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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

■返礼品について

・入金確認後、約3週間〜1ヵ月ほどでお届け(季節限定商品を除く)となり、お届け希望日時を指定することはできません。

 (お届け時期の決まっているものは返礼品詳細ページに記載しています。)

・長期不在のご予定や配送曜日希望等があれば要望欄にご記入ください。

 なお、長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできません。あらかじめご了承ください。


■受納証明書

・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。

・発送の時期は、入金確認後1ヵ月程度を目途に、お礼の特産品とは別にお送りいたします。


■ワンストップ特例申請書

・ワンストップ特例申請書は、希望された方にのみ受納証明書と共にお送りいたします。必要事項を記載、必要書類を添付してご返送ください。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 8:30-17:15


※土・日・祝日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。益田市が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

〒698-8650 島根県益田市常盤町1番1号

TEL:0856-31-0121 FAX:0856-23-7708

店舗運営責任者:政策企画局政策企画課

連絡先:f322041-masuda@shop.rakuten.co.jp

※本ページはふるさと納税専用ページです。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。


*未成年者への酒類の販売は固くお断りしています*