水たき料亭 博多華味鳥
自社グループで養鶏から携わる、安全で風味豊かな固有の銘柄鶏「華味鳥」。この名前をそのまま店名に冠する【水たき料亭 博多華味鳥】は、品質への自信の現れです。 お店の味をそのままに、皆様に博多の味と食文化に触れていただきたい。博多華味鳥が博多発にこだわり続ける理由です。



日々変化する食品環境の中で、様々なニーズを敏感に感じ取り、品質や味、そして食のあり方など様々なプレゼンテーションを社員全員で日々模索して今日に至りました。今も品質、安全などの多くの課題と戦い続けています。こうした想いが高い品質、良質な味、最良な食生活を造ると考えております。トリゼンダイニングでは、その全てが高水準であることが、全社あげての目標です。《日本はもとより世界に通じる味と品質》この言葉を合い言葉に会社を支えてくれるスタッフをはじめ関係各位のご協力の基により大きな、より高い目標に向かって日々邁進し、より一層の大きな飛躍を続けて参ります。



博多の中心、九州一の繁華街である博多中洲。
私達はこの町で、"水炊き料亭"として皆様にご満足いただける美味しさを追求し続けて参りました。

博多華味鳥オンラインショップ  https://www.rakuten.co.jp/hanamidori/



博多華味鳥 福岡 中洲本店
中洲本店
TEL:092-263-0322
福岡市博多区中洲5-4-24
トリゼンビル 1F〜5F
博多華味鳥 福岡 西中洲店
西中洲店
TEL:092-737-9696
福岡市中央区西中洲12-11
西中洲第2ビル1F
博多華味鳥 福岡 祇園店
祇園店
TEL:092-273-1219
福岡市博多区祇園町3-6
ISビル 1F〜2F


博多華味鳥 福岡 天神店
天神店
TEL:092-738-5583
福岡市中央区今泉1-20-2
天神MENTビル B1F
博多華味鳥 福岡 博多駅前店
博多駅前店
TEL:092-432-1801
福岡市博多区博多駅前3-23-17
ONビル1F
博多華味鳥 博多駅筑紫口店
博多駅筑紫口店
TEL:092-432-8737
福岡市博多区博多駅東1-13-31
駅東サンシティビル1F


博多華味鳥 福岡 那の川店
那の川店
TEL:092-523-6622
福岡市南区大楠2-8-31-1
【水たき・明太子お持ち帰りできます】
博多華味鳥 大阪 梅田店
梅田店
TEL:06-6456-2054
大阪府大阪市北区梅田1-8-16
ヒルトンプラザイースト B2F
博多華味鳥  梅田西館は2017年2月23日をもちまして「ヒルトンプラザウエスト店」へ店名が変更になりました。
ヒルトンプラザウエスト店
(旧:梅田西館)
TEL:06-4799-3223
大阪府大阪市北区梅田2-2-2
ヒルトンプラザウエスト5F


博多華味鳥 大阪 心斎橋店
心斎橋店
TEL:06-6252-5536
大阪市中央区西心斎橋1-3-3
オー・エム・ホテル日航ビル B2F

トリゼンダイニング株式会社
〒812-0044 福岡県福岡市博多区千代1-17-1 パピヨン24-1F
TEL:092-633-3837 FAX:092-641-6377
代表者:河津 知明
店舗運営責任者:堤 奈津美(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:山岡勝善
店舗連絡先:hanamidori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年10月
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2020年11月
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間外、休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日に順次ご対応いたします。


お知らせ
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387606 ラクテン(ハカタハナミト゛リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
 ■ ご自宅配送および、ご本人様お受取りの場合のみ

【ご注意】
代引きでのお支払いは、「ご自宅配送」もしくは「ご本人様宛てにお届け」の場合のみ承っております。
ご本人様以外のお届けで、お届け先様での代金引換をご希望の場合は、備考欄に必ず【代引き了承】と明記しておいてください。(お申出がない場合、ご注文の確認などで商品発送までのお時間を頂戴する可能性がございます。)
【重要なお知らせ】
2019年10月1日(火)に実施される消費税率引き上げに伴い、 代金引換手数料を改定いたしました。
現在【330円】の手数料を頂戴しておりますのでご了承ください。


