クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2200654 ラクテン（ハナキ゛フトＩＧＡＲＡＳＨＩ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品の発送について】
●繁忙期
母の日・父の日・敬老の日のご用途は〇月〇日から〇月〇日の期間内お届けとなり、お届け日指定をお受けしておりません。
配送日指定なしにてご依頼ください。時間指定はお受けいたします。
●あす楽
平日13時までにご注文いただければ即日発送いたします。
（支払いの審査や前払いが確認できない場合は発送できません）
●配送日時指定
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ご注文日から2営業日からご指定いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、自然災害・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
生花の取り扱いに適しているヤマト運輸を採用していますが近年の配送量の増加により、配送トラブルも増加しています。
配送日時をお選びの際はお届けに余裕のあるご依頼をお願いいたします。


【お支払いについて】
クレジットカード・後払い決済は使用審査が通らない場合は発送できません。
前払い決済は発送日の13時までにご入金が確認できない場合は発送できません。


【注意事項】
※海外・沖縄県、その他離島への生花のお届けはできませんのでご注意下さい。
もしご注文を頂いた場合には、当店よりご連絡を差し上げた上でキャンセルいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

700円

330円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

200円

330円

330円

1000円

80サイズ

700円

330円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

200円

330円

330円

1500円

100サイズ

700円

330円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

200円

330円

330円

2000円

120サイズ

700円

330円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

200円

330円

330円

2300円

140サイズ

700円

330円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

200円

330円

330円

3000円

160サイズ

700円

330円

200円

0円

0円

0円

0円

0円

200円

200円

330円

330円

4000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	離島へのお届けはお受けしておりません。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】

【夏季冷蔵便について（生花）】
7月1日から9月末のお届けは商品代金に冷蔵料金を含めて販売しております。

【冬季冷蔵便について（生花）】
冬季の北海道へのお届けは凍結による痛みを防ぐために冷蔵便で配送しています。
11月1日から3月末のお届けはご注文後に当店にて400円加算いたします。
※夏季・冬季ともに気温を確認し冷蔵配送期間を前後させ調整いたします。

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1460円

1060円

920円

790円

770円

760円

770円

770円

920円

1050円

1060円

1060円

1580円

80サイズ

1560円

1120円

990円

850円

830円

820円

830円

830円

990円

1110円

1120円

1120円

1700円

100サイズ

1610円

1210円

1080円

950円

920円

860円

920円

920円

1080円

1200円

1220円

1220円

2340円

120サイズ

1740円

1680円

1560円

1500円

1480円

1460円

1480円

1480円

1560円

1670円

1680円

1680円

3380円

140サイズ

1890円

1830円

1710円

1660円

1630円

1590円

1630円

1630円

1710円

1820円

1830円

1830円

3950円

160サイズ

2030円

1970円

1850円

1790円

1770円

1710円

1770円

1710円

1850円

1960円

1970円

1970円

4760円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	宅急便コンパクトにてお届けします。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
【商品発送のタイミング】
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お届け日時は指定できませんので予めご了承の上でご注文いただきますようよろしくお願い致します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	ネコポスにてお届けします。 お届け日時指定はできませんので、予めご了承の上でご注文いただきますようよろしくお願い致します。

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楽天市場では発送日からが起点となり10%となり、2019年10月1日発送分より消費税率が8%から10%に変わります。 焼き菓子につきましては軽減税率が適応となり、税率8%となります。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・発送日２日前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文日の当日発送、翌日発送についてはご注文後３０分以内にご連絡いただければキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●クレジットカード決済・後払い決済
・発送日2日前にご連絡いただいた場合、ご注文をキャンセルしお支払代金は発生しません。
（例）4月10日発送のご注文：4月8日までにキャンセルの連絡を確認できたもの

上記以降は100％請求いたします。

・ご注文が当日発送・翌日発送についてはご注文後30分以内にご連絡いただいた場合、ご注文をキャンセルしお支払代金は発生しません。
（例）4月9日14時00分のご注文で4月10日発送、4月11日お届けの場合：4月9日14時30分までにキャンセルの連絡を確認できたもの

上記以降は100％請求いたします。


●前払い決済の場合（銀行前払い・コンビニ前払いなど）
・発送日2日前にご連絡いただいた場合、キャンセル手数料500円を差し引いた商品代金を指定口座にご返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

上記以降は100％請求いたします。

・ご注文が当日発送・翌日発送についてはご注文後30分以内にご連絡いただいた場合、キャンセル手数料500円を差し引いた商品代金を指定口座にご返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

上記以降は100％請求いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に不具合商品の画像をメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
生花については返品は不要です。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に不具合商品の画像をメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は同等金額の商品、もしくは返金にて対応いたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776730877

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
9190621

住所
福井県あわら市市姫3-14-26

電話番号
0776730877

FAX番号
0776733939

●返品を受け付ける条件
・配送時の商品の破損や横倒れによる傷み・花の状態が悪い場合のみ受付いたします。
・商品ご到着後２日以内に不具合商品の写真、お名前、電話番号を明記の上、下記メールアドレスに送信をお願いします。
・お客様都合の場合は返品はご遠慮願います。

●返金について
・返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込いたします。

●連絡先
　電話番号：0776-73-0877
　メールアドレス：info@fs-igarashi.com
　住　所：919-0621 福井県あわら市市姫3-14-26
　担当者：株式会社いがらし　五十嵐　平