お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2749109 ラクテン（メカ゛ネシヨツフ゜ＥＺＯＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック代金引換便
【備考】
※お客様のご不在により、保管期間（７日間）を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、原則キャンセルとなります。再発送をご希望の場合、返送料、再送料、代引き手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料

代引き手数料（購入金額別）
◇3万円未満　330円
◇3万円以上10万円未満　550円
◇10万円以上　880円

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は商品のお受け取りの際にドライバーがお渡します。
・ご注文時のお届け先のお名前が領収証宛名となります。
・日本郵便名義の領収印となります。
・税務署提出用にもご利用いただけます。

●一部、商品代引決済をご利用いただけない商品がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 330円
30000 　〜　99999円 550円
100000 　〜　999999999円 880円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
弊店よりご注文データを確認後に差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。
お急ぎの場合や正確な到着日を確認したい場合には事前にご連絡くださいませ。

前払い決済の場合（例：コンビニ払い）、ご入金確認後に差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。
（※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が商品ページ表示と異なる場合があります。

配送サービスについて
ヤマト宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。
明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 950円 1050円 1050円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考納期の異なる複数の商品を同じカートでご注文の場合
原則的にまとめて発送をいたします。
それぞれ別送をご希望の場合は、ご請求の送料が異なりますのでご連絡いただくか、別カートでご注文ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
・ご注文データを確認後に弊店より差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。
・お急ぎの場合や正確な到着日を確認したい場合には事前にご連絡くださいませ。
・なるべく早い商品発送をご希望の場合、お受け取り希望日は指定せずにご注文ください。
・前払い決済の場合（例：コンビニ払い）、ご入金確認後に差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。（前払い決済の場合、お客様のご入金のタイミングによって発送日がページ記載のものと異なります。）

配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、あらかじめ「指定場所配達に関する依頼書」を郵便局に申請されるか「置き配バッグ（OKIPPA）」をご用意ください。フリーフォームやご送付先住所で置き配を希望された場合、ご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

郵便局留めについて
ご希望の郵便局でのお受け取りを希望される場合、フリーフォームにご記入いただくか、お届け先をご希望の郵便局にご登録ください。

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 470円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
■在庫品
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■在庫品以外
商品ページでご確認ください。


配送サービスについて
・ヤマト宅急便コンパクトでお送りします
・ご希望の配送時間帯をお選びいただけます。
・商品代引きをご利用いただけます。
　（※事情により別の配送サービスになる場合がございます。）

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。
明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 750円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 750円 750円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
在庫品で特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
・原則的に日本郵便レターパックプラスでお送りします。
・受け取りは対面で受領印が必要です。
・配送日時の指定はできません。
　（※事情により別の配送サービスになる場合がございます。）

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、荷物を入れた後 レシート等が発行され、配達人が受領証として受け取ることができる場合に限り、宅配便BOXへお入れいたします。その旨フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考納期の異なる複数の商品を同カートで注文された場合、原則的に全てをまとめて一個口で発送いたします。それぞれ個別の発送をご希望の場合は別カートにてご注文ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
・原則的に日本郵便クリックポストでお送りします。
・郵便受けへのお届けとなります。
・代金引換不可
・追跡可能
・お届けの目安は2〜4日（船便を要する場合は約1週間）
・内容物の損害補償はございません。
・郵便局留めをご希望の場合は事前にご連絡ください。
（※事情により別の配送サービスになる場合がございます。）

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。
明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

■メガネはフレーム調整、レンズ加工を行うオーダーメイド商品です。商品の特性上、お客様のご都合でのキャンセルはお受けできません。
■お届け前でもレンズの製作段階に入っているものはキャンセルできません。
■ご注文直後でキャンセルをご希望の場合は、「ショップへ相談」ボタンからお問合せください。
■お客様のご不在により、配送業者の保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、原則的にお客様のご都合によるキャンセルとなります。
■弊店からのご注文内容のお問合せに1週間以上ご返答のない場合、お客様のご都合によるキャンセルとなります。





■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■サイズが合わない、イメージ違い、注文間違い等、お客様都合の返金はお受けしておりません。
■選択されたレンズ度数による見え方の不具合は返金の対象とはなりませんのでご了承ください。
■返金をご希望の場合は「ショップへ相談」ボタンからお問合せください。





