会社概要

株式会社マキノ
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553 FAX:06-6630-9560
代表者:牧野　堅之助
店舗運営責任者:鬼丸　和浩(営業部)
店舗セキュリティ責任者:鬼丸　和浩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・お休みについて
ネットでのご注文は24時間受け付けています。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
平日　13：00〜17：00
土･日･祝祭日はお休みをいただきますので、ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339148 ラクテン（ハキモノヒロハ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払金額合計50000円以上の場合は、いたずら・ポイント詐欺の防止のため、銀行振込でのお支払いをお願いさせて頂きます 。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　49999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
発送について
銀行振込⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット､代金引換⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

※それ以上遅れる場合は当店よりメールにてお知らせいたします。

※当店ではペーパーレスによるエコ包装を実現するため、お買い上げ明細書（納品書）を同封しておりません。

【指定可能な配送希望時間】
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
※一部地域では配送時間指定をお受けできない場合がございます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※地域や場合によりゆうパックで配送
送料650円 (北海道1,500円沖縄2,430円)
お買い上げ商品合計が税込み3,980円以上で送料無料となります。(沖縄は9,800円以上)
【北海道への配送】3980円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
【沖縄への配送】9800円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
その場合メールにてご連絡いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1500円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2430円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2430円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※地域や場合によりゆうパックで配送
【北海道への配送】3980円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
【沖縄への配送】9800円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
その場合メールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■A4/3cm以内：全国一律300円(税込)

●商品ページに【ゆうパケット対応】の記載がある商品が対象となります。
※梱包サイズ(角A4サイズ・厚さ3cmまで)
●ポスト投函でのお届けとなりますので、配送日時指定・代金引換決済はご利用いただけません。
●ゆうパケットは、配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかずポスト投函となりますので、ポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
また、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合もございますので、併せてご確認ください。
●ゆうパケットは、お荷物問い合わせサービスでの追跡が可能です。
●お届けには通常1〜3日程度かかります。
●ゆうパケットは、紛失、破損の保障がついておりません。補償が必要な方は備考欄へ宅配便での配送希望をご記入ください。その際には弊社で定めた宅配便送料が必要となります。
●ゆうパケット対象商品を含む複数の商品をご購入される際にゆうパケットの規格を超えてしまった場合は、宅配便での発送となりますので弊社で定めた宅配便送料が必要となります。
送料が変更になった場合、当店で金額修正して注文確認メールにてお知らせいたします。
●送料無料の商品でも複数の商品をご購入で宅配便に変更の場合は宅配便送料が必要となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●お買い上げ合計が１配送につき3,980円(税込)以上で送料が 0円となります。
●まとめ買いにて、ご注文内容の商品がメール便規格外となりますと、弊社にて配送方法を「宅配便」へと変更し出荷いたします。
●ゆうパケットサイズとは、商品を畳んだ状態で規格サイズ（角形Ａ４サイズ、厚み3cmまで）に収まる厚みの目安でございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【備考】
・お支払い方法はAlipay /UnionPay 決済のみご利用いただけます。
・配送方法はEMSのみご利用いただけます。
・海外配送は送料無料の対象外となります。
・送料はご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。お客様の承認が得られたのち、順次発送準備に入らせて頂きます。お客様からの連絡がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・同梱はお受けできません。
・お受け取りがなく、商品が返送されました場合、往復送料をお客様にご請求する場合がございます。
・問い合わせはメール（英語または日本語）のみの対応となります。
・予約商品は日本国内のみの対応となります。

おかいものガイド【楽天海外販売について】はこちら
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご注文完了後、発送準備に入りますので、
キャンセル・注文内容変更は承りかねます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。

*お客様よりご連絡いただきました日からの2週間以上商品のご返送がない場合は対応ができない場合がございますのでご注意ください。

返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が、それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換の場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担になり、当方より交換品をお送りする際の送料は当方が負担いたします。
返送はどちらの運送会社をお使いいただいても結構です。

ご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。


返送先住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553　FAX：06-6630-9560
担当者:鬼丸　和浩
e-mail:hakimonohiroba@makino-net.jp