【ご注意ください】
◆10月1日発送分より、代引き手数料は330円(税込)へ変更となります。
2019年10月1日 0:00〜10月2日23:59までの間、楽天の料金システム更新のタイミングによっては変更前の代引き手数料(324円)で計算される場合がございます。恐れ入りますが該当のご注文については、 受付後にショップ側で代引き手数料を330円に変更させていただきます。 ご注文確定後、ショップよりお送りするお礼メールを必ずご確認ください。

お客様へはご不便やご迷惑をおかけすることとなり、大変心苦しいのですが 何卒ご理解を賜り、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 なお、商品価格、送料は改定いたしません。表示価格はこれまでと同様に内税です。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
ご注文の前に必ずお読みください。
Information
【北海道へのお届けについて】
冬季から春季にかけての北海道地方へのお届けについては、悪天候や輸送量増加により大幅に遅延する可能性がございます。 何卒ご理解を賜り、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ギフト包装について】
■ご家庭用単品販売商品および、各ジャンボセット以外の商品は全て贈答に適した化粧箱に入れてお届け致しておりますので、 包装紙によるプレゼント用ラッピングは対応しておりません。予めご了承下さい。

【ギフト対応商品】
■ギフト対象商品を、ご自宅および先様へ配送される場合もすべて、配送伝票を外掛けスリープに直接貼って配送致しております。 【ギフト対象商品】をご自宅へ配送希望される際に、御使い物としてご利用いただく理由により【スリーブに配送伝票を直接貼らないでほしい】というお客様は、ご注文時に備考欄に明記しておいてください。
尚、ご注文時に紙袋をご希望いただいた場合は配送伝票を直接貼らずにお届けしております。
■ご自宅配送でのご注文で、お申し出のない場合は「自宅利用・普段使い」にて対応致しております。



▲ギフト対応可能な商品のほとんどが 【内のし】となり、このように中箱の上から、外掛けのスリーブ(右図)で覆い発送を致しております。 また、のしは特に指定がない限り、華味鳥オリジナル「短冊のし」となります。

【のしの指定方法については こちら でご確認ください】





■当店では、商品のご発送前に予めお客さまにメールにてお届け日をご連絡させていただいております。
■商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで必ず「再配達のご依頼」をお願いします。
■万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は【ご注文者へ転送】させていただきます。この場合、キャンセルはお受付できません。
■コレクト商品については、商品発送後の【おけ届先の変更(転送)】をお受付できません。


申し訳ありませんが、弊社では海外への発送を行っておりません。
Sorry, we do not accept overseas shipping.

 送料について(送料の一部は当社にて負担しております)
● 同時・同一箇所へのお届け合計金額が、8,000円を超えるご注文については 【送料無料】 とさせていただきます。
● 冷凍配送の商品と、常温配送の商品を一緒にご注文いただいた際に、それぞれの温度帯に分けて配送を希望される場合は それぞれの配送便ごとの送料がかかりますことを予めご了承下さい。 (※送料無料の商品を除く)
● 送料別途の商品については、下記の配送料金(税込)を頂戴いたします。
● キャンペーン商品によっては、ご注文内容で送料が異なる場合がございます。※最終的に発生する送料は、お申し込み後にメールでご連絡いたします。



明細書(納品書)・ご請求書(お払込依頼票)及び、領収書

当店では環境に配慮しペーパレスを実施しているため、明細書(納品書)等の発行は致しておりません。 また、 すべての商品にご注文明細は同梱いたしません。
● 楽天会員のお客様はmyRakutenの購入履歴より「ご注文詳細」を確認することができます。
● 明細書の郵送について
いずれのお支払方法においても、原則として書面での明細書発行は承っておりません。ショップからの受付完了メールをもって代えさせていただきますので予めご了承下さい。
書面での明細書発行をご希望のお客様は、ご注文時備考欄へ「明細書希望」の旨をご入力ください。後日ご注文者様宛てに郵送いたします。