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■原則的にお客様のご都合による商品交換はお受けしておりません。
■交換をご希望の場合は、「ショップへ相談」ボタンからお問合せください。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品の欠陥や不良など当社原因による不具合がある場合、お手数ですが対象期間内に電話もしくは「ショップへ相談」ボタンからご連絡ください。
■商品の使用の有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考

■事前にお受付をされていない場合や、当社規定で不良とみなされない商品をご返送の場合は、返品交換にかかる送料・手数料等をお客様にご負担いただく場合がございます。何卒ご了承ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品の欠陥や不良など当社原因による不具合がある場合、お手数ですが対象期間内に電話もしくは「ショップへ相談」ボタンからご連絡ください。
■商品の使用の有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

■同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■事前にお受付をされていない場合や、当社規定で不良とみなされない商品をご返送の場合は、返品交換にかかる送料・手数料等をお客様にご負担いただく場合がございます。何卒ご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
026-217-0190

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
381-0042

住所
長野県長野市稲田2-10-22

電話番号
026-217-0190

FAX番号
026-217-0190


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■取扱い商品は実店舗の在庫商品も含まれるため、展示試着等による微細な擦れや傷などがある場合がございます。
■レンズの見え具合、フレームのフィット感に関しては保証できかねます。
■ハンドメイド製品のため、フレーム、レンズは左右が完全に均等な色、形状ではありません。
■製品の素材によっては、多少の塗装ムラ、内包物がある場合もございます。
■商品写真はできる限り実物の色に近づけるように努めておりますが、照明やモニター設定により多少色の違いが感じられる場合がございます。
■お客様のご不在等の理由により、運送会社指定の保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、原則的にお客様のご都合によるキャンセルとさせていただきます。キャンセルの場合でも注文に伴い発生する送料・手数料はお客様にご負担いただくことがございます。予めご了承下さい。
■弊店からのご注文内容のお問合せに1週間以上ご返答のない場合、お客様のご都合によるキャンセルとなります。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2749109 ラクテン（メカ゛ネシヨツフ゜ＥＺＯＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック代金引換便

【備考】

※お客様のご不在により、保管期間（７日間）を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、原則キャンセルとなります。再発送をご希望の場合、返送料、再送料、代引き手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料

代引き手数料（購入金額別）
◇3万円未満　330円
◇3万円以上10万円未満　550円
◇10万円以上　880円

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は商品のお受け取りの際にドライバーがお渡します。
・ご注文時のお届け先のお名前が領収証宛名となります。
・日本郵便名義の領収印となります。
・税務署提出用にもご利用いただけます。

●一部、商品代引決済をご利用いただけない商品がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -99999円 550円
100000 -999999999円 880円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
弊店よりご注文データを確認後に差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。
お急ぎの場合や正確な到着日を確認したい場合には事前にご連絡くださいませ。

前払い決済の場合（例：コンビニ払い）、ご入金確認後に差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。
（※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が商品ページ表示と異なる場合があります。

配送サービスについて
ヤマト宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。
明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 850円 950円 1050円 1050円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 納期の異なる複数の商品を同じカートでご注文の場合
原則的にまとめて発送をいたします。
それぞれ別送をご希望の場合は、ご請求の送料が異なりますのでご連絡いただくか、別カートでご注文ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
・ご注文データを確認後に弊店より差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。
・お急ぎの場合や正確な到着日を確認したい場合には事前にご連絡くださいませ。
・なるべく早い商品発送をご希望の場合、お受け取り希望日は指定せずにご注文ください。
・前払い決済の場合（例：コンビニ払い）、ご入金確認後に差し上げるメールにて発送予定日をお知らせいたします。（前払い決済の場合、お客様のご入金のタイミングによって発送日がページ記載のものと異なります。）

配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、あらかじめ「指定場所配達に関する依頼書」を郵便局に申請されるか「置き配バッグ（OKIPPA）」をご用意ください。フリーフォームやご送付先住所で置き配を希望された場合、ご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

郵便局留めについて
ご希望の郵便局でのお受け取りを希望される場合、フリーフォームにご記入いただくか、お届け先をご希望の郵便局にご登録ください。

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 470円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
■在庫品
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■在庫品以外
商品ページでご確認ください。