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。

*お客様よりご連絡いただきました日からの2週間以上商品のご返送がない場合は対応ができない場合がございますのでご注意ください。

返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が、それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換の場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担になり、当方より交換品をお送りする際の送料は当方が負担いたします。
返送はどちらの運送会社をお使いいただいても結構です。

ご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。


返送先住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553　FAX：06-6630-9560
担当者:鬼丸　和浩
e-mail:hakimonohiroba@makino-net.jp




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。2回目以降の交換の再送料はお客様のご負担になります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6630-9553

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お対応時間：PM1:00〜PM5:00まで


■返送先

郵便番号
556-0005

住所
大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号

電話番号
06-6630-9553

FAX番号
06-6630-9560

備考
お電話対応時間：PM1:00〜PM5:00まで


返品条件等販売に関する重要事項
1)返品について

 返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。

*お客様よりご連絡いただきました日からの2週間以上商品のご返送がない場合は対応ができない場合がございますのでご注意ください。

返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が、それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品･交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換の場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担になり、当方より交換品をお送りする際の送料は当方が負担いたします。
返送はどちらの運送会社をお使いいただいても結構です。

ご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。


返送先住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553　FAX：06-6630-9560
担当者:鬼丸　和浩
e-mail:hakimonohiroba@makino-net.jp


2)商品のお届け時期

　銀行振込の場合は、
　ご入金確認後､5営業日以内に発送いたします。

　クレジットの場合は、
　ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

　※それ以上遅れる場合は当店よりメールにてご連絡いたします。

3)商品の在庫について

発送前の検品において不良品であった場合や、当サイトでは、複数店舗の在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。
そのため、タイミングによっては、更新が間に合わず、在庫数にズレが生じ、ご注文いただいた商品が欠品となる場合もございます。
この場合、ご注文時間が先のお客様を優先させて頂きます。
恐れ入りますが、ご了承頂けますよう宜しくお願いいたします。

＊万が一、商品の確保が出来なかった場合、弊社よりメールにて、ご連絡致しております。
ご注文後は、メールをご確認頂けますよう合わせてお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マキノ

〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553 FAX:06-6630-9560
代表者:牧野　堅之助
店舗運営責任者:鬼丸　和浩(営業部)
店舗セキュリティ責任者:鬼丸　和浩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・お休みについて

ネットでのご注文は24時間受け付けています。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
平日　13：00〜17：00
土･日･祝祭日はお休みをいただきますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339148 ラクテン（ハキモノヒロハ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払金額合計50000円以上の場合は、いたずら・ポイント詐欺の防止のため、銀行振込でのお支払いをお願いさせて頂きます 。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -49999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

発送について

銀行振込⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット､代金引換⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

※それ以上遅れる場合は当店よりメールにてお知らせいたします。

※当店ではペーパーレスによるエコ包装を実現するため、お買い上げ明細書（納品書）を同封しておりません。

【指定可能な配送希望時間】
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
※一部地域では配送時間指定をお受けできない場合がございます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※地域や場合によりゆうパックで配送
送料650円 (北海道1,500円沖縄2,430円)
お買い上げ商品合計が税込み3,980円以上で送料無料となります。(沖縄は9,800円以上)
【北海道への配送】3980円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
【沖縄への配送】9800円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
その場合メールにてご連絡いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2430円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2430円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※地域や場合によりゆうパックで配送
【北海道への配送】3980円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
【沖縄への配送】9800円未満の送料無料商品は別途送料を頂きます。
その場合メールにてご連絡いたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■A4/3cm以内：全国一律300円(税込)