楽天市場の領収書発行機能が導入されたことに伴い、 2020年8月よりお客様ご自身での領収書発行をお願いしております。
ご購入履歴の【注文詳細】画面より印刷が可能ですので、そちらより発行くださいますようお願い申し上げます。 発行手順や対象となるご注文、その他会員以外のお客様からのご依頼等、領収書発行に関する詳細につきましては下記リンクをご参照ください。
【楽天市場ヘルプ/領収書について】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

尚、購入履歴からの発行に際し不都合等ございましたら、 お手数ですが改めて弊社までお問い合わせいただけますと幸いです。

● 領収書の宛名は、原則としてご注文者様のお名前での発行となります。
● 楽天ポイントを全額使用してお買い上げいただいた際に、ご請求額が「0円」となる場合の領収書発行は致しておりません。 また、楽天ポイントの一部をご使用いただいたお買い物の場合、ポイント利用分を差し引いた金額での領収書発行となります。
● 代金引換え商品の場合、送り状伝票に付属の配送業者の発行する代引金額領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

【ショップ発行の領収書を希望される方へ】
■ お受付方法 ■
領収書発行をご希望の場合は、以下の手順をご確認ください。
(1)ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
(2)お支払方法が【代引き】のお客様は代金引き換え時に渡される受領書(領収書)を弊社宛てにお送りください。
※コピー、FAX不可(必ず領収印のある現物をご郵送ください)
※受領書を紛失された場合、領収書の発行はできませんのでご注意ください。
(3)受領書到着〜確認後に、弊社で領収書を発行し、郵送いたします。
※お支払方法が【クレジットカード決済】のお客様は、支払明細書などのご郵送は不要です。弊社からの商品発送後にご注文者様へ別途郵送いたします。(商品同梱はできません)
※【後払い決済】においてはお支払い時の受領書が正式な領収書となりますため、ご希望いただきましても弊社からの領収書発行はいたしかねます。ご了承くださいませ。

【受領書 郵送先】
〒812-0044 福岡市博多千代1丁目17-1 パピヨン24-1F
トリゼンダイニング株式会社 直販事業部 宛
(※郵送いただいた受領書はお返しできません。予めご了承ください。)


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 1800円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ご注意】 離島等に関しましては、クール便のご対応ができない地域、またお届けの日数が異なる場合がございます。詳細につきましては、店舗からお送りするメールに記載致しますので、ご確認ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 1800円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ご注意】 離島等に関しましては、クール便のご対応ができない地域、またお届けの日数が異なる場合がございます。詳細につきましては、店舗からお送りするメールに記載致しますので、ご確認ください。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
 発送の前々日までにご連絡をいただきますようご協力をお願いいたします。
 (発送日は、お客様からのご注文受付時に店舗より送信される「ご注文のお礼メール」に記載している【商品到着日の4〜5営業日前】まで遡った日にちです。※地域により異なります)

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前のキャンセルであれば、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが
以下の場合は例外といたします。
必ず、商品の到着後3日以内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

(1)ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
(2)到着時に破損・破袋していた

※但し、上記の場合でも開封後の商品はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 ※割引などが行われている場合はその金額とする

返品送料
店舗負担

備考
商品の返送が可能な状態であれば、弊社宛に返送していただく場合がございます。
破損・破袋があった商品の包材は捨てずに保管しておいてください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが
以下の場合は例外といたします。
必ず商品の到着後3日以内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

(1)ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
(2)到着時に破損・破袋していた

※但し、上記の場合でも開封後の商品はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の返送が可能な状態であれば、弊社宛に返送していただく場合がございます。
破損・破袋があった商品の包材は捨てずに保管しておいてください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120873014

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
返品・交換・返金ともに、それらの対象となる場合のみ対応いたします。
但し、上記の場合でも開封後の商品はお受け致しかねます。


