

★ 画像はイメージです。包装紙のデザインは、予告無く変更することがございますのでご了承ください。

★ お楽しみセット(福袋)やガーメントバッグなどの大型商品はラッピングの対象外になります。

★ ギフトメッセージは取り扱っておりません。



【ラッピングをご希望のお客様は】こちらよりご注文下さい⇒

メール便
【備考】▼ ネコポス・ゆうパケットについて





※全国一律200円・税抜き

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

※到着までの目安 : 商品発送後、翌日から3日程度

※ネコポス・ゆうパケットはあす楽対応外です。

※サイズは(31.2cm×22.8cm×厚み 2.5cm)で重量1kg以内です。キャップやバッグなどは送れません。  ネコポス・ゆうパケット対応外の商品は宅配便料金(配送料金一覧表参照)になります。

※ネコポス・ゆうパケットは日時指定できません。日時指定後希望の場合は宅配便をお選びください。

※ネコポス・ゆうパケットは代引き不可です。代引きを選択いただいた場合は、宅配便の送料(配送料金一覧 表参照)と代引手数料(300円・税抜き)を請求させていただきますのでご了承ください。

※手渡しではなく、ご指定住所のポスト投函になります。

※ギフトラッピングはできません。

※配達状況の追跡可能です。

※ネコポス・ゆうパケット対応外の商品と同梱でご注文の場合は、配送方法を宅配便に変更させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※【発送のお知らせメール】にて発送日、お届け予定日をご案内しております。

※交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

※【発送のお知らせメール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※まとめ買い時の扱い:1配送先につき1梱包同梱できる本数以内であれば、送料は上記料金表1個分の送料になります。

※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

※送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全商品の表示価格には消費税が含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

【返品の前にご確認ください。】
●商品によっては、機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や
多少の"ほつれ"などが生じてる場合がございますが、品質上の問題ではございません。
また、生地の織りに他繊維が混紡している場合もございます。
●また、柄・形状に若干の違いがあったり、もともと染み・キズ・ほつれ等が あるものもございます。
アジア諸国商品は、日本の工業規格品とは違いますので、不良品対象外と なりますので、ご了承下さい。
---------------------------------------------------------------------------------
1)返品について
商品到着日から7日以内にご連絡下さいませ。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合には、商品到着から7日以内にご連絡をいただければ、
すぐに交換させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様のご都合による(サイズが合わない・イメージ違い)返品は7日間以内に
返品希望の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

返品・交換が不可能な商品について
・事前に返品、交換のご連絡がない場合
・オークション商品
・お楽しみセット(福袋)
・一度ご使用になられた商品
・商品タグ、ラベル等を紛失、破棄された場合
・お客様の元で傷や破損が生じた場合
・クリーニング・洗濯された商品
・7日の返品期限内でも、大量注文の商品
・7日の返品期限内でも、通常販売商品の値引後の商品
・7日の返品期限が過ぎた場合

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売はお客様からアクセスをいただきご注文させるまでに
お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただけるように
なっておりますのでクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●下記必要事項を弊社宛メール又は電話・FAXでご連絡下さいませ。
------------------------------------------------------
・ご注文者様お名前(フルネーム)
・受注番号
・ご登録のお電話番号
・商品名
・返品理由詳細
------------------------------------------------------
2)返金方法について
●返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
※商品ご返送の際、ご指定の金融機関名・支店名・口座番号・ご名義人様を
詳細メモにご記入の上、商品と一緒にご返送下さい。
●クレジットカードでのお支払いの場合は、返品商品到着確認後 カード決済金額を全て取り消しさせて頂き、
当店からの発送時の送料をカード決済により、別途ご請求させて頂きます。
※クレジットカードの締切日以降(10日・25日) にご返品頂きました場合、一旦カード会社より請求が届きます。
その分は一度お支払頂きますが、取り消し分の金額は翌月、カード会社より振込みされます。
●返金の金額について
 商品の欠陥でのご返品の場合は、お支払い金額の全額を返金致します。
●お客様都合の返金の金額について
 商品代金+消費税から振込手数料を差し引いた金額を、お客様の口座に
振り込みさせていただきます。

