会社概要
  

株式会社ハコヤショップ
〒922-0274 石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号
TEL:0761-76-5220 FAX:0761-77-1716
代表者:斉官 慶一
店舗運営責任者:下山 真由
店舗セキュリティ責任者:斉官 篤志
店舗連絡先:hakoyashop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年6月
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2018年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文内容に関するメールでのお問い合わせの場合、必ず【受注番号】をお書き添え下さい。


営業日について

ご注文は24時間受け付けております。

土日祝日(G.W お盆 年末年始含む)は定休日となります
定休日のご注文は「あす楽」対象外です。

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
電話受付時間:10:00−17:00(定休日以外)

ご注文内容に関するメールでのお問い合わせの場合、必ず【受注番号】をお書き添え下さい。


納品書(お買い上げ明細書)について

当店では地球にやさしいペーパーレスをおこなっており
お届けのお荷物に納品書(お買上明細書)は同封しておりません。
ご注文お礼メール・発送メールにてご注文内容・お届け日・送料を含む
お支払い金額等をご確認ください。

お客様からのご要望がございましたら、同封させていただきます。

ご入用の場合は、お手数ですがご注文の際に備考欄の
【納品書(お買い上げ明細書)について】
【 】納品書を希望します。
上記項目へ、【 】内に ○ をご記入ください。


※配送後に納品書(お買上明細書)をご希望の場合は、
別途送料がかかりますので、ご了承願います。


領収書について

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■クレジットカードの場合
 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■代金引換の場合
 運送会社が発行する引換金受領証をもって領収書に代えさせていただきます。

■銀行振込・郵便振替の場合
 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

■ポイントの場合
 ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
 (例)10,000円の商品をポイント4,000円と現金6,000円でお支払いの場合
 領収書は6,000円での発行となりますので、予めご了承ください。


【弊社領収書がご希望のお客様】
 弊社領収書が必要な場合は ご注文時に、備考欄へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。
 商品送付時に同封させていただきます。

■クレジットカードの場合
 内訳に「クレジットカード払い」と記載させていただきます。

■銀行振込・郵便振替の場合
 内訳に「〇月〇日振込分」と記載させていただきます。

※領収書の金額は、お支払い合計金額になります。
 なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている
 会計法規上正式な領収書となりますので、
 領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

◆発送手続き終了後に領収書が別途必要な場合
 郵送料はお客様負担となります。
 事前に領収書をご希望の旨ご連絡いただき、
 返信用封筒と切手を封入の上、弊社へ送付して下さい。

◆領収書の再発行について
 お客様のご都合で領収証を紛失された場合は 領収証の二重発行となるため
 再発行することはお受け致しておりません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

○SSLシステムについて
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


○ご利用明細
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。

○ご注意
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

○ご注意
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となりますため、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1238534 ラクテン(オヘ゛ントウハ゛コセンモンテンハコヤシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

○発送について
ご入金確認後となります。

○ご注意
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!

楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。(携帯電話からの振込も可能)
※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、
旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】

○ご注意
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換払いをご利用いただく場合は、「代引き手数料」が必要になります。
代金引換払いは現金でのお支払いのみとなっております。
金額は商品到着時に商品をお受け取りされた方が運送会社担当者へお支払いください。
お客様からのご購入のお申し込みを当社が受諾した時点で売買契約が成立するものとします。

○代引受取について
当店ではご連絡無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、「お送りした送料+代引き手数料」をご請求させていただきます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円540円
100001  〜 200000円864円
200001  〜 300000円972円
300001  〜 500000円1404円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

楽天Edy決済
【備考】

○ご注意
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
お支払総額の上限は50,000円となります。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】


Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

NP後払い※手数料324円※
【備考】

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※お届けのお荷物の中には入っておりませんのでお気を付けください。

○ご注意
後払い手数料:324円
※楽天のシステムに反映されませんので
 注文完了後の自動配信メールのご請求額合計には、「324円」が含まれておりません。
配送方法で「宅配便」をご選択の場合のみ利用可能となります。
「メール便」「ロッカー受取」「はこぽす」「コンビニ受取」「店舗受取」「局留め」等をご選択の場合はご利用ができません。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までとなります。
※多店舗様でご利用いただいておられる場合は、累計額にご注意ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