返送先

郵便番号
812-0044

住所
福岡市博多区千代1丁目8-13

電話番号
0120873014

FAX番号
0120873345

備考
トリゼンダイニング株式会社
直販事業部 宛

※配送伝票の品名欄に、
【返品】【交換】と記載の上ご返送ください。

必ず弊社へご連絡をいただき、
弊社にて返送を承った場合のみお受けいたします。
その際は弊社からの指示に従いご返送手続きを行っていただきます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

状況によってはお受け致しかねる場合がございます。
まずは弊社までお問い合わせください。


ご注文内容の変更・キャンセル・返品について
【キャンセル】
商品の発送前(発送日の前々日:13時まで)にご連絡をいただいた場合のみ、お受付け致します。
お客様の受け取り拒否、住所不明の場合は関係先への連絡に努めますが、 原則として御依頼主様へ一旦【返送】させていただきます。

■ お受付方法 ■
メールに、
【 受注番号 】(※202445 から始まる番号)
【 ご注文時のお名前 】
【 ご注文時の電話番号 】
【 キャンセルする商品名と理由 】
を明記の上、下記アドレスまで送信して下さい。
当社から発送済の商品のキャンセルはお受けできません。予めご了承下さい。

E-mailでのキャンセル依頼
 返品について
■ 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただいております。
商品破損などの事由を除く、「お客様都合による返品」にかかる送料については、お客様のご負担とさせていただきます。
■ 品質や発送作業には十分な注意を行っておりますが、 万が一、商品の誤りや破損等がございましたら、お客様のお手元に届いてから7日以内に下記までご連絡ください。 ご相談の上、責任を持って対応させていただきます。

【お問い合わせ先】
下記までお願いいたします。

トリゼンダイニング株式会社 直販事業部
〒812-0044
福岡県福岡市博多区千代1丁目17-1 パピヨン24-1F

■ 電話 0120-873-014【通話無料】
(オペレーター対応時間 月〜土 9:00〜17:00/日祝休み)
■ FAX:0120-873-345


E-mailでのキャンセル依頼
社会的責任[CSR]

水たき料亭 博多華味鳥

トリゼンダイニング株式会社

〒812-0044 福岡県福岡市博多区千代1-17-1 パピヨン24-1F
TEL:092-633-3837 FAX:092-641-6377
代表者:河津 知明
店舗運営責任者:堤 奈津美(直販事業部)
店舗セキュリティ責任者:山岡勝善
店舗連絡先:hanamidori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

自社グループで養鶏から携わる、安全で風味豊かな固有の銘柄鶏「華味鳥」。この名前をそのまま店名に冠する【水たき料亭 博多華味鳥】は、品質への自信の現れです。 お店の味をそのままに、皆様に博多の味と食文化に触れていただきたい。博多華味鳥が博多発にこだわり続ける理由です。



日々変化する食品環境の中で、様々なニーズを敏感に感じ取り、品質や味、そして食のあり方など様々なプレゼンテーションを社員全員で日々模索して今日に至りました。今も品質、安全などの多くの課題と戦い続けています。こうした想いが高い品質、良質な味、最良な食生活を造ると考えております。トリゼンダイニングでは、その全てが高水準であることが、全社あげての目標です。《日本はもとより世界に通じる味と品質》この言葉を合い言葉に会社を支えてくれるスタッフをはじめ関係各位のご協力の基により大きな、より高い目標に向かって日々邁進し、より一層の大きな飛躍を続けて参ります。



博多の中心、九州一の繁華街である博多中洲。
私達はこの町で、"水炊き料亭"として皆様にご満足いただける美味しさを追求し続けて参りました。

博多華味鳥オンラインショップ  https://www.rakuten.co.jp/hanamidori/



博多華味鳥 福岡 中洲本店
中洲本店
TEL:092-263-0322
福岡市博多区中洲5-4-24
トリゼンビル 1F〜5F
博多華味鳥 福岡 西中洲店
西中洲店
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福岡市中央区西中洲12-11
西中洲第2ビル1F
博多華味鳥 福岡 祇園店
祇園店
TEL:092-273-1219
福岡市博多区祇園町3-6
ISビル 1F〜2F


