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「お知らせ」とは
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
※資源の無駄使いに配慮して、簡易包装に心がけております。
当店取扱い商品は、生地、縫製、付属品など昔ながらの手作りを基本に商品を再現しています。 そのため不良品の基準が、現代の基準とは異なり、商品の特性または味として解釈して頂くことがございます。 (一例) デニムパンツでは、洗濯を繰り返しますとヨジレが発生するよう作られています。
不良品を含みます返品(交換または返金)をご希望の際は、商品到着後7日間以内にメール(またはお電話等)にてご連絡お願いいたします。 メールでのご連絡を希望いたします。 ご連絡のない返品(交換または返金)につきましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。
【下記の場合、ご返品(交換または返金)の受付はご容赦ください。】 ●スソ上げ後のジーンズまたはお直し後の商品 ●商品ラベル、タグなどない商品(納品と同じ状態でお願いします) ●ご使用後の商品(試着は除きます) ●商品到着後7日以内にメールまたは電話等で連絡がなく、当店で承諾していない商品 ●海外へ発送商品 【お客様都合による交換について】 ●1回目の交換につきましては、「お客様から当店までの送料はお客様ご負担」でお願いいたします。「当店からお客様までの送料は当店負担」になります。 ●2回目以降の交換につきましては、「往復の送料はお客様ご負担」でお願いいたします。 【不良品などによる返品】 返品に発生する送料などは全て当店負担とさせて頂きます。 商品到着後に修理または交換させて頂きます。