会社概要

有限会社セレクトレーディング
〒465-0061 愛知県名古屋市名東区高針一丁目806番地
TEL:052-704-3663 FAX:052-704-3669
代表者:山田 裕子
店舗運営責任者:藤永 敬一(販売)
店舗セキュリティ責任者:藤永　敬一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:30
火 10:00 〜 15:30
水 10:00 〜 15:30
木 10:00 〜 15:30
金 10:00 〜 15:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更・キャンセルについて

当店ではスムーズな発送準備を行うため、
ご注文確定後のキャンセルや内容変更は基本的に承っておりません。

ただし、商品発送前の営業日までであれば、可能な限り対応させていただきます。
ご希望の場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、
スタッフ一同誠実に対応いたします。
何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2566063 ラクテン（１ＳＴＫＡＧＵフア−ストカク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
誠に申し訳ございませんが、
当店では現在、海外への発送は承っておりません。

国内のご住所へのお届けのみ対応しておりますので、
あらかじめご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
2025年11月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】税込3,980円以上のご注文で送料無料！
（※沖縄・離島・一部地域を除きます）

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

送料について
北海道へのお届けで税込3,980円未満、または沖縄・離島・一部地域へのお届けで税込9,800円未満の場合、
別途送料を頂戴いたします。
（※料金表に記載の金額ではなく、個別にお見積もりの上ご連絡いたします）

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】税込3,980円以上のご注文で送料無料！
（※沖縄・離島・一部地域を除きます）

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

送料について
北海道へのお届けで税込3,980円未満、または沖縄・離島・一部地域へのお届けで税込9,800円未満の場合、
別途送料を頂戴いたします。
（※料金表に記載の金額ではなく、個別にお見積もりの上ご連絡いたします）

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。

宅配便
【備考】宅配便について

税込3,980円以上のご注文で送料無料！
（※沖縄・離島・一部地域を除きます）

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

送料について
北海道へのお届けで税込3,980円未満、または沖縄・離島・一部地域へのお届けで税込9,800円未満の場合、
別途送料を頂戴いたします。
（※料金表に記載の金額ではなく、個別にお見積もりの上ご連絡いたします）

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルをご希望の場合

商品発送前の営業日までであれば、キャンセルを承ることが可能です。
ご希望の際は、お手数ですがお電話にてその旨をご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、
商品発送日当日以降のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※商品発送日当日以降のキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後の返品について

誠に申し訳ございませんが、
商品発送後の返品はお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品出荷後のご注文内容の変更・交換について

誠に申し訳ございませんが、
商品出荷後のご注文内容の変更や、別の商品との交換はお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品不良・破損・誤配などについて

万が一、商品に不良・破損や部品の欠品、誤配がございました場合は、
早急に交換または不足部品のお届けなどの対応をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後できるだけお早めにご連絡ください。

なお、商品の不具合などによりお客様に損害が生じた場合でも、
誠に恐縮ではございますが、
弊社および製造元・販売元・運送業者では補償・賠償の責任を負いかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良・商品違いなどがあった場合

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万が一、不良品や商品違いなどがございました場合は、
すぐに同一商品との交換手続きをさせていただきます。
お手数をおかけしますが、お問い合わせフォーム、メールまたはお電話にてご連絡ください。

誠に恐縮ではございますが、交換の際に必要となる再梱包などの作業は、
お客様にご協力をお願いする場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、組立商品の場合で、すでに組み立て済みの状態や、
商品箱・梱包材を破棄されている場合は、
交換・返品を承ることができません。
恐れ入りますが、商品到着後しばらくの間は梱包材を保管いただけますと安心です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の交換・免責事項について

・商品の交換は、同一の良品との交換にて対応させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、
交換対応によりお誕生日やイベント・施設オープン・申請時期などに間に合わない場合でも、
弊社および製造元・販売元・運送業者では補償・賠償の責任を負いかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

・当店で販売している商品は、すべて日本国内でのご使用を前提とした仕様となっております。
海外でご使用された際に不具合や誤作動などが発生した場合、
当店および製造メーカーでは責任を負いかねます。

・商品を保護するためのダンボールなどの梱包資材は、
輸送中に多少の擦れや汚れが生じる場合がございますが、
商品不良には該当いたしません。

・お客様がご注文時にご指定いただいたお届け先以外で商品を開封またはご使用された場合、
破損や不具合が生じましても、
ご使用前・ご使用後に関わらず対応いたしかねます。

・当店では主にご家庭用の商品を取り扱っております。
転売目的や業務用でのご使用により発生した不具合・破損等につきましては、
開梱前・使用前を問わず、返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-704-3663

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせについて

当店では、サービス品質の向上およびご対応内容の正確な記録のため、
お電話でのお問い合わせ時に通話内容を録音させていただく場合がございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ受付時間
月曜日〜金曜日　10:00〜15:30
※土日祝日および長期休業期間中は受付をお休みしております。


