会社概要

株式会社フジ医療器
〒5400011 大阪府大阪市中央区農人橋１−１−２２
TEL:0120-027-612 FAX:06-4793-0607
代表者:呉 旭亞
店舗運営責任者:森　順平
店舗セキュリティ責任者:森　順平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2859362 ラクテン（フシ゛イリヨウキコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品出荷のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日もしくは2営業日後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日もしくは2営業日後に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。
※棚卸し等で出荷が止まる時期はお知らせします。
※大型連休・年末年始等は、商品のお届けまで通常時よりお時間を頂戴する可能性がございます。


配送日時の指定について
原則として、お届け日時のご指定を承っておりません。 お届け日のご希望がある場合は、ご注文時メッセージ欄にご記入いただくか、事前にご相談ください。

配送サービスについて
佐川急便でお届けします。
大阪府より出荷いたします。
明細書・領収書について
当店の配送方法等の事由により明細書、領収書は出荷いたします商品に同梱しておりません。

＜明細書をご希望の場合＞
メールにてお問い合わせくださいませ。

＜領収書をご希望の場合＞
領収書に関しましては、楽天市場のご注文履歴より発行していただくことが可能です。
・楽天に会員登録をされているお客様は【購入履歴一覧】からご利用ください。
・楽天に会員登録をされていないお客様は、ご注文内容確認ページからご利用ください。
領収書発行に関する詳細はこちらのページをご覧ください。

・代金引換の場合は商品配達時に配送業者より「領収証」が発行されます。

保証書について
フジ医療器公式楽天市場店にて出荷いたします商品の保証書につきましては、 当店の配送方法等の事由により、捺印しておりません。

ご購入の証明となります「商品出荷のお知らせメール」（出荷完了メール）を 保証書に添付いただくことで、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。
お買い上げ日は「商品出荷のお知らせのメール」の送信日といたします。当店からのお知らせメールは大切に保管していただきますようお願いいたします。
メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。一部の商品は保証対象外となり、修理対応はいたしかねます。
保証内容につきましては、「メーカー保証規定（PDF）」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。
場合によっては、代替品又は弊社が選定する同程度の機能/性能を有する製品への交換をもって修理対応とさせていただくことがございます。
延長保証についてはこちらをご覧ください。

海外へのお届けについて
配送は日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けには対応しておりません。予め御了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海島・沖縄・その他離島につきましては、1,100円となります。 （ご注文後に確定お支払い金額をメールにてお知らせいたします）

大型宅配便
【備考】
大型商品（マッサージチェア）の配送料について
基本配送設置料は、1台につき33,000円（税込）です。
2階までの配送設置、エレベーターがある、増員を必要としない、ユニック車による吊り上げを必要としないなどの配送設置は基本配送設置料に含まれます。

大型商品（マッサージチェア）のお届けの流れ
ご注文受付後（ご入金確認後）、お届け先情報のご確認がすべて完了してから2営業日以降4営業日以内に出荷します。
納品日にあわせて出荷日は受付から5営業日以降となる場合もございます。出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。
配送拠点に到着後、お届け先への配送となります。
お客様のご注文内容によって、お届けまでにかかる日数が異なります。
出荷日や配送業者など詳細につきましては、「ご注文確定メール」にてご案内いたします。お届けに関してご要望のあるお客様につきましては、ご注文時メッセージ欄にご記入いただくか、事前にご相談ください。
配送業者より納品日をお電話でご連絡させて頂きますので、ご注文の際は日中連絡のつきやすいお電話番号をご入力ください。
ご配送の地域によっては納品日のご指定を頂きましても、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
マッサージチェアはイレギュラーの配送方法が必要となった場合、追加費用が発生し、お客様のご負担となります。追加費用はお見積もりの上、ご連絡させていただきます。
マッサージチェアの搬入出についてのご注意事項はこちらをご確認ください。

離島や遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)のご注意点
離島や遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)にお住まいのお客様に関しては、大型商品（マッサージチェア）の配送可否について都度確認させていただき、地域によってはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
また、お届けができた場合でも、アフターメンテナンスの際にメーカー保証期間内においても出張修理/交換作業に伴う費用を別途ご請求させていただきます（メーカー保証規定（PDF） 第6条に準拠）。
地域によっては訪問修理・商品交換のご対応ができかねる場合もございます。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承をお願いいたします。

