電話受付時間：平日9:30〜13:00（土日祝祭日、年末年始を除く） 土日祝祭日は、メールの返信、発送作業もお休みさせていただきますので、ご了承ください。 株式会社KAJIN 〒124-0002 東京都葛飾区西亀有1-9-7 株式会社KAJIN TEL:03-3604-1009 FAX:03-3604-1804 代表者:林　志英 店舗運営責任者:林　志英(システム) 店舗セキュリティ責任者:雨宮　志雄 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

当店では、在庫同期システムにより複数の店舗の売上をリアルタイムで各店舗に反映しております。 そのため、まれに在庫数反映までのタイムラグにより、ご注文いただけた商品が僅差で完売となり、ご希望の在庫がご用意できない場合がございます。 万が一、ご希望の商品が完売となった場合は速やかにメールにてご連絡をさせていただきます。お急ぎの場合は、必ずご注文後の当店からのメールをご確認下さいますようお願い致します。

【ドレスのクリーニング】ドレスは汚れたりしなければ、基本的にはクリーニングの必要はございません。 お食事で汚れてしまった場合や、汗などが気になる場合は付属品を全て外した上で専門のクリーニング業者にご相談下さい。（衣料用糊で接着されている部品は、ドライクリーニング中に糊が溶け、衣類から外れることがございます。十分にご注意下さい。）尚、ドレスの素材、デザインによりまして最適なクリーニング方法が変わって参りますので、クリーニングサービスをご利用になられる場合は、必ず専門の業者にご相談下さい。 【タキシードのクリーニング】タキシードもドレスと同様となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365475 ラクテン（フオ−マルコト゛モフクセンモンテンＫＡＪＩＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便／ヤマト運輸／日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	324円
10000 　〜　29999円	432円
30000 　〜　999999999円	648円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

佐川急便　　日本郵便（ゆうパック）　ヤマト運輸（離島の場合）
のいずれかでのお届けとなります。
※恐れ入りますが、お客様のご希望でのご指定は承れません。

宅配便で送料無料商品でも、沖縄、一部離島は中継料金が発生するため、別途料金が発生いたします。予めご了承ください。

お届けの地域により、送料が異なります。

お届けエリア	都道府県名	配送料金
関東・信越・中部・北陸・東北	東京/神奈川/埼玉/千葉/栃木/茨城/群馬/山梨/静岡/長野/富山/新潟/福島/宮城/山形/石川/岐阜/愛知/三重/福井	660円
関西・北東北	京都/奈良/大阪/兵庫/和歌山/滋賀/青森/岩手/秋田	770円
中国・四国	鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知	880円
九州・北海道	福岡/大分/宮崎/鹿児島/熊本/佐賀/長崎/北海道	1,100円
沖縄	沖縄	1,296円

なお、定形外郵便での発送はできませんので、ご了承ください。
国際配送の場合の送料については、ご注文確定後改めてメールにてご案内させていただきます。

北海道

青森

秋田

岩手

石川

山形

宮城

富山

新潟

福島

福井

岐阜

長野

群馬

栃木

茨城

山口

島根

鳥取

兵 庫

京都

滋賀

埼玉

長 崎

佐 賀

福岡

広島

岡山

大阪

奈良

三重

愛知

静岡

山梨

東京

千葉

熊 本

大分

和歌山

神奈川

宮崎

愛媛

香川

高知

徳島

鹿児島

沖縄

	発送からお届けまで2日（翌々日）
	発送からお届けまで1日（翌日）
	発送からお届けまで3日以上

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

560円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※離島・一部地域の中継料金がかかる場合追加送料が発生します。 その際にはご連絡を致します。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【ご利用上の注意点】
日本国内への配送に限ります。
お届けできる商品は「ゆうパケット対応商品」のみとなり、お届けできる点数にも限りがございます。ご注文点数が上限を超えた場合や、同梱商品がある場合は自動的に宅配便に切り替えさせていただきます（送料はお届け地域によって異なります）。ご了承下さい。

お届け日時のご希望は承れません。ゆうパケットをお選びの上でご指定いただいたお届け希望日時は、宅配便に変更になりましても反映されません。くれぐれもご注意下さい。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	下記の場合は、宅配便でのお届けとなります。 ○ 代金引換希望 ○ 日時指定希望 ○ 有料ラッピング希望 ○ 2点以上のご購入で同梱希望(※同梱サイズによる)

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認の翌営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、送料が確定次第発送いたします。

