ＧＯＲＩＸ株式会社 〒533-0005 大阪府大阪市東淀川区瑞光3-9-29 TEL:0648624840 FAX:0648624841 代表者:長野 明 店舗運営責任者:屋嘉比 賢治 店舗セキュリティ責任者:屋嘉比 賢治 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせはメールにて24時間受け付けております。
メールの返答は2〜3営業日を目途に、先着のお問合せから順次回答しております。
お問い合わせ数によっては返答タイミングが前後する場合もございますので予めご了承ください。
お問合わせはメールにてお願いいたします。

※日本政府によるテレワーク推奨をうけ、弊社はテレワークを導入しております。
それに伴い、コロナ感染が落ち着くまでは一時的に電話応対は致しておりませんので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
メールでの応対は受付ておりますので、お問合せはメールにてお願い申し上げます。 一日も早くコロナの影響が収まるよう、今回の処置を取らせて頂いております。 何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
詳細につきましては会社カレンダーをご確認ください。

当店では省資源化の推進及び、お客様の個人情報保護の観点から、
ペーパーレスのシステムを導入しております。
ご要望がない場合は、納品書の発行及び、お荷物への同梱はいたしません。
領収書をご希望の場合はご連絡頂ければ、商品への同梱、または商品の発送後に、
PDF形式の領収書をメールにてお送りさせて頂きます。

※一部商品につきましては、領収書・納品書が同封されることがございます。

利用条件に記載がある通り、
当店は土曜、日曜、祝日が休業日となりますので土曜、日曜、祝日はあす楽対象外となります。
また、当日発送は12時までに決済完了しているご注文となります。
クレジットカード以外でのお支払はあす楽対象となりません。
ご了承の上ご注文ください。

祝日のあす楽について
祝日が出荷日の場合、商品名に日付指定がございましても、配送業者の集荷時間が早いため、当日出荷が出来ない場合がございます。
予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2334421 ラクテン（ＧＯＲＩＸコウシキラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【注意】
運送会社の指定はできませんのでご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット　⇒ご注文確認後、1営業日〜7営業日以内に商品を発送致します。
納期が長くなる場合はご連絡いたします。
銀行振込、楽天バンク決済、Edy決済⇒ご入金確認後、1〜7日後に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

↓↓　あす楽についてのご注意点　↓↓

▼【あす楽】について
※北海道、東北のお客様も12時までのご注文確定で、当日出荷をしておりますが、在庫状況によっては発送までに２〜６営業日かかる場合がございます。
ご了承の上、お買い求め下さい。

↓↓　送料無料についてのご注意点　↓↓

▼【送料無料商品】について
※沖縄県、離島のお客様は送料無料商品でも別途送料を頂いておりますが、
発送までに１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
「あすつく」以外の商品につきましては、２〜３週間かかる場合がございます。
送料無料適用外となりますのでご注意下さい。
楽天市場のシステム上、商品ページやご注文確定時0円と表記されますが、ご注文受付後に送料加算についてのメールをお送りしております。
ご了承のご返信をもって発送とさせていただいております。
納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
→北海道
通常より配送料金が変わります。【送料料金表】をご確認下さい。

→沖縄県/離島
送料 2199円（税込み）頂きます。

納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
「あすつく」以外の商品につきましては、２〜３週間かかる場合がございます。
また大型商品の場合は別途追加送料を頂きます。お問い合せ下さい。

確定送料はご注文確認メールではなく、必ず当店からお送りいたします【送料についてのメール】をご確認下さいませ。

▼【商品購入金額3,980円（税込）以上のお買物で送料無料】について
沖縄/離島は対象外地域となりますので、購入金額に関らず送料をいただきます。
納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
「あすつく」以外の商品につきましては、２〜３週間かかる場合がございます。
また大型商品の場合は別途追加送料を頂きます。お問い合せ下さい。
▼【商品購入金額9,980円（税込）以上のお買物で沖縄・離島・一部地域送料無料】について
納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
「あすつく」以外の商品につきましては、２〜３週間かかる場合がございます。
お急ぎですぐの発送をご希望の場合は、別途送料が2199円発生致します。
また大型商品の場合は別途追加送料を頂きます。お問い合せ下さい。
▼【定形外郵便】について
定形外郵便のみのお買い上げの場合は送料無料です。
下記の場合は送料がかかります。
定形外郵便＋通常商品＝送料がかかります。
定形外郵便＋送料無料の通常商品＝送料はかかりません。

