会社概要

株式会社ｔｒｉｐｌｅ
〒7028021 岡山県岡山市南区 福田224-2
TEL:086-230-6686 FAX:086-236-6650
代表者:桑原 怜
店舗運営責任者:田口 和生
店舗セキュリティ責任者:田口 和生
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2253766 ラクテン（カ゛スキク゛ＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】その他
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
重要：山崎実業tower商品と別商品（例：コンロなど）を同時にご注文のお客様
・別々の運送会社での発送となります。
　代引きでのご注文の場合は、それぞれの金額を運送会社へお支払いをお願いします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　14999円 300円
15000 　〜　999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】石油ファンヒーター発送：送料無料
運送会社は、ヤマト運輸となります
神奈川県にあるヤマト運輸の倉庫より発送いたします
石油ファンヒーターはこちらの倉庫より発送いたします
※ガスコンロ・ガス給湯器等は下記[ ガスコンロ・ガス給湯器等の発送 ]もしくは、[ 大型宅配便 ]をご確認ください

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒正午までのご注文（決済完了）で当日発送いたします（営業日内）
お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
　※お日にちのご指定を頂いても在庫・受注状況・地域により間に合わない場合は、最短日の発送で対応させて頂きます。
お急ぎの方はお電話をお願い致します。

あす楽について
決済審査の関係上、AM11：30〜AM11：59までの注文はあす楽対応できない場合がございます。
その場合は、最短着日で発送いたします。

【発送後の到着日目安】
《配送方法：ヤマト運輸宅急便》
・翌日着予定：本州(一部地域/広島・島根・山口・離島除く)、四国
・翌々日着予定：広島県、島根県、山口県、九州
・北海道、沖縄、一部離島はお届け迄に数日かかります

※上記お届け日は目安です。
物流の状況によりお届け日が前後する場合がございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

山崎実業　tower　の商品をご注文の方へ
日本郵便での発送となります
その他の商品と同時注文の場合、towerは日本郵便、その他の商品は別の運送会社となりますのでご注意ください
例：山崎実業 tower：日本郵便、ガスコンロ：ヤマト運輸
　　※代引きお支払の場合は、それぞれの商品金額をそれぞれの運送会社へお支払いください

【発送後の到着日目安】
本州、四国　：　翌日着予定
　※離島は除く
九州　：　翌々日着予定
北海道/沖縄　：　4日後以降
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】ガスコンロ・ガス給湯器等の発送 全商品送料無料
運送会社は、ヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送となります。
商品のサイズ・注文内容により当店の条件に基づいた判断によりヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送で配送させて頂きます。
お客様による配送会社のご指定は受付しておりません。予めご了承ください。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け日指定ありの場合、
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
　※お日にちのご指定を頂いても在庫・受注状況・地域により間に合わない場合は、最短日の発送で対応させて頂きます。
お急ぎの方はお電話をお願い致します。

工事費込みの商品
商品は工事会社へ発送いたします。
工事日当日に工事会社が持ってきて工事となります

【発送後の到着日目安】
《配送方法：ヤマト運輸宅急便》
関東〜九州　：　翌日着予定
　※離島は除く
東北　：　翌々日
北海道/沖縄　：　6日後以降

《配送方法：佐川》
福岡〜関東一部 四国含む　：　翌日着予定
　※離島は除く
その他エリア　：　翌々日着予定
北海道/沖縄　：　6日後以降

《メーカー直送》
メーカー運送会社に準ずる
目安：九州北部〜関東　翌日

※上記お届け日は目安です。
物流の状況によりお届け日が前後する場合がございます。

工事日時が決まっている等でお届け日に日数が無い場合はお電話でご確認ください。

具体的な配送・工事時期につきましては、商品や工事内容により異なりますので、
別途メールまたはお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】全商品送料無料

運送会社は、佐川急便・メーカー直送となります。
商品のサイズ・注文内容により当店の条件に基づいた判断により佐川急便・メーカー直送で配送させて頂きます。
お客様による配送会社のご指定は受付しておりません。予めご了承ください。

北海道・沖縄・一部離島について
楽天の送料無料化に伴い、沖縄・北海道・一部離島(離島は要確認)への発送は別途送料をお見積りとさせて頂きますので、ご注文前にお電話にてご確認下さい。
※宅配便は全国送料無料

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け日指定ありの場合、
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
　※お日にちのご指定を頂いても在庫・受注状況・地域により間に合わない場合は、最短日の発送で対応させて頂きます。
お急ぎの方はお電話をお願い致します。