また、ご利用の際には与信審査がございますので
結果によっては、当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法(楽天銀行振込)に変更いただくことになります。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから翌日〜2営業日以内の出荷予定となります。(店舗休業日を除く)

・商品代金合計が税込5,400円以上で送料無料。(沖縄、一部離島、海外を除く)
・沖縄と周辺の離島の場合は送料は1,500円となります。
 (商品代金合計が税込5,400円以上の場合や送料無料商品は540円になります。)
・北海道の場合は送料は760円となります。
 (商品代金合計が税込5,400円以上の場合や送料無料商品は送料無料になります。)
・状況により、配送業者の変更がある場合がございます。
・配送業者の指定はできかねます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄について】
※沖縄・周辺離島は送料1,500円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料は540円となります。
 ご注文後当店にて送料を修正させていただきます
【北海道について】
※北海道は送料760円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料無料となります。

【時間指定について】
 次のご指定の時間帯で配送手配いたします。
 8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【対象商品】
メール便 ※【メール便対応○】の記載がある商品のみ
※メール便対応でない商品で選択された場合、こちらで送料を訂正させていただきます。
 送料訂正の旨をご連絡させて頂きますが、発送が遅れる場合がございますのでご注意ください。

【ご確認ください】
・紛失補償、破損補償等の補償は一切ございません。
・ポスト投函の為、お手元渡しではありません。
・日付指定・時間帯指定はご利用できません。
・お支払方法を代金引換をご選択の場合はご利用できません。

※ご注文商品がメール便規定のサイズを超えている場合は、宅急便へのご変更のメールをさせて頂きます。  予めご了承下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

【対象コンビニエンスストア】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ

【受取可能期間】
商品到着から10日間。

【ご利用注意点】
1.日付指定・時間帯指定はご利用できません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 3辺合計100cm以内

・お支払方法を代金引換をご選択の場合はご利用できません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄について】
※沖縄・周辺離島は送料1,500円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料は540円となります。
 ご注文後当店にて送料を修正させていただきます
【北海道について】
※北海道は送料760円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料無料となります。

【時間指定について】
 次のご指定の時間帯で配送手配いたします。
 8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】

・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから翌日〜2営業日以内の出荷予定となります(土日祝祭日はお休みです)。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 【楽天BOXサイズ】
  3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cm以内)
  ※2015.12.22に変更

 【はこぽす(郵便受取りロッカーサイズ)】
  3辺合計100cm以内(最長辺 縦54cm・横41cm・高さ24cm以内)

・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともにご注文商品を受け取るための
「ボックス受け取りパスワード」と受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなりますので予めご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄について】
※沖縄・周辺離島は送料1,500円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料は540円となります。
 ご注文後当店にて送料を修正させていただきます
【北海道について】
※北海道は送料760円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料無料となります。

【時間指定について】
 次のご指定の時間帯で配送手配いたします。
 8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

店頭受取
【備考】

・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから
 翌日〜2営業日以内のお渡しのご用意が完了となります。(店舗休業日を除く)
・店舗受取では、5,400円未満のお買い物でも送料がかかりません。

■注文時のご注意点
お支払方法で、下記方法をご選択の場合のみ利用可能となります。
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・銀行振込(前払い)
・楽天Edy決済
・Alipay

■受け取りについて
 当店はオンラインショップのみの店舗となりますため、会社の窓口にて対応となります。
 ご来訪の際、事前にご連絡をお願いいたします。
 営業日:平日
 営業時間:10:00〜17:00
 住所:石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号 株式会社たつみや内

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから
 翌日〜2営業日以内のお渡しのご用意が完了となります。(店舗休業日を除く)
・店舗受取では、5,400円未満のお買い物でも送料がかかりません。

■注文時のご注意点
お支払方法で、下記方法をご選択の場合のみ利用可能となります。
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・銀行振込(前払い)
・楽天Edy決済
・Alipay

■受け取りについて
 当店はオンラインショップのみの店舗となりますため、会社の窓口にて対応となります。
 ご来訪の際、事前にご連絡をお願いいたします。
 営業日:平日
 営業時間:10:00〜17:00
 住所:石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号 株式会社たつみや内