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※セール商品、アウトレット商品、割引クーポンご利用商品については返品交換は承れませんのでご注意下さい。 ※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、対応可能期間の7日に含めないものとします。（休み明けのご返却で結構です。） お客様都合の返品、返金となった場合、発送時の送料と、ご返送時の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。 ※こちらでご購入様へのサービスとして送料負担させて頂いた送料無料商品についても同様に往復ご負担いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 ※送料無料商品の場合、こちらでご購入様へのサービスとして送料負担分も同様にご負担いただきます。

返品送料
お客様負担

備考
ご連絡は不要です。送料元払いにて下記までご返送下さい。 商品到着後、約1週間ほどお時間を頂きまして、返金対応をさせていただきます。 ＊ 代金引換のお客様は指定口座へご返金いたしますのでメールにて口座をご連絡下さい。（info@kajin.jp） ＊ クレジットカード払いの場合はカード会社経由となります。 ＊ 楽天市場にて代引、カード払い以外でご購入のお客様は、ご連絡頂いた後、楽天からのご返金となります。 【今一度ご注意下さい】 〜 注意欄に該当する返品不可商品をお送り頂いても返金は致しません。ご注意下さい。 〜 ＊ 商品到着日から７営業日以内（土日祝を除く）のみ対象です。 ＊ 福袋、訳あり、靴下・ストッキング、セール、クーポン対象、加工後の商品は返品対象外となります。 ＊ お客様のご都合による返品返金の場合、『返品にかかる送料』等、各手数料はお客様負担となります。 　『当店で負担させて頂いた送料無料商品の発送時送料』『振込手数料172円』『代引き手数料』 　『その他発生手数料』は、返金額より差引いてのご返金となります。 https://image.rakuten.co.jp/formal-kajin/cabinet/common/henpinseat2018.jpg

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※セール商品、アウトレット商品、割引クーポンご利用商品については返品交換は承れませんのでご注意下さい。 ※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、対応可能期間の7日に含めないものとします。（休み明けのご返却で結構です。） お客様都合の返品、返金となった場合、発送時の送料と、ご返送時の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。 ※こちらでご購入様へのサービスとして負担させて頂いた送料無料商品についても同様に往復ご負担いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
メールにて交換理由をご記入の上、ご連絡下さい。 交換の際には、お客様の方でご希望サイズを新規再注文して頂く必要がございます。 商品のご返送は、並行して行って頂き、送料は元払いにてご返送下さい。 ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応のみにてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※セール商品、アウトレット商品、割引クーポンご利用商品については返品交換は承れませんのでご注意下さい。 ※・商品到着後、返品・交換の連絡がないまま7営業日以上を経過した商品 ※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、対応可能期間の7日に含めないものとします。（休み明けのご返却で結構です。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨と、お名前フルネームをメールにてご連絡をお願い致します。 こちらより折り返し詳細をご連絡致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、対応可能期間の7日に含めないものとします。（休み明けのご返却で結構です。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05053096624

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
(現在電話でのお問い合わせはお受けしておりません。 お手数ですがメールにてご連絡お願い致します。) 連絡先：info@kajin.jp


■返送先

郵便番号
124-0002

住所
東京都葛飾区西亀有1-9-7 株式会社KAJIN

電話番号
03-3604-1009

FAX番号
03-3604-1804

備考
現在電話、FAXでのお問い合わせはお受けしておりません。 お手数ですがメールにてご連絡お願い致します。 連絡先：info@kajin.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【今一度ご注意下さい】 〜 注意欄に該当する返品不可商品をお送り頂いても返金は致しません。ご注意下さい。 〜 ※ 福袋、訳あり、靴下・ストッキング、セール、クーポン対象、加工後、ご利用後の商品は返品対象外となります。返品交換は承れませんのでご注意下さい。 ※ 年末年始・お盆、ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、対応可能期間の7日に含めないものとします。（休み明けのご返却で結構です。） ※ お客様のご都合による返品返金の場合、『返品にかかる送料』等、各手数料はお客様負担となります。 　『当店で負担させて頂いた送料無料商品の発送時送料』『振込手数料172円』『代引き手数料』 　『その他発生手数料』は、返金額より差引いてのご返金となります。 返品連絡シートをご連絡いただけます。 プリントアウトしていただき、ご記入後、返品商品に同梱下さい。 https://image.rakuten.co.jp/formal-kajin/cabinet/common/henpinseat2018.jpg 現在電話、FAXでのお問い合わせはお受けしておりません。 お手数ですがメールにてご連絡お願い致します。 連絡先：info@kajin.jp