会社概要・アクセス・沿革等

会社概要・沿革・アクセス・店舗/講習会ご案内について


リトルムーンインターナショナル株式会社
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-1-21四ツ橋センタービル9F
TEL:06-4708-7803 FAX:06-4708-7810
代表者:李 仁
店舗運営責任者:松永 ひかる(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:松永 ひかる
店舗連絡先:han-world@shop.rakuten.co.jp,han-world_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
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2020年1月
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375764 ラクテン(リトルム−ンヘアアクセサリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ・郵便局(ゆうパック)
【備考】
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 宅配便 550円(東北600円・北海道650円・沖縄1000円)
営業日15時までのご注文は即日出荷、15時以降のご注文は翌営業日の出荷。
土・日・祝日は発送業務を行っておりません。翌営業日から順次発送となります。
5000円+税のご購入で送料無料となります。
●発送手続完了後、“発送完了メール”をお送りします。ネットによる「お荷物追跡」が可能です。

※沖縄・離島へ配送の際は、弊店にてゆうパックに自動変更させていただいております。(差額請求はございません)
※配送業者は佐川急便となります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 650円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●お届け地域(離島・沖縄など)により、【ゆうパック】での配送となる場合があります。ご了承下さい。

小型宅配便
【備考】【ゆうパック】

●土・日・祝日は発送業務を行っておりません。

●宅配便送料:650円(東北700円・北海道750円・沖縄1000円)(5000円+税)のご購入で送料無料

●営業日15時までのご注文は即日出荷、15時以降のご注文は翌営業日の出荷です。

●発送手続完了後、“発送完了メール”をお送りします。ネットによる「お荷物追跡」が可能です。




【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 750円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】 【楽天BOX受取】/【はこぽす受取】 650円(東北700円・北海道750円・沖縄1000円)

ご注文頂いた商品を各所設置の「楽天BOX」郵便局の「はこぽす」にお届けします。【15時までのご注文は即日出荷】
商品がロッカーに格納されると、格納のお知らせと共に「受け取りパスワード」がメールで届きます。
メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。
受け取りパスワードの再発行は行えませんので大切に保管頂きますようお願い致します。

※ ご注意ください ※
下記の場合はロッカー受け取りがお選び頂けません。
 ●梱包後の大きさがロッカーの規定を越えている場合 (下記サイズを参照▼)
 ●ご注文からお届けまでが1週間以上かかる場合
 ●決済が代金引換の場合
また、格納日を含め3日が経過するとお受け取りが出来なくなります。
お受け取り頂けなかった場合には弊店より別途ご連絡致します。

■ 楽天BOX
設置個所:北海道〜福岡 9都道府県 詳細はこちら ≫
サイズ:3辺合計120cm以内(最長辺…縦64.5cm/横35.5cm/高さ31.6cm)

■ はこぽす
設置個所:東京都・埼玉県・千葉県・北海道・愛知県の15都道府県 74郵便局 詳細はこちら ≫
サイズ:3辺合計100cm以内(最長辺…縦58cm/横40cm/高さ37cm)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 750円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】
【リトルムーン大阪本店ショールームでのお受け取り】
営業日15時までのご注文:翌営業日の午後以降、お受け取り頂けます。
休業日のご注文:翌々営業日の午後以降、お受け取り頂けます。

○クレジットカード決済、銀行振込決済をご利用ください。
○送料は無料です。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト若しくはゆうパケットでの配送となります。
商品名に「追跡可能メール便対応」と記載のあるものが対象です。
「追跡可能メール便対応」と商品名に記載のない商品で追跡可能メール便を選択した場合は、差額を加算の上【宅配便】で発送します。
※土・日・祝日は弊店からの発送業務を行っておりません。
※配送種別はご指定は頂けません。(クリックポストorゆうパケット)


全国一律 350円
● 追跡番号付きポスト投函を利用したお届け方法です。
● 厚み・サイズにより投函できない場合は、不在通知書を投函する場合がございます。
● ポスト投函のため、日時指定・代引決済・ラッピングサービスはご利用頂けません。
● 注文の当日もしくは翌営業日に発送、お届けまで1〜4日程度となります。