※定形外郵便（送料無料）＋通常商品（送料別）を同時購入の場合、 楽天市場のシステム上、商品ページやご注文確定時0円と表記されますが、 ご注文受付後に、送料金額を加算して同梱にて宅配便発送（有料）で発送させて頂きます。

※商品ページでもご案内の通り、定形外郵便での発送は追跡番号・問い合わせ内番号がございませんため、出荷完了後の配送状況は確認できません。
また、発送後の保証等もできませんのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
定形外郵便は日祝の配達がございませんので、週末や連休を挟み到着までお時間かかる場合もございます。
一週間以上お待ちいただいても商品未着の場合は、お近くの郵便局へお問い合わせください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0~9,798円

999円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

2199円

9,799~9,799円

999円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

799円

2199円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】商品ページ内のゆうパケットのご注意点を※必ず※ご確認下さい。

送料無料対象外商品との同時購入の場合は宅配便での発送となります。
※ご注文確定時より別途送料加算となります。加算のご連絡はメールにてご連絡いたします。
また発送可能総重量を超えた場合は宅配便への配送に変更させていただきます。
お届けは発送後、翌日〜翌々日でポストへの投函で完了となります。
※※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
ゆうパケットの詳細につきましては、日本郵便株式会社のHPにてご確認ください。

ゆうパケットお受け取り時のご注意
・ポストがない
・ポストにゆうパケットが入らない
・表札・名前がない
・住所に不備がある
以上の場合は、自動返信となり再配達が必要な可能性があります。
再配達には、再配達料金を追加で頂きます。

紛失について
配達の際の紛失、破損、盗難がおきましても、当店では補償は致しかねます。 上記事項に同意して頂けない場合は、宅配便をお選びください。
ゆうパケットでのお届けをご希望のお客様は、上記事項にご了承頂いたものとさせて頂きます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】【注意】
運送会社の指定はできませんのでご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット　⇒ご注文確認後、1営業日〜7営業日以内に商品を発送致します。
納期が長くなる場合はご連絡いたします。
銀行振込、楽天バンク決済、Edy決済⇒ご入金確認後、1〜7日後に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

↓↓　送料無料についてのご注意点　↓↓

▼【送料無料商品】について
※北海道、沖縄県、離島のお客様は送料無料商品でも別途送料を頂いておりますが、
発送までに１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
在庫状況によっては、送料無料でのお届けまでに1ヶ月以上かかる場合がございます。
一部商品につきましては、お時間を頂戴いたしましても送料無料で発送出来ない商品がございます。
送料無料適用外となりますのでご注意下さい。
楽天市場のシステム上、商品ページやご注文確定時0円と表記されますが、ご注文受付後に送料加算についてのメールをお送りしております。
ご了承のご返信をもって発送とさせていただいております。
納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
一部商品につきましては、お時間を頂戴いたしましても送料無料で発送出来ない商品がございます。
※ご注文時、備考欄に「送料加算了承済み」と記入いただくと発送までスムーズです。

→北海道
通常より配送料金が変わります。【送料料金表】をご確認下さい。

→沖縄県/離島
送料 別途頂きます。
納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
在庫状況によっては、送料無料でのお届けまでに1ヶ月以上かかる場合がございます。
一部商品につきましては、お時間を頂戴いたしましても送料無料で発送出来ない商品がございます。

確定送料はご注文確認メールではなく、必ず当店からお送りいたします【送料についてのメール】をご確認下さいませ。

▼【商品購入金額3,980円（税込）以上のお買物で送料無料】について
沖縄/離島は対象外地域となりますので、購入金額に関らず送料をいただきます。

納期が１週間〜２週間かかることにご了承を頂けましたら、送料無料で発送致します。
一部商品につきましては、お時間を頂戴いたしましても送料無料で発送出来ない商品がございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

140サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

140サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

300円

140サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

160サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

160サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

400円

160サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

180サイズ

500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2500円

220サイズ

500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】商品ページ内の定形外郵便発送のご注意点を※必ず※ご確認下さい。

送料無料対象外商品との同時購入の場合は宅配便での発送となります。
※ご注文確定時より別途送料加算となります。加算のご連絡はメールにてご連絡いたします。
また発送可能総重量を超えた場合は宅配便への配送に変更させていただきます。
お届けは発送後、1週間前後でポストへの投函で完了となります。
お届け目安：本州2〜5日前後、本州以外・離島はさらに2〜3日前後とお考えください。
日祝の配達はございませんので、週末や連休を挟むと到着にお時間要します。 また、定形外郵便は追跡番号なく、発送後の配達状況、保証等ございませんのでご了承下さい。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内の場合、下記URLをご参照のうえキャンセル可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

こちらの方法でキャンセル出来ない場合は、キャンセル不可商品となっております。

お客様都合による30分以内のご注文のキャンセル方法
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

■お客様都合による返金

備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりませんが、一部空気入れに限り、弊社から商品を発送した際の送料を差し引いた後に、注文キャンセルにて商品代金を返金致します。 その際の返送代はお客様ご負担になります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご連絡の際は注文番号を必ず明記ください。
交換可能な商品に関しましては交換の範囲内でのみ対応させていただきます。
何らかの理由で交換商品がご用意できない場合のみ、ご返品・ご返金承諾させていただきます。

対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※沖縄・離島への商品発送分に関しましては、商品サイズに関らず、初期不良でございましても対応不可、もしくは送料負担ご了承の場合のみ対応となります。

※北海道への大型商品発送分に関しましては、初期不良でございましても対応不可、もしくは送料負担ご了承の場合のみ対応となります。

※半額セールの商品や割引商品は、在庫処分品につき、初期不良につきましてもノーリターン、ノークレーム品になります。交換・返品等のご対応ができかねます。
ご了承の上、お買い求め下さい。

※商品は入荷によりキズがある場合がございますが、返品対象品になりませんので、ご了承のうえ、お買い求めください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（商品状態により全額返金できない場合ございます。）

返品送料
店舗負担

備考
不良や品違いで対応方法が決定するまでは商品の返送等は絶対に行わないで下さい。
弊社から送り先情報・詳細を通知するまで保管待機をお願いします。
勝手に送付された送品は弊社規定により受取出来ませんので予めご注意願います。
配送会社の指定もございますので問題があった場合は、通知するまで必ず待機で願います。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご連絡の際は注文番号を必ず明記ください。
交換可能な商品に関しましては交換の範囲内でのみ対応させていただきます。
何らかの理由で交換商品がご用意できない場合のみ、ご返品・ご返金承諾させていただきます。

対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※沖縄・離島への商品発送分に関しましては、商品サイズに関らず、初期不良でございましても対応不可、もしくは送料負担ご了承の場合のみ対応となります。

※北海道への大型商品発送分に関しましては、初期不良でございましても対応不可、もしくは送料負担ご了承の場合のみ対応となります。

※半額セールの商品や割引商品は、在庫処分品につき、初期不良につきましてもノーリターン、ノークレーム品になります。交換・返品等のご対応ができかねます。
ご了承の上、お買い求め下さい。

※商品は入荷によりキズがある場合がございますが、返品対象品になりませんので、ご了承のうえ、お買い求めください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良や品違いで対応方法が決定するまでは商品の返送等は絶対に行わないで下さい。
弊社から送り先情報・詳細を通知するまで保管待機をお願いします。
勝手に送付された送品は弊社規定により受取出来ませんので予めご注意願います。
配送会社の指定もございますので問題があった場合は、通知するまで必ず待機で願います。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0648624840

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話受付は平日の水曜、12:59〜14:01時となりますので、時間外はメールにてご連絡下さい。