3)商品発送について
● 弊社では原則、1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。

4)ご予約・取置きについて
●ネット上では内金入金等のシステムが不可である為、基本的に承っておりません。
但し、ご購入が確実なものである場合は、二週間程度のお取置きをご検討させて頂きます。

5)長期不在・受取拒否について
●ご不在の場合は 『ご不在連絡票』 が投函されます。
そこに書かれております『保管期限』までに必ず宅配業者へご連絡いただき再配達等をご依頼ください。
万一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつ荷物のお受取をされない場合は、
弊社へ返送されてしまいます。
●商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合は、 発送に掛かりました送料を
請求させていただきますので予めご了承ください。
●再配達の往復費用(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)は
お客様のご負担となります。
●配達時の受取拒否はできません。必ず一度荷物はお受取いただき、返品のご意思を弊社に
ご連絡いただいた後、 弊社までご返送願います。
このときの送料はお客様のご負担でお願いします。
●発送後のキャンセル・音信不通・受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後ご注文をお断りする場合がございます。
予めご了承下さい。

返品連絡先:
株式会社エクサス
〒460-0014 名古屋市中区富士見町1番5号 富士見町SKビル1階
TEL:052-339-3508
FAX:052-908-2063
店舗運営責任者:村上 雅之
e-mail:exas_rakuten@n-exas.co.jp


商品欠品の場合の発送について
※当店は店舗運営もしている関係で、
 売り切れ表示がない場合でも、
 商品品切れの場合がございます。
 より早くお客様に商品をお届けするために
 以下のように発送させていただいております。


欠品商品以外の商品のみ先に発送させていただいております。
のちほど商品入荷のご連絡を致します。
  欠品商品に関しましては、改めて新規注文してくださるよう
  お願いいたします。

また欠品商品のために、送料無料金額にならない場合は
  当店にて送料無料金額に変更の上、商品発送させていただきます



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エクサス

〒460-0014 愛知県名古屋市中区富士見町1番5号 富士見町SKビル1階
TEL:052-339-3508 FAX:052-339-3518
代表者:中川 浩司
店舗運営責任者:村上 雅之
店舗セキュリティ責任者:中川 浩司
店舗連絡先:exas@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
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2018年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土・日・祝日以外の【平日9時〜18時】が営業日時になります。(12時〜13時は昼休み)

営業時間のご案内

●営業日 月曜日〜金曜日(土・日曜日・祝日を除く)
●営業時間 午前9:00〜午後6:00
※ご注文・お問い合わせは24時間受け付けていますが、
注文確認メール・お問い合わせの返事は営業日6:00まで
とさせていただきます。
また休業日にお問い合わせいただいた場合は
翌営業日のお返事になりますのでご了承下さい。

※もし、連絡メールが届かないといった場合は、お手数ですが
exas_rakuten@n-exas.co.jp までご連絡下さい。

商標登録・販売・商品の配送について

EXASは(株)エクサスのオリジナルブランドです。
商標登録 EXAS 第5719606号
(第18類) かばん類,買物袋(車付きのものを含む),キーケース,財布,パス入れ,携帯用化粧道具入れ
(第25類) 帽子,ベルト,ズボンつり,手袋,ネクタイ,マフラー,ショール


●販売、および商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

  We are sorry that our service is available only in Japan now.

セキュリティ・ポリシー

当店では、ご注文やメールマガジン購読・各種ご応募等で知り得た
お客さまの個人情報を、決して第三者に開示することはいたしません。
(司法からの特別要求があった場合を除きます)

また、クレジットでのお買い物の際、
カード番号はSSLシステムにより暗号化されて送信されます。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2202282 ラクテン(エクサスEXASカシ゛ユアルフクシヨクサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全商品の表示価格には消費税が含まれております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 864円 594円 540円 453円 432円 432円 432円 432円 540円 540円 594円 594円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3704円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
同梱サービスは終了致しましたので、今後はご注文ごとの発送となり、異なるご注文番号の商品は同梱できかねます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承頂きます様お願い致します。
高額購入割引特典
1配送先につき、合計 4,000円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。「沖縄・北海道・離島は、7,000円(税込み)以上送料無料」
お買上げ明細書
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上げ明細書を同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて、明細書とさせて頂きますので、こちらをご覧下さいませ。
領収書の発行について
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
配送時間をご指定いただくことができます
配送時間指定をされましても、お住まいの地域が時間指定外区域の場合、時間にお届け出来ませんので、ご了承ください。
(※配達時間指定外地域・主に○○郡・○○村・○○島等の地域になります)
メール便につきまして
日時指定不可、お届けに日数がかかります。
商品の紛失等がございますので、補償がございません。
ご利用は出来ませんので、ご了承ください。

