各種の問合せは伊東商工会議所宛にお願いします。 また本サイトの運営は、有限会社ナカガワが受諾して行っております。 【代表窓口】 〒414-8555 静岡県伊東市銀座元町6-11 伊東商工会議所 TEL:0557-37-2500 FAX:0557-35-0637 担当者:佐藤 和也 【運営委託代行】 （有）ナカガワ TEL&FAX:0557-48-9043 代表者：岩間 吉治 静岡県伊東市 〒414-8555 静岡県伊東市大原２−１−１ TEL:0557-32-1062 FAX:0557-36-1104 代表者:小野　達也 店舗運営責任者:川村 清文(企画部 企画課 企画政策係 ) 店舗セキュリティ責任者:川村 清文 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

返礼品のご注文は２４時間受け付けております。
ふるさと納税に関するお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◆商品に関するお問合せ
　商品に関するお問合せは、各返礼品ページの提供元事業者へご連絡ください。

◆伊東商工会議所
　TEL:0557-37-2500 FAX:0557-35-0637

　平日 8:30−17:15
　土日祭日はお休みとさせて頂いております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2613088 ラクテン（シス゛オカケンイトウシ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
■商品発送について
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定
・配送は生産者から直送でお届けいたします。

■受領書について
・受領書は返礼品と別にお送りいたします。
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に45〜60日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書について
申請書の送付をご希望の場合は、受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
ワンストップ特例申請書は、入金確認後（寄附証明書と同封）年末年始を除く45〜60日以内に住民票住所へお送りいたします。
ご記入後下記宛先へ返送ください。

〒414-8555 静岡県伊東市大原２丁目１−１
伊東市役所　企画部企画課企画政策係
電話：0557-36-0111

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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クール便

【備考】
■商品発送について
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定
・配送は生産者から直送でお届けいたします。

■受領書について
・受領書は返礼品と別にお送りいたします。
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に45〜60日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書について
申請書の送付をご希望の場合は、受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
ワンストップ特例申請書は、入金確認後（寄附証明書と同封）年末年始を除く45〜60日以内に住民票住所へお送りいたします。
ご記入後下記宛先へ返送ください。

〒414-8555 静岡県伊東市大原２丁目１−１
伊東市役所　企画部企画課企画政策係
電話：0557-36-0111

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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クール冷凍便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

メール便

【備考】◆郵送での配送となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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発送を伴わない

【備考】こちらの商品は配送を伴いません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■返礼品のキャンセル及び変更について
寄附申込みのキャンセル及び、返礼品の変更・返品は基本的に不可といたします。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。

■商品不良などによる返品について
以下の条件を満たす場合において、商品の不良などによる「交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の間違い、容器・箱などの破損、内容物の欠損など、未使用の場合で商品到着後14日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返礼品の交換
返礼品の交換における送料は、当方で負担いたしますので着払いにてお送りください。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は寄附金額が同等のもので、他を選択して頂けるようにお願いします。

■お客様都合による返品について
返礼品の特性上、「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、商品の間違い・商品不良・容器及び箱などの破損などを除く全ての場合を指します。

■返品のお手続きについて
事前に下記のどちらかにご連絡ください。

＜運営代行事業者＞
有限会社ナカガワ
電話番号：0557-48-9043

＜伊東商工会議所＞
電話番号：0557-37-2500
メール：f222089-ito@shop.rakuten.co.jp

返送先住所は、折返しのご連絡となります。
また、注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。