博多華味鳥 福岡 天神店
天神店
TEL:092-738-5583
福岡市中央区今泉1-20-2
天神MENTビル B1F
博多華味鳥 福岡 博多駅前店
博多駅前店
TEL:092-432-1801
福岡市博多区博多駅前3-23-17
ONビル1F
博多華味鳥 博多駅筑紫口店
博多駅筑紫口店
TEL:092-432-8737
福岡市博多区博多駅東1-13-31
駅東サンシティビル1F


博多華味鳥 福岡 那の川店
那の川店
TEL:092-523-6622
福岡市南区大楠2-8-31-1
【水たき・明太子お持ち帰りできます】
博多華味鳥 大阪 梅田店
梅田店
TEL:06-6456-2054
大阪府大阪市北区梅田1-8-16
ヒルトンプラザイースト B2F
博多華味鳥  梅田西館は2017年2月23日をもちまして「ヒルトンプラザウエスト店」へ店名が変更になりました。
ヒルトンプラザウエスト店
(旧:梅田西館)
TEL:06-4799-3223
大阪府大阪市北区梅田2-2-2
ヒルトンプラザウエスト5F


博多華味鳥 大阪 心斎橋店
心斎橋店
TEL:06-6252-5536
大阪市中央区西心斎橋1-3-3
オー・エム・ホテル日航ビル B2F

営業時間について

2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間外、休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日に順次ご対応いたします。

お知らせ

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387606 ラクテン(ハカタハナミト゛リ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

 ■ ご自宅配送および、ご本人様お受取りの場合のみ

【ご注意】
代引きでのお支払いは、「ご自宅配送」もしくは「ご本人様宛てにお届け」の場合のみ承っております。
ご本人様以外のお届けで、お届け先様での代金引換をご希望の場合は、備考欄に必ず【代引き了承】と明記しておいてください。(お申出がない場合、ご注文の確認などで商品発送までのお時間を頂戴する可能性がございます。)
【重要なお知らせ】
2019年10月1日(火)に実施される消費税率引き上げに伴い、 代金引換手数料を改定いたしました。
現在【330円】の手数料を頂戴しておりますのでご了承ください。


【ご注意ください】
◆10月1日発送分より、代引き手数料は330円(税込)へ変更となります。
2019年10月1日 0:00〜10月2日23:59までの間、楽天の料金システム更新のタイミングによっては変更前の代引き手数料(324円)で計算される場合がございます。恐れ入りますが該当のご注文については、 受付後にショップ側で代引き手数料を330円に変更させていただきます。 ご注文確定後、ショップよりお送りするお礼メールを必ずご確認ください。

お客様へはご不便やご迷惑をおかけすることとなり、大変心苦しいのですが 何卒ご理解を賜り、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 なお、商品価格、送料は改定いたしません。表示価格はこれまでと同様に内税です。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

ご注文の前に必ずお読みください。
Information
【北海道へのお届けについて】
冬季から春季にかけての北海道地方へのお届けについては、悪天候や輸送量増加により大幅に遅延する可能性がございます。 何卒ご理解を賜り、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ギフト包装について】
■ご家庭用単品販売商品および、各ジャンボセット以外の商品は全て贈答に適した化粧箱に入れてお届け致しておりますので、 包装紙によるプレゼント用ラッピングは対応しておりません。予めご了承下さい。

【ギフト対応商品】
■ギフト対象商品を、ご自宅および先様へ配送される場合もすべて、配送伝票を外掛けスリープに直接貼って配送致しております。 【ギフト対象商品】をご自宅へ配送希望される際に、御使い物としてご利用いただく理由により【スリーブに配送伝票を直接貼らないでほしい】というお客様は、ご注文時に備考欄に明記しておいてください。
尚、ご注文時に紙袋をご希望いただいた場合は配送伝票を直接貼らずにお届けしております。
■ご自宅配送でのご注文で、お申し出のない場合は「自宅利用・普段使い」にて対応致しております。