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた場合。
・商品に不具合が見られる場合。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※状況を確認をさせていただくため、写真の送付をお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた場合。
・商品に不具合が見られる場合。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
一部返品の場合は、返品分の商品代金のみ。
全品返品の場合は、ご請求額となります。
返品送料
店舗負担
備考
※状況を確認をさせていただくため、写真の送付をお願いいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品後、交換希望商品を再注文いただく場合は対応可能となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用である場合。
・お客様の責任でキズや汚れがない場合。
・アウトレット品、セール品でない場合。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料・振込手数料・ポイント使用分を差し引いた金額となります。
返品送料
お客様負担
備考
返品の理由をお聞かせください。



返金・交換連絡先

電話番号
0761-76-5220

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
営業時間
9:30〜17:00
※月曜日〜金曜日(土日祝祭日は除く)



返送先

郵便番号
922-0274

住所
石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号

電話番号
0761-76-5220

FAX番号
0761-77-1716

備考
メールアドレス
info@hakoya-bento.jp


返金・交換についての注意事項

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。



返品について

【返品の可否】
商品到着の日から8日以内なら返品できます。
交換も8日以内にお願いします。


【返品の条件その1】
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。


【送料関連】
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
・到着後9日以上経過した商品。
・お客様が一度でもご利用いただきました商品。
・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
・付属物が無い場合


【返品の窓口(連絡先)】
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当店まで必ずご連絡ください。

《返品連絡先》
 電話番号:0761-76-5220
 FAX番号:0761-77-1716
 メールアドレス:info@hakoya-bento.jp
 返送先住所:〒922-0274 石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号
 担当者  :下山 真由(しもやま まゆ)


ラッピングについて



お買上げ商品のギフトラッピングは無料で承ります!お気軽にお申し付けください!

■ラッピングのご注文方法
ご注文の際に、備考欄にあります
【 】ラッピングを希望しますにをご記入下さい。
・ご注文品をまとめて1つにラッピングいたします。
 ご指定がある場合は必ず備考欄にご記入ください。


※ラッピングをご希望の場合は、【あす楽】サービスは対象外となります。
※お時間をいただく場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。
※ご注文品の大きさ・形・数量に合わせて、包装紙・バッグなどを当店で選んでお包みいたします。
※セール品のみのラッピングはご遠慮ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハコヤショップ

〒922-0274 石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号
TEL:0761-76-5220 FAX:0761-77-1716
代表者:斉官 慶一
店舗運営責任者:下山 真由
店舗セキュリティ責任者:斉官 篤志
店舗連絡先:hakoyashop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

  

営業時間について

2018年6月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2018年7月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文内容に関するメールでのお問い合わせの場合、必ず【受注番号】をお書き添え下さい。

営業日について

ご注文は24時間受け付けております。

土日祝日(G.W お盆 年末年始含む)は定休日となります
定休日のご注文は「あす楽」対象外です。

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
電話受付時間:10:00−17:00(定休日以外)

ご注文内容に関するメールでのお問い合わせの場合、必ず【受注番号】をお書き添え下さい。

納品書(お買い上げ明細書)について

当店では地球にやさしいペーパーレスをおこなっており
お届けのお荷物に納品書(お買上明細書)は同封しておりません。
ご注文お礼メール・発送メールにてご注文内容・お届け日・送料を含む
お支払い金額等をご確認ください。

お客様からのご要望がございましたら、同封させていただきます。

ご入用の場合は、お手数ですがご注文の際に備考欄の
【納品書(お買い上げ明細書)について】
【 】納品書を希望します。
上記項目へ、【 】内に ○ をご記入ください。


※配送後に納品書(お買上明細書)をご希望の場合は、
別途送料がかかりますので、ご了承願います。

領収書について

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■クレジットカードの場合
 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■代金引換の場合
 運送会社が発行する引換金受領証をもって領収書に代えさせていただきます。

■銀行振込・郵便振替の場合
 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

■ポイントの場合
 ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
 (例)10,000円の商品をポイント4,000円と現金6,000円でお支払いの場合
 領収書は6,000円での発行となりますので、予めご了承ください。


【弊社領収書がご希望のお客様】
 弊社領収書が必要な場合は ご注文時に、備考欄へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。
 商品送付時に同封させていただきます。

■クレジットカードの場合
 内訳に「クレジットカード払い」と記載させていただきます。

■銀行振込・郵便振替の場合
 内訳に「〇月〇日振込分」と記載させていただきます。

※領収書の金額は、お支払い合計金額になります。
 なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている
 会計法規上正式な領収書となりますので、
 領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