少しでも早くお届けするために
当店では、もしご注文商品の一部に在庫切れによる欠品があった場合、
欠品以外の商品のみを先に発送させていただいております。
欠品分は一旦キャンセルさせていただき、入荷については後ほど店舗よりご連絡差し上げます。
ご注文金額が7,000円(税込み)以上であれば、欠品によって送料無料枠を下回ってしまった場合も、
当店にて送料無料に修正の上、発送いたします。
なお、欠品商品に関しましては、お手数ですが改めて新規でのご注文をお願いいたします。
商品をより早くお手元へお届けするために、どうぞご理解下さいますよう、お願いいたします。

商品お届けに当たってのお願い
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送業者連絡先まで必ず10日以内に直接ご連絡願います。
万一、不在荷物の保管期間(10日間)を超えてもお引取りいただけなかった場合、あるいはご連絡なしに受け取りを拒否された場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
尚、その際に掛かった送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料は、上記送料料金表記載の金額ではなく荷物によって異なりますので、追ってご連絡・ご請求申し上げます。

ギフトラッピングサービス(有料216円/税込)について
★ ラッピングは有料(1ラッピングにつき216円税込)にて承っておりますので、ご希望の場合は買い物かごへ入れて、一緒にご注文下さい。

★ 2点以上お買い上げで、個別にラッピング希望される方は、必ず、《個数分》のラッピングを買い物かごに入れて、一緒にご注文ください。

★ 2点以上お買い上げで、ラッピングを1点のみご注文の場合は《一括ラッピング包装》とさせていただきます。


★ 包装紙のカラーなどの選択は出来ませんのでご了承下さい。商品によって当店が任意に選んで包装させて頂きます。(写真はその一例です)

★ 画像はイメージです。包装紙のデザインは、予告無く変更することがございますのでご了承ください。

★ お楽しみセット(福袋)やガーメントバッグなどの大型商品はラッピングの対象外になります。

★ ギフトメッセージは取り扱っておりません。



【ラッピングをご希望のお客様は】こちらよりご注文下さい⇒

メール便

【備考】

▼ ネコポス・ゆうパケットについて





※全国一律200円・税抜き

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

※到着までの目安 : 商品発送後、翌日から3日程度

※ネコポス・ゆうパケットはあす楽対応外です。

※サイズは(31.2cm×22.8cm×厚み 2.5cm)で重量1kg以内です。キャップやバッグなどは送れません。  ネコポス・ゆうパケット対応外の商品は宅配便料金(配送料金一覧表参照)になります。

※ネコポス・ゆうパケットは日時指定できません。日時指定後希望の場合は宅配便をお選びください。

※ネコポス・ゆうパケットは代引き不可です。代引きを選択いただいた場合は、宅配便の送料(配送料金一覧 表参照)と代引手数料(300円・税抜き)を請求させていただきますのでご了承ください。

※手渡しではなく、ご指定住所のポスト投函になります。

※ギフトラッピングはできません。

※配達状況の追跡可能です。

※ネコポス・ゆうパケット対応外の商品と同梱でご注文の場合は、配送方法を宅配便に変更させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※【発送のお知らせメール】にて発送日、お届け予定日をご案内しております。

※交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

※【発送のお知らせメール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※まとめ買い時の扱い:1配送先につき1梱包同梱できる本数以内であれば、送料は上記料金表1個分の送料になります。