■返送先

郵便番号
533-0005

住所
大阪府大阪市東淀川区瑞光3-9-29

電話番号
0648624840

FAX番号
0648624841

備考
不良や品違いで対応方法が決定するまでは商品の返送等は絶対に行わないで下さい。
弊社から送り先情報・詳細を通知するまで保管待機をお願いします。
勝手に送付された送品は弊社規定により受取出来ませんので予めご注意願います。
配送会社の指定もございますので問題があった場合は、通知するまで必ず待機で願います。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

メーカー側の仕様変更等により商品ページ掲載内容と商品が一部異なる場合がございます。
また、入荷時期により現行品でのお届けとなる場合がございます。
ご注文の際はメーカーホームページ等をご確認頂けます様お願い申し上げます。
原則的にご注文後のキャンセル・変更等できませんのでご了承ください。

◆細心の注意を払っておりますが、万が一商品違い、不良があった場合は商品到着後3日以内にメールにて必ず当店までご連絡お願い致します。

※沖縄・離島への商品発送分に関しましては、商品サイズに関らず、初期不良でございましても対応不可、もしくは送料負担ご了承の場合のみ対応となります。
※北海道への大型商品発送分に関しましては、初期不良でございましても対応不可、もしくは送料負担ご了承の場合のみ対応となります。
こちらご了承の上、お買い求め下さい。

メールにてご連絡を頂く際は、注文番号、お名前、購入商品、購入日時、ご住所、電話番号、を必ず記載するようお願いいたします。
（記載なきメールにつきましては受付出来ない場合がございます。）
また、商品違いがわかる画像、不良の状態がわかる動画などをメールにて送って頂きますよう、お願い致します。
※状態がわかる画像や動画がないと、メーカーに確認が出来ない為ご対応致しかねる場合がございます。
※動画送付については当店からご案内いたしますので、まずは不具合症状をご一報ください。

商品ページ、あるいは弊社よりメーカーのお客様相談室をご案内させて頂く場合がございます。
その際はお客様から直接ご連絡して頂きますよう、お願いいたします。
直接お客様からご連絡頂けない場合は、ご対応致しかねますので、ご了承下さい。

交換可能な商品に関しましては交換の範囲内でのみ対応させていただきます。 何らかの理由で交換商品がご用意できない場合のみ、ご返品・ご返金承諾させていただきます。 （応じかねる場合がありますがご了承お願いいたします。）

◆不良や品違いで対応方法が決定するまでは商品の返送等は絶対に行わないで下さい。
弊社から送り先情報・詳細を通知するまで保管待機をお願いします。 勝手に送付された送品は弊社規定により受取出来ませんので予めご注意願います。
※配送会社の指定もございますので問題があった場合は、通知するまで必ず待機で願います。

◆お客様の都合による返品/交換
サイズ違いやイメージ違い、カラー変更、接続・設置が出来ない、対応機種では無かった等、お客様都合による返品や交換は一切、受理出来ません。
注文前に詳細・情報確認してから注文願います。

メーカー側の仕様変更等により掲載内容と一部異なる場合がございます。
ご注文の際はメーカーホームページ等をご確認頂けます様お願い申し上げます。

◆キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・変更等できませんのでご了承ください。

最近、弊社運営のオンラインショップを違法にコピーしたサイト（以下、偽サイト）が複数発見されており、お客様からのお問合せを多数いただいております。

偽サイトの多くは、金銭を振り込ませるなどし、商品を送らないなど手口が共通しています。
このような悪質な業者は、当社とは一切関係がありませんので決して金銭を支払わないようご注意ください。
お買い物の際には、当店を装った偽サイトではないか、十分にご注意下さい。
また、不安な点などございましたら、ご購入前にお問い合わせ下さいませ。

被害に合われました場合でも、当店および姉妹店では、被害に関するご対応が一切できません。
万が一被害に合われた場合は、ご注文日・ご注文方法・購入先商品・ご注文サイトのURLなどの事項と、
振込証明等をご持参の上、最寄り警察署(サイバー犯罪相談窓口)または消費者センターへご相談頂きますようお願い致します。
また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に 必ず被害のご連絡をしていただきますようお願い致します。

偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして
弊社は一切の責任を負いかねます。
予めご理解ご了承くださいませ。