お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218324 ラクテン（ハント゛メイト゛ノオミセフアフ゛リツクス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便（業者の指定はできかねます）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸 宅配便
■『ヤマト運輸』・『日本郵便』・『佐川急便』・『福山通運』 (業者の指定はできません。）
■代金引換は『ヤマト運輸』となります。
■北海道・沖縄県への配送は、レターパックプラスに納まる場合520円に送料を変更してご案内させていただきます。
※ 代金引換は不可
≪配送指定のある場合はレターパックプラスに入る荷物でも宅配便で発送します≫


●商品代金3,980円（税込）以上お買い上げの場合、 送料は無料となります。
※ 沖縄・離島等は9,800円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
3,980円（税込）〜5,499円（税込）お買い上げの場合1,240円、
5,500円（税込）〜9,799円（税込）お買い上げの場合700円いただきます。
尚、レターパックプラスに入る場合は3,980円（税込）以上で送料無料となります 。

※北海道への配送で通常の宅配便（代金引換配送以外）をご選択いただいた場合※
・佐川急便（税込600円〜）・日本郵便（レターパックプラス税込520円）・ヤマト運輸
の中より、送料が安い配送方法をお買い上げ数量に応じ店舗で選択させていただきます。
送料が表記と異なる場合がございますので、
お支払い合計金額は必ずご注文確定メールでご確認くださいませ。
代金引換の配送はヤマト運輸での配送になります。
代金引換のお荷物が受け取られず店舗に返送された場合は、往復送料をご請求いたします。

2023年6月1日より、配送先のご住所間違いや転居などによる転送の際、転送運賃がかかります。
着払いにてお支払いいただく事になりますので、ご注文前に必ず配送先をご確認ください。
当店より発送後の配送先のご変更については承ることが出来かねますので、
恐れ入りますがご自身で運送会社にご連絡くださいませ。

≪配送指定のある場合はレターパックプラスに入る荷物でも宅配便で発送します≫

●買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※最短で発送をご希望場合、配達希望日を指定しないでください。（ご注文後3営業日以内に発送）
※レターパックプラスは日時指定ができかねます。ご了承ください。

<発送のタイミング>
●ご指定がない場合・楽天バンク決済・銀行振込
　⇒　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジット　⇒　ご注文後3営業日以内に発送いたします。
●代金引換
　⇒　送料の入った確定メールをご確認いただき、了解のご返信を頂いたお客様から発送させて頂きます。

●生地を巻いた状態での発送をご希望の場合、追加料金がかかります。
　地域によって異なりますので、当店からのメールをご確認ください。
　（料金表はコチラをご確認ください）


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1340円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1240円
3,980〜5,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1240円
5,500〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●北海道・沖縄はレターパックプラスが可能な場合、送料を訂正させていただきます。（代金引換は不可）


＊＊＊代金引換について＊＊＊

代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸・日本郵便（業者の指定はできかねます）を使用します。
代引き手数料は下記のとおりです。

【代引き手数料】
10,000円未満・・・330円（税込）
10,000円以上〜30,000円未満・・・440円（税込）
30,000円以上〜100,000円未満・・・660円（税込）
100,000円以上〜・・・1,100円（税込）

●代金引換をご希望の場合、送料が記載された【ご注文確定メール】が48時間以内に届きます。送料と合計金額をご確認頂き、必ずご返信をお願いいたします。ご返信をいただいてからの発送となりますので、ご協力をどうぞよろしくお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】 【メール便送料は220円のみの取り扱いとさせていただきます】
メール便（クロネコゆうパケット）は、小さな荷物をポストに投函するサービスです。
おおむね発送日の翌々日頃までにお届けとなります。
（※離島など一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間）

●メール便（クロネコゆうパケット）の着日・時間指定はできません。

【メール便（クロネコゆうパケット）がご利用可能な布の目安】
●シーチング、ブロード約3.5ｍ
●綿麻キャンバス、ダブルガーゼ2.5ｍ
までメール便利用が可能です。
●ワッフル・ネル生地など地厚な生地は、布により制限がございます。メール便（クロネコゆうパケット）に収まらない場合は、宅配便に変更させて頂きます。


