自治体概要
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本サイトの運営は、松浦市ふるさと納税サポート室が行っております。

■ふるさと納税全般に関するお問い合わせ
松浦市ふるさと納税サポート室
【問合せ先】
TEL:050-5358-4171 FAX:050-3606-3341
E-mail:support@furusato-matsuura.jp


■配送・返礼品に関するお問い合わせ
まつうらよかとこサポート
TEL:0956-59-6512 FAX:0956-59-6513
E-mail:support@furusato-matsuura.jp
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長崎県松浦市
〒8594598 長崎県松浦市 志佐町里免365
TEL:050-5358-4171 FAX:050-3606-3341
代表者:友広 郁洋
店舗運営責任者:星野 真嗣(政策企画課)
店舗セキュリティ責任者:堤 愛子

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
寄附は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

9:00〜18:00(年末年始を除く)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2684902 ラクテン(ナカ゛サキケンマツウラシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
■返礼品
・発送主は松浦市となります。
・熨斗・贈答用の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・複数返礼品を選択頂いた場合、個別発送となりますので、予めご了承ください。
・ご寄付確認後おおむね3週以内にお送りしておりますが、返礼品によっては発送が遅れることもございますのでご了承ください。
・一部返礼品について、沖縄や離島などへお届けができない地域がございます。その際は代替などお願いすることもございますので、予めご了承ください。

■受領証明書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
・発送の時期は、寄附確認後おおよそ2週間ほどで、返礼品とは別にお送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
・ご要望された場合は受領証明書と同封してお送りいたします。必要情報を記載の上、返送してください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

備考
当自治体では寄附者の都合による交換は受け付けておりません。



商品等の不具合による返金

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。



商品等の不具合による交換

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5358-4171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
8594598

住所
長崎県松浦市 志佐町里免365

電話番号
050-5358-4171

FAX番号
050-3606-3341


キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。


寄附申込みのキャンセルについて
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
社会的責任[CSR]

自治体概要

長崎県松浦市

〒8594598 長崎県松浦市 志佐町里免365
TEL:050-5358-4171 FAX:050-3606-3341
代表者:友広 郁洋
店舗運営責任者:星野 真嗣(政策企画課)
店舗セキュリティ責任者:堤 愛子

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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■ふるさと納税全般に関するお問い合わせ
松浦市ふるさと納税サポート室
【問合せ先】
TEL:050-5358-4171 FAX:050-3606-3341
E-mail:support@furusato-matsuura.jp


■配送・返礼品に関するお問い合わせ
まつうらよかとこサポート
TEL:0956-59-6512 FAX:0956-59-6513
E-mail:support@furusato-matsuura.jp
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営業時間について

寄附は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

9:00〜18:00(年末年始を除く)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2684902 ラクテン(ナカ゛サキケンマツウラシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


■返礼品
・発送主は松浦市となります。
・熨斗・贈答用の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・複数返礼品を選択頂いた場合、個別発送となりますので、予めご了承ください。
・ご寄付確認後おおむね3週以内にお送りしておりますが、返礼品によっては発送が遅れることもございますのでご了承ください。
・一部返礼品について、沖縄や離島などへお届けができない地域がございます。その際は代替などお願いすることもございますので、予めご了承ください。

■受領証明書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
・発送の時期は、寄附確認後おおよそ2週間ほどで、返礼品とは別にお送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
・ご要望された場合は受領証明書と同封してお送りいたします。必要情報を記載の上、返送してください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

備考

当自治体では寄附者の都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。

商品等の不具合による交換

備考

返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5358-4171

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8594598

住所

長崎県松浦市 志佐町里免365

電話番号

050-5358-4171

FAX番号

050-3606-3341

キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

寄附申込みのキャンセルについて

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

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