配送サービスについて
・ヤマト宅急便コンパクトでお送りします
・ご希望の配送時間帯をお選びいただけます。
・商品代引きをご利用いただけます。
　（※事情により別の配送サービスになる場合がございます。）

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。
明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 750円 750円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
在庫品で特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
・原則的に日本郵便レターパックプラスでお送りします。
・受け取りは対面で受領印が必要です。
・配送日時の指定はできません。
　（※事情により別の配送サービスになる場合がございます。）

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、荷物を入れた後 レシート等が発行され、配達人が受領証として受け取ることができる場合に限り、宅配便BOXへお入れいたします。その旨フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 納期の異なる複数の商品を同カートで注文された場合、原則的に全てをまとめて一個口で発送いたします。それぞれ個別の発送をご希望の場合は別カートにてご注文ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


配送サービスについて
・原則的に日本郵便クリックポストでお送りします。
・郵便受けへのお届けとなります。
・代金引換不可
・追跡可能
・お届けの目安は2〜4日（船便を要する場合は約1週間）
・内容物の損害補償はございません。
・郵便局留めをご希望の場合は事前にご連絡ください。
（※事情により別の配送サービスになる場合がございます。）

明細書の同梱につきまして
ご請求先とお届け先が異なる場合にも、「お買い上げ明細書」は原則としてお荷物に同梱いたします。
明細書には金額など記載がございますので、プレゼントなどで明細書の別送をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

■メガネはフレーム調整、レンズ加工を行うオーダーメイド商品です。商品の特性上、お客様のご都合でのキャンセルはお受けできません。
■お届け前でもレンズの製作段階に入っているものはキャンセルできません。
■ご注文直後でキャンセルをご希望の場合は、「ショップへ相談」ボタンからお問合せください。
■お客様のご不在により、配送業者の保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、原則的にお客様のご都合によるキャンセルとなります。
■弊店からのご注文内容のお問合せに1週間以上ご返答のない場合、お客様のご都合によるキャンセルとなります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■サイズが合わない、イメージ違い、注文間違い等、お客様都合の返金はお受けしておりません。
■選択されたレンズ度数による見え方の不具合は返金の対象とはなりませんのでご了承ください。
■返金をご希望の場合は「ショップへ相談」ボタンからお問合せください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■原則的にお客様のご都合による商品交換はお受けしておりません。
■交換をご希望の場合は、「ショップへ相談」ボタンからお問合せください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品の欠陥や不良など当社原因による不具合がある場合、お手数ですが対象期間内に電話もしくは「ショップへ相談」ボタンからご連絡ください。
■商品の使用の有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

■事前にお受付をされていない場合や、当社規定で不良とみなされない商品をご返送の場合は、返品交換にかかる送料・手数料等をお客様にご負担いただく場合がございます。何卒ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品の欠陥や不良など当社原因による不具合がある場合、お手数ですが対象期間内に電話もしくは「ショップへ相談」ボタンからご連絡ください。
■商品の使用の有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■事前にお受付をされていない場合や、当社規定で不良とみなされない商品をご返送の場合は、返品交換にかかる送料・手数料等をお客様にご負担いただく場合がございます。何卒ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

026-217-0190

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

381-0042

住所

長野県長野市稲田2-10-22

電話番号

026-217-0190

FAX番号

026-217-0190

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■取扱い商品は実店舗の在庫商品も含まれるため、展示試着等による微細な擦れや傷などがある場合がございます。
■レンズの見え具合、フレームのフィット感に関しては保証できかねます。
■ハンドメイド製品のため、フレーム、レンズは左右が完全に均等な色、形状ではありません。
■製品の素材によっては、多少の塗装ムラ、内包物がある場合もございます。
■商品写真はできる限り実物の色に近づけるように努めておりますが、照明やモニター設定により多少色の違いが感じられる場合がございます。
■お客様のご不在等の理由により、運送会社指定の保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、原則的にお客様のご都合によるキャンセルとさせていただきます。キャンセルの場合でも注文に伴い発生する送料・手数料はお客様にご負担いただくことがございます。予めご了承下さい。
■弊店からのご注文内容のお問合せに1週間以上ご返答のない場合、お客様のご都合によるキャンセルとなります。

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