| ◆受注確認メールについて
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◆ゆうパケットについて |
| ●メールが届かない！ とのお客様につきましては、下記を再度ご確認お願いします
当店からは、原則として、ご注文・問い合わせ時にいただいたご登録メールアドレスへ、
すべて必ずメール送信させて頂いてます。
もし、メールが届いていない場合がございましたらご連絡いただきますとともに、
受信拒否設定(携帯のドメイン設定：top1@hairshopmatsunaka.com ）
・受信箱の振り分け設定なども併せてご確認いただきますようお願い致します。
弊社ではご購入いただいたお客様には、お買い上げ明細書を商品と一緒に送らせていただいています。
明細書不要でしたら 備考欄に記載していただきましたら、
対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
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商品は即日発送致しますが通常便はほとんど、翌日到着致しますが、ゆうパケットは2,3日から1週間余裕を見て下さい。
どうしても各センター経由の為、通常便のように翌日には届きませんのでご了承下さい。お急ぎの方に通常便をお薦めしています。
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| ◆送料について
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◆配送について |
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| 商品は佐川急便又は（ゆうパック）にてお届けいたします。
●基本的にお昼12時00分までの注文は即日発送
●定休日のご注文については翌営業日に発送します。
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| ◆お支払い方法について | ◆返品について |
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●クレジットカード
●銀行振込 （楽天銀行）
入金確認後発送いたします。
（お急ぎの方は、カード決済をご利用下さい）
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■不良品・破損品の取扱い
商品の発送には万全を期しておりますが、破損等がございましたら、商品到着後８日以内に当社にメールにてご連絡下さい。送料当店負担で交換又は返金致します。【カード決済の場合は取り消しさせていただきます。】
■お客様ご都合による返品・交換
「間違って注文してしまった。」等 お客様のご都合による返品につきましてもお受け致しておりますが返品の際の送料,発送費用等はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。
■返品をお受けできないケース
○商品到着後、８日を超えている場合
○お客様による破損／汚損
○商品を使用した場合
■返品についての連絡先
連絡無く送られて来た商品は、受け取り致しませんので、必ずメールで連絡後、
〒664-0023 兵庫県伊丹市中野西3丁目1-1-1 マイシティー伊丹104 株式会社アクアofサイエンス（山本、行重へ）お願いします
営業時間：ＡＭ９時００分〜ＰＭ７時００分
定休日 （月曜日と火曜日） 基本的に1日以内にメールさせて頂きます。
代引受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります） （送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
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| ◆お問合せ |
| 株式会社アクアｏｆサイエンス
〒664-0023
兵庫県伊丹市中野西3丁目1-1 マイシティ伊丹1-104
●電 話 072-781-7913
●ＦＡＸ 072-781-7913
●メール top1@hairshopmatsunaka.com
※営業時間：ＡＭ９時００分からＰＭ７時００分まで |
