===【重要です】必ずお読みくださいませ ===
[1]電報の入力方法 [2]送付先 [3]締め切り時間 [4]ご連絡先について

▼ 下記をご確認下さい ▼

---------------------
[1]電報の入力方法
---------------------
電報メッセージの内容は、この画面の下の備考欄にご入力いただきます。
(スマートフォンでは「備考を確認▼」を押してください。)
電報メッセージの内容を入力せずに注文を確定してしまった場合は、
弊社までメールにて電報の内容をお知らせください。その際には受注番号もお書き添えください。
※「電報なし」の商品では、電報の内容のご入力は不要です。

---------------------
[2]送付先
---------------------
ご注文商品の送付先は、当初は楽天市場にご登録のご自宅などのご住所が表示されています。
式場や先方様に直接のお届けをご希望の場合は、「+送付先を追加する」
(スマートフォンの場合は、「新しい送付先に送る」)を押して、
新しくお届け先のご住所などをご入力ください。

---------------------
[3]締め切り時間
---------------------
お届け先の地域によって、ご注文受付の締切時間と、最速の配達時間帯は異なります。
楽天市場のシステム上で指定できる配達日であっても、お届けが間に合わないケースがあります。
必ず「最速の配達時間帯表」をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/exmail/guide/jp_area.html

---------------------
[4]ご連絡先について
---------------------
ご注文内容についてメールもしくはお電話で緊急のご連絡をさせていただく場合がございます。
楽天市場にご登録の情報が、ご連絡のつく最新のものかご確認ください。
また、緊急時のご連絡先を[特記事項]欄にご記載いただいても結構です。

お支払について
■領収書発行について■

当店では、ご希望のお客様にPDF形式の領収書を発行しております。
ご注文時、備考欄の「特記事項」に領収書希望の旨・宛名・但し書・送信先のメールアドレスをご記入ください。

記入例

領収書の発行をお願いします。
宛名は「株式会社デンポウヤ」
但し書は「祝電代」
送信先のメールアドレス「xxxx@denpoya.co.jp」

※商品発送後に、PDF形式の領収書を添付したメールを送信いたします。
 入金の確認などの理由により、発行が遅れることもございます。予めご了承ください。
※ご注文の合計金額から楽天ポイント利用分を除いた金額での発行となります。
※銀行振込、コンビニ決済やペイジーでのお支払い手数料は、領収書の金額に含むことができません。
※お支払い方法で「コンビニ後払い(NP後払い)」を選択された場合、全額を楽天ポイントでお支払いされた場合は、領収書の発行はできません。
※宛名や送信先のメールアドレスのご記入がない場合は、ご注文者情報のお名前とメールアドレスで発行いたします。

【PDF形式で発行した領収書の取扱いについて】
PDF形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
また、PDF形式の領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はいたしません。
PDF形式の領収書を印刷してもコピー扱いとなるため、印紙課税の対象になりません。
なお、PDF閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2204897 ラクテン(テ゛ンホ゜ウヤノエクスメ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
式事の日時、配達希望日が特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い
 ⇒ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ後払い、Apple Pay⇒決済審査後、配達希望日に合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

結婚式場、ホテル、斎場などの会場や卒業式や入学式の祝電を学校などにお届けする場合は、配達希望日時にかかわらず前もって配達することがあります。
誕生日、結婚記念日、開店などの電報は、配達希望日の日にち・時間帯にお届けします。
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情、荒天などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(詳しくは国内便 お届け地域/日数をご覧ください。)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※式事の日時や配達希望日時までにお届けするため、配送方法を変更する場合がございます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
式事の日時、配達希望日が特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い
 ⇒ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ後払い、Apple Pay⇒決済審査後、配達希望日に合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

