■■■■重要!必ずお読み下さい↓■■■■
【メールの受信設定をお願いします】
当店からのご連絡は基本的にメールにて差し上げております。
ご注文内容変更のお願いや決済審査の結果等重要なご連絡も含まれますので、必ず「info@gensouen.com」からのメールを受信できるようご設定ください。
誠に恐れ入りますが、お客様の端末の設定を一度お確かめ頂きますようお願いいたします。 

【メールでのお問い合わせについて】
システムの仕様により、お客様のメールアドレスは当店には伝わりません。
お問い合わせの際は必ず『お名前』と『受注番号』をお知らせくださいませ。

【送付先ご住所について】 
ご注文後の送付先の変更は出来かねる場合がございます。 
送付先の確認をお願いいたします。 

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【領収書について】

当店発行の領収証につきましては、電子領収書発行システムを採用しております。
商品発送後にダウンロード用のURLをお送り致しますので、ご希望の方はお手持ちのプリンターにて出力をお願いいたします。
手書きをご希望の場合は商品と同梱して発送させて頂きますが、お届け先、送り主が異なる場合は領収書、明細書共に同梱いたしません。

領収書の金額はポイントやクーポンなどの値引き後の金額となります。
値引き前の金額での発行はしておりません。
法的にもポイント分を含んだ金額では領収書を発行することができません。

なお、当店で発行する領収書はあくまでも支払いをした証明書となります。
正式な領収書につきましては、お支払方法により発行元が異なります。 

●全額ポイントの値引きのお客様
領収書は発行いたしません。
領収書をご希望の方はポイントをご使用にならないことをおすすめいたします。

●クレジットカードのお客様
お客様がクレジットカード会社等に対して金銭を支払う為、
カード会社発行のご利用明細書が正式な領収証となります。 
但し書きに『クレジットカードでの支払』と記載いたします。

●代金引換のお客様
配送会社が発行する送り状(代引金額領収書)が、正式な領収書となります。
当店では領収書は発行いたしません。

●コンビニ決済のお客様
コンビニにてお支払いした後にお渡しする受領証が正式な領収書となります。
当店では領収書は発行いたしません。

●銀行振込みのお客様
各金融機関が発行する振込明細書が領収書となります。
当店で発行する場合は「銀行振込にて支払」と記載いたします。

◆収入印紙について
クレジットカード決済の場合、店舗側には収入印紙を貼付する義務がございません。
ご購入金額が5万円を超える場合でも収入印紙を貼ることは致しかねます。

◆領収書紛失について
当店では再発行はいたしておりません。
当店で発行する領収書は正式な領収書ではございません。 
紛失された場合は、各お支払い元へお問い合わせをお願いいたします。 

ご注文時に備考欄の『【】領収証の同封を希望する』に○がありましても、上記の対応となります。
何卒よろしくお願いいたします。
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会社概要

ハラダ製茶株式会社
〒427-0005 静岡県島田市岸町194
TEL:0120-188-504 FAX:054-643-4266
代表者:原田 宗一郎
店舗運営責任者:小林 佑多 紅林 任恒
店舗セキュリティ責任者:小林 佑多 紅林 任恒
店舗連絡先:gensouen_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯のみ受けさせていただいております。
時間外のお問い合わせにつきましてはフリーダイヤルを停止させて頂いております。
誠に恐れ入りますが営業時間内に改めてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

また、お茶の郷にございます源宗園実店舗およびハラダ製茶へお問い合わせ頂きましても
通販に関するお問合せおよびご注文状況/発送状況のご確認、その他ご要望につきましても
正確な情報をお調べすることができないためお応えいたしかねます。あらかじめご了承下さいませ。

平日 10:00−17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。
時間外および土日祝日に頂いたお問合せメールにつきましては 翌営業日以降にご返信させて頂きます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
visamasterjcbAmexdiners楽天カード

●お支払い回数は注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
*当店では楽天市場によるクレジットカード決済システムを利用しておりますので店舗側にカード番号が送信されることはございません。
安心してご利用くださいませ。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1311940 ラクテン(シス゛オカノオチヤヤケ゛ンソウエンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。※<前払い>
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

コンビニエンス決済
【備考】

NPコンビニ後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

NP

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意
後払い手数料:324円

なお楽天市場から送信される「ご注文内容確認メール」に上記
金額は含まれておりません。
当店よりお送りする「ご注文受付メール」の金額をご確認下さい。


後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 ◆宅配便(佐川急便)

●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
 ・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
 ・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/でご選択いただけます。
●ご注文者さまとお届け先が異なる場合、納品書の同封、およびご注文者様への郵送は行っておりません。
 納品書が必要な場合はご注文の際備考欄にご記入頂くか、お手数ですが別途メールにてご連絡ください。
●お中元・お歳暮の特設ページ内の商品に限り、クロネコヤマトの宅急便での発送となります。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県・離島は、別途送料として1,000円をご負担頂きます。 ご注文時のご請求金額と異なる場合がございます。 その際には、ご注文受付後、改めてメール等にてご連絡を差上げます。 予めご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】◆メール便(ゆうパケット)

