宮崎県椎葉村

この度は宮崎県椎葉村ふるさと納税ご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。一個目の美味しさをお楽しみいただき、とろけるような味わいにご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 しかしながら、2個目について白い塊があり、十分にお楽しみいただけなかったとのことで、ご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。ローストビーフの品質に一貫性を欠いた状況、お客様に多大なご不快をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 弊社では高品質な椎葉牛をお届けするため、検品や製造工程に細心の注意を払っておりますが、今回のご指摘を元に改めて品質管理の強化を行ってまいります。次回ご利用いただける際には、このようなことが無いよう万全を期します。 引き続きご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。