会社概要

有限会社クレセントグース
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-1-15-312
TEL:022-213-2805 FAX:022-213-2805
代表者:大西 芳紀
店舗運営責任者:鈴木 秀武
店舗セキュリティ責任者:大西 芳紀
店舗連絡先:fill-store@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  12:00−20:00

※休業日についてはカレンダーをご確認ください。

※当店からのメールが届かないお客様へ
ご注文完了後、2日を過ぎても当店からお送りするご注文確認メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。
・登録されたメールアドレスに誤りがある
・ドメイン指定受信を設定している
・迷惑メールに自動で振り分けされている
・注文が正常に完了していない
以上のような理由が考えられます。

メールが届かないお客様は大変お手数ではございますが、下記連絡先までご注文日とお名前をお知らせ下さい。
弊社からの連絡が確認できず問題が生じる場合がございますので、メールの確認、ご連絡を宜しくお願い致します。

連絡先:(有)クレセントグース022-213-2805

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1137240 ラクテン(フイルストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●佐川急便のe-コレクトでのお届けです。
現金でのお支払いのみ可能です。
代引き手数料は代引き金額により異なります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
休業日を除く午後3時までのご注文(前払いの場合はご入金確認後)の場合、即日発送致します。
(在庫のある場合、万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡いたします。 )
東北〜関東までは最短で翌日のお届けとなります。
北海道、関西、四国、九州へは翌々日以降の配達になります。

配達時間の指定が可能です。(一部地域では時間指定をご利用できませんのでご了承下さい)
[ 午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜21時 ]

沖縄・離島・一部地域の場合、追加送料を頂く場合がございます。
金額については確定次第ご連絡致しますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】
  0〜5,399円5,400〜999,999,999円
送料 540円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考セール品・アウトレット品につきましては、送料無料が適応されません。 ただし、5,250円以上の通常価格商品も同時に購入された場合は、送料無料となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品・交換について

-----------------------------------------------------
■お客様のご都合による返品・交換
  商品到着日より5日以内にご連絡を頂いた場合のみ承ります。

■不良品・お届け間違いによる返品・交換
  商品到着日より7日以内にご連絡を頂いた場合のみ承ります。
-----------------------------------------------------

【返品・交換の流れ】
上記期限内にメールにて返品希望か交換希望かご連絡下さい。

当店より受付確認、詳細についてメールでご連絡致します。
(2営業日以内にご返信致しますが、それを過ぎてもメールが届かない場合は、
受信エラーの恐れがございますので、お電話にてご連絡下さい。)

当店からのメール到着後、商品をご返送下さい。

返送品を当店で確認後、交換分の発送もしくはご返金の対応を致します。


【メール連絡先】fill-store@shop.rakuten.co.jp
【電話連絡先】022-213-2805
【返送先】〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-1-15仙台マンションビル313
 (有)クレセントグース TEL:022-213-2805

※受注番号、お名前をご知らせ下さい。ご交換希望の場合はカラーとサイズもお知らせ下さい。


【下記の場合は返品・交換をお受けできません】

・ 当社規定の期日を経過してご連絡を頂いた場合
・ 事前の連絡が無く返送された場合
・ 一度ご使用になられた商品
・ 付属の紙ラベル、タグ、箱、袋、説明書などを紛失または破棄された場合
・ 特典のプレゼント等をご使用、紛失、破棄された場合
・ 裾上げ、サイズ調整、洗濯などが行われた商品
・ アンダーウェア、タイツ等
・ 販売価格がメーカー希望小売価格より低いセール価格の商品全て
・ 商品ページに「返品不可」と記載のある商品
・ 返品や交換ご希望の連絡に対しての弊社からの連絡後、7日を過ぎてもご返送が無い場合

※事前の連絡が無く返送された場合や、シューズ等の箱に直接送り状を貼りご返送された場合や、
 ご使用済みの商品をご返送された場合、付属品が揃っていない場合はご返品をお受けできません。
 その際は着払いにて商品をご返送させて頂きますので、予めご確認頂いた上でご連絡、ご返送下さい。

【返品・交換の送料について】

■お客様のご都合による場合
ご返送の際の送料をご負担をお願いいたします。
交換分を当店からお送りする場合の送料は佐川急便着払いにてお送り致します。
※ご返送商品が当店に到着しない場合、返品・交換は承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便をご利用下さい。

■不良品・お届け間違いの場合
往復分の送料を当店で負担致します。佐川急便より「着払い」にてご返送下さい。


【ご返金について】

■お支払い方法:代引き・銀行振り込み・楽天バンク決済・楽天Edy決済

お客様のご都合による場合
→送料500円(税抜)(※送料無料商品の場合のみ)・返品返金事務手数料600円(税抜)を頂戴致します。
商品本体価格−(送料500円(税抜)(※送料無料商品の場合のみ)+返品返金事務手数料600円(税抜))=ご返金の金額となります。

不良品・お届け間違いの場合
→お支払い金額をご返送到着後から3日以内にご指定の銀行口座へ返金させて頂きます。

※ご返送の際に返金先の銀行口座等を書いたメモを同封お願い致します。

■お支払い方法:クレジットカード

お客様のご都合による場合
→送料500円(税抜)(※送料無料商品の場合のみ)・返品返金事務手数料600円(税抜)を頂戴致します。
当初のカードご請求金額を取り消した後、1,100円(税抜)のご請求をさせて頂きます。

不良品・お届け間違いの場合
→カードご請求の取り消し手続きを致します。

※決済手続き月(当店がクレジット承認手続きを行った月)を経過しての返品の場合、ご利用カードの決済締め日により、
お客様の口座から一旦代金が引き落とされる場合がございますが、翌月、もしくは翌々月の決済日に相殺またはご返金されます。

