会社概要

クリエートワン
〒811-2101 福岡県糟屋郡宇美町宇美6丁目20-5
TEL:092-692-6062 FAX:092-692-8061
代表者:野村 直子
店舗運営責任者:野村 秀樹(販売)
店舗セキュリティ責任者:野村 秀樹 
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
休業日
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174840 ラクテン(ハ゛ラエテイストアFIELD
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみになります。
●複数のご注文、追加商品等、離島の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りする『ご注文ありがとうございます【バラエティストアField】』メールにて、お支払い合計(確定金額)をご確認の上、お手続きください。

●運送会社(佐川急便・日本郵便)は地域、商品により当店で決めさせて頂きます。
●メール便/定形外郵便にて発送予定商品は、単品発送、ポスト投函を持って配達完了となる為、代金引換、他の商品との同梱はご利用できません。
※メール便/定形外郵便にて発送予定商品に代金引換をご指定された場合は、宅配便にて発送する為、追加送料400円と別途代引き手数料440円頂きますのでご了承ください。

【代金引換のご注意】
●お支払い金額の合計が5万円以上の場合、高額と判断させて頂き、お支払い方法をお振込に変更いただく場合がございます。
その際、ご連絡させて頂きますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。お振込に変更した場合のお振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
●万が一、長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、再送料・戻り時送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。
●受取拒否など、商品のお受け取りをされない場合は、不審ユーザとして楽天市場へ報告致しますので予めご了承ください。
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますのでご了承ください。
●配送日については5日間以上先の着日指定をされた場合は、運送屋さんがお引き受けされませんので、ご注文後5日間以内の日付をご指定ください。
●12時までのご注文は当日発送を心がけております。
※取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く場合は、メールにてご連絡致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 440円
30001  〜 9999999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


受注・発送カレンダー
2024年11月
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2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】●在庫のある商品については、12時までに決済確定したご注文は当日発送を心がけております。
※前払い決済の場合(例:銀行振込)は、12時までにご入金頂いたご注文は当日発送を心がけております。
※在庫がない場合、取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く場合は、メールにてご連絡致します。

●商品の大きさ、地域により運送会社は当店で決めさせて頂きます。
[宅配便=佐川急便・日本郵便]
[メール便・定形外郵便=ゆうパケット・定形外郵便・クリックポスト]

●料金表は100サイズ/10kgまでの送料になります。
※1個口が100サイズよりも大きな商品サイズは、地域により追加送料500円を頂く場合がございますので予めご了承ください。

●配送日時をご指定いただくことができます。
※時間帯については、一般のご家庭宛への配送の場合は9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時からご選択いただけます。
※法人先への配送の場合は、運送会社より時間指定の受付がされない為、お受けできませんのでご了承ください。
※配送日についてはご注文後5〜7日間の日付をご指定ください。
※ご注文日から5日間よりも前、8日間以降の日時指定はお受け致しかねます。

●送付先が離島の場合は、都道府県に関わらず追加送料1000円とさせて頂きますのでご了承ください。

●送料無料(宅配便発送)の商品は、送付先が離島の場合は、追加送料と致しまして1000円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

●送料無料(メール便・定形外郵便発送)の商品と、他の商品との同梱をされた場合、宅配便発送へ変更となる為、地域ごとの送料を加算させて頂きますので予めご了承下さい。

●配送先がホテル宛のご注文はお断りさせて頂きますのでご了承ください。

●お客様都合の長期不在や受取拒否が発生し、当社への負担が発生した場合は、ご注文時の配達地域への送料(運送屋さんの一般価格)の往復分をご請求させて頂きますのでご了承ください。
※送料無料の商品に対しても同様とさせて頂きます。

●海外発送は致しておりません。

※代金に変更がある場合は、のちほど当店からお送りする『ご注文ありがとうございます【バラエティストアField】』メールにて、お支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
※楽天から自動送信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 300円 300円 200円 200円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
●送料無料・宅配便発送の商品は、送付先が離島の場合は、追加送料と致しまして500円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

