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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343080 ラクテン(マニキユアツウハンオトナネイル
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
※発送後に送付先を変更の場合、転送料が別途かかります。転送料は転送先の地域によって異なります。
送付先情報は絶対にお間違いのないようにご確認ください。
●配送方法
当店はより早く確実にお客様のお手元にお届けするため、宅配便(またはクロネコゆうパケット)で発送させていただいております。(一部対象外商品あり)
※沖縄県送付先の場合、到着に1週間ほどお時間をいただきます。 予めご了承ください。
クロネコゆうパケット(ポスト投函)発送の場合、商品名に記載をしております。
クロネコゆうパケット(追跡可能メール便)を選択された場合、日時のご指定はお受けすることができませんので予め了承ください。
※ポストに入らない場合、不在票での対応となります。
お手数をおかけしますが、お受け取りをよろしくお願いいたします。
※クロネコゆうパケット発送商品以外の商品とご注文の場合、宅配便(500円)で発送になります。 3,980円以上のご注文、または、送料無料の商品とご注文の場合は、送料無料宅配便で発送いたします。
置き配の盗難が多発している地域では、順次ヤマト運輸で置き配サービスを終了させて頂いております。置き配をご希望の場合、送り状には記載させていただきますが、不在で持ち戻りになることがございますのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。
また、置き配をご希望で配達完了後の荷物の紛失につきましては、ご対応できかねますのでご了承の程よろしくおねがいいたします。
●商品到着時のご注意
検品を行ったうえ発送しておりますが、配送中に破損する場合がございます。
到着荷物開封の際は、お手回りの品等を汚さないようお気を付け下さい。
また、お買上げ商品以外の補償は出来かねますのでご了承ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
決済確定の場合(クレジットカードなど) ⇒営業日15時までのご注文は即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送になる場合がございます。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
決済確定の場合(クレジットカードなど) ⇒営業日15時までのご注文は即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送になる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便コンパクトでお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クロネコゆうパケット
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送になる場合がございます。
配送サービスについて
クロネコゆうパケットでお送りします。
こちらはポスト投函になり、日時のご指定はお受けできませんので予めご了承ください。
お届けには2〜5日ほどお時間をいただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
キャンセルを希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
キャンセルご連絡は当日15時までとさせていただきます。
商品発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様負担になります。
(間違い注文、長期不在による保管期限切れ、受け取り拒否)
【発送料金】
宅配便500円
クロネコゆうパケット330円
ご注文分から請求させていただきます。
【返送料金】
地域別
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
往復送料はお客様負担になります。
(発送料金)
宅配便500円
クロネコゆうパケット330円
ご注文分から請求させていただきます。
(返送料金)
お客様ご負担でこちらに返送をお願いいたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求額変更をいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
但し、以下の場合、返金はお受けできません。
・お届けから一週間以上経過した商品
・ご指定日が一週間以上先でのお届け後、またお取り寄せをしたお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・返品のご連絡がなく、直接当店に送られた商品
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
〇未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
〇商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
〇交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
但し、以下の場合、交換はお受けできません。
・お届けから一週間以上経過した商品
・ご指定日が一週間以上先でのお届け後、またお取り寄せをしたお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・交換のご連絡がなく、直接当店に送られた商品
※商品発送前の交換ご連絡は当日15時までとさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。すぐに返品をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0776-63-5263
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
918-8104
住所
福井県福井市板垣2丁目111
電話番号
0776-63-5263
FAX番号
0776-63-5263
備考
その他、ご不明な点はお気軽に下記までお問い合わせ下さい。
・E-MAIL:rakuten@bsenda.net
(メールでのお問い合せは24時間受け付けております。)
電話でのお問い合せは、月〜金曜日(10:00〜15:00迄)の間で受け付けております。(土日祝日を除く)
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343080 ラクテン(マニキユアツウハンオトナネイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
※発送後に送付先を変更の場合、転送料が別途かかります。転送料は転送先の地域によって異なります。
送付先情報は絶対にお間違いのないようにご確認ください。
●配送方法
当店はより早く確実にお客様のお手元にお届けするため、宅配便(またはクロネコゆうパケット)で発送させていただいております。(一部対象外商品あり)
※沖縄県送付先の場合、到着に1週間ほどお時間をいただきます。
予めご了承ください。
クロネコゆうパケット(ポスト投函)発送の場合、商品名に記載をしております。
クロネコゆうパケット(追跡可能メール便)を選択された場合、日時のご指定はお受けすることができませんので予め了承ください。
※ポストに入らない場合、不在票での対応となります。
お手数をおかけしますが、お受け取りをよろしくお願いいたします。
※クロネコゆうパケット発送商品以外の商品とご注文の場合、宅配便(500円)で発送になります。
3,980円以上のご注文、または、送料無料の商品とご注文の場合は、送料無料宅配便で発送いたします。
置き配の盗難が多発している地域では、順次ヤマト運輸で置き配サービスを終了させて頂いております。置き配をご希望の場合、送り状には記載させていただきますが、不在で持ち戻りになることがございますのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。
また、置き配をご希望で配達完了後の荷物の紛失につきましては、ご対応できかねますのでご了承の程よろしくおねがいいたします。
●商品到着時のご注意
検品を行ったうえ発送しておりますが、配送中に破損する場合がございます。
到着荷物開封の際は、お手回りの品等を汚さないようお気を付け下さい。
また、お買上げ商品以外の補償は出来かねますのでご了承ください。
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
決済確定の場合(クレジットカードなど) ⇒営業日15時までのご注文は即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送になる場合がございます。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:500円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
小型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
決済確定の場合(クレジットカードなど) ⇒営業日15時までのご注文は即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送になる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便コンパクトでお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:500円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送になる場合がございます。
配送サービスについて
クロネコゆうパケットでお送りします。
こちらはポスト投函になり、日時のご指定はお受けできませんので予めご了承ください。
お届けには2〜5日ほどお時間をいただきます。
送料料金表
全国一律料金:330円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
キャンセルを希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
キャンセルご連絡は当日15時までとさせていただきます。
商品発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様負担になります。
(間違い注文、長期不在による保管期限切れ、受け取り拒否)
【発送料金】
宅配便500円
クロネコゆうパケット330円
ご注文分から請求させていただきます。
【返送料金】
地域別
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
往復送料はお客様負担になります。
(発送料金)
宅配便500円
クロネコゆうパケット330円
ご注文分から請求させていただきます。
(返送料金)
お客様ご負担でこちらに返送をお願いいたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求額変更をいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
但し、以下の場合、返金はお受けできません。
・お届けから一週間以上経過した商品
・ご指定日が一週間以上先でのお届け後、またお取り寄せをしたお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・返品のご連絡がなく、直接当店に送られた商品
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
〇未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
〇商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
〇交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
但し、以下の場合、交換はお受けできません。
・お届けから一週間以上経過した商品
・ご指定日が一週間以上先でのお届け後、またお取り寄せをしたお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・交換のご連絡がなく、直接当店に送られた商品
※商品発送前の交換ご連絡は当日15時までとさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。すぐに返品をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
918-8104
住所
福井県福井市板垣2丁目111
電話番号
0776-63-5263
FAX番号
0776-63-5263
備考
その他、ご不明な点はお気軽に下記までお問い合わせ下さい。
・E-MAIL:rakuten@bsenda.net
(メールでのお問い合せは24時間受け付けております。)
電話でのお問い合せは、月〜金曜日(10:00〜15:00迄)の間で受け付けております。(土日祝日を除く)