【発送後の到着日目安】
《佐川》
福岡〜関東一部 四国含む　：　翌日着予定
　※離島は除く
その他エリア　：　翌々日着予定
北海道/沖縄　：　5日後以降

《メーカー直送》
メーカー運送会社に準ずる
目安：九州北部〜関東　翌日

※上記お届け日は目安です。
物流の状況によりお届け日が前後する場合がございます。

工事日時が決まっている等でお届け日に日数が無い場合はお電話でご確認ください。

具体的な配送・工事時期につきましては、商品や工事内容により異なりますので、
別途メールまたはお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】全商品送料無料

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポス（ポストに投函）でお送りします。

メール便の為、日時指定・代引きお支払いが出来ません
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】全エリア送料無料

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便レターパックライト（ポストに投函）でお送りします。
※複数注文の場合は、佐川急便で発送する場合がございます

メール便の為、日時指定・代引きお支払いが出来ません
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】《延長保証》
商品発送後3営業日目にメールにて送らせて頂きます。
工事などでご希望の登録日がございましたらメールにてご連絡ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店の商品はすべて税込み表示となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセル希望のお客様は、下記時間をお守り頂き早急にご連絡ください

ご注文内容を間違えたなどのキャンセル期限は、同営業日内の正午１２：００までとさせて頂きます。

正午１２：００以降にご注文頂いたお客様は、翌営業日の正午１２：００までとさせて頂きます。

上記時間をお守りいただき、メールまたはお電話でご連絡ください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
上記時間内でのキャンセルのお客様はキャンセル手数料を頂いておりません。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による、返品や交換は承っておりません。
ガス種（都市ガス・プロパン）の間違いによる商品の交換・返品はお受けしておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による、返品や交換は承っておりません。
ガス種（都市ガス・プロパン）の間違いによる商品の交換・返品はお受けしておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■不具合に関して
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　※初期不良や破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
　　いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
　　また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。

■キズ・へこみ等の破損に関して
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
取り付けてしまいますと、使用後の破損と判断されてしまい交換等のご対応が出来なくなってしまいますのでご注意ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は対応期間内に弊社までご連絡をお願いいたします
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば早急に運送会社へお申し出ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合は、運送会社の保証の対象外となりますので、ご注意ください。
　※期間を過ぎてしまうと運送会社の責任期限が切れてしまい、交換が出来なくなってしまいます。商品到着後には速やかに商品のご確認をお願い致します。
破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
また配送遅延による損害についても免責とさせていただきますので余裕をもってご注文をお願い致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■不具合に関して
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品が壊れている、動かないなどの初期不良がある場合、現地メーカー担当者が当該商品を調査に伺ったうえ、メーカーおよび当方に過失があると認められた場合、
メーカーもしくは弊社費用負担で交換または部品交換させていただきます。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
　※初期不良や破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
　　いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
　　また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。

■キズ・へこみ等の破損に関して
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
取り付けてしまいますと、使用後の破損と判断されてしまい交換等のご対応が出来なくなってしまいますのでご注意ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は対応期間内に弊社までご連絡をお願いいたします
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば早急に運送会社へお申し出ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合は、運送会社の保証の対象外となりますので、ご注意ください。
　※期間を過ぎてしまうと運送会社の責任期限が切れてしまい、交換が出来なくなってしまいます。商品到着後には速やかに商品のご確認をお願い致します。
破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
また配送遅延による損害についても免責とさせていただきますので余裕をもってご注文をお願い致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※※商品到着後8日以降※※
お手数をお掛け致しますが、お客様ご自身でメーカー修理依頼をお願い致します。
修理連絡先は、各メーカーのホームページよりご確認ください。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0862306686

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
702-8021

住所
岡山県岡山市南区福田224-2

電話番号
086-230-6686

FAX番号
086-236-6650

備考
株式会社triple(ガス器具shop)宛て


受け取り拒否（長期不在による受け取りが出来ない場合も含む）／商品発送後のお届け先変更
■商品の受け取り拒否及び長期不在による受け取りが出来ない場合
往復分の送料（実費）と手数料を請求させて頂きます。
手数料は商品代金の15%

