センティーレワン株式会社
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル4F
TEL:0120-644-023 FAX:06-6442-3890
代表者:新谷 功
店舗運営責任者:加藤 彰良(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 彰良
店舗連絡先:glanage-leg@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2466999 ラクテン(コタ゛ワリノレツク゛ウエアGLANAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 5399円 324円
5400  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 宅配便について

1. 配送業者

  ・ヤマト運輸

2. 配送料金

  ご注文金額5,000円+税 以上の場合、送料無料です。
  5,000円+税 未満の場合、送料¥500(北海道・沖縄¥1,000)が発生致します。

3. 特記事項

  ・宅配便での配送料金は全国一律の料金となります。
 (沖縄、その他離島へのお届けの場合は、別途追加料金がかかる場合がございます。)

  ・ご購入金額5,000円+税 未満の代金引換の場合、
宅配便送料に代引手数料300円+税を加えた合計金額となります。


4. 発送のタイミングについて(特にご指定がない場合)

  ・コンビニ・郵便決済、銀行振込 ⇒与信審査確認後、翌々営業日以内に発送いたします。

  ・クレジット ⇒ オーソリ確認後、翌々営業日以内に発送いたします。

  ・代金引換 ⇒ご注文確認後、翌々営業日以内に発送いたします。



6.あす楽ご利用時の注意

  以下のケースの場合には、あす楽での配送を承ることができません。
  ・お届け先が、注意書きに記載している翌日配送可能エリアに含まれない場合。
  ・ご注文の際、翌日以外の期日をお届け日として指定されている場合。
  ・あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同時にご注文されている場合。
  ・配送方法に、ゆうパケットを指定されている場合。
  ・天災、異常気象、計画停電、その他の不可抗力事由が生じた場合。
  ・年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日お届けできなかった場合。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,400円 1000円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1000円
5,401〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●『あす楽』をご希望された場合には配送方法を『ゆうパケット』では承ることができません。
『ゆうパケット』ご利用の場合では発送からお届まで3日〜4日程度要しますことをご理解下さい。

  ※『あす楽』ご利用の場合には配送方法を必ず『宅配便』にしてください。

●ラッピングをご希望の場合は荷姿がくずれる可能性がありますので、
ゆうパケットではお送りできません。
必ず宅配便をご利用下さるようお願い致します。 

1.配送業者

  ・ゆうパケット(日本郵便)

2.配送料金(共通)

  ご注文金額合計5,000円+税 以上は送料無料です。
  5,000円+税 未満の場合は送料190円(税込)が発生します。

3.ゆうパケット(ポスト投函)

  荷物の外装に記載された住所の郵便受け・メール室等に投函・配達させていただきます。

<ご注意>
  ・配達日時および曜日の指定はできません。
   ご注文時に「配送日時指定」をいただきましてもご対応は出来ませんのでご理解下さい。

  ・マンション・アパート等の集合住宅へのお送りの場合には部屋番号の記載をお忘れなくお願い致します。
  ・投函ポストに『お名前、部屋番号』等の表記が無い場合は宛名不在で差し戻される可能性がございます。
  ・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
  ・配達が遅延した場合の補償はございません。
  ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
  ・規定の厚さを超える場合には個々のパッケージと商品を別々にして お送りする場合もございます。

<以下をご希望の方は『宅配便』をご指定ください。>
  ・配送日指定ご希望の方
  ・運賃の範囲以上の補償を希望される方
  ・受領の確認をご希望される方

4.特記事項

<以下の場合は「ゆうパケット」の配送を承れません、宅配便の配送となります>

  ・「代金引換」でのお支払いを指定されている場合
  ・足数の加減上、ゆうパケットでの配送サイズを超えてしまう場合
  (送付可能数量は各商品ページに表示してございます)
  ・あす楽対象の商品
  ・ラッピングご希望の場合

  ※上記の理由で宅配便に変更させていただく場合は、出荷のご案内の際、メールにてご案内致します。
    その際、当店で送料を加算させていただきます。宅配便送料は¥390ですので
    ゆうパケット 送料(190円税込)との差額のご負担をお願い致します。
    (5,000円+税 以上ご注文の場合、送料はすべて無料です。)