※送料無料の場合は、ご注文時は自動計算で送料は0円となっております。
※代金に変更がある場合は、のちほど当店からお送りする『ご注文ありがとうございます【バラエティストアField】』メールにて、お支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
※楽天から自動送信される確認メールの金額と異なる場合がございます。


●商品の大きさ、地域により運送会社は当店で決めさせて頂きます。
[宅配便=佐川急便・日本郵便]
[メール便・定形外郵便=ゆうパケット・定形外郵便]

●在庫のある商品については12時までのご注文は当日発送を心がけております。
※在庫がない場合は、メールにてご連絡致します。

●ご入金が確認でき次第、2日以内に発送致します。
※取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く場合は、メールにてご連絡致します。

●料金表は120サイズ/10kgまでの送料になります。
※120サイズよりも大きな商品サイズは、追加送料を頂く場合がありますので予めご了承ください。

●海外発送は致しておりません。

●配送日時をご指定いただくことができます。
※時間帯については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時からご選択いただけます。
※配送日についてはご注文後5〜7日間の日付をご指定ください。
※ご注文日から5日間よりも前、8日間以降の日時指定はお受け致しかねます。
※メール便/定形外郵便につきましては、単品発送、ポスト投函をもって配達完了となる為、日時指定はできません。




【配送についてのご注意】


●8日間以上先の着日指定をされた場合は、運送屋さんがお引き受けされませんので、恐れ入りますが、弊社にて最長の7日後に変更またはお断りさせていただきます(地域によりことなります)のであらかじめご了承下さい。

●土曜・日曜・祝日の商品の出荷についてはお休みを頂いております為、ご記入いただいた着日指定に間に合わない場合は、店舗側にてお届け日を変更させていただく可能性がございますので予めご了承ください。

●注文後の日時指定の変更はご遠慮ください。

●メール便・定型外郵便発送予定商品を、代金引換でのお支払い、他の商品との同梱をされた場合、宅配便発送にて発送する為、追加送料として500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。

●万が一、長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、再送料・戻り時送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 880円 880円 830円 830円 830円 830円 770円 660円 770円 600円 600円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●送付先が離島の場合は、都道府県に関わらず送料1300円とさせて頂きますのでご了承ください。

送料無料・宅配便発送の商品は、送付先が離島の場合は、追加送料と致しまして500円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

●メール便・定型外郵便発送は、当店指定の商品の商品に限り、単品発送、ポスト投函を持って配達完了となります。
※他の商品との同梱をされた場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。
※代金引換の場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円の加算と、別途、代金引換手数料440円を頂戴致しますので予めご了承下さい。

●着払いなど当店の指定以外の発送はできませんのでご了承ください。

●万が一、長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合(送料無料の場合も含む)、再送料・戻り時送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】●当店にて発送しております定型外郵便の発送は、お問い合わせ番号はございませんのでご了承ください。

●商品により一部ゆうパケットにて発送致します。

●単品発送、ポスト投函を持って配達完了となります。
※他の商品との同梱をされた場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。
※代金引換の場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円の加算と、別途、代金引換手数料440円を頂戴致しますので予めご了承下さい。

●万が一、保管期限経過、宛名違い等により商品が当店に返送された場合(送料無料の場合も含む)、再送料・戻り送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・他の商品との同梱をされた場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。
・代金引換の場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円の加算と、別途、代金引換手数料440円を頂戴致しますので予めご了承下さい。
・万が一、保管期限経過、宛名違い等により商品が当店に返送された場合(送料無料の場合も含む)、再送料・戻り送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●送料無料の商品をお客様都合の返品等により返金が発生する場合、発送時には実送料が発生しております為、発送時送料はお客様負担となります。
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●期間限定ポイントを利用したご注文の返金手続きを行った場合、その時点でポイント期限が失効となり、かつお客様都合の理由による場合は、システム上ポイントは戻りませんのでご了承ください。

【ご返品をお受けできない場合】
 ・お客様が一度ご使用または開封された商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・プレゼント商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※送料はご返金できません。