■商品発送後のお届け先変更
お届け先変更のによる転送料（実費）はお客様負担となります。
転送料金はお届け時に運送会社のドライバーに着払いでお支払いください。

※運送会社の保管期限は発送後１週間となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ｔｒｉｐｌｅ

〒7028021 岡山県岡山市南区 福田224-2
TEL:086-230-6686 FAX:086-236-6650
代表者:桑原 怜
店舗運営責任者:田口 和生
店舗セキュリティ責任者:田口 和生
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2253766 ラクテン（カ゛スキク゛ＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

その他

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
重要：山崎実業tower商品と別商品（例：コンロなど）を同時にご注文のお客様
・別々の運送会社での発送となります。
　代引きでのご注文の場合は、それぞれの金額を運送会社へお支払いをお願いします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-14999円 300円
15000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品はすべて税込み表示となります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

石油ファンヒーター発送：送料無料
運送会社は、ヤマト運輸となります
神奈川県にあるヤマト運輸の倉庫より発送いたします
石油ファンヒーターはこちらの倉庫より発送いたします
※ガスコンロ・ガス給湯器等は下記[ ガスコンロ・ガス給湯器等の発送 ]もしくは、[ 大型宅配便 ]をご確認ください

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒正午までのご注文（決済完了）で当日発送いたします（営業日内）
お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
　※お日にちのご指定を頂いても在庫・受注状況・地域により間に合わない場合は、最短日の発送で対応させて頂きます。
お急ぎの方はお電話をお願い致します。

あす楽について
決済審査の関係上、AM11：30〜AM11：59までの注文はあす楽対応できない場合がございます。
その場合は、最短着日で発送いたします。

【発送後の到着日目安】
《配送方法：ヤマト運輸宅急便》
・翌日着予定：本州(一部地域/広島・島根・山口・離島除く)、四国
・翌々日着予定：広島県、島根県、山口県、九州
・北海道、沖縄、一部離島はお届け迄に数日かかります

※上記お届け日は目安です。
物流の状況によりお届け日が前後する場合がございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

山崎実業　tower　の商品をご注文の方へ
日本郵便での発送となります
その他の商品と同時注文の場合、towerは日本郵便、その他の商品は別の運送会社となりますのでご注意ください
例：山崎実業 tower：日本郵便、ガスコンロ：ヤマト運輸
　　※代引きお支払の場合は、それぞれの商品金額をそれぞれの運送会社へお支払いください

【発送後の到着日目安】
本州、四国　：　翌日着予定
　※離島は除く
九州　：　翌々日着予定
北海道/沖縄　：　4日後以降

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

ガスコンロ・ガス給湯器等の発送 全商品送料無料
運送会社は、ヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送となります。
商品のサイズ・注文内容により当店の条件に基づいた判断によりヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送で配送させて頂きます。
お客様による配送会社のご指定は受付しておりません。予めご了承ください。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け日指定ありの場合、
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
　※お日にちのご指定を頂いても在庫・受注状況・地域により間に合わない場合は、最短日の発送で対応させて頂きます。
お急ぎの方はお電話をお願い致します。

工事費込みの商品
商品は工事会社へ発送いたします。
工事日当日に工事会社が持ってきて工事となります

【発送後の到着日目安】
《配送方法：ヤマト運輸宅急便》
関東〜九州　：　翌日着予定
　※離島は除く
東北　：　翌々日
北海道/沖縄　：　6日後以降

《配送方法：佐川》
福岡〜関東一部 四国含む　：　翌日着予定
　※離島は除く
その他エリア　：　翌々日着予定
北海道/沖縄　：　6日後以降

《メーカー直送》
メーカー運送会社に準ずる
目安：九州北部〜関東　翌日

※上記お届け日は目安です。
物流の状況によりお届け日が前後する場合がございます。

工事日時が決まっている等でお届け日に日数が無い場合はお電話でご確認ください。

具体的な配送・工事時期につきましては、商品や工事内容により異なりますので、
別途メールまたはお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

全商品送料無料

運送会社は、佐川急便・メーカー直送となります。
商品のサイズ・注文内容により当店の条件に基づいた判断により佐川急便・メーカー直送で配送させて頂きます。
お客様による配送会社のご指定は受付しておりません。予めご了承ください。

北海道・沖縄・一部離島について
楽天の送料無料化に伴い、沖縄・北海道・一部離島(離島は要確認)への発送は別途送料をお見積りとさせて頂きますので、ご注文前にお電話にてご確認下さい。
※宅配便は全国送料無料

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け日指定ありの場合、
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
　※お日にちのご指定を頂いても在庫・受注状況・地域により間に合わない場合は、最短日の発送で対応させて頂きます。
お急ぎの方はお電話をお願い致します。