メール便に関しましては納品書の同封を行っておりません。
 内容の確認については当店よりお送りする「ご注文受付メール」をご確認下さい。


メール便はポスト投函となりますのでお届け日時指定はご利用頂けません。
 あす楽にも対応しておりません。


メール便はポスト投函となりますので『代金引換』はご利用頂けません。

●通常出荷日から1日〜2日でお届けとなります。

※『代金引換』でご注文頂いた場合、手数料同額の『コンビニ後払い』に変更させて頂きます。
※時間指定はできません。
※商品ページに○セットまで可能と記載しております。それ以上の場合は分割または宅配便での発送です。
※厚みが3cm以内、重量1kg以内となります。同梱内容によってはゆうパケットで発送できない可能性がございます。
発送できない場合は宅配便に変更をさせて頂き、メールまたは電話にてお知らせいたします。



【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
代金引換の場合は返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0120188504

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
426-0036

住所
静岡県藤枝市上青島655-3 ハラダ製茶株式会社総合ギフト課2F

電話番号
0120188504

FAX番号
0546434266


返金・交換についての注意事項

返品は未開封(ケースでの購入の場合は外箱が未開封であること)・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 お客様のご都合による返品につきましてはお受けできませんので予めご了承ください。


返品について
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売方が成立し、粗放に販売・購買責任が生じます。

1) 返品について

・食品の為、返品は商品未開封、未使用で到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します。
・お客様のご注文間違いなどのお客様都合、連絡がない場合、受取拒否され商品が戻ってきた場合は、
 かかった費用全額(往復送料、送品代金、手数料等)をご請求させて頂きます。
・返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
(味が合わないなども嗜好品の為、お客様都合となります。)
 ご返品希望の方は電話またはメールでご一報ください。
・使用後の品質で気になる点がございました場合も弊社までご一報をお願いいたします。


・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、配送中の商品破損・汚損の場合は
 お手数ですが未開封前・お届け後1週間以内にご連絡ください。
 万一、届いた商品がご注文と異なる場合も、送料を当店負担にて早急に交換の手配をさせて頂きますので、
 誠に恐れ入りますが、ご連絡をお願いいたします。
 なお、お届けから8日以上過ぎますと、返金・返品・交換のご相談を受けかねますので、何卒ご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:0120-188-504
 返送先住所:〒426-0036 静岡県藤枝市上青島655-3
 ハラダ製茶株式会社 総合ギフト課2F 源宗園
 担当者  :紅林宛


2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

ハラダ製茶株式会社

〒427-0005 静岡県島田市岸町194
TEL:0120-188-504 FAX:054-643-4266
代表者:原田 宗一郎
店舗運営責任者:小林 佑多 紅林 任恒
店舗セキュリティ責任者:小林 佑多 紅林 任恒
店舗連絡先:gensouen_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

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当店からのご連絡は基本的にメールにて差し上げております。
ご注文内容変更のお願いや決済審査の結果等重要なご連絡も含まれますので、必ず「info@gensouen.com」からのメールを受信できるようご設定ください。
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システムの仕様により、お客様のメールアドレスは当店には伝わりません。
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ご注文後の送付先の変更は出来かねる場合がございます。 
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【領収書について】

当店発行の領収証につきましては、電子領収書発行システムを採用しております。
商品発送後にダウンロード用のURLをお送り致しますので、ご希望の方はお手持ちのプリンターにて出力をお願いいたします。
手書きをご希望の場合は商品と同梱して発送させて頂きますが、お届け先、送り主が異なる場合は領収書、明細書共に同梱いたしません。

領収書の金額はポイントやクーポンなどの値引き後の金額となります。
値引き前の金額での発行はしておりません。
法的にもポイント分を含んだ金額では領収書を発行することができません。

なお、当店で発行する領収書はあくまでも支払いをした証明書となります。
正式な領収書につきましては、お支払方法により発行元が異なります。 

●全額ポイントの値引きのお客様
領収書は発行いたしません。
領収書をご希望の方はポイントをご使用にならないことをおすすめいたします。

●クレジットカードのお客様
お客様がクレジットカード会社等に対して金銭を支払う為、
カード会社発行のご利用明細書が正式な領収証となります。 
但し書きに『クレジットカードでの支払』と記載いたします。

●代金引換のお客様
配送会社が発行する送り状(代引金額領収書)が、正式な領収書となります。
当店では領収書は発行いたしません。

●コンビニ決済のお客様
コンビニにてお支払いした後にお渡しする受領証が正式な領収書となります。
当店では領収書は発行いたしません。

●銀行振込みのお客様
各金融機関が発行する振込明細書が領収書となります。
当店で発行する場合は「銀行振込にて支払」と記載いたします。

◆収入印紙について
クレジットカード決済の場合、店舗側には収入印紙を貼付する義務がございません。
ご購入金額が5万円を超える場合でも収入印紙を貼ることは致しかねます。