■返送先

郵便番号
465-0061

住所
愛知県名古屋市名東区高針一丁目806番地

電話番号
052-704-3663

FAX番号
052-704-3669

備考
商品のご返送について

返品・交換をご希望の際は、
必ず事前に当店までご連絡のうえ、担当者の承諾をお取りください。

誠に恐縮ではございますが、
ご連絡なく商品をお送りいただいた場合はお受け取りできかねます。
また、その際に発生する往復の送料はお客様のご負担となりますので、
あらかじめご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後のキャンセル・返品・ご注文内容の変更について

誠に申し訳ございませんが、
商品出荷後のキャンセル・返品、ご注文内容の変更はお受けいたしかねます。
（※インターネット販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。）

ご注文時の色やサイズの選択間違い、決済方法の誤り、
二重注文や「お部屋のイメージと違った」「木目や匂いが気になる」などの理由による
キャンセル・返品・交換は承ることができません。

また、商品出荷後にお引越しや受け取りが困難な状況が生じた場合も、
キャンセルやご注文内容の変更はお受けいたしかねます。

その際に発生する往復の送料や商品代金の一部につきましては、
お客様のご負担となりますことを、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

返品について
お問い合わせ先

電話：052-704-3663
メール：gekiyasu-kagu@shop.rakuten.co.jp

当店ではサービス品質の向上および正確な応対のため、
お電話でのお問い合わせ時に通話内容を録音させていただく場合がございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • ご注文商品の返品や、イメージ違いによる交換はお受けいたしかねます。

  • お客様のご都合によるキャンセルは、商品発送前であれば対応させていただきます。
    　誠に恐縮ですが、商品発送後のキャンセルは承ることができません。

  • 商品がお手元に届きましたら、恐れ入りますがすぐに内容のご確認をお願いいたします。

    　商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品・商品違い等がございました場合は、
    　速やかに交換の手配をいたします。
    　メールまたはお電話にてご連絡ください。

    　誠に恐縮ではございますが、交換時に必要な再梱包作業などは
    　お客様にご協力をお願いする場合がございます。
    　また、組立商品のうち、すでに組み立て済みのものや
    　商品箱・梱包材を破棄されている場合は、交換・返品を承ることができません。

  • その他、「イメージと違った」などの理由による返品・キャンセルは
    　お受けいたしかねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社セレクトレーディング

〒465-0061 愛知県名古屋市名東区高針一丁目806番地
TEL:052-704-3663 FAX:052-704-3669
代表者:山田 裕子
店舗運営責任者:藤永 敬一(販売)
店舗セキュリティ責任者:藤永　敬一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:30
火 10:00 〜 15:30
水 10:00 〜 15:30
木 10:00 〜 15:30
金 10:00 〜 15:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルについて

当店ではスムーズな発送準備を行うため、
ご注文確定後のキャンセルや内容変更は基本的に承っておりません。

ただし、商品発送前の営業日までであれば、可能な限り対応させていただきます。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2566063 ラクテン（１ＳＴＫＡＧＵフア−ストカク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

誠に申し訳ございませんが、
当店では現在、海外への発送は承っておりません。

国内のご住所へのお届けのみ対応しておりますので、
あらかじめご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2025年11月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

税込3,980円以上のご注文で送料無料！
（※沖縄・離島・一部地域を除きます）

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

送料について
北海道へのお届けで税込3,980円未満、または沖縄・離島・一部地域へのお届けで税込9,800円未満の場合、
別途送料を頂戴いたします。
（※料金表に記載の金額ではなく、個別にお見積もりの上ご連絡いたします）

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

税込3,980円以上のご注文で送料無料！
（※沖縄・離島・一部地域を除きます）

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

送料について
北海道へのお届けで税込3,980円未満、または沖縄・離島・一部地域へのお届けで税込9,800円未満の場合、
別途送料を頂戴いたします。
（※料金表に記載の金額ではなく、個別にお見積もりの上ご連絡いたします）

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。

宅配便

【備考】

宅配便について

税込3,980円以上のご注文で送料無料！
（※沖縄・離島・一部地域を除きます）

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

送料について
北海道へのお届けで税込3,980円未満、または沖縄・離島・一部地域へのお届けで税込9,800円未満の場合、
別途送料を頂戴いたします。
（※料金表に記載の金額ではなく、個別にお見積もりの上ご連絡いたします）

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

お届け日時や時間帯（午前・午後いずれか）のご指定が可能です。
一部地域では、時間指定や日曜・祝日の配達を承れない場合がございます。

誠に恐縮ではございますが、
沖縄・離島・一部地域へのお届けで合計金額が9,800円（税込）以上となるご注文につきましては、
送料負担の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
その際はお電話またはメールにてご案内いたします。

お客様にスムーズに商品をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルをご希望の場合

商品発送前の営業日までであれば、キャンセルを承ることが可能です。
ご希望の際は、お手数ですがお電話にてその旨をご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、
商品発送日当日以降のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※商品発送日当日以降のキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後の返品について

