お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2186538 ラクテン(キノオモチヤセイサクシ゛ヨキ゛ンカ゛コウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】銀河工房
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
■送料について
▽お買い物の合計金額が6,000円(税抜き)未満の場合、送料がかかります。
▽お買い物の合計金額が6,000円(税抜き)以上の場合は送料は無料になります。(送り先が2ヶ所以上の場合は、6,000円(税抜き)以上のお買い物のお届け先に限り送料無料)

■配送について  【誠に勝手ならが、土日祝日の配送はお休みの為、休業前日のお昼以降の注文の場合にはご指定日に間に合わない場合もございますことをご理解下さい。 また、最短日でお届けをご希望の場合には、ご指定日を選択せずに、下記の備考欄に≪最短で≫とお書き下さい。できる限り最短日でお届けいたします】

■配送希望時間帯指定
 配送希望時間帯をご指定出来ます。
  午前中
  12:00〜14:00
  14:00〜16:00
  16:00〜18:00
  18:00〜20:00
  20:00〜21:00
  希望なし

 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  第一地帯 (本州)第二地帯 (四国・九州)第三地帯 (北海道)第四地帯 (沖縄・離島)
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 600円 720円 850円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考定形外郵便での扱いは、不足の事態がおきた場合の保障がありませんので全て楽天ゆうパックで送付させて頂きます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】こちらの表は参考価格となります。 実際の料金は受注確認メールにてご案内いたします。
下記の表とは多少異なる場合がございますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

EMS PRICE LIST 
Weight For Taiwan Korea, Hong Kong China, Macau, Malaysia, India, Indonesia For USA and Canada
Mexico
Australia
New Zealand
For UK and Germany EU
Russia
Rest of EU
For South America
West Asia
ME Africa
〜0.5kg \1,100 \1,500 \1,800 \2,100
〜0.6kg \1,240 \1,680 \2,000 \2,440
〜0.7kg \1,380 \1,860 \2,200 \2,780
〜0.8kg \1,520 \2,040 \2,400 \3,120
〜0.9kg \1,660 \2,220 \2,600 \3,460
〜1.0kg \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
〜1.5kg \2,400 \3,200 \3,700 \5,400
〜2.0kg \3,000 \4,000 \4,600 \7,000
〜2.5kg \3,500 \4,700 \5,400 \8,500
〜3.0kg \4,000 \5,400 \6,200 \10,000
〜3.5kg \4,500 \6,100 \7,000 \11,500
〜4.0kg \5,000 \6,800 \7,800 \13,000
〜4.5kg \5,500 \7,500 \8,600 \14,500
〜5.0kg \6,000 \8,200 \9,400 \16,000
〜6.0kg \7,000 \9,600 \11,000 \19,000
〜7.0kg \7,800 \10,700 \12,300 \21,100
〜8.0kg \8,600 \11,800 \13,600 \23,200
〜9.0kg \9,400 \12,900 \14,900 \25,300
〜10.0kg \10,200 \14,000 \16,200 \27,400
〜11.0kg \11,000 \15,100 \17,500 \29,500
〜12.0kg \11,800 \16,200 \18,800 \31,600
〜13.0kg \12,600 \17,300 \20,100 \33,700
〜14.0kg \13,400 \18,400 \21,400 \35,800
〜15.0kg \14,200 \19,500 \22,700 \37,900

Ginga Kobo Toys takes great measures to protect your product from damage during shipping processes.Regardless of our precautions on some rare occasions our products are damaged or lost en route.Therefore we suggest insurance coverage of your products in the event of damage or lost in the shipping process.The shipping costs plus the addition insurance coverage are the responsibility of the customer.

当店では、商品を緩衝材で包み、破損等に関して万全を期しておりますが、万が一、配送の際の事故(荷物の紛失・破損)があった場合、当店でその保障は致しかねます。 (配送の際の事故として、荷物の紛失が過去1度だけありました。)保険をかけることも可能ですので、ご希望の場合はご連絡下さいませ。(保険料は、お客様負担となります。)
EMSの保険料は、20,000円まで無料です。20,000円を超えると20,000円ごとに50円かかります。




消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
 購入された商品にご満足頂けない場合、不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合、下記条件により、返品またはお取替えいたします。
返品には、商品到着日より8日以内にお願いします。商品到着後8日を越えた場合、通常の返品のみならず商品の不良・不具合による場合も返品には応じかねますのでご注意ください。
ご返品の際には、お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。
お客様の責任で商品が破損した場合の返品は、ご了承ください。
ご注文と異なる商品」や「不良品の場合」は、弊社で返送料を負担しますので、送料着払いでご返送ください。お客様の都合によるご返品、または、交換の際の返送料は、お客様負担でお願い致します。

★返品連絡先
電話番号:0268-38-2236
 返送先住所:〒386-1437 長野県上田市野倉901 銀河工房
 担当者  :清水 羽賀

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2186538 ラクテン(キノオモチヤセイサクシ゛ヨキ゛ンカ゛コウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

