お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2322687 ラクテン(BIGDIPPER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】お急ぎの時や、手渡しで受け取りたい時に!
○発送日より最短翌日〜3日程でお届けされます。
○配送日時指定が可能
○送料無料(※沖縄・離島は除く)

※交通状況などにより配送に遅れが出る場合もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】■日本郵便クリックポストでのお届けとなります。
 (商品によってヤマト運輸クロネコDM便での発送となる場合もございます)
 →発送日より通常1 〜5日程度で郵便受けに投函されます。日時指定は出来ません。

※離島の場合や交通状況などにより配送に遅れが出る場合もございます
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良(割れ、壊れている等)
・納品間違い(納品書の内容と到着した商品が一致しない場合)
・大きな汚れが付着している

上記に当てはまる場合は交換を承ります。
製造上の都合による僅かな歪みや傷はご容赦下さいませ。

交換をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【交換希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・交換希望の理由

上記ををご記載の上、汚れや破損箇所のお写真をご添付下さい。
状態により判断させて頂きます。
交換手順につきましてはメールにてご案内させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※車種や色の注文間違いはお客様都合での交換・返金となります。
詳しくは【お客様都合の交換】【お客様都合の返金】をご確認下さい。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良(割れ、壊れている等)により、交換でご納得頂けない場合は返品・返金を承ります

製造上の都合による僅かな歪みや傷はご容赦下さいませ。

返品をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【返品希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・返品希望の理由

上記ををご記載の上、破損箇所のお写真をご添付下さい。
状態により判断させて頂きます。
返品手順につきましてはメールにてご案内させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金(ポイント利用の場合はポイントを返還致します)
返品送料
店舗負担
備考
※車種や色の注文間違いはお客様都合での交換・返金となります。
詳しくは【お客様都合の交換】【お客様都合の返金】をご確認下さい。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・車種や色の注文間違い
・商品発送後の車種や色の変更

上記の場合は返品送料・再送料をご負担頂ければ交換を承ります。

交換をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【交換希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・どの色や車種に交換希望か

上記ををご記載の上メールをお送り下さい。
交換手順をメールにてご案内させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※在庫が無い場合や、取扱いが無い商品へは交換できません。
交換をお断りさせて頂くか、返品をご希望される場合は【お客様都合の返金】となりますのでご了承下さいませ。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・デザインや色などのイメージ違い
・注文間違いによる交換を希望で、交換商品の在庫や取扱いが無い場合
・商品発送後の、注文の重複や誤注文によるキャンセル

上記の場合で返品をご希望の場合は、キャンセル料を差し引いた商品代金を返金致します(代金引換やコンビニ決済時などに発生する手数料の返金は出来ません)
また、返品送料はお客様負担となります。

返品をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【返品希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・返品理由

上記ををご記載の上メールをお送り下さい。
返品・返金手順をメールにてご案内させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の一部
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0643084511

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日10:00〜17:00(土日・年末年始定休)


返送先

郵便番号
577-0826

住所
大阪府東大阪市 大蓮北4-8-33

電話番号
0643084511

FAX番号
0643084544

備考
営業時間:平日10:00〜17:00(火・土・日・祝・年末年始定休)


返金・交換についての注意事項

必ず【shop.rakuten.co.jp】からのメールが受信できるようにしてからメールをお送り下さい
メールがエラーとなり返信できない場合はお電話でご連絡させて頂く場合がございます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2322687 ラクテン(BIGDIPPER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

お急ぎの時や、手渡しで受け取りたい時に!
○発送日より最短翌日〜3日程でお届けされます。
○配送日時指定が可能
○送料無料(※沖縄・離島は除く)

※交通状況などにより配送に遅れが出る場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

■日本郵便クリックポストでのお届けとなります。
 (商品によってヤマト運輸クロネコDM便での発送となる場合もございます)
 →発送日より通常1 〜5日程度で郵便受けに投函されます。日時指定は出来ません。

※離島の場合や交通状況などにより配送に遅れが出る場合もございます

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良(割れ、壊れている等)
・納品間違い(納品書の内容と到着した商品が一致しない場合)
・大きな汚れが付着している

上記に当てはまる場合は交換を承ります。
製造上の都合による僅かな歪みや傷はご容赦下さいませ。

交換をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【交換希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・交換希望の理由

上記ををご記載の上、汚れや破損箇所のお写真をご添付下さい。
状態により判断させて頂きます。
交換手順につきましてはメールにてご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※車種や色の注文間違いはお客様都合での交換・返金となります。
詳しくは【お客様都合の交換】【お客様都合の返金】をご確認下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良(割れ、壊れている等)により、交換でご納得頂けない場合は返品・返金を承ります

製造上の都合による僅かな歪みや傷はご容赦下さいませ。

返品をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【返品希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・返品希望の理由

上記ををご記載の上、破損箇所のお写真をご添付下さい。
状態により判断させて頂きます。
返品手順につきましてはメールにてご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金(ポイント利用の場合はポイントを返還致します)

返品送料

店舗負担

備考

※車種や色の注文間違いはお客様都合での交換・返金となります。
詳しくは【お客様都合の交換】【お客様都合の返金】をご確認下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・車種や色の注文間違い
・商品発送後の車種や色の変更

上記の場合は返品送料・再送料をご負担頂ければ交換を承ります。

交換をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【交換希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・どの色や車種に交換希望か

上記ををご記載の上メールをお送り下さい。
交換手順をメールにてご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※在庫が無い場合や、取扱いが無い商品へは交換できません。
交換をお断りさせて頂くか、返品をご希望される場合は【お客様都合の返金】となりますのでご了承下さいませ。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・デザインや色などのイメージ違い
・注文間違いによる交換を希望で、交換商品の在庫や取扱いが無い場合
・商品発送後の、注文の重複や誤注文によるキャンセル

上記の場合で返品をご希望の場合は、キャンセル料を差し引いた商品代金を返金致します(代金引換やコンビニ決済時などに発生する手数料の返金は出来ません)
また、返品送料はお客様負担となります。

返品をご希望の場合はお手数ではございますがメールにてご連絡下さいませ。
件名を【返品希望】にして頂き、

・ご注文者様のお名前

・注文番号

・返品理由

上記ををご記載の上メールをお送り下さい。
返品・返金手順をメールにてご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の一部

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0643084511

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日10:00〜17:00(土日・年末年始定休)

返送先

郵便番号

577-0826

住所

大阪府東大阪市 大蓮北4-8-33

電話番号

0643084511

FAX番号

0643084544

備考

営業時間:平日10:00〜17:00(火・土・日・祝・年末年始定休)

返金・交換についての注意事項

必ず【shop.rakuten.co.jp】からのメールが受信できるようにしてからメールをお送り下さい
メールがエラーとなり返信できない場合はお電話でご連絡させて頂く場合がございます。

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