誠に申し訳ございませんが、
商品発送後の返品はお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品出荷後のご注文内容の変更・交換について

誠に申し訳ございませんが、
商品出荷後のご注文内容の変更や、別の商品との交換はお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品不良・破損・誤配などについて

万が一、商品に不良・破損や部品の欠品、誤配がございました場合は、
早急に交換または不足部品のお届けなどの対応をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後できるだけお早めにご連絡ください。

なお、商品の不具合などによりお客様に損害が生じた場合でも、
誠に恐縮ではございますが、
弊社および製造元・販売元・運送業者では補償・賠償の責任を負いかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良・商品違いなどがあった場合

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万が一、不良品や商品違いなどがございました場合は、
すぐに同一商品との交換手続きをさせていただきます。
お手数をおかけしますが、お問い合わせフォーム、メールまたはお電話にてご連絡ください。

誠に恐縮ではございますが、交換の際に必要となる再梱包などの作業は、
お客様にご協力をお願いする場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、組立商品の場合で、すでに組み立て済みの状態や、
商品箱・梱包材を破棄されている場合は、
交換・返品を承ることができません。
恐れ入りますが、商品到着後しばらくの間は梱包材を保管いただけますと安心です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の交換・免責事項について

・商品の交換は、同一の良品との交換にて対応させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、
交換対応によりお誕生日やイベント・施設オープン・申請時期などに間に合わない場合でも、
弊社および製造元・販売元・運送業者では補償・賠償の責任を負いかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

・当店で販売している商品は、すべて日本国内でのご使用を前提とした仕様となっております。
海外でご使用された際に不具合や誤作動などが発生した場合、
当店および製造メーカーでは責任を負いかねます。

・商品を保護するためのダンボールなどの梱包資材は、
輸送中に多少の擦れや汚れが生じる場合がございますが、
商品不良には該当いたしません。

・お客様がご注文時にご指定いただいたお届け先以外で商品を開封またはご使用された場合、
破損や不具合が生じましても、
ご使用前・ご使用後に関わらず対応いたしかねます。

・当店では主にご家庭用の商品を取り扱っております。
転売目的や業務用でのご使用により発生した不具合・破損等につきましては、
開梱前・使用前を問わず、返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-704-3663

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせについて

当店では、サービス品質の向上およびご対応内容の正確な記録のため、
お電話でのお問い合わせ時に通話内容を録音させていただく場合がございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ受付時間
月曜日〜金曜日　10:00〜15:30
※土日祝日および長期休業期間中は受付をお休みしております。

返送先

郵便番号

465-0061

住所

愛知県名古屋市名東区高針一丁目806番地

電話番号

052-704-3663

FAX番号

052-704-3669

備考

商品のご返送について

返品・交換をご希望の際は、
必ず事前に当店までご連絡のうえ、担当者の承諾をお取りください。

誠に恐縮ではございますが、
ご連絡なく商品をお送りいただいた場合はお受け取りできかねます。
また、その際に発生する往復の送料はお客様のご負担となりますので、
あらかじめご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後のキャンセル・返品・ご注文内容の変更について

誠に申し訳ございませんが、
商品出荷後のキャンセル・返品、ご注文内容の変更はお受けいたしかねます。
（※インターネット販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。）

ご注文時の色やサイズの選択間違い、決済方法の誤り、
二重注文や「お部屋のイメージと違った」「木目や匂いが気になる」などの理由による
キャンセル・返品・交換は承ることができません。

また、商品出荷後にお引越しや受け取りが困難な状況が生じた場合も、
キャンセルやご注文内容の変更はお受けいたしかねます。

その際に発生する往復の送料や商品代金の一部につきましては、
お客様のご負担となりますことを、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

返品について

お問い合わせ先

電話：052-704-3663
メール：gekiyasu-kagu@shop.rakuten.co.jp

当店ではサービス品質の向上および正確な応対のため、
お電話でのお問い合わせ時に通話内容を録音させていただく場合がございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • ご注文商品の返品や、イメージ違いによる交換はお受けいたしかねます。

  • お客様のご都合によるキャンセルは、商品発送前であれば対応させていただきます。
    　誠に恐縮ですが、商品発送後のキャンセルは承ることができません。

  • 商品がお手元に届きましたら、恐れ入りますがすぐに内容のご確認をお願いいたします。

    　商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品・商品違い等がございました場合は、
    　速やかに交換の手配をいたします。
    　メールまたはお電話にてご連絡ください。

    　誠に恐縮ではございますが、交換時に必要な再梱包作業などは
    　お客様にご協力をお願いする場合がございます。
    　また、組立商品のうち、すでに組み立て済みのものや
    　商品箱・梱包材を破棄されている場合は、交換・返品を承ることができません。

  • その他、「イメージと違った」などの理由による返品・キャンセルは
    　お受けいたしかねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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