返品送料
お客様負担

備考
●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
●発送準備開始後のキャンセル・変更は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【交換をお受けできない場合】
 ・お客様が一度ご使用または開封された商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・プレゼント商品



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は、類似品、返金にてご了承ください。
●発送準備開始後のキャンセル・変更は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品確認後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品確認後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は類似品への交換、返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-692-6062

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●下記内容を必ずご連絡後、返品・交換のお手続きをお願い致します。
 ・ご注文者お名前
 ・注文番号
 ・商品名
 ・返品・交換の理由


返送先

郵便番号
811-2101

住所
福岡県粕屋郡宇美町宇美6丁目20-6 クリエートワン宛

電話番号
092-692-6062

FAX番号
092-692-8061

備考
●下記内容を必ずご連絡後、返品・交換のお手続きをお願い致します。
 ・ご注文者お名前
 ・注文番号
 ・商品名
 ・返品・交換の理由



キャンセル・返金・交換についての注意事項

●必ずご連絡後、返品・交換のお手続きをお願い致します。
※ご連絡なく商品を返送されましても対応できかねます。
●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご対応できませんのでご了承下さい。
●長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、発送時、返送時には実送料が発生しております為、発送時送料と返送時送料はお客様へご請求させて頂きますのでご了承ください。
●期間限定ポイントを利用したご注文の返金手続きを行った場合、その時点でポイント期限が失効となり、かつお客様都合の理由による場合は、システム上ポイントは戻りませんのでご了承ください。



領収書の発行について
●代金引換の場合
配達の際、配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。

●クレジットカードの場合
・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
・弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお気軽にお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
・尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しかねますのでご了承ください。

●銀行振込の場合
・銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
・弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお気軽にお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
(領収書の再発行は致しておりませんので、予めご了承下さい。)

※なお発送後の領収書ご希望の場合は、PDFにてメールに添付し送信致します。


社会的責任[CSR]

会社概要

クリエートワン

〒811-2101 福岡県糟屋郡宇美町宇美6丁目20-5
TEL:092-692-6062 FAX:092-692-8061
代表者:野村 直子
店舗運営責任者:野村 秀樹(販売)
店舗セキュリティ責任者:野村 秀樹 
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
13:00 〜 17:00
休業日
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174840 ラクテン(ハ゛ラエテイストアFIELD
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみになります。
●複数のご注文、追加商品等、離島の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りする『ご注文ありがとうございます【バラエティストアField】』メールにて、お支払い合計(確定金額)をご確認の上、お手続きください。

●運送会社(佐川急便・日本郵便)は地域、商品により当店で決めさせて頂きます。
●メール便/定形外郵便にて発送予定商品は、単品発送、ポスト投函を持って配達完了となる為、代金引換、他の商品との同梱はご利用できません。
※メール便/定形外郵便にて発送予定商品に代金引換をご指定された場合は、宅配便にて発送する為、追加送料400円と別途代引き手数料440円頂きますのでご了承ください。

【代金引換のご注意】
●お支払い金額の合計が5万円以上の場合、高額と判断させて頂き、お支払い方法をお振込に変更いただく場合がございます。
その際、ご連絡させて頂きますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。お振込に変更した場合のお振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
●万が一、長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、再送料・戻り時送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。
●受取拒否など、商品のお受け取りをされない場合は、不審ユーザとして楽天市場へ報告致しますので予めご了承ください。
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますのでご了承ください。
●配送日については5日間以上先の着日指定をされた場合は、運送屋さんがお引き受けされませんので、ご注文後5日間以内の日付をご指定ください。
●12時までのご注文は当日発送を心がけております。
※取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く場合は、メールにてご連絡致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 440円
30001 -9999999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

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2024年12月
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29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●在庫のある商品については、12時までに決済確定したご注文は当日発送を心がけております。
※前払い決済の場合(例:銀行振込)は、12時までにご入金頂いたご注文は当日発送を心がけております。
※在庫がない場合、取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く場合は、メールにてご連絡致します。