結婚式場、ホテル、斎場などの会場や卒業式や入学式の祝電を学校などにお届けする場合は、配達希望日時にかかわらず前もって配達することがあります。
誕生日、結婚記念日、開店などの電報は、配達希望日の日にち・時間帯にお届けします。
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情、荒天などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(詳しくは国内便 お届け地域/日数をご覧ください。)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※式事の日時や配達希望日時までにお届けするため、配送方法を変更する場合がございます。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
式事の日時、配達希望日が特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い
 ⇒ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ後払い、Apple Pay⇒決済審査後、配達希望日に合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし配達希望日時を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】厳密な配達日および配達時間の指定はできません。
ただし、結婚式やその他式事、記念日がある場合は、できる限り配達希望日にお届けできるように調整して発送いたします。
※配達希望日に確実にお届けするものではありません。
配達日数は、お届け国(名宛国)により申込日の翌日から起算して2〜14日です。
詳しい国別配達日数については、海外便 お届け地域/日数をご覧ください。
配達希望日が配達日数を超える場合は、お届けすることができません。
国別配達日数はおおむねの配達日数であり、必ず配達できる日数ではなく、名宛国の主要都市のお届け先に配達できる標準的な日数です。
土日・祝日にかかる場合、税関検査が遅延する場合や交通事情などの理由により、表示の日数以上要することがあります。
韓国・台湾以外の国宛ての場合、結婚式場やチャペルへ配達しても、お受け取りいただけない可能性がございます。ご宿泊のホテルへのお届けをお勧めいたします。
ホテルへお届けする場合は、お届け先の宛名は宿泊名簿に記載されるお名前をアルファベットのフルネームでご記入ください。ホテルでの宿泊期間がお分かりの場合は、宿泊期間を備考欄「特記事項」にご記入ください。
また、海外で結婚式をされる方へのお祝い電報の宛名は、新郎様および新婦様双方のフルネームをご記入ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセル・返品・その他注意事項について

キャンセルについて

◆お申込み手続き完了後、発送準備が終了するまでの間でしたら、「my Rakuten」の購入履歴からすることができます。
 キャンセル料は無料です。なお、発送準備が終了したかどうかは、メールのお知らせか、購入履歴から確認できます。。
◆楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ決済等を選択してお申込みされた後にキャンセルを希望する場合は、
 必ず発送前にキャンセルしてください。未入金を理由として、注文はキャンセルになりません。
 入金が未確認で発送処理となった場合でも契約は成立し、ご利用料金を請求することになりますのでご注意下さい。


返品・交換を受け付ける条件

◆電報という商品の特性上、原則として返品は受け付けません。
◆ただし、お届けした商品に著しい損傷がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
 商品到着日から2週間以内に下記連絡先へご連絡いただきましたら、当店負担で商品の交換をいたします。
(但し、間に合わないなどの事情により、やむを得ずレタックスに変更した場合を除く)

【交換連絡先】
 電話番号:06-6940-7644(平日・土曜 10:00〜18:30)
 メールアドレス:exmail@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :佐合(サゴウ)


その他注意事項

◆お届け先の住所不明、住所不備、移転、長期不在、受取拒否などで配達できず返却された場合は、速やかにメールで連絡します。
 この場合、返却理由にかかわらず一切ご利用料金は返還しません。
また、式事の日時に間に合わないなど、配送時間の遅れによる責任も一切負いかねます。
◆発送後、配達の差し止めをされる場合は、差し止めにかかる実費をお支払ください。
◆当社に返却された電報は、原則としてお返しいたしません。2ヶ月間保管後処分します。
 ただし、この間に返還のご希望がある場合は、返送手数料をご負担の上お申し越しください。

◆海外宛のエクスメールは世界の郵便ネットワークで配送しますが、名宛国の通関事情、配送事情、ホテルや会場での対応、
 はては国民気質など各国の事情が異なります。そのため通関停滞、配達遅延、留め置き(局留め)、受取拒否、不着、紛失、
 毀損、返送、ホテルなどの渡し洩れなどの事態が発生することがあります。
 これら配達途上の一切の事故等について弊社はその責を負いません。
 また、これにかかる対応、調査等には応じられませんので、あらかじめご了承のうえお申込みください。
◆海外から返送された商品は、ご希望があれば日本国内に限り無料サービスで転送いたします。
 この場合は、送付先のお名前、ご住所、電話番号を「お問い合わせ」またはメールでご連絡ください。
社会的責任[CSR]