<発送のタイミング>
●銀行振込⇒　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジット⇒　ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
●ご注文確認メールにて、EMS送料をご連絡します。
※少量の場合は小型包装物の送料も記載しますのでどちらかお選びいただけます。
お客様にご確認頂き、ご返信を頂いてからの発送、その後ご請求となります。
梱包をして送料を計算しますので、確認メールは48時間以上お待ち頂くこともございます。
●海外発送の場合、当店でのお支払いは、クレジットカードもしくはPayPalのご利用となります。
他の支払方法を選ばれた場合は、キャンセルとさせていただきます。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上（丸巻を含む）
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1340円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1240円
3,980〜5,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1240円
5,500〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
▼ 受け取り可能時間
　 平日（月〜金）　　11時30分〜17時00分

▼ ご注文方法
・配送方法で店頭受取をお選びください。
・お受け渡しが可能になりましたらメールでご連絡いたします。
必ずご注文前に、楽天市場へのご登録メールアドレスがお間違いないことならび、ご登録のアドレスが楽天市場からのメールを受信できることをご確認ください。

▼ お受け取りの際にお持ちいただくもの
・ご注文の確定メール、もしくは受注番号を確認できるもの。
・ご本人確認をさせていただく場合がございますので、免許証や保険証などをお持ちください。
楽天市場にご登録の氏名にて確認させていただいておりますので、ご家族がお受け取りの場合はその旨を必ずご注文時にお書き添えください。

▼ お受け取り期間
当店よりご連絡いたしました「お受け渡し可能日」より10日以内にご来店ください。

※注意※
現在実店舗での販売は行っておりません。
実店舗で追加のご注文はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
2019年9/30（月）0：00のご注文より、消費税が10％となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
※前払い決済の場合は、振り込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
水通し・裁断済の商品や、イメージと異なる(画面を閲覧されている環境（モニターなど）による色合いの違いや、素材感等）の
お客様都合、福袋商品は原則ご返品はお受けしておりません。
ご購入前に商品ページの注意事項をご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
水通しや裁断済みのものはお受けできませんのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-201-5933

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店名：ハンドメイドのお店ファブリックス


■返送先

郵便番号
460-0002

住所
愛知県名古屋市中区丸の内２−１９−１２

電話番号
052-201-5933

FAX番号
052-231-1991

備考
店名：ハンドメイドのお店ファブリックス


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

代金引換でのご注文の場合
・配送先のご住所確認のメールをお送りしておりますので
必ずご確認ください。
・住所記載間違いや、正当な理由無く代金引換受取拒否・長期不在・保管期限切れなどの事由により
商品が返送された場合には、往復配送料及び代金引換手数料を
請求させていただきます。
返品条件等、販売に関する重要事項
お取り置きについて
お取り置きは最初のご注文日から3日以内とさせていただき ます。
ご注文の際、備考欄に「お取り置き希望」とご記入ください 。

同じ商品を追加される時のご注意
備考欄に指示が無い場合は同じ商品であってもカットは別となりますのでご了承ください。
ハギレ、カット済みの商品などはご希望に添えない場合もございます。

1）返品・交換について
不良生地を除く、お客様都合の配送後のキャンセル、返品交換を原則お断りしております。
なお、不備があった場合は商品到着より1週間以内にご連絡くださいませ。

●初期不良の場合●
返品の送料・手数料等については、当社が負担致します。

●お客様都合による返品・交換の場合●
送料・楽天市場から返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担となります。
（送料無料商品を含みます。）

★返金について
　返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　メールアドレス：fabrics@guitar.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒460-0002愛知県名古屋市中区丸の内2-19-12
　担当者　　：荒川亜希
　TEL：052-201-5933

2）キャンセルについて
ご注文されてからのキャンセルは、ご注文をされた当日中に
お願いします。翌日以降のキャンセルはお受けできない場合もございます。
ご了承の上ご注文をお願いいたします。
（切り売りの商品はすでに生地をカットしている場合があるためです）