◆発送手続き終了後に領収書が別途必要な場合
 郵送料はお客様負担となります。
 事前に領収書をご希望の旨ご連絡いただき、
 返信用封筒と切手を封入の上、弊社へ送付して下さい。

◆領収書の再発行について
 お客様のご都合で領収証を紛失された場合は 領収証の二重発行となるため
 再発行することはお受け致しておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】



○SSLシステムについて
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


○ご利用明細
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。

○ご注意
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】



○ご注意
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となりますため、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1238534 ラクテン(オヘ゛ントウハ゛コセンモンテンハコヤシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】



○発送について
ご入金確認後となります。

○ご注意
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客さまのご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!

楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。(携帯電話からの振込も可能)
※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、
旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】



○ご注意
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換払いをご利用いただく場合は、「代引き手数料」が必要になります。
代金引換払いは現金でのお支払いのみとなっております。
金額は商品到着時に商品をお受け取りされた方が運送会社担当者へお支払いください。
お客様からのご購入のお申し込みを当社が受諾した時点で売買契約が成立するものとします。

○代引受取について
当店ではご連絡無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、「お送りした送料+代引き手数料」をご請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001 -100000円 540円
100001 -200000円 864円
200001 -300000円 972円
300001 -500000円 1404円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

楽天Edy決済

【備考】



○ご注意
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
お支払総額の上限は50,000円となります。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。



Alipay

NP後払い※手数料324円※

【備考】



NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※お届けのお荷物の中には入っておりませんのでお気を付けください。

○ご注意
後払い手数料:324円
※楽天のシステムに反映されませんので
 注文完了後の自動配信メールのご請求額合計には、「324円」が含まれておりません。
配送方法で「宅配便」をご選択の場合のみ利用可能となります。
「メール便」「ロッカー受取」「はこぽす」「コンビニ受取」「店舗受取」「局留め」等をご選択の場合はご利用ができません。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までとなります。
※多店舗様でご利用いただいておられる場合は、累計額にご注意ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

また、ご利用の際には与信審査がございますので
結果によっては、当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法(楽天銀行振込)に変更いただくことになります。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから翌日〜2営業日以内の出荷予定となります。(店舗休業日を除く)

・商品代金合計が税込5,400円以上で送料無料。(沖縄、一部離島、海外を除く)
・沖縄と周辺の離島の場合は送料は1,500円となります。
 (商品代金合計が税込5,400円以上の場合や送料無料商品は540円になります。)
・北海道の場合は送料は760円となります。
 (商品代金合計が税込5,400円以上の場合や送料無料商品は送料無料になります。)
・状況により、配送業者の変更がある場合がございます。
・配送業者の指定はできかねます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄について】
※沖縄・周辺離島は送料1,500円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料は540円となります。
 ご注文後当店にて送料を修正させていただきます
【北海道について】
※北海道は送料760円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料無料となります。

【時間指定について】
 次のご指定の時間帯で配送手配いたします。
 8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【対象商品】
メール便 ※【メール便対応○】の記載がある商品のみ
※メール便対応でない商品で選択された場合、こちらで送料を訂正させていただきます。
 送料訂正の旨をご連絡させて頂きますが、発送が遅れる場合がございますのでご注意ください。

【ご確認ください】
・紛失補償、破損補償等の補償は一切ございません。
・ポスト投函の為、お手元渡しではありません。
・日付指定・時間帯指定はご利用できません。
・お支払方法を代金引換をご選択の場合はご利用できません。

※ご注文商品がメール便規定のサイズを超えている場合は、宅急便へのご変更のメールをさせて頂きます。  予めご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

【対象コンビニエンスストア】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ

【受取可能期間】
商品到着から10日間。

【ご利用注意点】
1.日付指定・時間帯指定はご利用できません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 3辺合計100cm以内

・お支払方法を代金引換をご選択の場合はご利用できません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄について】
※沖縄・周辺離島は送料1,500円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料は540円となります。
 ご注文後当店にて送料を修正させていただきます
【北海道について】
※北海道は送料760円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料無料となります。

【時間指定について】
 次のご指定の時間帯で配送手配いたします。
 8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】



・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから翌日〜2営業日以内の出荷予定となります(土日祝祭日はお休みです)。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 【楽天BOXサイズ】
  3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cm以内)
  ※2015.12.22に変更

