会社概要

株式会社ジェノ
〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町2−3−11
TEL:06-6947-7055 FAX:06-6947-7056
代表者:疋田 勝久
店舗運営責任者:木永 いずみ
店舗セキュリティ責任者:木永 いずみ
店舗連絡先:g-stage@shop.rakuten.co.jp

株式会社ジェノ
自社企画による商品開発から生産までを独自の流通ノウハウで構築、上質なエレガントカジュアルをご提案するメンズアパレルメーカー。
取り扱いブランド:G−STAGE Lights by G-STAGE FIDATO GE−STYLE OLYO TRION 博庵 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(サービスの場合もございます。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032219 ラクテン(メンス゛ウエアGSTAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●ご注文を確認いたしましたら、弊社よりご注文内容の詳細をメールにて
 お知らせいたします。
●弊社よりのメール内容に間違いがなければ、上記宛まで商品代金及び
 消費税をご入金下さい。
●代金は前払いとなります。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料 (送料は無料の場合ございます。)
 *消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
●お客様に納品予定日をメールで連絡しますので、発送日の指定等がござ
いましたらお知らせください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●7日以内のご入金をお願い致します。予約商品につきましては発送可能
になってからで結構です。
●長期の未入金及びご連絡がない場合はキャンセルとみなします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●コレクトは現金支払いのみです。クレジットカード等のご使用は、
できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 19999円432円
20000  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について

宅配便
【備考】
【発送について】
 ご注文受付から(弊社サンクスメール後)定休日の土日祝日を除き翌日までに発送。

 *交通事情・在庫切れ等の理由により、発送時期が遅れてしまう場合は、
  メールにてお知らせ致します。

【期間限定:商品代金15,000円(税抜)以上で送料無料】
●ご注文商品価格の合計(税込)が15,000円未満の場合、送料は
650円(税込み)となります。
●ご注文商品価格の合計15,000円(税抜)以上の場合、送料は
無料となります。
但し、誠に恐れ入りますがご注文金額にかかわらず
北海道/沖縄県/離島へお届けの場合は、980円を別途頂戴しております。
その場合当社から送信するご注文確認メールにてご確認下さいますようお願い致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜14,999円 980円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 980円
15,000〜29,999円 980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 980円
30,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2015/4/3〜2015/4/6 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文商品代金(税抜)が15,000円以上の場合は、送料無料(一部地域除く) 
●ご注文商品総額(税別)が14,999円以下の場合は、一律648円(税込)となります。
●沖縄県・北海道・離島・一部地域はご注文総額に拘らず送料が980円かかります。後程、店舗からご連絡致します。
●ご希望お届け日:(*お申込み日より土・日・祝日を含まない3日以降の日付をご指定下さい)
●ご希望お届け時間(*下記時間帯より一つお選び下さい)
:10時〜12時 :12時〜14時 :14時〜16時
:16時〜18時 :17時〜19時 :18時〜21時  *北海道・沖縄県・離島の一部地域では、時間指定ができない地域がございます。後程、店舗からご連絡致します。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は別途頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●まず商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品・ご注文内容と異なる商品等をお届けした場合はメールまたはお電話にてその旨をお知らせ下さい。
直ちに代替品またはご返金をさせていただきます。
また、インターネットによる通信販売なので商品がお気に召さない場合やサイズがお合いにならない場合等もございますので、当店ではできる限りお客様ご希望の商品をご提供させていただくため基本的に返品と交換は承らせていただきます。
但し、SALE・福袋・特別価格の商品は原則として返品・交換はお断りしておりますのでご了承ください。
返品・交換には4通りのケースとそれに伴う条件が当店規定により決まっておりますので下記をご確認下さい。


■お客様のご都合による返品の場合。(イメージと違う・サイズが合わない等)

商品到着後4日以内にて当店までメール・お電話にてご連絡下さい。
尚、ご返金させていただくのは商品代金のみとなります。
ご返品可能条件につきましては下記(返品・交換可能となる条件)にて記載しております。
ご返送頂く際の送料、ご返金させていただく際の手数料(振込み・送金手数料)当方が無料サービスとさせていただきました場合の送料・代引料がお客様のご負担となりますので御了承下さい。