【発送後の到着日目安】
《佐川》
福岡〜関東一部 四国含む　：　翌日着予定
　※離島は除く
その他エリア　：　翌々日着予定
北海道/沖縄　：　5日後以降

《メーカー直送》
メーカー運送会社に準ずる
目安：九州北部〜関東　翌日

※上記お届け日は目安です。
物流の状況によりお届け日が前後する場合がございます。

工事日時が決まっている等でお届け日に日数が無い場合はお電話でご確認ください。

具体的な配送・工事時期につきましては、商品や工事内容により異なりますので、
別途メールまたはお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

全商品送料無料

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポス（ポストに投函）でお送りします。

メール便の為、日時指定・代引きお支払いが出来ません

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

全エリア送料無料

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※即日発送の記載がある商品は、営業曜日のお昼12時までの注文確認で当日発送いたします
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便レターパックライト（ポストに投函）でお送りします。
※複数注文の場合は、佐川急便で発送する場合がございます

メール便の為、日時指定・代引きお支払いが出来ません

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

《延長保証》
商品発送後3営業日目にメールにて送らせて頂きます。
工事などでご希望の登録日がございましたらメールにてご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセル希望のお客様は、下記時間をお守り頂き早急にご連絡ください

ご注文内容を間違えたなどのキャンセル期限は、同営業日内の正午１２：００までとさせて頂きます。

正午１２：００以降にご注文頂いたお客様は、翌営業日の正午１２：００までとさせて頂きます。

上記時間をお守りいただき、メールまたはお電話でご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

上記時間内でのキャンセルのお客様はキャンセル手数料を頂いておりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による、返品や交換は承っておりません。
ガス種（都市ガス・プロパン）の間違いによる商品の交換・返品はお受けしておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による、返品や交換は承っておりません。
ガス種（都市ガス・プロパン）の間違いによる商品の交換・返品はお受けしておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■不具合に関して
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　※初期不良や破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
　　いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
　　また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。

■キズ・へこみ等の破損に関して
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
取り付けてしまいますと、使用後の破損と判断されてしまい交換等のご対応が出来なくなってしまいますのでご注意ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は対応期間内に弊社までご連絡をお願いいたします
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば早急に運送会社へお申し出ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合は、運送会社の保証の対象外となりますので、ご注意ください。
　※期間を過ぎてしまうと運送会社の責任期限が切れてしまい、交換が出来なくなってしまいます。商品到着後には速やかに商品のご確認をお願い致します。
破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
また配送遅延による損害についても免責とさせていただきますので余裕をもってご注文をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■不具合に関して
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品が壊れている、動かないなどの初期不良がある場合、現地メーカー担当者が当該商品を調査に伺ったうえ、メーカーおよび当方に過失があると認められた場合、
メーカーもしくは弊社費用負担で交換または部品交換させていただきます。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。
　※初期不良や破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
　　いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
　　また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。

■キズ・へこみ等の破損に関して
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
取り付けてしまいますと、使用後の破損と判断されてしまい交換等のご対応が出来なくなってしまいますのでご注意ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は対応期間内に弊社までご連絡をお願いいたします
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば早急に運送会社へお申し出ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合は、運送会社の保証の対象外となりますので、ご注意ください。
　※期間を過ぎてしまうと運送会社の責任期限が切れてしまい、交換が出来なくなってしまいます。商品到着後には速やかに商品のご確認をお願い致します。
破損時の返金対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
また配送遅延による損害についても免責とさせていただきますので余裕をもってご注文をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※※商品到着後8日以降※※
お手数をお掛け致しますが、お客様ご自身でメーカー修理依頼をお願い致します。
修理連絡先は、各メーカーのホームページよりご確認ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0862306686

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

702-8021

住所

岡山県岡山市南区福田224-2

電話番号

086-230-6686

FAX番号

086-236-6650

備考

株式会社triple(ガス器具shop)宛て

受け取り拒否（長期不在による受け取りが出来ない場合も含む）／商品発送後のお届け先変更

■商品の受け取り拒否及び長期不在による受け取りが出来ない場合
往復分の送料（実費）と手数料を請求させて頂きます。
手数料は商品代金の15%

■商品発送後のお届け先変更
お届け先変更のによる転送料（実費）はお客様負担となります。
転送料金はお届け時に運送会社のドライバーに着払いでお支払いください。

※運送会社の保管期限は発送後１週間となります。

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