※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

※送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品の前にご確認ください。】
●商品によっては、機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や
多少の"ほつれ"などが生じてる場合がございますが、品質上の問題ではございません。
また、生地の織りに他繊維が混紡している場合もございます。
●また、柄・形状に若干の違いがあったり、もともと染み・キズ・ほつれ等が あるものもございます。
アジア諸国商品は、日本の工業規格品とは違いますので、不良品対象外と なりますので、ご了承下さい。
---------------------------------------------------------------------------------
1)返品について
商品到着日から7日以内にご連絡下さいませ。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合には、商品到着から7日以内にご連絡をいただければ、
すぐに交換させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様のご都合による(サイズが合わない・イメージ違い)返品は7日間以内に
返品希望の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

返品・交換が不可能な商品について
・事前に返品、交換のご連絡がない場合
・オークション商品
・お楽しみセット(福袋)
・一度ご使用になられた商品
・商品タグ、ラベル等を紛失、破棄された場合
・お客様の元で傷や破損が生じた場合
・クリーニング・洗濯された商品
・7日の返品期限内でも、大量注文の商品
・7日の返品期限内でも、通常販売商品の値引後の商品
・7日の返品期限が過ぎた場合

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売はお客様からアクセスをいただきご注文させるまでに
お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただけるように
なっておりますのでクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●下記必要事項を弊社宛メール又は電話・FAXでご連絡下さいませ。
------------------------------------------------------
・ご注文者様お名前(フルネーム)
・受注番号
・ご登録のお電話番号
・商品名
・返品理由詳細
------------------------------------------------------
2)返金方法について
●返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
※商品ご返送の際、ご指定の金融機関名・支店名・口座番号・ご名義人様を
詳細メモにご記入の上、商品と一緒にご返送下さい。
●クレジットカードでのお支払いの場合は、返品商品到着確認後 カード決済金額を全て取り消しさせて頂き、
当店からの発送時の送料をカード決済により、別途ご請求させて頂きます。
※クレジットカードの締切日以降(10日・25日) にご返品頂きました場合、一旦カード会社より請求が届きます。
その分は一度お支払頂きますが、取り消し分の金額は翌月、カード会社より振込みされます。
●返金の金額について
 商品の欠陥でのご返品の場合は、お支払い金額の全額を返金致します。
●お客様都合の返金の金額について
 商品代金+消費税から振込手数料を差し引いた金額を、お客様の口座に
振り込みさせていただきます。

3)商品発送について
● 弊社では原則、1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。

4)ご予約・取置きについて
●ネット上では内金入金等のシステムが不可である為、基本的に承っておりません。
但し、ご購入が確実なものである場合は、二週間程度のお取置きをご検討させて頂きます。

5)長期不在・受取拒否について
●ご不在の場合は 『ご不在連絡票』 が投函されます。
そこに書かれております『保管期限』までに必ず宅配業者へご連絡いただき再配達等をご依頼ください。
万一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつ荷物のお受取をされない場合は、
弊社へ返送されてしまいます。
●商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合は、 発送に掛かりました送料を
請求させていただきますので予めご了承ください。
●再配達の往復費用(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)は
お客様のご負担となります。
●配達時の受取拒否はできません。必ず一度荷物はお受取いただき、返品のご意思を弊社に
ご連絡いただいた後、 弊社までご返送願います。
このときの送料はお客様のご負担でお願いします。
●発送後のキャンセル・音信不通・受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後ご注文をお断りする場合がございます。
予めご了承下さい。

返品連絡先:
株式会社エクサス
〒460-0014 名古屋市中区富士見町1番5号 富士見町SKビル1階
TEL:052-339-3508
FAX:052-908-2063
店舗運営責任者:村上 雅之
e-mail:exas_rakuten@n-exas.co.jp

商品欠品の場合の発送について

※当店は店舗運営もしている関係で、
 売り切れ表示がない場合でも、
 商品品切れの場合がございます。
 より早くお客様に商品をお届けするために
 以下のように発送させていただいております。


欠品商品以外の商品のみ先に発送させていただいております。
のちほど商品入荷のご連絡を致します。
  欠品商品に関しましては、改めて新規注文してくださるよう
  お願いいたします。

また欠品商品のために、送料無料金額にならない場合は
  当店にて送料無料金額に変更の上、商品発送させていただきます



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