会社概要

有限会社大一創芸
〒5810815 大阪府八尾市宮町4丁目3番30号
TEL:0729996414 FAX:0729975481
代表者:大山 誠
店舗運営責任者:大山　誠
店舗セキュリティ責任者:大山 誠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 12:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 09:00 〜 12:00
祝 09:00 〜 12:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2809993 ラクテン（ＦＵＫＵＳＡＦＡＣＴＯＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング

ヤマト運輸倉庫対応商品は、提携先ヤマト運輸倉庫から365日自動発送となっております。
その為に発送を止めることができないため、原則ご注文後のキャンセル・変更はできません。
※お支払い状況やお客様のご希望、予期せぬエラーなどによって発送できない場合がございます

特にご指定がない場合、
クレジットカード決済・Apple Pay：ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）：お支払い確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済：与信審査通過後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配達希望時間帯】
・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時

※天候や交通事情によって前後する場合がございます。
日時指定はサービスになりますので予めご理解くださいませ。
尚、こちらの理由によるご返品は良品返品となりますので送料を
ご負担いただきます。予めご了承くださいますようお願いします。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸 宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、お届け先ご住所に記載ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 770円 670円 670円 590円 590円 590円 590円 590円 670円 670円 970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【ご利用に関してのご注意】

ヤマト運輸倉庫対応商品は、提携先ヤマト運輸倉庫から365日自動発送となっております。
その為に発送を止めることができないため、原則ご注文後のキャンセル・変更はできません。
※お支払い状況やお客様のご希望、予期せぬエラーなどによって発送できない場合がございます

・メール便（ネコポス）の場合、お支払方法で代金引換はご利用になれません。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・紛失、盗難、破損、または不着があった場合、当店からの一切の補償はございませんので、ご了承お願い致します。
送付先に不備があった場合、当店や配送業者からの連絡は一切ございませんので、ご住所（マンション名・ビル名・部屋番号　等）を必ずお確かめくださいませ。
※お届け先氏名と表札が異なる場合・ポストに表札がない場合は返送になる可能性がございますのでお気を付けくださいませ。
当店に商品が返送されました際、発送時の送料はご請求させていただきますのでお届け先様のご住所のご確認をお願いいたします。

（メール便可能商品であっても、複数お買い上げ頂き
メール便サイズ規定を超過した場合は、宅配便（ヤマト運輸）での発送となります。）

【当店では基本メール便（ネコポス）での配送となります】
日時指定をご希望の場合は宅配便にご変更頂ますようお願い申し上げます。
※宅配便は別途送料

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【ご利用に関してのご注意】
・メール便（ゆうパケット）の場合、お支払方法で代金引換はご利用になれません。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・紛失、盗難、破損、または不着があった場合、当店からの一切の補償はございませんので、ご了承お願い致します。
送付先に不備があった場合、当店や配送業者からの連絡は一切ございませんので、ご住所（マンション名・ビル名・部屋番号　等）を必ずお確かめくださいませ。
※お届け先氏名と表札が異なる場合・ポストに表札がない場合は返送になる可能性がございますのでお気を付けくださいませ。
当店に商品が返送されました際、発送時の送料はご請求させていただきますのでお届け先様のご住所のご確認をお願いいたします。

（メール便可能商品であっても、複数お買い上げ頂き
メール便サイズ規定を超過した場合は、ゆうパック（日本郵便）での発送となります。）

【当店では基本メール便（ゆうパケット）での配送となります】
お急ぎの場合や日時指定をご希望の場合は宅配便にご変更頂ますようお願い申し上げます。
※宅配便は別途送料

