クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2334766 ラクテン（ワタナヘ゛カ゛ツキ　ラクテンシヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト便または佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 630円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
詳細は以下のリンク先のご確認をお願いします。
【ショッピングクレジット／ローンについて】
またご契約にご必要な情報は【備考欄】に記載をお願いします。
ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

送料は配送先が同一の場合、購入個数に関係なく送料は全国一律840円です。
ついでにもう一品、お友達といっしょに購入、まとめ買いがお得です。
以下の場合は送料が変更となりますのでご注意下さい。当店からのご注文受付メールにて変更対応させて頂きます。
★メーカー直送品等（ドラムセット/管楽器などの一部）で離島扱いの地域では別途送料が加算されます。
★送料無料商品を含む複数商品をご注文の場合で、いっしょに発送可能な商品の組み合わせでしたら送料は無料ですが、
2個口以上での発送の場合は送料は840円必要となる場合がございます。当店からのご注文受付メールにて対応させて頂きますのでご確認下さい。
★ 【メール便可】の記載のある商品ページからのご注文に限り、メール便対応も可能です。宅配便ページとの同梱は宅配便送料追加でのご対応となりますのでご注意下さい。メール便御利用の場合は以下の注意書きに了承いただいたものといたします。【メール便について】
（現在「メール便可」「メール便送料無料」などメール便の記述がない商品ページからはメール便対応は行っておりません。）

★一部、佐川急便での発送となる場合がございます。ご了承下さい。
★一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。
★申し訳ございませんが、お買い上げ頂いた商品のプレゼント包装は行っておりません。ご了承ください。
★納期は商品、お支払い方法、お住まいの住所によって異なりますが、原則的に1週間以内の配送を目指しております。
当店からのご注文受付メールにておよそのお届け予定日をご連絡させて頂きます。
★ 掲載商品につきましては、メーカーからのお取り寄せ商品やオーダー商品も含みます。メーカー在庫切れ等
納期が掛かる商品もございますので、あらかじめご了承下さい。

★在庫のある場合でも他のショッピングサイトでも同時販売しています。買い物かごに入れても売り切れの場合があります。

特価品等で同価格で販売が出来ない場合はご注文をお取り消しさせて頂きます。

楽天の在庫ありの絞り込み機能に関しましてはお取り寄せ商品等も含みますのであらかじめご了承下さい。
★ 海外発送代行先およびホテル等宿泊施設をお申し込み者様ご住所または指定送り先でご注文の場合はご注文をお取り消しさせて頂きます。
★ メーカーによって断り無く商品の仕様が変更される事があり、弊社サイトの商品仕様が実際の仕様と異なる場合があります。
★ 商品情報は随時更新しておりますが、更新漏れ等で生産完了商品、価格改定商品等がそのまま掲載している場合がございます。
その場合は、ご注文のお取り消し、価格の変更をお願いする場合がありますので、ご了承下さい。

★ポイントに関するお知らせ
購入時にご利用された楽天ポイントに関しまして、在庫切れやその他の理由でキャンセルによって
期間限定ポイントまたは付与されるポイントが失効した場合でもポイントの補償は致しませんので、ご了承の上ご購入下さい。

大型商品について
一部大型商品は別途送料を加算させて頂きます。（特に掲載ページに記載が無い場合もございますのであらかじめご了承下さい。お届け地域により異なります。ご注文時は自動計算で送料840円が加算されますが、正式な送料は受付返信メールにてご連絡させて頂きます。）
配達指定、時間帯指定がお受け出来ません。通常よりお届けにお時間がかかります。
代金引換がご利用できない場合がございます。
お客様のご了承後の商品発送手配となります。なお送料金額理由によりご注文をお取り消しは可能です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：840円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	同一配送先なら商品をいくつご注文頂いても送料は840円です。まとめ買いがお得です。また弦のみなどメール便で対応出来る商品もありますのでお問い合わせ下さい。 ただしメーカー直送品で一部離島扱いとなる地域の場合送料が別途必要になる場合があります。 ※発送は日本国内のみとさせていただきます。

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■キャンセル・返品・交換について

●ご注文受付後のお客様ご都合によるキャンセルはお受け出来ません。

●お届けした商品が不良品、またはご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品を
お受けいたします。商品到着後一週間以内に弊社までメールまたはお電話にてお知らせください。
（この場合送料は当店が負担致します。）
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、正常に作動するか
をご確認お願いします。商品の動作不良の場合は原則として当店またはメーカーにて確認後、
交換、返品対応をさせて頂きます。
●ワタナベ楽器店では簡易包装に努めています。商品箱に、発送伝票を直貼りする場合があります。
商品箱の破損・傷・汚れ、商品箱に伝票が貼られているという理由でのキャンセル・返品はお受けできません。
●画像はメーカーのサンプル画像または入荷時に撮影したものです。木目や色合い等は画像と異なる場合が
ございます。またオンラインショッピングの性質上、画像の撮影環境やパソコンのモニターの性質や環境
により、実際の色と若干違って見える場合がございます。
色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由での返品・キャンセルはお受けできません。
●【その他ご返品・交換をお受 けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・掲載以外でお客様のご指定によりお取り寄せ致した商品や、特別オーダー商品
・イニシャル、お名前等を入れた商品。

●お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
（ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。）
●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

● 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で
早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。
●なお限定品、特価商品等も含め在庫のない商品は、修理または返品にて対応させていただきます。

ポイントに関するお知らせ
購入時にご利用された楽天ポイントに関しまして、在庫切れやその他の理由でキャンセルによって
期間限定ポイントが失効した場合でもポイントの補償は致しませんので、ご了承の上ご購入下さい。
（商品不良時の返品によるキャンセルの場合にはポイント分もご返金致します。）

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返品に関するお電話でのご連絡先

ワタナベ楽器店 通販セクション
TEL06-6377-8123