■当店の不手際による返品の場合(不良品・カラー・サイズが合わない等)


商品到着後4日以内に当社にご連絡下さい。
商品がこちらに到着してからお客様ご指定の御口座へ商品代+ご入金された際の手数料(振込み手数料+代引料)+送料を含めて速やかにご返金させて頂きます。


■お客様のご都合による交換の場合(イメージと違う・サイズが合わない等)


まず交換可能条件につきまして下記(返品・交換可能条件)に記載してある事をご確認ください。
ご交換の条件にあてはまる場合はこちらにご連絡下さい。
交換ご希望の商品の在庫を確認させて頂き、ございましたら商品を当店へご返送下さい。
商品が当方に到着してから交換ご希望の商品を発送させて頂きます。
なお、お客様からこちらにご返送頂く際の送料+こちらからお客様へ発送致します交換商品の送料(元払いまたは着払い)はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
サイズが合わなかった場合、サイズの在庫がある場合は交換させていただき、在庫がない場合は残念ながら返品またはその他の商品に交換させていただきます。
交換商品到着後は商品の相違がないかご確認くださいませ。



■当店の不手際による交換の場合


まずこちらにご連絡下さい。
折り返し、当店より交換ご希望商品の在庫を確認し、交換方法につきましてのご連絡をメールにてさせて頂きます。



■返品・交換可能となる条件


返品・交換をお受けする場合以下の条件であることが必須です。

1、商品到着後4日以内であること。
2、未使用・試着のみの商品であること。
3、タグ・カード等の付属品が全て揃っていること。
   (タグを切った場合はお受けできません。)
4、お客様による商品の破損・汚損・改造がないこと。
5、SALE・特別価格の商品・福袋ではないこと。

*返品の際はまず当社までご連絡ください。
  平日10:00〜17:00 06-6947-1407(電話応対可)

 返送先住所 : 〒540-0026 大阪市中央区内本町2-3-11
          株式会社 ジェノ
楽天・返品 係まで

会社概要

株式会社ジェノ

〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町2−3−11
TEL:06-6947-7055 FAX:06-6947-7056
代表者:疋田 勝久
店舗運営責任者:木永 いずみ
店舗セキュリティ責任者:木永 いずみ
店舗連絡先:g-stage@shop.rakuten.co.jp

株式会社ジェノ

自社企画による商品開発から生産までを独自の流通ノウハウで構築、上質なエレガントカジュアルをご提案するメンズアパレルメーカー。
取り扱いブランド:G−STAGE Lights by G-STAGE FIDATO GE−STYLE OLYO TRION 博庵 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(サービスの場合もございます。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032219 ラクテン(メンス゛ウエアGSTAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●ご注文を確認いたしましたら、弊社よりご注文内容の詳細をメールにて
 お知らせいたします。
●弊社よりのメール内容に間違いがなければ、上記宛まで商品代金及び
 消費税をご入金下さい。
●代金は前払いとなります。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料 (送料は無料の場合ございます。)
 *消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
●お客様に納品予定日をメールで連絡しますので、発送日の指定等がござ
いましたらお知らせください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●7日以内のご入金をお願い致します。予約商品につきましては発送可能
になってからで結構です。
●長期の未入金及びご連絡がない場合はキャンセルとみなします。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●コレクトは現金支払いのみです。クレジットカード等のご使用は、
できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -19999円 432円
20000 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税について

