自治体概要

北海道弟子屈町
〒088-3292 北海道川上郡弟子屈町 中央2丁目3番1号
TEL:050-3172-5424 FAX:015-482-2696
代表者:徳永 哲雄
店舗運営責任者:三上 哲(まちづくり政策課)
店舗セキュリティ責任者:高梨 あゆみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
08:45 〜 17:30
08:45 〜 17:30
08:45 〜 17:30
08:45 〜 17:30
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休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ふるさと納税は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:30

※土・日・祝祭日・年末年始を除きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2604402 ラクテン(ホツカイト゛ウテシカカ゛チヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■返礼品について
・配送は、弟子屈町振興公社または摩周湖観光協会からお届けいたします。
・発送予定日は返礼品により異なります。
・摩周湖観光協会からお届けする場合は簡易書留等でお届けします。

■返礼品の内容及び発送状況についての問い合わせ
・返礼品・品物  弟子屈町振興公社 
・宿泊・体験   摩周湖観光協会 

■寄附金受領証明書
・入金確認後、注文内容確認画面の寄付者情報に記載の住所に3週間程度(返礼品とは別に)でお送りいたします。
・本町からの寄附金受領証明書は、圧着ハガキでお送りしております。
 尚、ワンストップ特例申請書をご希望の方は、寄附金受領証明書を同封してお送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に寄附金受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例申請書は、入金確認後、寄附金受領証明書と同封(年末年始を除く)し3週間程度で注文者情報、住民票住所へお送りいたします。ご記入後下記送付先宛へ返送ください。


ワンストップ特例申請書の受理後に、受付済書の発行は行っておりません。メールでのご連絡とさせていただきますのでご了承ください。


■寄附金受領証明書及びワンストップ特例申請書の発送及び受付は、シフト セブンコンサルティングに委託しております。

【書類送付先】
 〒088-3292
 北海道川上郡弟子屈町中央2丁目3番1号
 弟子屈町役場 まちづくり政策課 ふるさと納税推進係 宛て

  ■お問い合わせ先
 運用の効率化を図るために下記に委託しております
 ・弟子屈町ふるさと納税コールセンター
  TEL:050-3172-5424
  MAIL:teshikaga@do-furusato.jp

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

寄附申込のキャンセルについて
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

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代表者:徳永 哲雄
店舗運営責任者:三上 哲(まちづくり政策課)
店舗セキュリティ責任者:高梨 あゆみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

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休業日
08:45 〜 17:30
08:45 〜 17:30
08:45 〜 17:30
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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  平日  9:00−17:30

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

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JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
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銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2604402 ラクテン(ホツカイト゛ウテシカカ゛チヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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■返礼品について
・配送は、弟子屈町振興公社または摩周湖観光協会からお届けいたします。
・発送予定日は返礼品により異なります。
・摩周湖観光協会からお届けする場合は簡易書留等でお届けします。

■返礼品の内容及び発送状況についての問い合わせ
・返礼品・品物  弟子屈町振興公社 
・宿泊・体験   摩周湖観光協会 

■寄附金受領証明書
・入金確認後、注文内容確認画面の寄付者情報に記載の住所に3週間程度(返礼品とは別に)でお送りいたします。
・本町からの寄附金受領証明書は、圧着ハガキでお送りしております。
 尚、ワンストップ特例申請書をご希望の方は、寄附金受領証明書を同封してお送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に寄附金受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例申請書は、入金確認後、寄附金受領証明書と同封(年末年始を除く)し3週間程度で注文者情報、住民票住所へお送りいたします。ご記入後下記送付先宛へ返送ください。


ワンストップ特例申請書の受理後に、受付済書の発行は行っておりません。メールでのご連絡とさせていただきますのでご了承ください。


■寄附金受領証明書及びワンストップ特例申請書の発送及び受付は、シフト セブンコンサルティングに委託しております。

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