※ ご注意ください ※
【追跡可能メール便対応】の記載が…
  あり → クリックポスト・ゆうパケット・宅配便で発送可能
  なし → 宅配便のみで発送可能
となります。
追跡可能メール便対応商品のみを宅配便でご指定頂いた際は、原則ご指定通り宅配便でのお届けとなります。
※ システム上、選択可能ですがラッピングは対応しておりません。
非対応の商品が1点でも入っていた場合宅配便でのお届けとなり差額送料を頂戴する場合がございます。
※ 商品が多くなった場合や商品梱包後の荷姿形状の都合により、追跡可能メール便の定型規格をオーバーする場合があります。
 その場合、勝手ながら定形外郵便もしくは宅配便に振替させて頂く場合がございます。何卒、ご了承お願い申し上げます。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
○購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」の場合のみ、対応いたします。

※ ステータスが「発送準備中」の場合は、お受けできない場合がございます。
※ ステータスが「発送済み」の場合は、お受けできません。
 商品をお受け取り頂いたのち、お客様ご都合の返品をお申し出ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※銀行振込等、返金の際に振込手数料が発生する場合は、振込手数料を減額してのご返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より返金手数料を減額致します。

※お送りした際の送料、代引き手数料等は返金対象外です。
※商品をご返品することにより、他の商品をご購入頂いた金額が送料無料ラインを下回った場合は、商品をお送りした際の送料が発生いたします。


返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品を希望する旨と返品理由を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
弊店より返品手順をご説明いたします。

※ご連絡のない返品はご対応できない場合がございます。ご了承くださいますよう、お願いいたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は商品、カラーの変更または返品にてご対応させていただきます。ご了承くださいますよう、お願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4708-7803

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【メール】order@littlemoon.co.jp


返送先

郵便番号
550-0014

住所
大阪府大阪市西区北堀江1-1-21四ツ橋センタービル9F

電話番号
06-4708-7803

FAX番号
06-4708-7810

備考
リトルムーンインターナショナル株式会社 お客様サポートセンター宛


社会的責任[CSR]

会社概要・アクセス・沿革等

リトルムーンインターナショナル株式会社

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-1-21四ツ橋センタービル9F
TEL:06-4708-7803 FAX:06-4708-7810
代表者:李 仁
店舗運営責任者:松永 ひかる(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:松永 ひかる
店舗連絡先:han-world@shop.rakuten.co.jp,han-world_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


会社概要・沿革・アクセス・店舗/講習会ご案内について


営業時間について

2019年12月
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2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375764 ラクテン(リトルム−ンヘアアクセサリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ・郵便局(ゆうパック)

【備考】

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

宅配便 550円(東北600円・北海道650円・沖縄1000円)
営業日15時までのご注文は即日出荷、15時以降のご注文は翌営業日の出荷。
土・日・祝日は発送業務を行っておりません。翌営業日から順次発送となります。
5000円+税のご購入で送料無料となります。
●発送手続完了後、“発送完了メール”をお送りします。ネットによる「お荷物追跡」が可能です。

※沖縄・離島へ配送の際は、弊店にてゆうパックに自動変更させていただいております。(差額請求はございません)
※配送業者は佐川急便となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 650円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●お届け地域(離島・沖縄など)により、【ゆうパック】での配送となる場合があります。ご了承下さい。

小型宅配便

【備考】

【ゆうパック】

●土・日・祝日は発送業務を行っておりません。

●宅配便送料:650円(東北700円・北海道750円・沖縄1000円)(5000円+税)のご購入で送料無料

●営業日15時までのご注文は即日出荷、15時以降のご注文は翌営業日の出荷です。

●発送手続完了後、“発送完了メール”をお送りします。ネットによる「お荷物追跡」が可能です。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【楽天BOX受取】/【はこぽす受取】 650円(東北700円・北海道750円・沖縄1000円)

ご注文頂いた商品を各所設置の「楽天BOX」郵便局の「はこぽす」にお届けします。【15時までのご注文は即日出荷】
商品がロッカーに格納されると、格納のお知らせと共に「受け取りパスワード」がメールで届きます。
メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。
受け取りパスワードの再発行は行えませんので大切に保管頂きますようお願い致します。