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お客様のご注文についてご注文後30分以内であれば楽天市場のご注文履歴からキャンセルが可能です。大変申し訳ございませんが、当店のキャンセル依頼に関しまして、営業時間外や情報反映の時間差などにより、キャンセル手続きが滞ることがあることをお知らせ申し上げます。そのため、お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身でのキャンセル手続きをお願い申し上げます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文後で、まだ商品が発送されていない場合は、まだ請求が行われておらず、お客様に請求金額は発生しておりませんので、ご安心ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
30分以上経過すると、ご注文内容の変更やキャンセル、お届け先の変更などが通常できない方針となりますことを、何卒ご理解いただければ幸いです。お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
交換は未使用で付属品等が揃っている状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復分の送料(初回発送分+返送分)+手数料(代引き,銀行振込の場合)を差し引いたご金額になります。
※事前のご連絡なしでの着払い返送はお受けしておりません。

返品送料
お客様負担

備考
対応条件に満たない場合はお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。

以下の場合には、交換を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で交換不可と判断させていただいた場合。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
対応条件に満たない場合はお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。

以下の場合には、交換を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で交換不可と判断させていただいた場合。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、交換対応させていただきます。交換商品の在庫がない場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、一週間以内に当店までご連絡をお願いします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
(ポイントは返還となります)


返品送料
店舗負担

備考
万一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、当店までお問い合わせください。
商品を確認させていただいたのち、商品代金を速やかにご返金させていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品のお届けから7営業日以内に初期不良が発生した場合、送料は当店が負担いたします。新しい商品と交換させていただきますので、まずはご注文情報と商品の状態を当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
（商品の在庫状況によっては、返品対応となる場合もございますので、予めご了承ください。）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
万一、お届けした商品に汚損、破損、故障などがある場合は、当店までお問い合わせください。当店またはメーカーから、迅速に新品をお送りいたします。ただし、交換品が在庫切れの場合は、返金にて対応させていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0729996414

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問合せは出来るかぎりメールかお問い合わせフォームにてお願いいたします。当店からの回答は当日または翌営業日となります。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。



■返送先

郵便番号
5810815

住所
大阪府八尾市宮町4丁目3番30号

電話番号
0729996414

FAX番号
0729975481


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

お客様都合の場合　ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社大一創芸

〒5810815 大阪府八尾市宮町4丁目3番30号
TEL:0729996414 FAX:0729975481
代表者:大山 誠
店舗運営責任者:大山　誠
店舗セキュリティ責任者:大山 誠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 12:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 09:00 〜 12:00
祝 09:00 〜 12:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2809993 ラクテン（ＦＵＫＵＳＡＦＡＣＴＯＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング

ヤマト運輸倉庫対応商品は、提携先ヤマト運輸倉庫から365日自動発送となっております。
その為に発送を止めることができないため、原則ご注文後のキャンセル・変更はできません。
※お支払い状況やお客様のご希望、予期せぬエラーなどによって発送できない場合がございます

特にご指定がない場合、
クレジットカード決済・Apple Pay：ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）：お支払い確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
後払い決済：与信審査通過後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配達希望時間帯】
・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時

※天候や交通事情によって前後する場合がございます。
日時指定はサービスになりますので予めご理解くださいませ。
尚、こちらの理由によるご返品は良品返品となりますので送料を
ご負担いただきます。予めご了承くださいますようお願いします。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸 宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、お届け先ご住所に記載ください。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 770円 670円 670円 590円 590円 590円 590円 590円 670円 670円 970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【ご利用に関してのご注意】

ヤマト運輸倉庫対応商品は、提携先ヤマト運輸倉庫から365日自動発送となっております。
その為に発送を止めることができないため、原則ご注文後のキャンセル・変更はできません。
※お支払い状況やお客様のご希望、予期せぬエラーなどによって発送できない場合がございます

・メール便（ネコポス）の場合、お支払方法で代金引換はご利用になれません。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・紛失、盗難、破損、または不着があった場合、当店からの一切の補償はございませんので、ご了承お願い致します。
送付先に不備があった場合、当店や配送業者からの連絡は一切ございませんので、ご住所（マンション名・ビル名・部屋番号　等）を必ずお確かめくださいませ。
※お届け先氏名と表札が異なる場合・ポストに表札がない場合は返送になる可能性がございますのでお気を付けくださいませ。
当店に商品が返送されました際、発送時の送料はご請求させていただきますのでお届け先様のご住所のご確認をお願いいたします。