明細書・領収書について
当店の配送方法等の事由により明細書、領収書は出荷いたします商品に同梱しておりません。

＜明細書をご希望の場合＞
メールにてお問い合わせくださいませ。

＜領収書をご希望の場合＞
領収書に関しましては、楽天市場のご注文履歴より発行していただくことが可能です。
・楽天に会員登録をされているお客様は【購入履歴一覧】からご利用ください。
・楽天に会員登録をされていないお客様は、ご注文内容確認ページからご利用ください。
領収書発行に関する詳細はこちらのページをご覧ください。

・代金引換の場合は商品配達時に配送業者より「領収証」が発行されます。

保証書について
フジ医療器公式楽天市場店にて出荷いたします商品の保証書につきましては、 当店の配送方法等の事由により、捺印しておりません。

ご購入の証明となります「商品出荷のお知らせメール」（出荷完了メール）を 保証書に添付いただくことで、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。
お買い上げ日は「商品出荷のお知らせのメール」の送信日といたします。当店からのお知らせメールは大切に保管していただきますようお願いいたします。
メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。一部の商品は保証対象外となり、修理対応はいたしかねます。
保証内容につきましては、「メーカー保証規定（PDF）」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。
場合によっては、代替品又は弊社が選定する同程度の機能/性能を有する製品への交換をもって修理対応とさせていただくことがございます。
延長保証についてはこちらをご覧ください。

海外へのお届けについて
配送は日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けには対応しておりません。予め御了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後当日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お問い合わせ時に頂いた事由によっては返金を受け付ける場合がございます。商品到着後8日以内にお問い合わせください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
「商品等の不具合による交換」での条件にて対応をいたします。
お問い合わせください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。詳細はメーカー保証規定をご覧ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-027-612

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
受付：平日9:00〜17:30 （土日祝日・年末年始・夏季休業日は除く）


■返送先

郵便番号
583-0995

住所
大阪府南河内郡太子町太子2372-95

電話番号
0721-98-6874

FAX番号
0721-98-4988

備考
※返送希望の場合は事前に当店（0120-027-612）へお問い合わせください。 ※着払いでの返送は受け付けておりません。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フジ医療器

〒5400011 大阪府大阪市中央区農人橋１−１−２２
TEL:0120-027-612 FAX:06-4793-0607
代表者:呉 旭亞
店舗運営責任者:森　順平
店舗セキュリティ責任者:森　順平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2859362 ラクテン（フシ゛イリヨウキコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品出荷のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、翌営業日もしくは2営業日後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、翌営業日もしくは2営業日後に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。
※棚卸し等で出荷が止まる時期はお知らせします。
※大型連休・年末年始等は、商品のお届けまで通常時よりお時間を頂戴する可能性がございます。


配送日時の指定について
原則として、お届け日時のご指定を承っておりません。 お届け日のご希望がある場合は、ご注文時メッセージ欄にご記入いただくか、事前にご相談ください。

配送サービスについて
佐川急便でお届けします。
大阪府より出荷いたします。
明細書・領収書について
当店の配送方法等の事由により明細書、領収書は出荷いたします商品に同梱しておりません。

＜明細書をご希望の場合＞
メールにてお問い合わせくださいませ。

＜領収書をご希望の場合＞
領収書に関しましては、楽天市場のご注文履歴より発行していただくことが可能です。
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保証書について
フジ医療器公式楽天市場店にて出荷いたします商品の保証書につきましては、 当店の配送方法等の事由により、捺印しておりません。

ご購入の証明となります「商品出荷のお知らせメール」（出荷完了メール）を 保証書に添付いただくことで、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。
お買い上げ日は「商品出荷のお知らせのメール」の送信日といたします。当店からのお知らせメールは大切に保管していただきますようお願いいたします。
メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。一部の商品は保証対象外となり、修理対応はいたしかねます。
保証内容につきましては、「メーカー保証規定（PDF）」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。
場合によっては、代替品又は弊社が選定する同程度の機能/性能を有する製品への交換をもって修理対応とさせていただくことがございます。
延長保証についてはこちらをご覧ください。