●商品ページに【ゆうパケット対応】の記載がある商品が対象となります。
※梱包サイズ(角A4サイズ・厚さ3cmまで)
●ポスト投函でのお届けとなりますので、配送日時指定・代金引換決済はご利用いただけません。
●ゆうパケットは、配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかずポスト投函となりますので、ポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。
また、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合もございますので、併せてご確認ください。
●ゆうパケットは、お荷物問い合わせサービスでの追跡が可能です。
●お届けには通常1〜3日程度かかります。
●ゆうパケットは、紛失、破損の保障がついておりません。補償が必要な方は備考欄へ宅配便での配送希望をご記入ください。その際には弊社で定めた宅配便送料が必要となります。
●ゆうパケット対象商品を含む複数の商品をご購入される際にゆうパケットの規格を超えてしまった場合は、宅配便での発送となりますので弊社で定めた宅配便送料が必要となります。
送料が変更になった場合、当店で金額修正して注文確認メールにてお知らせいたします。
●送料無料の商品でも複数の商品をご購入で宅配便に変更の場合は宅配便送料が必要となります。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●お買い上げ合計が１配送につき3,980円(税込)以上で送料が 0円となります。
●まとめ買いにて、ご注文内容の商品がメール便規格外となりますと、弊社にて配送方法を「宅配便」へと変更し出荷いたします。
●ゆうパケットサイズとは、商品を畳んだ状態で規格サイズ（角形Ａ４サイズ、厚み3cmまで）に収まる厚みの目安でございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【備考】
・お支払い方法はAlipay /UnionPay 決済のみご利用いただけます。
・配送方法はEMSのみご利用いただけます。
・海外配送は送料無料の対象外となります。
・送料はご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。お客様の承認が得られたのち、順次発送準備に入らせて頂きます。お客様からの連絡がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・同梱はお受けできません。
・お受け取りがなく、商品が返送されました場合、往復送料をお客様にご請求する場合がございます。
・問い合わせはメール（英語または日本語）のみの対応となります。
・予約商品は日本国内のみの対応となります。

おかいものガイド【楽天海外販売について】はこちら

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご注文完了後、発送準備に入りますので、
キャンセル・注文内容変更は承りかねます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。

*お客様よりご連絡いただきました日からの2週間以上商品のご返送がない場合は対応ができない場合がございますのでご注意ください。

返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が、それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換の場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担になり、当方より交換品をお送りする際の送料は当方が負担いたします。
返送はどちらの運送会社をお使いいただいても結構です。

ご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。


返送先住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553　FAX：06-6630-9560
担当者:鬼丸　和浩
e-mail:hakimonohiroba@makino-net.jp


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。

*お客様よりご連絡いただきました日からの2週間以上商品のご返送がない場合は対応ができない場合がございますのでご注意ください。

返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が、それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換の場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担になり、当方より交換品をお送りする際の送料は当方が負担いたします。
返送はどちらの運送会社をお使いいただいても結構です。

ご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。


返送先住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553　FAX：06-6630-9560
担当者:鬼丸　和浩
e-mail:hakimonohiroba@makino-net.jp


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。2回目以降の交換の再送料はお客様のご負担になります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6630-9553

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お対応時間：PM1:00〜PM5:00まで

返送先

郵便番号

556-0005

住所

大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号

電話番号

06-6630-9553

FAX番号

06-6630-9560

備考

お電話対応時間：PM1:00〜PM5:00まで

返品条件等販売に関する重要事項

1)返品について

 返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。

*お客様よりご連絡いただきました日からの2週間以上商品のご返送がない場合は対応ができない場合がございますのでご注意ください。

返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が、それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品･交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

交換の場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担になり、当方より交換品をお送りする際の送料は当方が負担いたします。
返送はどちらの運送会社をお使いいただいても結構です。

ご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。


返送先住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋3丁目1番28号
TEL:06-6630-9553　FAX：06-6630-9560
担当者:鬼丸　和浩
e-mail:hakimonohiroba@makino-net.jp


2)商品のお届け時期

　銀行振込の場合は、
　ご入金確認後､5営業日以内に発送いたします。

　クレジットの場合は、
　ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

　※それ以上遅れる場合は当店よりメールにてご連絡いたします。

3)商品の在庫について

発送前の検品において不良品であった場合や、当サイトでは、複数店舗の在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。
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ご注文後は、メールをご確認頂けますよう合わせてお願い致します。


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