銀河工房

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


■送料について
▽お買い物の合計金額が6,000円(税抜き)未満の場合、送料がかかります。
▽お買い物の合計金額が6,000円(税抜き)以上の場合は送料は無料になります。(送り先が2ヶ所以上の場合は、6,000円(税抜き)以上のお買い物のお届け先に限り送料無料)

■配送について  【誠に勝手ならが、土日祝日の配送はお休みの為、休業前日のお昼以降の注文の場合にはご指定日に間に合わない場合もございますことをご理解下さい。 また、最短日でお届けをご希望の場合には、ご指定日を選択せずに、下記の備考欄に≪最短で≫とお書き下さい。できる限り最短日でお届けいたします】

■配送希望時間帯指定
 配送希望時間帯をご指定出来ます。
  午前中
  12:00〜14:00
  14:00〜16:00
  16:00〜18:00
  18:00〜20:00
  20:00〜21:00
  希望なし

 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  第一地帯 (本州) 第二地帯 (四国・九州) 第三地帯 (北海道) 第四地帯 (沖縄・離島)
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道 沖縄県
送料 600円 720円 850円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 定形外郵便での扱いは、不足の事態がおきた場合の保障がありませんので全て楽天ゆうパックで送付させて頂きます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

こちらの表は参考価格となります。 実際の料金は受注確認メールにてご案内いたします。
下記の表とは多少異なる場合がございますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

EMS PRICE LIST 
Weight For Taiwan Korea, Hong Kong China, Macau, Malaysia, India, Indonesia For USA and Canada
Mexico
Australia
New Zealand
For UK and Germany EU
Russia
Rest of EU
For South America
West Asia
ME Africa
〜0.5kg \1,100 \1,500 \1,800 \2,100
〜0.6kg \1,240 \1,680 \2,000 \2,440
〜0.7kg \1,380 \1,860 \2,200 \2,780
〜0.8kg \1,520 \2,040 \2,400 \3,120
〜0.9kg \1,660 \2,220 \2,600 \3,460
〜1.0kg \1,800 \2,400 \2,800 \3,800
〜1.5kg \2,400 \3,200 \3,700 \5,400
〜2.0kg \3,000 \4,000 \4,600 \7,000
〜2.5kg \3,500 \4,700 \5,400 \8,500
〜3.0kg \4,000 \5,400 \6,200 \10,000
〜3.5kg \4,500 \6,100 \7,000 \11,500
〜4.0kg \5,000 \6,800 \7,800 \13,000
〜4.5kg \5,500 \7,500 \8,600 \14,500
〜5.0kg \6,000 \8,200 \9,400 \16,000
〜6.0kg \7,000 \9,600 \11,000 \19,000
〜7.0kg \7,800 \10,700 \12,300 \21,100
〜8.0kg \8,600 \11,800 \13,600 \23,200
〜9.0kg \9,400 \12,900 \14,900 \25,300
〜10.0kg \10,200 \14,000 \16,200 \27,400
〜11.0kg \11,000 \15,100 \17,500 \29,500
〜12.0kg \11,800 \16,200 \18,800 \31,600
〜13.0kg \12,600 \17,300 \20,100 \33,700
〜14.0kg \13,400 \18,400 \21,400 \35,800
〜15.0kg \14,200 \19,500 \22,700 \37,900

Ginga Kobo Toys takes great measures to protect your product from damage during shipping processes.Regardless of our precautions on some rare occasions our products are damaged or lost en route.Therefore we suggest insurance coverage of your products in the event of damage or lost in the shipping process.The shipping costs plus the addition insurance coverage are the responsibility of the customer.

当店では、商品を緩衝材で包み、破損等に関して万全を期しておりますが、万が一、配送の際の事故(荷物の紛失・破損)があった場合、当店でその保障は致しかねます。 (配送の際の事故として、荷物の紛失が過去1度だけありました。)保険をかけることも可能ですので、ご希望の場合はご連絡下さいませ。(保険料は、お客様負担となります。)
EMSの保険料は、20,000円まで無料です。20,000円を超えると20,000円ごとに50円かかります。



返品条件等販売に関する重要事項

 購入された商品にご満足頂けない場合、不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合、下記条件により、返品またはお取替えいたします。
返品には、商品到着日より8日以内にお願いします。商品到着後8日を越えた場合、通常の返品のみならず商品の不良・不具合による場合も返品には応じかねますのでご注意ください。
ご返品の際には、お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。
お客様の責任で商品が破損した場合の返品は、ご了承ください。
ご注文と異なる商品」や「不良品の場合」は、弊社で返送料を負担しますので、送料着払いでご返送ください。お客様の都合によるご返品、または、交換の際の返送料は、お客様負担でお願い致します。

★返品連絡先
電話番号:0268-38-2236
 返送先住所:〒386-1437 長野県上田市野倉901 銀河工房
 担当者  :清水 羽賀

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