海外へのお届けについて
配送は日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けには対応しておりません。予め御了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海島・沖縄・その他離島につきましては、1,100円となります。 （ご注文後に確定お支払い金額をメールにてお知らせいたします）

大型宅配便

【備考】


大型商品（マッサージチェア）の配送料について
基本配送設置料は、1台につき33,000円（税込）です。
2階までの配送設置、エレベーターがある、増員を必要としない、ユニック車による吊り上げを必要としないなどの配送設置は基本配送設置料に含まれます。

大型商品（マッサージチェア）のお届けの流れ
ご注文受付後（ご入金確認後）、お届け先情報のご確認がすべて完了してから2営業日以降4営業日以内に出荷します。
納品日にあわせて出荷日は受付から5営業日以降となる場合もございます。出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。
配送拠点に到着後、お届け先への配送となります。
お客様のご注文内容によって、お届けまでにかかる日数が異なります。
出荷日や配送業者など詳細につきましては、「ご注文確定メール」にてご案内いたします。お届けに関してご要望のあるお客様につきましては、ご注文時メッセージ欄にご記入いただくか、事前にご相談ください。
配送業者より納品日をお電話でご連絡させて頂きますので、ご注文の際は日中連絡のつきやすいお電話番号をご入力ください。
ご配送の地域によっては納品日のご指定を頂きましても、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
マッサージチェアはイレギュラーの配送方法が必要となった場合、追加費用が発生し、お客様のご負担となります。追加費用はお見積もりの上、ご連絡させていただきます。
マッサージチェアの搬入出についてのご注意事項はこちらをご確認ください。

離島や遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)のご注意点
離島や遠隔地(山岳地等の交通手段が不透明な地域)にお住まいのお客様に関しては、大型商品（マッサージチェア）の配送可否について都度確認させていただき、地域によってはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
また、お届けができた場合でも、アフターメンテナンスの際にメーカー保証期間内においても出張修理/交換作業に伴う費用を別途ご請求させていただきます（メーカー保証規定（PDF） 第6条に準拠）。
地域によっては訪問修理・商品交換のご対応ができかねる場合もございます。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承をお願いいたします。

明細書・領収書について
当店の配送方法等の事由により明細書、領収書は出荷いたします商品に同梱しておりません。

＜明細書をご希望の場合＞
メールにてお問い合わせくださいませ。

＜領収書をご希望の場合＞
領収書に関しましては、楽天市場のご注文履歴より発行していただくことが可能です。
・楽天に会員登録をされているお客様は【購入履歴一覧】からご利用ください。
・楽天に会員登録をされていないお客様は、ご注文内容確認ページからご利用ください。
領収書発行に関する詳細はこちらのページをご覧ください。

・代金引換の場合は商品配達時に配送業者より「領収証」が発行されます。

保証書について
フジ医療器公式楽天市場店にて出荷いたします商品の保証書につきましては、 当店の配送方法等の事由により、捺印しておりません。

ご購入の証明となります「商品出荷のお知らせメール」（出荷完了メール）を 保証書に添付いただくことで、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。
お買い上げ日は「商品出荷のお知らせのメール」の送信日といたします。当店からのお知らせメールは大切に保管していただきますようお願いいたします。
メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。一部の商品は保証対象外となり、修理対応はいたしかねます。
保証内容につきましては、「メーカー保証規定（PDF）」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。
場合によっては、代替品又は弊社が選定する同程度の機能/性能を有する製品への交換をもって修理対応とさせていただくことがございます。
延長保証についてはこちらをご覧ください。

海外へのお届けについて
配送は日本国内に限らせていただきます。海外へのお届けには対応しておりません。予め御了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後当日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お問い合わせ時に頂いた事由によっては返金を受け付ける場合がございます。商品到着後8日以内にお問い合わせください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

「商品等の不具合による交換」での条件にて対応をいたします。
お問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。詳細はメーカー保証規定をご覧ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-027-612

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付：平日9:00〜17:30 （土日祝日・年末年始・夏季休業日は除く）

返送先

郵便番号

583-0995

住所

大阪府南河内郡太子町太子2372-95

電話番号

0721-98-6874

FAX番号

0721-98-4988

備考

※返送希望の場合は事前に当店（0120-027-612）へお問い合わせください。 ※着払いでの返送は受け付けておりません。

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