（メール便可能商品であっても、複数お買い上げ頂き
メール便サイズ規定を超過した場合は、宅配便（ヤマト運輸）での発送となります。）

【当店では基本メール便（ネコポス）での配送となります】
日時指定をご希望の場合は宅配便にご変更頂ますようお願い申し上げます。
※宅配便は別途送料

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【ご利用に関してのご注意】
・メール便（ゆうパケット）の場合、お支払方法で代金引換はご利用になれません。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・紛失、盗難、破損、または不着があった場合、当店からの一切の補償はございませんので、ご了承お願い致します。
送付先に不備があった場合、当店や配送業者からの連絡は一切ございませんので、ご住所（マンション名・ビル名・部屋番号　等）を必ずお確かめくださいませ。
※お届け先氏名と表札が異なる場合・ポストに表札がない場合は返送になる可能性がございますのでお気を付けくださいませ。
当店に商品が返送されました際、発送時の送料はご請求させていただきますのでお届け先様のご住所のご確認をお願いいたします。

（メール便可能商品であっても、複数お買い上げ頂き
メール便サイズ規定を超過した場合は、ゆうパック（日本郵便）での発送となります。）

【当店では基本メール便（ゆうパケット）での配送となります】
お急ぎの場合や日時指定をご希望の場合は宅配便にご変更頂ますようお願い申し上げます。
※宅配便は別途送料

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お客様のご注文についてご注文後30分以内であれば楽天市場のご注文履歴からキャンセルが可能です。大変申し訳ございませんが、当店のキャンセル依頼に関しまして、営業時間外や情報反映の時間差などにより、キャンセル手続きが滞ることがあることをお知らせ申し上げます。そのため、お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身でのキャンセル手続きをお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文後で、まだ商品が発送されていない場合は、まだ請求が行われておらず、お客様に請求金額は発生しておりませんので、ご安心ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

30分以上経過すると、ご注文内容の変更やキャンセル、お届け先の変更などが通常できない方針となりますことを、何卒ご理解いただければ幸いです。お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

交換は未使用で付属品等が揃っている状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復分の送料(初回発送分+返送分)+手数料(代引き,銀行振込の場合)を差し引いたご金額になります。
※事前のご連絡なしでの着払い返送はお受けしておりません。

返品送料

お客様負担

備考

対応条件に満たない場合はお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。

以下の場合には、交換を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で交換不可と判断させていただいた場合。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

対応条件に満たない場合はお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。

以下の場合には、交換を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で交換不可と判断させていただいた場合。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、交換対応させていただきます。交換商品の在庫がない場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、一週間以内に当店までご連絡をお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
(ポイントは返還となります)

返品送料

店舗負担

備考

万一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、当店までお問い合わせください。
商品を確認させていただいたのち、商品代金を速やかにご返金させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品のお届けから7営業日以内に初期不良が発生した場合、送料は当店が負担いたします。新しい商品と交換させていただきますので、まずはご注文情報と商品の状態を当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
（商品の在庫状況によっては、返品対応となる場合もございますので、予めご了承ください。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

万一、お届けした商品に汚損、破損、故障などがある場合は、当店までお問い合わせください。当店またはメーカーから、迅速に新品をお送りいたします。ただし、交換品が在庫切れの場合は、返金にて対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0729996414

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問合せは出来るかぎりメールかお問い合わせフォームにてお願いいたします。当店からの回答は当日または翌営業日となります。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

返送先

郵便番号

5810815

住所

大阪府八尾市宮町4丁目3番30号

電話番号

0729996414

FAX番号

0729975481

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

お客様都合の場合　ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

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