お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜15:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号：054-636-4114

メールアドレス：feronia@tiara.ocn.ne.jp

住所：〒4228035 静岡県静岡市駿河区宮竹１−１５−１０

【返品を受付ける条件】

●返品、交換に関しましては、幣サイトよりご購入の商品とさせていただきます。

　　幣サイト以外からご購入のお客様はお買い求めいただいた店舗へお申し出

　　下さいませ。

　　ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、また商品がお肌

　　に合わない場合は、お電話連絡いただき、商品到着後8日以内にご返品下

　　さいませ。

　　ただし、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

●返品の送料・手数料の負担について

　　初期不良の場合は当社が負担いたします。

　　品質不良による返品・交換の場合は弊社負担とし、返品の場合は

　　商品代金+税を全額返金致します。

　　お客様都合による返品・交換は商品未開封、又は未使用のものに限らせて

　　いただきます。弊社へのご返送送料はお客様負担となり、ご返品の際の返

　　金は、商品代金+税から商品発送にかかりました実費送料と手数料を差しい

　　た金額になります。

　　お客様都合による交換時の送料

　　お客様 → 弊社 → お客様　の送料がお客様負担となります。

●返金について

　　返品商品到着確認後3日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●商品発送後の受取り拒否・キャンセルについて

　　当店では正当な理由もなく、商品発送後のキャンセル、代引き受取り拒否、

　　保管期限切れなどの事由により 返送されてきた場合には、往復送料、

　　代引き手数料をご請求させていただきます。

　　なお、その際の往復の送料は実費をご請求させていただきます。通常は、

　　当店にて送料の一部を負担しておりますので実費分のご請求となります。

　　送料無料の場合でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、

　　実費分をご請求致します。

●通信販売においては、注文した時点で商品を購入し支払う意志がある

　　とみなされ、 通信販売法が成立し、双方に販売、購買責任が生じます。

　　商品発送後は、たった一度の受取り拒否、キャンセルでも大きな負担と

　　なってしまいます。お支払いただけない場合は厳しい対応となります。

　　以上のことをご理解いただき、内容をよくご確認になってから

　　ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。