会社概要

有限会社クレセントグース

〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-1-15-312
TEL:022-213-2805 FAX:022-213-2805
代表者:大西 芳紀
店舗運営責任者:鈴木 秀武
店舗セキュリティ責任者:大西 芳紀
店舗連絡先:fill-store@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  12:00−20:00

※休業日についてはカレンダーをご確認ください。

※当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文完了後、2日を過ぎても当店からお送りするご注文確認メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。
・登録されたメールアドレスに誤りがある
・ドメイン指定受信を設定している
・迷惑メールに自動で振り分けされている
・注文が正常に完了していない
以上のような理由が考えられます。

メールが届かないお客様は大変お手数ではございますが、下記連絡先までご注文日とお名前をお知らせ下さい。
弊社からの連絡が確認できず問題が生じる場合がございますので、メールの確認、ご連絡を宜しくお願い致します。

連絡先:(有)クレセントグース022-213-2805

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1137240 ラクテン(フイルストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●佐川急便のe-コレクトでのお届けです。
現金でのお支払いのみ可能です。
代引き手数料は代引き金額により異なります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -999999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

【備考】

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


休業日を除く午後3時までのご注文(前払いの場合はご入金確認後)の場合、即日発送致します。
(在庫のある場合、万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡いたします。 )
東北〜関東までは最短で翌日のお届けとなります。
北海道、関西、四国、九州へは翌々日以降の配達になります。

配達時間の指定が可能です。(一部地域では時間指定をご利用できませんのでご了承下さい)
[ 午前中 | 12時〜14時 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜21時 ]

沖縄・離島・一部地域の場合、追加送料を頂く場合がございます。
金額については確定次第ご連絡致しますので、予めご了承下さい。

送料料金表

  0〜5,399円 5,400〜999,999,999円
送料 540円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 セール品・アウトレット品につきましては、送料無料が適応されません。 ただし、5,250円以上の通常価格商品も同時に購入された場合は、送料無料となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品・交換について

-----------------------------------------------------
■お客様のご都合による返品・交換
  商品到着日より5日以内にご連絡を頂いた場合のみ承ります。

■不良品・お届け間違いによる返品・交換
  商品到着日より7日以内にご連絡を頂いた場合のみ承ります。
-----------------------------------------------------

【返品・交換の流れ】
上記期限内にメールにて返品希望か交換希望かご連絡下さい。

当店より受付確認、詳細についてメールでご連絡致します。
(2営業日以内にご返信致しますが、それを過ぎてもメールが届かない場合は、
受信エラーの恐れがございますので、お電話にてご連絡下さい。)

当店からのメール到着後、商品をご返送下さい。

返送品を当店で確認後、交換分の発送もしくはご返金の対応を致します。


【メール連絡先】fill-store@shop.rakuten.co.jp
【電話連絡先】022-213-2805
【返送先】〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-1-15仙台マンションビル313
 (有)クレセントグース TEL:022-213-2805

※受注番号、お名前をご知らせ下さい。ご交換希望の場合はカラーとサイズもお知らせ下さい。


【下記の場合は返品・交換をお受けできません】

・ 当社規定の期日を経過してご連絡を頂いた場合
・ 事前の連絡が無く返送された場合
・ 一度ご使用になられた商品
・ 付属の紙ラベル、タグ、箱、袋、説明書などを紛失または破棄された場合
・ 特典のプレゼント等をご使用、紛失、破棄された場合
・ 裾上げ、サイズ調整、洗濯などが行われた商品
・ アンダーウェア、タイツ等
・ 販売価格がメーカー希望小売価格より低いセール価格の商品全て
・ 商品ページに「返品不可」と記載のある商品
・ 返品や交換ご希望の連絡に対しての弊社からの連絡後、7日を過ぎてもご返送が無い場合

※事前の連絡が無く返送された場合や、シューズ等の箱に直接送り状を貼りご返送された場合や、
 ご使用済みの商品をご返送された場合、付属品が揃っていない場合はご返品をお受けできません。
 その際は着払いにて商品をご返送させて頂きますので、予めご確認頂いた上でご連絡、ご返送下さい。

【返品・交換の送料について】

■お客様のご都合による場合
ご返送の際の送料をご負担をお願いいたします。
交換分を当店からお送りする場合の送料は佐川急便着払いにてお送り致します。
※ご返送商品が当店に到着しない場合、返品・交換は承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便をご利用下さい。

■不良品・お届け間違いの場合
往復分の送料を当店で負担致します。佐川急便より「着払い」にてご返送下さい。


【ご返金について】

■お支払い方法:代引き・銀行振り込み・楽天バンク決済・楽天Edy決済

お客様のご都合による場合
→送料500円(税抜)(※送料無料商品の場合のみ)・返品返金事務手数料600円(税抜)を頂戴致します。
商品本体価格−(送料500円(税抜)(※送料無料商品の場合のみ)+返品返金事務手数料600円(税抜))=ご返金の金額となります。

不良品・お届け間違いの場合
→お支払い金額をご返送到着後から3日以内にご指定の銀行口座へ返金させて頂きます。

※ご返送の際に返金先の銀行口座等を書いたメモを同封お願い致します。

■お支払い方法:クレジットカード

お客様のご都合による場合
→送料500円(税抜)(※送料無料商品の場合のみ)・返品返金事務手数料600円(税抜)を頂戴致します。
当初のカードご請求金額を取り消した後、1,100円(税抜)のご請求をさせて頂きます。

不良品・お届け間違いの場合
→カードご請求の取り消し手続きを致します。

※決済手続き月(当店がクレジット承認手続きを行った月)を経過しての返品の場合、ご利用カードの決済締め日により、
お客様の口座から一旦代金が引き落とされる場合がございますが、翌月、もしくは翌々月の決済日に相殺またはご返金されます。