◆領収書紛失について
当店では再発行はいたしておりません。
当店で発行する領収書は正式な領収書ではございません。 
紛失された場合は、各お支払い元へお問い合わせをお願いいたします。 

ご注文時に備考欄の『【】領収証の同封を希望する』に○がありましても、上記の対応となります。
何卒よろしくお願いいたします。
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営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯のみ受けさせていただいております。
時間外のお問い合わせにつきましてはフリーダイヤルを停止させて頂いております。
誠に恐れ入りますが営業時間内に改めてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

また、お茶の郷にございます源宗園実店舗およびハラダ製茶へお問い合わせ頂きましても
通販に関するお問合せおよびご注文状況/発送状況のご確認、その他ご要望につきましても
正確な情報をお調べすることができないためお応えいたしかねます。あらかじめご了承下さいませ。

平日 10:00−17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。
時間外および土日祝日に頂いたお問合せメールにつきましては 翌営業日以降にご返信させて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
visamasterjcbAmexdiners楽天カード

●お支払い回数は注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
*当店では楽天市場によるクレジットカード決済システムを利用しておりますので店舗側にカード番号が送信されることはございません。
安心してご利用くださいませ。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1311940 ラクテン(シス゛オカノオチヤヤケ゛ンソウエンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。※<前払い>
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

コンビニエンス決済

【備考】

NPコンビニ後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)

NP

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意
後払い手数料:324円

なお楽天市場から送信される「ご注文内容確認メール」に上記
金額は含まれておりません。
当店よりお送りする「ご注文受付メール」の金額をご確認下さい。


後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

◆宅配便(佐川急便)

●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
 ・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
 ・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/でご選択いただけます。
●ご注文者さまとお届け先が異なる場合、納品書の同封、およびご注文者様への郵送は行っておりません。
 納品書が必要な場合はご注文の際備考欄にご記入頂くか、お手数ですが別途メールにてご連絡ください。
●お中元・お歳暮の特設ページ内の商品に限り、クロネコヤマトの宅急便での発送となります。

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県・離島は、別途送料として1,000円をご負担頂きます。 ご注文時のご請求金額と異なる場合がございます。 その際には、ご注文受付後、改めてメール等にてご連絡を差上げます。 予めご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

◆メール便(ゆうパケット)

メール便に関しましては納品書の同封を行っておりません。
 内容の確認については当店よりお送りする「ご注文受付メール」をご確認下さい。


メール便はポスト投函となりますのでお届け日時指定はご利用頂けません。
 あす楽にも対応しておりません。


メール便はポスト投函となりますので『代金引換』はご利用頂けません。

●通常出荷日から1日〜2日でお届けとなります。

※『代金引換』でご注文頂いた場合、手数料同額の『コンビニ後払い』に変更させて頂きます。
※時間指定はできません。
※商品ページに○セットまで可能と記載しております。それ以上の場合は分割または宅配便での発送です。
※厚みが3cm以内、重量1kg以内となります。同梱内容によってはゆうパケットで発送できない可能性がございます。
発送できない場合は宅配便に変更をさせて頂き、メールまたは電話にてお知らせいたします。


送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

代金引換の場合は返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0120188504

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

426-0036

住所

静岡県藤枝市上青島655-3 ハラダ製茶株式会社総合ギフト課2F

電話番号

0120188504

FAX番号

0546434266

返金・交換についての注意事項

返品は未開封(ケースでの購入の場合は外箱が未開封であること)・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 お客様のご都合による返品につきましてはお受けできませんので予めご了承ください。

返品について

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売方が成立し、粗放に販売・購買責任が生じます。

1) 返品について

・食品の為、返品は商品未開封、未使用で到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します。
・お客様のご注文間違いなどのお客様都合、連絡がない場合、受取拒否され商品が戻ってきた場合は、
 かかった費用全額(往復送料、送品代金、手数料等)をご請求させて頂きます。
・返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
(味が合わないなども嗜好品の為、お客様都合となります。)
 ご返品希望の方は電話またはメールでご一報ください。
・使用後の品質で気になる点がございました場合も弊社までご一報をお願いいたします。


・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、配送中の商品破損・汚損の場合は
 お手数ですが未開封前・お届け後1週間以内にご連絡ください。
 万一、届いた商品がご注文と異なる場合も、送料を当店負担にて早急に交換の手配をさせて頂きますので、
 誠に恐れ入りますが、ご連絡をお願いいたします。
 なお、お届けから8日以上過ぎますと、返金・返品・交換のご相談を受けかねますので、何卒ご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:0120-188-504
 返送先住所:〒426-0036 静岡県藤枝市上青島655-3
 ハラダ製茶株式会社 総合ギフト課2F 源宗園
 担当者  :紅林宛


2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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