===【重要です】必ずお読みくださいませ ===

[1]電報の入力方法 [2]送付先 [3]締め切り時間 [4]ご連絡先について

▼ 下記をご確認下さい ▼

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[1]電報の入力方法
---------------------
電報メッセージの内容は、この画面の下の備考欄にご入力いただきます。
(スマートフォンでは「備考を確認▼」を押してください。)
電報メッセージの内容を入力せずに注文を確定してしまった場合は、
弊社までメールにて電報の内容をお知らせください。その際には受注番号もお書き添えください。
※「電報なし」の商品では、電報の内容のご入力は不要です。

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[2]送付先
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ご注文商品の送付先は、当初は楽天市場にご登録のご自宅などのご住所が表示されています。
式場や先方様に直接のお届けをご希望の場合は、「+送付先を追加する」
(スマートフォンの場合は、「新しい送付先に送る」)を押して、
新しくお届け先のご住所などをご入力ください。

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[3]締め切り時間
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お届け先の地域によって、ご注文受付の締切時間と、最速の配達時間帯は異なります。
楽天市場のシステム上で指定できる配達日であっても、お届けが間に合わないケースがあります。
必ず「最速の配達時間帯表」をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/exmail/guide/jp_area.html

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[4]ご連絡先について
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ご注文内容についてメールもしくはお電話で緊急のご連絡をさせていただく場合がございます。
楽天市場にご登録の情報が、ご連絡のつく最新のものかご確認ください。
また、緊急時のご連絡先を[特記事項]欄にご記載いただいても結構です。

お支払について

■領収書発行について■

当店では、ご希望のお客様にPDF形式の領収書を発行しております。
ご注文時、備考欄の「特記事項」に領収書希望の旨・宛名・但し書・送信先のメールアドレスをご記入ください。

記入例

領収書の発行をお願いします。
宛名は「株式会社デンポウヤ」
但し書は「祝電代」
送信先のメールアドレス「xxxx@denpoya.co.jp」

※商品発送後に、PDF形式の領収書を添付したメールを送信いたします。
 入金の確認などの理由により、発行が遅れることもございます。予めご了承ください。
※ご注文の合計金額から楽天ポイント利用分を除いた金額での発行となります。
※銀行振込、コンビニ決済やペイジーでのお支払い手数料は、領収書の金額に含むことができません。
※お支払い方法で「コンビニ後払い(NP後払い)」を選択された場合、全額を楽天ポイントでお支払いされた場合は、領収書の発行はできません。
※宛名や送信先のメールアドレスのご記入がない場合は、ご注文者情報のお名前とメールアドレスで発行いたします。

【PDF形式で発行した領収書の取扱いについて】
PDF形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
また、PDF形式の領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はいたしません。
PDF形式の領収書を印刷してもコピー扱いとなるため、印紙課税の対象になりません。
なお、PDF閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2204897 ラクテン(テ゛ンホ゜ウヤノエクスメ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
式事の日時、配達希望日が特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い
 ⇒ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ後払い、Apple Pay⇒決済審査後、配達希望日に合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

結婚式場、ホテル、斎場などの会場や卒業式や入学式の祝電を学校などにお届けする場合は、配達希望日時にかかわらず前もって配達することがあります。
誕生日、結婚記念日、開店などの電報は、配達希望日の日にち・時間帯にお届けします。
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情、荒天などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(詳しくは国内便 お届け地域/日数をご覧ください。)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※式事の日時や配達希望日時までにお届けするため、配送方法を変更する場合がございます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
式事の日時、配達希望日が特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い
 ⇒ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ後払い、Apple Pay⇒決済審査後、配達希望日に合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

結婚式場、ホテル、斎場などの会場や卒業式や入学式の祝電を学校などにお届けする場合は、配達希望日時にかかわらず前もって配達することがあります。
誕生日、結婚記念日、開店などの電報は、配達希望日の日にち・時間帯にお届けします。
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情、荒天などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(詳しくは国内便 お届け地域/日数をご覧ください。)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※式事の日時や配達希望日時までにお届けするため、配送方法を変更する場合がございます。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
式事の日時、配達希望日が特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い
 ⇒ご入金確認後、すみやかに発送いたします。