※ ご注意ください ※
下記の場合はロッカー受け取りがお選び頂けません。
 ●梱包後の大きさがロッカーの規定を越えている場合 (下記サイズを参照▼)
 ●ご注文からお届けまでが1週間以上かかる場合
 ●決済が代金引換の場合
また、格納日を含め3日が経過するとお受け取りが出来なくなります。
お受け取り頂けなかった場合には弊店より別途ご連絡致します。

■ 楽天BOX
設置個所:北海道〜福岡 9都道府県 詳細はこちら ≫
サイズ:3辺合計120cm以内(最長辺…縦64.5cm/横35.5cm/高さ31.6cm)

■ はこぽす
設置個所:東京都・埼玉県・千葉県・北海道・愛知県の15都道府県 74郵便局 詳細はこちら ≫
サイズ:3辺合計100cm以内(最長辺…縦58cm/横40cm/高さ37cm)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】


【リトルムーン大阪本店ショールームでのお受け取り】
営業日15時までのご注文:翌営業日の午後以降、お受け取り頂けます。
休業日のご注文:翌々営業日の午後以降、お受け取り頂けます。

○クレジットカード決済、銀行振込決済をご利用ください。
○送料は無料です。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポスト若しくはゆうパケットでの配送となります。
商品名に「追跡可能メール便対応」と記載のあるものが対象です。
「追跡可能メール便対応」と商品名に記載のない商品で追跡可能メール便を選択した場合は、差額を加算の上【宅配便】で発送します。
※土・日・祝日は弊店からの発送業務を行っておりません。
※配送種別はご指定は頂けません。(クリックポストorゆうパケット)


全国一律 350円
● 追跡番号付きポスト投函を利用したお届け方法です。
● 厚み・サイズにより投函できない場合は、不在通知書を投函する場合がございます。
● ポスト投函のため、日時指定・代引決済・ラッピングサービスはご利用頂けません。
● 注文の当日もしくは翌営業日に発送、お届けまで1〜4日程度となります。


※ ご注意ください ※
【追跡可能メール便対応】の記載が…
  あり → クリックポスト・ゆうパケット・宅配便で発送可能
  なし → 宅配便のみで発送可能
となります。
追跡可能メール便対応商品のみを宅配便でご指定頂いた際は、原則ご指定通り宅配便でのお届けとなります。
※ システム上、選択可能ですがラッピングは対応しておりません。
非対応の商品が1点でも入っていた場合宅配便でのお届けとなり差額送料を頂戴する場合がございます。
※ 商品が多くなった場合や商品梱包後の荷姿形状の都合により、追跡可能メール便の定型規格をオーバーする場合があります。
 その場合、勝手ながら定形外郵便もしくは宅配便に振替させて頂く場合がございます。何卒、ご了承お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:350円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

○購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」の場合のみ、対応いたします。

※ ステータスが「発送準備中」の場合は、お受けできない場合がございます。
※ ステータスが「発送済み」の場合は、お受けできません。
 商品をお受け取り頂いたのち、お客様ご都合の返品をお申し出ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※銀行振込等、返金の際に振込手数料が発生する場合は、振込手数料を減額してのご返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より返金手数料を減額致します。

※お送りした際の送料、代引き手数料等は返金対象外です。
※商品をご返品することにより、他の商品をご購入頂いた金額が送料無料ラインを下回った場合は、商品をお送りした際の送料が発生いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品を希望する旨と返品理由を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
弊店より返品手順をご説明いたします。

※ご連絡のない返品はご対応できない場合がございます。ご了承くださいますよう、お願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は商品、カラーの変更または返品にてご対応させていただきます。ご了承くださいますよう、お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4708-7803

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【メール】order@littlemoon.co.jp

返送先

郵便番号

550-0014

住所

大阪府大阪市西区北堀江1-1-21四ツ橋センタービル9F

電話番号

06-4708-7803

FAX番号

06-4708-7810

備考

リトルムーンインターナショナル株式会社 お客様サポートセンター宛

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