5.発送のタイミングについて

  ・コンビニ・郵便決済、銀行振込 ⇒与信審査確認後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・クレジット ⇒オーソリ後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・代金引換 ⇒ゆうパケットはご利用できません。


【送料料金表】  全国一律料金:190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

・決済方法について
楽天国際配送にてご注文の場合、クレジットカードでのご決済方法となります。
【ご注意】 日本国内以外で発行されたクレジットカード(海外発行)を
ご利用する場合はVISA,MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXのみ対応しております。
(これ以外のクレジットカードはご利用いただけません)

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

Payment Method
We accept only credit cards issued in Japan.
If your credit card has been issued outside of Japan, only American Express,
JCB,VISA,MasterCard and Diners are acceptable.
Payments such as personal cheques, company cheques or cash-on-delivery are not acceptable.
Payments are all on a Japanese Yen basis.
Please check with your card companies for the applicable exchange rate.

国際配送
【備考】楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで
Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)

(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

・決済方法について
楽天国際配送にてご注文の場合、クレジットカードでのご決済方法となります。
【ご注意】 日本国内以外で発行されたクレジットカード(海外発行)を
ご利用する場合はVISA,MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXのみ対応しております。
(これ以外のクレジットカードはご利用いただけません)

Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Payment Method
We accept only credit cards issued in Japan.
If your credit card has been issued outside of Japan, only American Express,
JCB,VISA,MasterCard and Diners are acceptable.
Payments such as personal cheques, company cheques or cash-on-delivery are not acceptable.
Payments are all on a Japanese Yen basis.
Please check with your card companies for the applicable exchange rate.

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●『あす楽』をご希望された場合には配送方法を『ゆうパケット』では承ることができません。
『ゆうパケット』ご利用の場合では発送からお届まで3日〜4日程度要しますことをご理解下さい。

  ※『あす楽』ご利用の場合には配送方法を必ず『宅配便』にしてください。

●ラッピングをご希望の場合は荷姿がくずれる可能性がありますので、
ゆうパケットではお送りできません。
必ず宅配便をご利用下さるようお願い致します。 

1.配送業者

  ・ゆうパケット(日本郵便)

2.配送料金(共通)

  ご注文金額合計5,000円+税 以上は送料無料です。
  5,000円+税 未満の場合は送料190円(税込)が発生します。

3.ゆうパケット(ポスト投函)

  荷物の外装に記載された住所の郵便受け・メール室等に投函・配達させていただきます。

<ご注意>
  ・配達日時および曜日の指定はできません。
   ご注文時に「配送日時指定」をいただきましてもご対応は出来ませんのでご理解下さい。

  ・マンション・アパート等の集合住宅へのお送りの場合には部屋番号の記載をお忘れなくお願い致します。
  ・投函ポストに『お名前、部屋番号』等の表記が無い場合は宛名不在で差し戻される可能性がございます。
  ・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
  ・配達が遅延した場合の補償はございません。
  ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
  ・規定の厚さを超える場合には個々のパッケージと商品を別々にして お送りする場合もございます。

<以下をご希望の方は『宅配便』をご指定ください。>
  ・配送日指定ご希望の方
  ・運賃の範囲以上の補償を希望される方
  ・受領の確認をご希望される方

4.特記事項

<以下の場合は「ゆうパケット」の配送を承れません、宅配便の配送となります>

  ・「代金引換」でのお支払いを指定されている場合
  ・足数の加減上、ゆうパケットでの配送サイズを超えてしまう場合
  (送付可能数量は各商品ページに表示してございます)
  ・あす楽対象の商品
  ・ラッピングご希望の場合

  ※上記の理由で宅配便に変更させていただく場合は、出荷のご案内の際、メールにてご案内致します。
    その際、当店で送料を加算させていただきます。宅配便送料は¥390ですので
    ゆうパケット 送料(190円税込)との差額のご負担をお願い致します。
    (5,000円+税 以上ご注文の場合、送料はすべて無料です。)

5.発送のタイミングについて

  ・コンビニ・郵便決済、銀行振込 ⇒与信審査確認後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・クレジット ⇒オーソリ後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・代金引換 ⇒ゆうパケットはご利用できません。


【送料料金表】  全国一律料金:190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

・決済方法について
楽天国際配送にてご注文の場合、クレジットカードでのご決済方法となります。
【ご注意】 日本国内以外で発行されたクレジットカード(海外発行)を
ご利用する場合はVISA,MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXのみ対応しております。
(これ以外のクレジットカードはご利用いただけません)

Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Payment Method
We accept only credit cards issued in Japan.
If your credit card has been issued outside of Japan, only American Express,
JCB,VISA,MasterCard and Diners are acceptable.
Payments such as personal cheques, company cheques or cash-on-delivery are not acceptable.
Payments are all on a Japanese Yen basis.
Please check with your card companies for the applicable exchange rate.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品・交換について

◆商品の返品をご希望の際
 
お届け日より7日以内に、メールにてタイトルに「返品(交換)希望」と書いて、
その事由をご明記の上、下記アドレスまでご連絡下さい。
折り返し、返品(交換)方法等を記載しましたメールを送付させて頂きます。
  
glanage-leg@shop.rakuten.co.jp

 商品のお送り先は次のとおりです。

  〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル4F
          センティーレワン(株)グラナージュ 返品係
          TEL:0120-644-023(フリーダイヤル)
※次の場合は、返品・交換ができませんのでご注意ください。

  ・お届け後、8日以上経過した商品
  ・商品タグ・値段が切り離された、あるいは紛失した商品
  ・一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損、破損された商品

◆ ご返品・交換時の送料・その他手数料について

[ お客様ご都合の場合]
 お届けした商品のイメージが違う、サイズが合わないなどのお客様の都合による商品の
 ご返品・交換については、発送時送料・返送時送料・諸手数料は全てお客様のご負担となります。

 [弊社不手際の場合〕
 不良品・注文商品と異なる商品・汚損・破損など弊社の不手際によるご返品・交換につきましては、
 送料・諸手数料を全て弊社が負担します。


--------------------------------------------------------------------------------
 ※但し、何れの場合におきましても商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に
  限らせて頂いております。また、海外への返品・交換・修理の対応は行っておりません。
  予めご了承願います。

プライバシーポリシーについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の
発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:センティーレワン株式会社
店舗名:こだわりのレッグウェアglanage
個人情報保護管理責任者:新谷 功
問合せ先:06-6442-3873
社会的責任[CSR]

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TEL:0120-644-023 FAX:06-6442-3890
代表者:新谷 功
店舗運営責任者:加藤 彰良(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 彰良
店舗連絡先:glanage-leg@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2466999 ラクテン(コタ゛ワリノレツク゛ウエアGLANAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-5399円 324円
5400 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便について

1. 配送業者

  ・ヤマト運輸

2. 配送料金

  ご注文金額5,000円+税 以上の場合、送料無料です。
  5,000円+税 未満の場合、送料¥500(北海道・沖縄¥1,000)が発生致します。

3. 特記事項

  ・宅配便での配送料金は全国一律の料金となります。
 (沖縄、その他離島へのお届けの場合は、別途追加料金がかかる場合がございます。)

  ・ご購入金額5,000円+税 未満の代金引換の場合、
宅配便送料に代引手数料300円+税を加えた合計金額となります。


4. 発送のタイミングについて(特にご指定がない場合)

  ・コンビニ・郵便決済、銀行振込 ⇒与信審査確認後、翌々営業日以内に発送いたします。

  ・クレジット ⇒ オーソリ確認後、翌々営業日以内に発送いたします。

  ・代金引換 ⇒ご注文確認後、翌々営業日以内に発送いたします。



6.あす楽ご利用時の注意

  以下のケースの場合には、あす楽での配送を承ることができません。
  ・お届け先が、注意書きに記載している翌日配送可能エリアに含まれない場合。
  ・ご注文の際、翌日以外の期日をお届け日として指定されている場合。
  ・あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同時にご注文されている場合。
  ・配送方法に、ゆうパケットを指定されている場合。
  ・天災、異常気象、計画停電、その他の不可抗力事由が生じた場合。
  ・年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日お届けできなかった場合。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●『あす楽』をご希望された場合には配送方法を『ゆうパケット』では承ることができません。
『ゆうパケット』ご利用の場合では発送からお届まで3日〜4日程度要しますことをご理解下さい。

  ※『あす楽』ご利用の場合には配送方法を必ず『宅配便』にしてください。

●ラッピングをご希望の場合は荷姿がくずれる可能性がありますので、
ゆうパケットではお送りできません。
必ず宅配便をご利用下さるようお願い致します。 

1.配送業者

  ・ゆうパケット(日本郵便)

