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即日配送のヘアケア専門店!髪のお悩みは毛髪大作戦にお任せ下さい。


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【あす楽対応品】10/16(火) 正午までのご注文はあす楽対応エリアで 10/17(水)到着 >>詳細はコチラ
【正規販売店】Growth Project.スカルプケアシャンプー・サプリメント取扱い

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よくある質問
  抜け毛などの髪のお悩みはグロースプロジェクトにお任せ下さい! お客様の声はコチラ→→ 『このシャンプーを使ってから抜け毛が減ってきました!』(30代男性) 『定期購入は安く購入できて大満足です。』(30代男性) 『会社でいろいろ聞かれるくらい髪にボリュームが出てきました。』(40代男性) 『いかにも育毛といったボトルデザインではなく、アロマテイストなので家族の目も気になりません。』(20代男性) 『自然な香りがお気に入りです。』(40代男性) 『寂しかった頭頂部が気にならなくなりました。』(30代男性) 『洗い上がりの髪の感じがフワっとして嬉しいです。』(30代男性) ★★ おかげさまでご好評いただいております。皆様を笑顔にする毛髪大作戦Growth Project. ★★
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  【 当店ご利用のお客様へ重要なお知らせ 】  
     
 

■当店からの注文確認メールが届かない場合について

当店でお買い物いただいた際、スタッフが受注確認後に必ずお客様へ注文確認メールをお送りしております。
そのメールがご注文後、数日経ってもお客様のもとに届かない場合は当店までご連絡下さいませ
注文確認メールが届かない原因といたしまして、1.迷惑メールフォルダにて受信されている、2.フィルター機能によるもの、3.お客様の受信ボックスの容量がいっぱいになっている、4.登録を行ったアドレスが誤っている... などが考えられます。
当店のメールアドレス: rakuten2@shop-exc.com


■あす楽について

当店取扱いの商品には、あす楽対応エリアですと正午までのご注文で翌日配送可能なものがございます。
商品名に【あす楽対応】と記載しておりますのでご確認下さいませ。尚、あす楽対応の決済方法として、クレジットカード代引き支払いのみになります。 また、あす楽に対応していない商品を同梱の場合は、あす楽対応商品を同時にご注文されていても、あす楽対応にはなりかねますので、何卒ご了承下さいませ。


■長期不在による荷物返送に際して

ご注文の商品を長期不在により受けることができず、当店までお荷物が戻ってきてしまった場合、当店までの返送に掛かりました《返送料600円》に加えて《再発送料600円》、合計1200円をお客様にご請求させていただくことをご了承下さいませ。 ※配達日から1週間前後は配達業者の最寄り営業店でお預かりしており、その際、再配達時の追加料金は かかりません。(一部商品を除く)


■消費税率変更に際して

2014年4月1日からの消費税率5%から8%に伴い、当店においても税率変更を適用させていただきます。商品価格が<税抜>で表記されているものは消費税8%の外税となり、<税込>で表記されているものは、内税でのご請求となります。お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 
     



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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

土日祝はお休みをいただいております。
ご注文は、年中無休・24時間受け付けております。
電話対応・メールの返信は、
営業日の09:00〜18:00までになります。

商品等のご質問も受け付けておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。

メールでのお問い合わせに関しまして、1〜2営業日頂く場合もございますことをご了承下さい。

 

商品到着時に佐川急便の配達員に商品代金と代引き手数
料を合わせた金額をお支払い下さい。
代引き手数料は324円になります。


「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

クレジット決済

下記クレジットカードでの決済がご利用できます。


下記コンビニにてお支払いが可能です。お支払い方法に関しまして、ご注文後に送信いたしますメールに従い、手続きをお願い致します。※お支払い期限は7日間になります。


ID、ペイジーにてお支払いが可能です。お支払い方法に関しまして、ご注文後に送信いたしますメールに従い、手続きをお願い致します。

 

配送業者は佐川急便になります。
※一部の地域(沖縄・離島)のお客様へ、ヤマト運輸で発送させていただく場合がございます。

正午12時までご注文いたしますと最短で翌日到着となります。土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただいているため、その間に頂いたご注文は最短で週明けの火曜日になります。
※一部の地域では、ご指定の時間にお届けできない場合がございます。

【時間指定】午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時からご指定いただけます。

送料は全国一律600

【送料】になります。
・通常配送商品 ⇒9,000円(税込9,720円)未満のお買い上げは、送料556円(税込600円)になります。
1回の注文の商品代金合計が9,000円(税込9,720円)以上で送料無料です。

【あす楽の注意点】
対応エリア内、及び対応商品のみ翌日配送が可能ですが、決済の種類によっては時間を要する場合もございますので、予めご了承下さいませ。クレジットカード決済、もしくは代引きによるお支払いですと、スムーズに翌日配送の手配が可能です。
※土日祝はお休みを頂いている関係上、その間のご注文は翌々営業日の配送になります。
例) 土・日のご注文→翌月曜日の発送
例) 祝日のご注文→翌営業日の発送


基本的にはお客様都合での返品・交換はできかねますのでご了承下さい。
万が一ご注文の商品と違う商品が 届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より3日以内にご連絡をお願い致します。
追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
返品の際は、必ず事前にご連絡ください。ご連絡のない返品につきましてはご対応できかねます。

 

お客様から頂いた個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)は商品の発送とご連絡以外に一切使用致しません。
当店が責任を持って保管し、第三者に譲渡・公開することはございません。どうぞ、安心してお買い物をお楽しみ下さい。

 

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