▲ギフト対応可能な商品のほとんどが 【内のし】となり、このように中箱の上から、外掛けのスリーブ(右図)で覆い発送を致しております。 また、のしは特に指定がない限り、華味鳥オリジナル「短冊のし」となります。

【のしの指定方法については こちら でご確認ください】





■当店では、商品のご発送前に予めお客さまにメールにてお届け日をご連絡させていただいております。
■商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで必ず「再配達のご依頼」をお願いします。
■万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は【ご注文者へ転送】させていただきます。この場合、キャンセルはお受付できません。
■コレクト商品については、商品発送後の【おけ届先の変更(転送)】をお受付できません。


申し訳ありませんが、弊社では海外への発送を行っておりません。
Sorry, we do not accept overseas shipping.

 送料について(送料の一部は当社にて負担しております)
● 同時・同一箇所へのお届け合計金額が、8,000円を超えるご注文については 【送料無料】 とさせていただきます。
● 冷凍配送の商品と、常温配送の商品を一緒にご注文いただいた際に、それぞれの温度帯に分けて配送を希望される場合は それぞれの配送便ごとの送料がかかりますことを予めご了承下さい。 (※送料無料の商品を除く)
● 送料別途の商品については、下記の配送料金(税込)を頂戴いたします。
● キャンペーン商品によっては、ご注文内容で送料が異なる場合がございます。※最終的に発生する送料は、お申し込み後にメールでご連絡いたします。



明細書(納品書)・ご請求書(お払込依頼票)及び、領収書

当店では環境に配慮しペーパレスを実施しているため、明細書(納品書)等の発行は致しておりません。 また、 すべての商品にご注文明細は同梱いたしません。
● 楽天会員のお客様はmyRakutenの購入履歴より「ご注文詳細」を確認することができます。
● 明細書の郵送について
いずれのお支払方法においても、原則として書面での明細書発行は承っておりません。ショップからの受付完了メールをもって代えさせていただきますので予めご了承下さい。
書面での明細書発行をご希望のお客様は、ご注文時備考欄へ「明細書希望」の旨をご入力ください。後日ご注文者様宛てに郵送いたします。

楽天市場の領収書発行機能が導入されたことに伴い、 2020年8月よりお客様ご自身での領収書発行をお願いしております。
ご購入履歴の【注文詳細】画面より印刷が可能ですので、そちらより発行くださいますようお願い申し上げます。 発行手順や対象となるご注文、その他会員以外のお客様からのご依頼等、領収書発行に関する詳細につきましては下記リンクをご参照ください。
【楽天市場ヘルプ/領収書について】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

尚、購入履歴からの発行に際し不都合等ございましたら、 お手数ですが改めて弊社までお問い合わせいただけますと幸いです。

● 領収書の宛名は、原則としてご注文者様のお名前での発行となります。
● 楽天ポイントを全額使用してお買い上げいただいた際に、ご請求額が「0円」となる場合の領収書発行は致しておりません。 また、楽天ポイントの一部をご使用いただいたお買い物の場合、ポイント利用分を差し引いた金額での領収書発行となります。
● 代金引換え商品の場合、送り状伝票に付属の配送業者の発行する代引金額領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

【ショップ発行の領収書を希望される方へ】
■ お受付方法 ■
領収書発行をご希望の場合は、以下の手順をご確認ください。
(1)ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
(2)お支払方法が【代引き】のお客様は代金引き換え時に渡される受領書(領収書)を弊社宛てにお送りください。
※コピー、FAX不可(必ず領収印のある現物をご郵送ください)
※受領書を紛失された場合、領収書の発行はできませんのでご注意ください。
(3)受領書到着〜確認後に、弊社で領収書を発行し、郵送いたします。
※お支払方法が【クレジットカード決済】のお客様は、支払明細書などのご郵送は不要です。弊社からの商品発送後にご注文者様へ別途郵送いたします。(商品同梱はできません)
※【後払い決済】においてはお支払い時の受領書が正式な領収書となりますため、ご希望いただきましても弊社からの領収書発行はいたしかねます。ご了承くださいませ。