2.配送料金(共通)

  ご注文金額合計5,000円+税 以上は送料無料です。
  5,000円+税 未満の場合は送料190円(税込)が発生します。

3.ゆうパケット(ポスト投函)

  荷物の外装に記載された住所の郵便受け・メール室等に投函・配達させていただきます。

<ご注意>
  ・配達日時および曜日の指定はできません。
   ご注文時に「配送日時指定」をいただきましてもご対応は出来ませんのでご理解下さい。

  ・マンション・アパート等の集合住宅へのお送りの場合には部屋番号の記載をお忘れなくお願い致します。
  ・投函ポストに『お名前、部屋番号』等の表記が無い場合は宛名不在で差し戻される可能性がございます。
  ・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
  ・配達が遅延した場合の補償はございません。
  ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
  ・規定の厚さを超える場合には個々のパッケージと商品を別々にして お送りする場合もございます。

<以下をご希望の方は『宅配便』をご指定ください。>
  ・配送日指定ご希望の方
  ・運賃の範囲以上の補償を希望される方
  ・受領の確認をご希望される方

4.特記事項

<以下の場合は「ゆうパケット」の配送を承れません、宅配便の配送となります>

  ・「代金引換」でのお支払いを指定されている場合
  ・足数の加減上、ゆうパケットでの配送サイズを超えてしまう場合
  (送付可能数量は各商品ページに表示してございます)
  ・あす楽対象の商品
  ・ラッピングご希望の場合

  ※上記の理由で宅配便に変更させていただく場合は、出荷のご案内の際、メールにてご案内致します。
    その際、当店で送料を加算させていただきます。宅配便送料は¥390ですので
    ゆうパケット 送料(190円税込)との差額のご負担をお願い致します。
    (5,000円+税 以上ご注文の場合、送料はすべて無料です。)

5.発送のタイミングについて

  ・コンビニ・郵便決済、銀行振込 ⇒与信審査確認後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・クレジット ⇒オーソリ後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・代金引換 ⇒ゆうパケットはご利用できません。

送料料金表

全国一律料金:190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

・決済方法について
楽天国際配送にてご注文の場合、クレジットカードでのご決済方法となります。
【ご注意】 日本国内以外で発行されたクレジットカード(海外発行)を
ご利用する場合はVISA,MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXのみ対応しております。
(これ以外のクレジットカードはご利用いただけません)

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

Payment Method
We accept only credit cards issued in Japan.
If your credit card has been issued outside of Japan, only American Express,
JCB,VISA,MasterCard and Diners are acceptable.
Payments such as personal cheques, company cheques or cash-on-delivery are not acceptable.
Payments are all on a Japanese Yen basis.
Please check with your card companies for the applicable exchange rate.

国際配送

【備考】

楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで
Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)

(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

・決済方法について
楽天国際配送にてご注文の場合、クレジットカードでのご決済方法となります。
【ご注意】 日本国内以外で発行されたクレジットカード(海外発行)を
ご利用する場合はVISA,MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXのみ対応しております。
(これ以外のクレジットカードはご利用いただけません)

Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Payment Method
We accept only credit cards issued in Japan.
If your credit card has been issued outside of Japan, only American Express,
JCB,VISA,MasterCard and Diners are acceptable.
Payments such as personal cheques, company cheques or cash-on-delivery are not acceptable.
Payments are all on a Japanese Yen basis.
Please check with your card companies for the applicable exchange rate.

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●『あす楽』をご希望された場合には配送方法を『ゆうパケット』では承ることができません。
『ゆうパケット』ご利用の場合では発送からお届まで3日〜4日程度要しますことをご理解下さい。

  ※『あす楽』ご利用の場合には配送方法を必ず『宅配便』にしてください。

●ラッピングをご希望の場合は荷姿がくずれる可能性がありますので、
ゆうパケットではお送りできません。
必ず宅配便をご利用下さるようお願い致します。 

1.配送業者

  ・ゆうパケット(日本郵便)

2.配送料金(共通)

  ご注文金額合計5,000円+税 以上は送料無料です。
  5,000円+税 未満の場合は送料190円(税込)が発生します。

3.ゆうパケット(ポスト投函)