 【はこぽす(郵便受取りロッカーサイズ)】
  3辺合計100cm以内(最長辺 縦54cm・横41cm・高さ24cm以内)

・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともにご注文商品を受け取るための
「ボックス受け取りパスワード」と受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなりますので予めご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄について】
※沖縄・周辺離島は送料1,500円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料は540円となります。
 ご注文後当店にて送料を修正させていただきます
【北海道について】
※北海道は送料760円です※
 税込5,400円以上のご注文の場合、または送料無料商品をご注文の場合、送料無料となります。

【時間指定について】
 次のご指定の時間帯で配送手配いたします。
 8時〜12時(午前中)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

店頭受取

【備考】



・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから
 翌日〜2営業日以内のお渡しのご用意が完了となります。(店舗休業日を除く)
・店舗受取では、5,400円未満のお買い物でも送料がかかりません。

■注文時のご注意点
お支払方法で、下記方法をご選択の場合のみ利用可能となります。
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・銀行振込(前払い)
・楽天Edy決済
・Alipay

■受け取りについて
 当店はオンラインショップのみの店舗となりますため、会社の窓口にて対応となります。
 ご来訪の際、事前にご連絡をお願いいたします。
 営業日:平日
 営業時間:10:00〜17:00
 住所:石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号 株式会社たつみや内

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
760円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから
 翌日〜2営業日以内のお渡しのご用意が完了となります。(店舗休業日を除く)
・店舗受取では、5,400円未満のお買い物でも送料がかかりません。

■注文時のご注意点
お支払方法で、下記方法をご選択の場合のみ利用可能となります。
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・銀行振込(前払い)
・楽天Edy決済
・Alipay

■受け取りについて
 当店はオンラインショップのみの店舗となりますため、会社の窓口にて対応となります。
 ご来訪の際、事前にご連絡をお願いいたします。
 営業日:平日
 営業時間:10:00〜17:00
 住所:石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号 株式会社たつみや内

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた場合。
・商品に不具合が見られる場合。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※状況を確認をさせていただくため、写真の送付をお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた場合。
・商品に不具合が見られる場合。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

一部返品の場合は、返品分の商品代金のみ。
全品返品の場合は、ご請求額となります。

返品送料

店舗負担

備考

※状況を確認をさせていただくため、写真の送付をお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品後、交換希望商品を再注文いただく場合は対応可能となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未使用である場合。
・お客様の責任でキズや汚れがない場合。
・アウトレット品、セール品でない場合。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・振込手数料・ポイント使用分を差し引いた金額となります。

返品送料

お客様負担

備考

返品の理由をお聞かせください。

返金・交換連絡先

電話番号

0761-76-5220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間
9:30〜17:00
※月曜日〜金曜日(土日祝祭日は除く)

返送先

郵便番号

922-0274

住所

石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号

電話番号

0761-76-5220

FAX番号

0761-77-1716

備考

メールアドレス
info@hakoya-bento.jp

返金・交換についての注意事項

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。

返品について

【返品の可否】
商品到着の日から8日以内なら返品できます。
交換も8日以内にお願いします。


【返品の条件その1】
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。


【送料関連】
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
・到着後9日以上経過した商品。
・お客様が一度でもご利用いただきました商品。
・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
・付属物が無い場合


【返品の窓口(連絡先)】
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当店まで必ずご連絡ください。

《返品連絡先》
 電話番号:0761-76-5220
 FAX番号:0761-77-1716
 メールアドレス:info@hakoya-bento.jp
 返送先住所:〒922-0274 石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号
 担当者  :下山 真由(しもやま まゆ)

ラッピングについて



お買上げ商品のギフトラッピングは無料で承ります!お気軽にお申し付けください!

■ラッピングのご注文方法
ご注文の際に、備考欄にあります
【 】ラッピングを希望しますにをご記入下さい。
・ご注文品をまとめて1つにラッピングいたします。
 ご指定がある場合は必ず備考欄にご記入ください。


※ラッピングをご希望の場合は、【あす楽】サービスは対象外となります。
※お時間をいただく場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。
※ご注文品の大きさ・形・数量に合わせて、包装紙・バッグなどを当店で選んでお包みいたします。
※セール品のみのラッピングはご遠慮ください。

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