●商品の大きさ、地域により運送会社は当店で決めさせて頂きます。
[宅配便=佐川急便・日本郵便]
[メール便・定形外郵便=ゆうパケット・定形外郵便・クリックポスト]

●料金表は100サイズ/10kgまでの送料になります。
※1個口が100サイズよりも大きな商品サイズは、地域により追加送料500円を頂く場合がございますので予めご了承ください。

●配送日時をご指定いただくことができます。
※時間帯については、一般のご家庭宛への配送の場合は9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時からご選択いただけます。
※法人先への配送の場合は、運送会社より時間指定の受付がされない為、お受けできませんのでご了承ください。
※配送日についてはご注文後5〜7日間の日付をご指定ください。
※ご注文日から5日間よりも前、8日間以降の日時指定はお受け致しかねます。

●送付先が離島の場合は、都道府県に関わらず追加送料1000円とさせて頂きますのでご了承ください。

●送料無料(宅配便発送)の商品は、送付先が離島の場合は、追加送料と致しまして1000円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

●送料無料(メール便・定形外郵便発送)の商品と、他の商品との同梱をされた場合、宅配便発送へ変更となる為、地域ごとの送料を加算させて頂きますので予めご了承下さい。

●配送先がホテル宛のご注文はお断りさせて頂きますのでご了承ください。

●お客様都合の長期不在や受取拒否が発生し、当社への負担が発生した場合は、ご注文時の配達地域への送料(運送屋さんの一般価格)の往復分をご請求させて頂きますのでご了承ください。
※送料無料の商品に対しても同様とさせて頂きます。

●海外発送は致しておりません。

※代金に変更がある場合は、のちほど当店からお送りする『ご注文ありがとうございます【バラエティストアField】』メールにて、お支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
※楽天から自動送信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 300円 300円 200円 200円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


●送料無料・宅配便発送の商品は、送付先が離島の場合は、追加送料と致しまして500円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

※送料無料の場合は、ご注文時は自動計算で送料は0円となっております。
※代金に変更がある場合は、のちほど当店からお送りする『ご注文ありがとうございます【バラエティストアField】』メールにて、お支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
※楽天から自動送信される確認メールの金額と異なる場合がございます。


●商品の大きさ、地域により運送会社は当店で決めさせて頂きます。
[宅配便=佐川急便・日本郵便]
[メール便・定形外郵便=ゆうパケット・定形外郵便]

●在庫のある商品については12時までのご注文は当日発送を心がけております。
※在庫がない場合は、メールにてご連絡致します。

●ご入金が確認でき次第、2日以内に発送致します。
※取り寄せ商品等、発送までにお時間を頂く場合は、メールにてご連絡致します。

●料金表は120サイズ/10kgまでの送料になります。
※120サイズよりも大きな商品サイズは、追加送料を頂く場合がありますので予めご了承ください。

●海外発送は致しておりません。

●配送日時をご指定いただくことができます。
※時間帯については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時からご選択いただけます。
※配送日についてはご注文後5〜7日間の日付をご指定ください。
※ご注文日から5日間よりも前、8日間以降の日時指定はお受け致しかねます。
※メール便/定形外郵便につきましては、単品発送、ポスト投函をもって配達完了となる為、日時指定はできません。




【配送についてのご注意】


●8日間以上先の着日指定をされた場合は、運送屋さんがお引き受けされませんので、恐れ入りますが、弊社にて最長の7日後に変更またはお断りさせていただきます(地域によりことなります)のであらかじめご了承下さい。

●土曜・日曜・祝日の商品の出荷についてはお休みを頂いております為、ご記入いただいた着日指定に間に合わない場合は、店舗側にてお届け日を変更させていただく可能性がございますので予めご了承ください。

●注文後の日時指定の変更はご遠慮ください。

●メール便・定型外郵便発送予定商品を、代金引換でのお支払い、他の商品との同梱をされた場合、宅配便発送にて発送する為、追加送料として500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。