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218324 ラクテン（ハント゛メイト゛ノオミセフアフ゛リツクス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便（業者の指定はできかねます）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9/30（月）0：00のご注文より、消費税が10％となります。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸 宅配便
■『ヤマト運輸』・『日本郵便』・『佐川急便』・『福山通運』 (業者の指定はできません。）
■代金引換は『ヤマト運輸』となります。
■北海道・沖縄県への配送は、レターパックプラスに納まる場合520円に送料を変更してご案内させていただきます。
※ 代金引換は不可
≪配送指定のある場合はレターパックプラスに入る荷物でも宅配便で発送します≫


●商品代金3,980円（税込）以上お買い上げの場合、 送料は無料となります。
※ 沖縄・離島等は9,800円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
3,980円（税込）〜5,499円（税込）お買い上げの場合1,240円、
5,500円（税込）〜9,799円（税込）お買い上げの場合700円いただきます。
尚、レターパックプラスに入る場合は3,980円（税込）以上で送料無料となります 。

※北海道への配送で通常の宅配便（代金引換配送以外）をご選択いただいた場合※
・佐川急便（税込600円〜）・日本郵便（レターパックプラス税込520円）・ヤマト運輸
の中より、送料が安い配送方法をお買い上げ数量に応じ店舗で選択させていただきます。
送料が表記と異なる場合がございますので、
お支払い合計金額は必ずご注文確定メールでご確認くださいませ。
代金引換の配送はヤマト運輸での配送になります。
代金引換のお荷物が受け取られず店舗に返送された場合は、往復送料をご請求いたします。

2023年6月1日より、配送先のご住所間違いや転居などによる転送の際、転送運賃がかかります。
着払いにてお支払いいただく事になりますので、ご注文前に必ず配送先をご確認ください。
当店より発送後の配送先のご変更については承ることが出来かねますので、
恐れ入りますがご自身で運送会社にご連絡くださいませ。

≪配送指定のある場合はレターパックプラスに入る荷物でも宅配便で発送します≫

●買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※最短で発送をご希望場合、配達希望日を指定しないでください。（ご注文後3営業日以内に発送）
※レターパックプラスは日時指定ができかねます。ご了承ください。

<発送のタイミング>
●ご指定がない場合・楽天バンク決済・銀行振込
　⇒　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジット　⇒　ご注文後3営業日以内に発送いたします。
●代金引換
　⇒　送料の入った確定メールをご確認いただき、了解のご返信を頂いたお客様から発送させて頂きます。

●生地を巻いた状態での発送をご希望の場合、追加料金がかかります。
　地域によって異なりますので、当店からのメールをご確認ください。
　（料金表はコチラをご確認ください）


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1340円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●北海道・沖縄はレターパックプラスが可能な場合、送料を訂正させていただきます。（代金引換は不可）


＊＊＊代金引換について＊＊＊

代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸・日本郵便（業者の指定はできかねます）を使用します。
代引き手数料は下記のとおりです。

【代引き手数料】
10,000円未満・・・330円（税込）
10,000円以上〜30,000円未満・・・440円（税込）
30,000円以上〜100,000円未満・・・660円（税込）
100,000円以上〜・・・1,100円（税込）

●代金引換をご希望の場合、送料が記載された【ご注文確定メール】が48時間以内に届きます。送料と合計金額をご確認頂き、必ずご返信をお願いいたします。ご返信をいただいてからの発送となりますので、ご協力をどうぞよろしくお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

【メール便送料は220円のみの取り扱いとさせていただきます】
メール便（クロネコゆうパケット）は、小さな荷物をポストに投函するサービスです。
おおむね発送日の翌々日頃までにお届けとなります。
（※離島など一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間）

●メール便（クロネコゆうパケット）の着日・時間指定はできません。

【メール便（クロネコゆうパケット）がご利用可能な布の目安】
●シーチング、ブロード約3.5ｍ
●綿麻キャンバス、ダブルガーゼ2.5ｍ
までメール便利用が可能です。
●ワッフル・ネル生地など地厚な生地は、布により制限がございます。メール便（クロネコゆうパケット）に収まらない場合は、宅配便に変更させて頂きます。