【受領書 郵送先】
〒812-0044 福岡市博多千代1丁目17-1 パピヨン24-1F
トリゼンダイニング株式会社 直販事業部 宛
(※郵送いただいた受領書はお返しできません。予めご了承ください。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 1800円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ご注意】 離島等に関しましては、クール便のご対応ができない地域、またお届けの日数が異なる場合がございます。詳細につきましては、店舗からお送りするメールに記載致しますので、ご確認ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 1800円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ご注意】 離島等に関しましては、クール便のご対応ができない地域、またお届けの日数が異なる場合がございます。詳細につきましては、店舗からお送りするメールに記載致しますので、ご確認ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
 発送の前々日までにご連絡をいただきますようご協力をお願いいたします。
 (発送日は、お客様からのご注文受付時に店舗より送信される「ご注文のお礼メール」に記載している【商品到着日の4〜5営業日前】まで遡った日にちです。※地域により異なります)

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品発送前のキャンセルであれば、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが
以下の場合は例外といたします。
必ず、商品の到着後3日以内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

(1)ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
(2)到着時に破損・破袋していた

※但し、上記の場合でも開封後の商品はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 ※割引などが行われている場合はその金額とする

返品送料

店舗負担

備考

商品の返送が可能な状態であれば、弊社宛に返送していただく場合がございます。
破損・破袋があった商品の包材は捨てずに保管しておいてください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが
以下の場合は例外といたします。
必ず商品の到着後3日以内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

(1)ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
(2)到着時に破損・破袋していた

※但し、上記の場合でも開封後の商品はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の返送が可能な状態であれば、弊社宛に返送していただく場合がございます。
破損・破袋があった商品の包材は捨てずに保管しておいてください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120873014

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
返品・交換・返金ともに、それらの対象となる場合のみ対応いたします。
但し、上記の場合でも開封後の商品はお受け致しかねます。

返送先

郵便番号

812-0044

住所

福岡市博多区千代1丁目8-13

電話番号

0120873014

FAX番号

0120873345

備考

トリゼンダイニング株式会社
直販事業部 宛

※配送伝票の品名欄に、
【返品】【交換】と記載の上ご返送ください。

必ず弊社へご連絡をいただき、
弊社にて返送を承った場合のみお受けいたします。
その際は弊社からの指示に従いご返送手続きを行っていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

状況によってはお受け致しかねる場合がございます。
まずは弊社までお問い合わせください。

ご注文内容の変更・キャンセル・返品について

【キャンセル】
商品の発送前(発送日の前々日:13時まで)にご連絡をいただいた場合のみ、お受付け致します。
お客様の受け取り拒否、住所不明の場合は関係先への連絡に努めますが、 原則として御依頼主様へ一旦【返送】させていただきます。

■ お受付方法 ■
メールに、
【 受注番号 】(※202445 から始まる番号)
【 ご注文時のお名前 】
【 ご注文時の電話番号 】
【 キャンセルする商品名と理由 】
を明記の上、下記アドレスまで送信して下さい。
当社から発送済の商品のキャンセルはお受けできません。予めご了承下さい。

E-mailでのキャンセル依頼
 返品について
■ 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただいております。
商品破損などの事由を除く、「お客様都合による返品」にかかる送料については、お客様のご負担とさせていただきます。
■ 品質や発送作業には十分な注意を行っておりますが、 万が一、商品の誤りや破損等がございましたら、お客様のお手元に届いてから7日以内に下記までご連絡ください。 ご相談の上、責任を持って対応させていただきます。

【お問い合わせ先】

下記までお願いいたします。

トリゼンダイニング株式会社 直販事業部
〒812-0044
福岡県福岡市博多区千代1丁目17-1 パピヨン24-1F

■ 電話 0120-873-014【通話無料】
(オペレーター対応時間 月〜土 9:00〜17:00/日祝休み)
■ FAX:0120-873-345


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