  荷物の外装に記載された住所の郵便受け・メール室等に投函・配達させていただきます。

<ご注意>
  ・配達日時および曜日の指定はできません。
   ご注文時に「配送日時指定」をいただきましてもご対応は出来ませんのでご理解下さい。

  ・マンション・アパート等の集合住宅へのお送りの場合には部屋番号の記載をお忘れなくお願い致します。
  ・投函ポストに『お名前、部屋番号』等の表記が無い場合は宛名不在で差し戻される可能性がございます。
  ・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
  ・配達が遅延した場合の補償はございません。
  ・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
  ・規定の厚さを超える場合には個々のパッケージと商品を別々にして お送りする場合もございます。

<以下をご希望の方は『宅配便』をご指定ください。>
  ・配送日指定ご希望の方
  ・運賃の範囲以上の補償を希望される方
  ・受領の確認をご希望される方

4.特記事項

<以下の場合は「ゆうパケット」の配送を承れません、宅配便の配送となります>

  ・「代金引換」でのお支払いを指定されている場合
  ・足数の加減上、ゆうパケットでの配送サイズを超えてしまう場合
  (送付可能数量は各商品ページに表示してございます)
  ・あす楽対象の商品
  ・ラッピングご希望の場合

  ※上記の理由で宅配便に変更させていただく場合は、出荷のご案内の際、メールにてご案内致します。
    その際、当店で送料を加算させていただきます。宅配便送料は¥390ですので
    ゆうパケット 送料(190円税込)との差額のご負担をお願い致します。
    (5,000円+税 以上ご注文の場合、送料はすべて無料です。)

5.発送のタイミングについて

  ・コンビニ・郵便決済、銀行振込 ⇒与信審査確認後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・クレジット ⇒オーソリ後、翌々営業日以内に発送いたします。
  ・代金引換 ⇒ゆうパケットはご利用できません。

送料料金表

全国一律料金:190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)

【備考】

(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

・決済方法について
楽天国際配送にてご注文の場合、クレジットカードでのご決済方法となります。
【ご注意】 日本国内以外で発行されたクレジットカード(海外発行)を
ご利用する場合はVISA,MasterCard, JCB,ダイナース,AMEXのみ対応しております。
(これ以外のクレジットカードはご利用いただけません)

Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

Payment Method
We accept only credit cards issued in Japan.
If your credit card has been issued outside of Japan, only American Express,
JCB,VISA,MasterCard and Diners are acceptable.
Payments such as personal cheques, company cheques or cash-on-delivery are not acceptable.
Payments are all on a Japanese Yen basis.
Please check with your card companies for the applicable exchange rate.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

返品・交換について

◆商品の返品をご希望の際
 
お届け日より7日以内に、メールにてタイトルに「返品(交換)希望」と書いて、
その事由をご明記の上、下記アドレスまでご連絡下さい。
折り返し、返品(交換)方法等を記載しましたメールを送付させて頂きます。
  
glanage-leg@shop.rakuten.co.jp

 商品のお送り先は次のとおりです。

  〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-28 堂島アクシスビル4F
          センティーレワン(株)グラナージュ 返品係
          TEL:0120-644-023(フリーダイヤル)
※次の場合は、返品・交換ができませんのでご注意ください。

  ・お届け後、8日以上経過した商品
  ・商品タグ・値段が切り離された、あるいは紛失した商品
  ・一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損、破損された商品

◆ ご返品・交換時の送料・その他手数料について

[ お客様ご都合の場合]
 お届けした商品のイメージが違う、サイズが合わないなどのお客様の都合による商品の
 ご返品・交換については、発送時送料・返送時送料・諸手数料は全てお客様のご負担となります。

 [弊社不手際の場合〕
 不良品・注文商品と異なる商品・汚損・破損など弊社の不手際によるご返品・交換につきましては、
 送料・諸手数料を全て弊社が負担します。


--------------------------------------------------------------------------------
 ※但し、何れの場合におきましても商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に
  限らせて頂いております。また、海外への返品・交換・修理の対応は行っておりません。
  予めご了承願います。

プライバシーポリシーについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の
発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:センティーレワン株式会社
店舗名:こだわりのレッグウェアglanage
個人情報保護管理責任者:新谷 功
問合せ先:06-6442-3873

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