<発送のタイミング>
●銀行振込⇒　ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジット⇒　ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


●ご注文確認メールにて、EMS送料をご連絡します。
※少量の場合は小型包装物の送料も記載しますのでどちらかお選びいただけます。
お客様にご確認頂き、ご返信を頂いてからの発送、その後ご請求となります。
梱包をして送料を計算しますので、確認メールは48時間以上お待ち頂くこともございます。
●海外発送の場合、当店でのお支払いは、クレジットカードもしくはPayPalのご利用となります。
他の支払方法を選ばれた場合は、キャンセルとさせていただきます。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上（丸巻を含む）
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1340円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


▼ 受け取り可能時間
　 平日（月〜金）　　11時30分〜17時00分

▼ ご注文方法
・配送方法で店頭受取をお選びください。
・お受け渡しが可能になりましたらメールでご連絡いたします。
必ずご注文前に、楽天市場へのご登録メールアドレスがお間違いないことならび、ご登録のアドレスが楽天市場からのメールを受信できることをご確認ください。

▼ お受け取りの際にお持ちいただくもの
・ご注文の確定メール、もしくは受注番号を確認できるもの。
・ご本人確認をさせていただく場合がございますので、免許証や保険証などをお持ちください。
楽天市場にご登録の氏名にて確認させていただいておりますので、ご家族がお受け取りの場合はその旨を必ずご注文時にお書き添えください。

▼ お受け取り期間
当店よりご連絡いたしました「お受け渡し可能日」より10日以内にご来店ください。

※注意※
現在実店舗での販売は行っておりません。
実店舗で追加のご注文はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
※前払い決済の場合は、振り込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
水通し・裁断済の商品や、イメージと異なる(画面を閲覧されている環境（モニターなど）による色合いの違いや、素材感等）の
お客様都合、福袋商品は原則ご返品はお受けしておりません。
ご購入前に商品ページの注意事項をご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
水通しや裁断済みのものはお受けできませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-201-5933

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店名：ハンドメイドのお店ファブリックス

返送先

郵便番号

460-0002

住所

愛知県名古屋市中区丸の内２−１９−１２

電話番号

052-201-5933

FAX番号

052-231-1991

備考

店名：ハンドメイドのお店ファブリックス

キャンセル・返金・交換についての注意事項

代金引換でのご注文の場合
・配送先のご住所確認のメールをお送りしておりますので
必ずご確認ください。
・住所記載間違いや、正当な理由無く代金引換受取拒否・長期不在・保管期限切れなどの事由により
商品が返送された場合には、往復配送料及び代金引換手数料を
請求させていただきます。

返品条件等、販売に関する重要事項

お取り置きについて
お取り置きは最初のご注文日から3日以内とさせていただき ます。
ご注文の際、備考欄に「お取り置き希望」とご記入ください 。

同じ商品を追加される時のご注意
備考欄に指示が無い場合は同じ商品であってもカットは別となりますのでご了承ください。
ハギレ、カット済みの商品などはご希望に添えない場合もございます。

1）返品・交換について
不良生地を除く、お客様都合の配送後のキャンセル、返品交換を原則お断りしております。
なお、不備があった場合は商品到着より1週間以内にご連絡くださいませ。

●初期不良の場合●
返品の送料・手数料等については、当社が負担致します。

●お客様都合による返品・交換の場合●
送料・楽天市場から返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担となります。
（送料無料商品を含みます。）

★返金について
　返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　メールアドレス：fabrics@guitar.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒460-0002愛知県名古屋市中区丸の内2-19-12
　担当者　　：荒川亜希
　TEL：052-201-5933

2）キャンセルについて
ご注文されてからのキャンセルは、ご注文をされた当日中に
お願いします。翌日以降のキャンセルはお受けできない場合もございます。
ご了承の上ご注文をお願いいたします。
（切り売りの商品はすでに生地をカットしている場合があるためです）

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