●万が一、長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、再送料・戻り時送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 880円 880円 830円 830円 830円 830円 770円 660円 770円 600円 600円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●送付先が離島の場合は、都道府県に関わらず送料1300円とさせて頂きますのでご了承ください。

送料無料・宅配便発送の商品は、送付先が離島の場合は、追加送料と致しまして500円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

●メール便・定型外郵便発送は、当店指定の商品の商品に限り、単品発送、ポスト投函を持って配達完了となります。
※他の商品との同梱をされた場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。
※代金引換の場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円の加算と、別途、代金引換手数料440円を頂戴致しますので予めご了承下さい。

●着払いなど当店の指定以外の発送はできませんのでご了承ください。

●万が一、長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合(送料無料の場合も含む)、再送料・戻り時送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

●当店にて発送しております定型外郵便の発送は、お問い合わせ番号はございませんのでご了承ください。

●商品により一部ゆうパケットにて発送致します。

●単品発送、ポスト投函を持って配達完了となります。
※他の商品との同梱をされた場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。
※代金引換の場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円の加算と、別途、代金引換手数料440円を頂戴致しますので予めご了承下さい。

●万が一、保管期限経過、宛名違い等により商品が当店に返送された場合(送料無料の場合も含む)、再送料・戻り送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・他の商品との同梱をされた場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円を加算させて頂きますので予めご了承下さい。
・代金引換の場合は、宅配便発送へ変更となる為、追加送料500円の加算と、別途、代金引換手数料440円を頂戴致しますので予めご了承下さい。
・万が一、保管期限経過、宛名違い等により商品が当店に返送された場合(送料無料の場合も含む)、再送料・戻り送料もご請求させて頂きますので予めご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●送料無料の商品をお客様都合の返品等により返金が発生する場合、発送時には実送料が発生しております為、発送時送料はお客様負担となります。
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●期間限定ポイントを利用したご注文の返金手続きを行った場合、その時点でポイント期限が失効となり、かつお客様都合の理由による場合は、システム上ポイントは戻りませんのでご了承ください。

【ご返品をお受けできない場合】
 ・お客様が一度ご使用または開封された商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・プレゼント商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※送料はご返金できません。

返品送料

お客様負担

備考

●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
●発送準備開始後のキャンセル・変更は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【交換をお受けできない場合】
 ・お客様が一度ご使用または開封された商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・プレゼント商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は、類似品、返金にてご了承ください。
●発送準備開始後のキャンセル・変更は、お受け出来ませんので予めご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品確認後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

●返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品確認後、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は類似品への交換、返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-692-6062

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●下記内容を必ずご連絡後、返品・交換のお手続きをお願い致します。
 ・ご注文者お名前
 ・注文番号
 ・商品名
 ・返品・交換の理由

返送先

郵便番号

811-2101

住所

福岡県粕屋郡宇美町宇美6丁目20-6 クリエートワン宛

電話番号

092-692-6062

FAX番号

092-692-8061

備考

●下記内容を必ずご連絡後、返品・交換のお手続きをお願い致します。
 ・ご注文者お名前
 ・注文番号
 ・商品名
 ・返品・交換の理由

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●必ずご連絡後、返品・交換のお手続きをお願い致します。
※ご連絡なく商品を返送されましても対応できかねます。
●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご対応できませんのでご了承下さい。
●長期不在・受取拒否等により商品が当店に返送された場合、発送時、返送時には実送料が発生しております為、発送時送料と返送時送料はお客様へご請求させて頂きますのでご了承ください。
●期間限定ポイントを利用したご注文の返金手続きを行った場合、その時点でポイント期限が失効となり、かつお客様都合の理由による場合は、システム上ポイントは戻りませんのでご了承ください。

領収書の発行について

●代金引換の場合
配達の際、配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。

●クレジットカードの場合
・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
・弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお気軽にお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
・尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しかねますのでご了承ください。

●銀行振込の場合
・銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
・弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお気軽にお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
(領収書の再発行は致しておりませんので、予めご了承下さい。)

※なお発送後の領収書ご希望の場合は、PDFにてメールに添付し送信致します。


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