消費税は別途頂きます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


【発送について】
 ご注文受付から(弊社サンクスメール後)定休日の土日祝日を除き翌日までに発送。

 *交通事情・在庫切れ等の理由により、発送時期が遅れてしまう場合は、
  メールにてお知らせ致します。

【期間限定:商品代金15,000円(税抜)以上で送料無料】
●ご注文商品価格の合計(税込)が15,000円未満の場合、送料は
650円(税込み)となります。
●ご注文商品価格の合計15,000円(税抜)以上の場合、送料は
無料となります。
但し、誠に恐れ入りますがご注文金額にかかわらず
北海道/沖縄県/離島へお届けの場合は、980円を別途頂戴しております。
その場合当社から送信するご注文確認メールにてご確認下さいますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
980円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 980円
980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2015/4/3〜2015/4/6 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文商品代金(税抜)が15,000円以上の場合は、送料無料(一部地域除く) 
●ご注文商品総額(税別)が14,999円以下の場合は、一律648円(税込)となります。
●沖縄県・北海道・離島・一部地域はご注文総額に拘らず送料が980円かかります。後程、店舗からご連絡致します。
●ご希望お届け日:(*お申込み日より土・日・祝日を含まない3日以降の日付をご指定下さい)
●ご希望お届け時間(*下記時間帯より一つお選び下さい)
:10時〜12時 :12時〜14時 :14時〜16時
:16時〜18時 :17時〜19時 :18時〜21時  *北海道・沖縄県・離島の一部地域では、時間指定ができない地域がございます。後程、店舗からご連絡致します。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●まず商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをご確認ください。
商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品・ご注文内容と異なる商品等をお届けした場合はメールまたはお電話にてその旨をお知らせ下さい。
直ちに代替品またはご返金をさせていただきます。
また、インターネットによる通信販売なので商品がお気に召さない場合やサイズがお合いにならない場合等もございますので、当店ではできる限りお客様ご希望の商品をご提供させていただくため基本的に返品と交換は承らせていただきます。
但し、SALE・福袋・特別価格の商品は原則として返品・交換はお断りしておりますのでご了承ください。
返品・交換には4通りのケースとそれに伴う条件が当店規定により決まっておりますので下記をご確認下さい。


■お客様のご都合による返品の場合。(イメージと違う・サイズが合わない等)

商品到着後4日以内にて当店までメール・お電話にてご連絡下さい。
尚、ご返金させていただくのは商品代金のみとなります。
ご返品可能条件につきましては下記(返品・交換可能となる条件)にて記載しております。
ご返送頂く際の送料、ご返金させていただく際の手数料(振込み・送金手数料)当方が無料サービスとさせていただきました場合の送料・代引料がお客様のご負担となりますので御了承下さい。


■当店の不手際による返品の場合(不良品・カラー・サイズが合わない等)


商品到着後4日以内に当社にご連絡下さい。
商品がこちらに到着してからお客様ご指定の御口座へ商品代+ご入金された際の手数料(振込み手数料+代引料)+送料を含めて速やかにご返金させて頂きます。


■お客様のご都合による交換の場合(イメージと違う・サイズが合わない等)


まず交換可能条件につきまして下記(返品・交換可能条件)に記載してある事をご確認ください。
ご交換の条件にあてはまる場合はこちらにご連絡下さい。
交換ご希望の商品の在庫を確認させて頂き、ございましたら商品を当店へご返送下さい。
商品が当方に到着してから交換ご希望の商品を発送させて頂きます。
なお、お客様からこちらにご返送頂く際の送料+こちらからお客様へ発送致します交換商品の送料(元払いまたは着払い)はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
サイズが合わなかった場合、サイズの在庫がある場合は交換させていただき、在庫がない場合は残念ながら返品またはその他の商品に交換させていただきます。
交換商品到着後は商品の相違がないかご確認くださいませ。



■当店の不手際による交換の場合


まずこちらにご連絡下さい。
折り返し、当店より交換ご希望商品の在庫を確認し、交換方法につきましてのご連絡をメールにてさせて頂きます。



■返品・交換可能となる条件


返品・交換をお受けする場合以下の条件であることが必須です。

1、商品到着後4日以内であること。
2、未使用・試着のみの商品であること。
3、タグ・カード等の付属品が全て揃っていること。
   (タグを切った場合はお受けできません。)
4、お客様による商品の破損・汚損・改造がないこと。
5、SALE・特別価格の商品・福袋ではないこと。

*返品の際はまず当社までご連絡ください。
  平日10:00〜17:00 06-6947-1407(電話応対可)

 返送先住所 : 〒540-0026 大阪市中央区内本町2-3-11
          株式会社 ジェノ
楽天・返品 係まで