クレジットカード決済、コンビニ後払い、Apple Pay⇒決済審査後、配達希望日に合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし配達希望日時を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

厳密な配達日および配達時間の指定はできません。
ただし、結婚式やその他式事、記念日がある場合は、できる限り配達希望日にお届けできるように調整して発送いたします。
※配達希望日に確実にお届けするものではありません。
配達日数は、お届け国(名宛国)により申込日の翌日から起算して2〜14日です。
詳しい国別配達日数については、海外便 お届け地域/日数をご覧ください。
配達希望日が配達日数を超える場合は、お届けすることができません。
国別配達日数はおおむねの配達日数であり、必ず配達できる日数ではなく、名宛国の主要都市のお届け先に配達できる標準的な日数です。
土日・祝日にかかる場合、税関検査が遅延する場合や交通事情などの理由により、表示の日数以上要することがあります。
韓国・台湾以外の国宛ての場合、結婚式場やチャペルへ配達しても、お受け取りいただけない可能性がございます。ご宿泊のホテルへのお届けをお勧めいたします。
ホテルへお届けする場合は、お届け先の宛名は宿泊名簿に記載されるお名前をアルファベットのフルネームでご記入ください。ホテルでの宿泊期間がお分かりの場合は、宿泊期間を備考欄「特記事項」にご記入ください。
また、海外で結婚式をされる方へのお祝い電報の宛名は、新郎様および新婦様双方のフルネームをご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品・その他注意事項について


キャンセルについて

◆お申込み手続き完了後、発送準備が終了するまでの間でしたら、「my Rakuten」の購入履歴からすることができます。
 キャンセル料は無料です。なお、発送準備が終了したかどうかは、メールのお知らせか、購入履歴から確認できます。。
◆楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ決済等を選択してお申込みされた後にキャンセルを希望する場合は、
 必ず発送前にキャンセルしてください。未入金を理由として、注文はキャンセルになりません。
 入金が未確認で発送処理となった場合でも契約は成立し、ご利用料金を請求することになりますのでご注意下さい。


返品・交換を受け付ける条件

◆電報という商品の特性上、原則として返品は受け付けません。
◆ただし、お届けした商品に著しい損傷がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
 商品到着日から2週間以内に下記連絡先へご連絡いただきましたら、当店負担で商品の交換をいたします。
(但し、間に合わないなどの事情により、やむを得ずレタックスに変更した場合を除く)

【交換連絡先】
 電話番号:06-6940-7644(平日・土曜 10:00〜18:30)
 メールアドレス:exmail@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :佐合(サゴウ)


その他注意事項

◆お届け先の住所不明、住所不備、移転、長期不在、受取拒否などで配達できず返却された場合は、速やかにメールで連絡します。
 この場合、返却理由にかかわらず一切ご利用料金は返還しません。
また、式事の日時に間に合わないなど、配送時間の遅れによる責任も一切負いかねます。
◆発送後、配達の差し止めをされる場合は、差し止めにかかる実費をお支払ください。
◆当社に返却された電報は、原則としてお返しいたしません。2ヶ月間保管後処分します。
 ただし、この間に返還のご希望がある場合は、返送手数料をご負担の上お申し越しください。

◆海外宛のエクスメールは世界の郵便ネットワークで配送しますが、名宛国の通関事情、配送事情、ホテルや会場での対応、
 はては国民気質など各国の事情が異なります。そのため通関停滞、配達遅延、留め置き(局留め)、受取拒否、不着、紛失、
 毀損、返送、ホテルなどの渡し洩れなどの事態が発生することがあります。
 これら配達途上の一切の事故等について弊社はその責を負いません。
 また、これにかかる対応、調査等には応じられませんので、あらかじめご了承のうえお申込みください。
◆海外から返送された商品は、ご希望があれば日本国内に限り無料サービスで転送いたします。
 この場合は、送付先のお名前、ご住所、電話番号を「お問い合わせ」またはメールでご連絡ください。

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