クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2498572 ラクテン（ＦＩＲＳＴＬＩＮＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】【佐川急便】【日本郵便】のどちらかでお届けいたします。

【備考】
■運送業者のご指定はご遠慮頂いておりますので御了承下さい。
　 物流量や配送先エリアなど総合的に判断した上で、
　 弊社と運送業者間の契約内容に沿って判断・決定させて頂きます。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
また、商品の到着予定日等もメールにてお知らせいたします。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　1000000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・当店では「ご注文日」から「１０日後」までの商品到着日のご指定が可能です。
　それ以降の到着日のご指定は商品の管理上出来ませんのでご了承下さい。


・クレジット決済、代引きでご注文いただいた場合
　在庫が有る場合は、当日もしくは翌日の発送となります。
　但し、日、祭日は定休日のため、土曜日または祭日の前日の午後以降
　のご注文は翌営業日の発送となります
　また、お取り寄せ等、時間をいただく場合は個別に発送日をメールに
　てお知らせいたします。　

・銀行振り込みでご注文いただいた場合
　在庫が有る場合は、ご入金確認後、当日もしくは翌日の発送と
　なります。
　また、こちらもお取り寄せ等の場合は個別にご連絡いたします。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】・全国一律660円（一部地域、離島を除く）
　別途中継料が発生する場合は発送前にメールにてご連絡いたします。

・お買いあげ金額￥3,980以上（税込）で送料無料
・運送業者のご指定はご遠慮頂いておりますので御了承下さい。
　物流量や配送先エリアなど総合的に判断した上で、
　弊社と運送業者間の契約内容に沿って判断・決定させて頂きます。








2） 商品のお届け時期

　　特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後翌営業日までに発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌営業日までに発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お送りいたします荷物の大きさが弊社規定の大きさを越える場合は、 追加料金が係る場合がございます。 その際は、弊社よりお客様宛ご連絡差し上げます。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】


業　　者：日本郵便
対　　象：【クリックポスト対応】と記載された商品、及び記載されている点数
送　　料：全国一律198円

※【クリックポスト対応商品】と記載された商品のみクリックポストでの発送が可能です。
　　ポスト投函後の紛失、盗難時の補償はありません。ご注意ください。

配達状況はこちらからご確認下さい。

■クリックポストのお荷物お問い合わせはこちら



・代金引換はご利用できません。

・到着日・到着時間の指定はできません。クリックポストでご注文された場合、「あす楽」には対応できませんので、どうぞご了承ください。

・クリックポストは一般の郵便と同じくご家庭のポストへ投入のみのサービスの為、
　ご自宅のポストに配送されたかまではご確認頂けますが、それ以降の管理はお受取人様の責任となります。
　配送後の状況によっては紛失・盗難も起こりえますが、弊社での保障はお受けできませんので予めご了承の上、選択頂きます様お願い致します。

・お急ぎの方、確実な配送をご希望の方、代金引換の方御希望の方は 【宅配便】での配送をお選び下さい。
・お届けの目安は発送後、3日〜7日後の到着です。

※あくまで目安ですので、配送地域によって異なります。

・ポスト投函ですので、郵便受けにお名前が記載されていない場合や、
　玄関に表札が出ていない場合、荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。　

・クリックポストで対応できる数量以上のご購入や他の商品との同梱をご希望された場合は、
　当店にて発送方法の変更をさせていただく場合もございます。
　その際、合計金額はご注文後の確認メールでお知らせした額と異なりますので、
　当店よりあらためて送信するメールをご確認下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お送りいたします荷物の大きさが弊社規定の大きさを越える場合は、 追加料金が係る場合がございます。 その際は、弊社よりお客様宛ご連絡差し上げます。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート


■受け取り期間について：

商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。


■ご利用注意点：

１．日付指定/時間帯指定はできません。

２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計100cm以内まで可】

・頒布会、定期購入商品

・冷凍・冷蔵商品

・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

・複数お届け先の指定

・代引でのお支払い

・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お送りいたします荷物の大きさが弊社規定の大きさを越える場合は、 追加料金が係る場合がございます。 その際は、弊社よりお客様宛ご連絡差し上げます。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お送りいたします荷物の大きさが弊社規定の大きさを越える場合は、 追加料金が係る場合がございます。 その際は、弊社よりお客様宛ご連絡差し上げます。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

令和１年９月３０日ＰＭ１１：３０より消費税が１０％になりますのでご了承下さい。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後７日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・１０時までにご注文の商品については、ご注文当日１３時までキャンセルを承ります。
・１５時以降にご注文の場合、翌日１０時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金から当店負担の送料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、当店負担の送料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額より振込み手数料を差し引いた額。
また、税込5,500円以上の商品で「送料無料」条件で発送していた場合、その送料分も差し引いてご返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
ご返金を希望される旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合のご返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様のご負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

再発送の際は当店より「着払い伝票」にてのご返送となります。
その際の「着払い運賃」は、お客様が　お住まいの地域及び 荷物の大きさにより変動いたしますので、一律ではございません。
運賃に関するお問い合わせ等も当店ではお受けいたしかねますのでご了承ください 。
ご返送はゆうパックや佐川急便などの宅配便でお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご返金をご希望される旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-626-8190

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール：firstline@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
811-2304

住所
福岡県粕屋郡粕屋町仲原2955-1

電話番号
092-626-8190

FAX番号
092-626-8191

備考
店舗名：FIRST LINE


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品商品の到着確認後、諸費用を差し引きの上、ご返金額をお客様の銀行口座にお振込みさせていただきます。

お支払い方法がクレジット払いの場合は、運賃のみのご請求もしくはキャンセル処理をいたします。